Base-net / бэйс: общее обсуждение

Слышь! Сергей Зверев, тебе че эта контора в суп насрала? Ты че завелся?

Нормальный провайдер абонентов через NAT не выпускает. Только, если у него мало ip адресов.
Или какие-либо сети типа free wifi.

Ну да. Куда уж МТС или ТЕЛЕ2 до БЭЙСа. Так себе конторки мелочные.

А ну да.. про сотовые я забыл. Я наземных имел в виду.

Вот тут и видно весь Ваш профессионализм и образование. Стоит полагать, что технической частью в БЭЙС рулят совершенно другие люди.

admin_base,
когда вы вирнете мне мою зарплату прошу заметить честно заработанную????!!!

сказочные д.........

Всем здравствуйте! Смотрю тема про провайдера не на шутку оживилась, к чем такой ажиотаж не совсем понятно. В целом могу рассказать о сотрудничестве с бэйс.

Работал я лет 5 назад коммерческим директором одного предприятия, которое вело свою хозяйственную деятельность в пром зоне города Ангарска, в то время подключить нам Интернет было очень проблемно, или модем тогда еще с 3G или ничего. Мы обратили в Бейс, приехал человек, насчитал нам солидную сумму за подключение, мы оплатили, нам протянули оптику, включили и все начало работать, однако работало из рук вон плохо. Пинги до нужных нам сайтов были плохие, Интернет часто пропадал, особенно вечерами и не возможно было ни до кого дозвонится, постоянно происходили аварии, говорили что какие то наркоманы кабель вырезали и что вот вот уже все восстановят, но связи не было сутками и более. А потом как то в понедельник все вообще отключилось, мы позвонили в бейс, а нам сказали что мы вас больше не обслуживаем, это как это так?!! Сказали что какие то там толи рейдеры толи негодяи захватили их сеть и не отдают, что какое то там уголовное дело расследует, а нам то что с того? у нас встала вся отчетность и работа с тендерами!! Вот такое вот сотрудничество. Мы в срочном порядке начали искать себе Интернет, подключили Энфорту тогда и горя не знали. Так что ничего личного.. Потом мне рассказали что все кабеля у них протянуты непонятно как, ни с кем не согласованы по пром зоне и поэтому их могут в любой момент демонтировать.

представляю в какую сумму это вам встало...

Такой крутой нат, что нескольким людям один и тот же емайл вписал, чудеса))

Я без понятия про что вы, я из под одного гостя пишу.

Когда вы оставляете комментарий гостем, вы должны заполнить поле емайл, которое вижу только я, другие пользователи не могут его никак узнать. А в вашем случае, типа разные люди пишут под одним именем, но только айпи совпадает и поле емайл тоже совпадает по удивительному стечению обстоятельств. Этот нат просто волшебный...

Выражайтесь яснее. Я пишу под 7323173, насколько я понял еще Зверев писал с этого же IP, только вот он зарегистрирован на форуме. Вы хотите сказать, что он зарегистрирован с моим же email?
И опять же вы говорили, что второй 7323173 писал с другого адреса.
Выражайтесь яснее.

Это все происки конкурентов

Я предельно ясно расписал всё.

ангарчанин, ну да.

Написать сюда сообщение и вообще что-то тут написать мне пришлось по большой и серьезной
нужде и очень неприятной и подлой ситуацией, которая со мной произошла. Я надеюсь что мой
вопрос решится под давлением общественного мнения и им будет стыдно, а кому речь пойдет
ниже. Мне просто не на что жить, поэтому я тут пишу и рассказываю ту ситуацию которая со мной
случилась, я никому не посоветую и будьте на чеку!
Не так давно, но больше года назад я устроился работать в известного в нашем городе Ангарске
провайдера БЕЙС, возглавляет которую и также владеет ей тоже не безысвестный
предприниматель Юрий Шер, также у него еще есть кофейня Игуана.
Написать сюда сообщение и вообще что-то тут написать мне пришлось по большой и серьезной
нужде и очень неприятной и подлой ситуацией, которая со мной произошла. Я надеюсь что мой
вопрос решится под давлением общественного мнения и им будет стыдно, а кому речь пойдет
ниже. Мне просто не на что жить, поэтому я тут пишу и рассказываю ту ситуацию которая со мной
случилась, я никому не посоветую и будьте на чеку!
Не так давно, но больше года назад я устроился работать в известного в нашем городе Ангарске
провайдера БЕЙС, возглавляет которую и также владеет ей тоже не безысвестный
предприниматель Юрий Шер, также у него еще есть кофейня Игуана.
Все было более менее хорошо, я достаточно хороший работник и все задания начальства я привык
выполнять безукоризненно и точно, но почему то наверное меня не полюбил коллектив
провайдера, сам Юрий Шер принимает участие в работе довольно мало, он вмешивается в процесс
когда только ситуация доходит до точки кипения и ему начинают званить абоненты и говорить что
будут отключатся и судится, тогда он только вмешивается и ищет виноватого чтобы наказать
деньгами. Зарплаты у нас и так не большие, все платится в черную и никакой трудовой договор не
оформляется с работником, налоги не платятся, а это является серьезным нарушением в области
трудового право!
Коллектив прямо скажу не к черту! Каждый прикрывает свою задницу, народу не много, все
довольно ленивые работники и начинают что-то делать когда им звонят и угрожают сами
абоненты или сам Шер грозится оставить без зарплаты. Я работал в этой организации в качистве
монтажника по подключениям, я подключал новых людей к Интернету, настраивал им компьютеры
и ротеры, забирал с них за подключения деньги (обычно наличными, из рук в руки, никаких чеков
не дается), а потом я приносил их в офис и сдавал или забирал в счет зарплаты.
В прошлом месяце я работал хорошо, но Юрий Шер почему-то решил что я виноват в том что от
него отключаются юридические фирмы и простые пользователи и сделал меня в этом крайним,
что я плохо работаю, ничего не знаю и неправильно объясняют как у него тут все работает. Я все
делают хорошо и все нормально всем рассказывал но я стал крайним и остался ни с чем.
Шер меня просто уволил, да я оказывается документально там и не работал, потому что мне в
фирме сказали что у меня нету договора и налоги не отчислялись в бюджет.
Мою заработанную зарплату Шер мне не отдает, говорит чтобы я все отдал что взял в конторе, а я
ничего не брал и ничего не хочу отдавать потому что мне не платят мои деньги, я вынужден вести
бедственое положение и сидеть без денег. Даже вот пишу я сюда это письмо потому что у меня
нету Интернета и я сижу с бесплатной кафе.
Работники те еще мнят из себя, они думают что их фирма вечная, а у конкурентов давно условия
лучше, но мнят они из себя черт знает кого.
Сам Шер считает себя крутым предпринимателем, но это не так, он очень жадный, никогда не
похвалит работника деньгами, кидает на деньги и увольняет просто так. ! Не ведитесь на его
обещания, он вас обманет.
В офисе сидит еще один неадекватный работник, Кирюхин Александр, выходец из старой сети
Альтанет (тоже конторка гнилая, умерла уже и продалась Шеру), он орет на своих же коллег,
ведет себя ниадекватно, хамит клиентам, матерится. Думает что он главный и знает все, но сам
просто ничто в жизни! Если вы звоните в офис то скорее всего это как раз Александр берет
звонок, разговаривает надменно со своими абонентами, которые платят им в фирму свои деньги!

На весь город в бейсе всего два инженера, Анатолий и Дмитрий, конечно их не хватает на всех и
поэтому подолго нету интернета, а Александр орет и посылал меня на неполадки и потом обвинял
что я ничего не сделал. В общем они вообще могут подставить и нажаловаться Юрию Шеру, а он
не заплатит вам деньги. Там еще один есть юрий, который второй который вообще там толи не
работает толи по сомистительству, он вообще надменно разговаривает, когда я ему вечером
звоню создать логин он специально делает вид что не понимает о чем я и постоянно мне намекает
что мне не месте и я ничего не знаю, никогда не объясняет что делать когда у меня трудности
поэтому я подключаю иногда до ночи людей, трачу свое время. Разговаривает надменно на него
много жалоб, а ему пофиг, в общем тоже подставить может еще как.
Ну и на подключениях есть монтажники тоже 2 человека, у которых постоянно ломается машина и
Шер их обвиняет в том что они сами все сломали, тоже наверное вешает на них все косяки.
В общем компания плохая и они должны мне много денег! Я из за того что меня кинули сижу без
денег и мне приходится писать вот тут всю правду чтобы люди знали что у них нельзя брать
интернет и подключатся к ним вообще и тем более работать у них.
В общем если вам не заплатили, кинули или не работает интернет звоните этим кидалам прям на
сотовые, потому что по их телефону вы не дозвонитесь когда у вас что-то случится, воот их
номера: 8904******* Юрий Шер главный, 8950****** Кирюхин орет на всех!, когда у вас
конфликт по телефону и свами надменно разговаривают не желая входить в положение знайте это
он с вами разговаривает. Два инженера на город 8950******* и 8904******* когда у вас все не
работает проще звонить им напрямую и писать смс вместо чтобы звонить в офис и терпеть
хамство и наплевательское поведение к себе. А вечером Юрий тоже вас надменно издевается
8902******* считает себя умным и говорит что вам делать. С монтажами когда вам нужно дом
подключить тоже не все гладко, тянут неделями, бригадир 8914*******.
Я пишу от отчаянья! Пусть им будет стыдно и пусть им в глаза люди лично скажут что нужно по
человечески к людям относится и платит честно.
Просто выплатите мне мою зарплату! мне не на что жить! и я удалю свое письмо.
Извините за много текста, просто я уже не знаю что делать! Спасибо.

увожаемый администратор, надеюсь теперь вы не потрете мой текст я никаких правил не нарушаю я пишу правдивый рассказ как со мной поступили

mladhisergant!,
послушайте любезнейший, Вы в прошлом году уже публиковали буква в букву то же самое, у Вас что до сих пор нет денег и Вы бедствуете? Если у вас какие то денежные претензии к руководителю и компании - существует цивилизованные способы их решения, мы живем в правовой стране. И к чему это все ваше личное мнение про сотрудников? Про подробности вашей работе же тут никто не пишет. Устройтесь на работу и не будете нищенствовать и писать целый год с кафе с бесплатного wifi.

Ну ты выдал, конечно, Юрец.
Какая же унылая жизнь у тебя, что единственное развлечение - разговаривать с самим собой на форуме.
Бедняга. Надеюсь, ты повзрослеешь когда-нибудь.

Вообще то это мой ник. Че за фигня

Уважаемый mladhisergant!
Мы все в компании знаем, кто вы. И о Вашей "работе" у нас в компании тоже все помнят. Я, естественно не буду тут это все писать. Я уже вам все в лицо сказал.
Если есть вопросы, приходите и задавайте их. А писать ерунду публично - большой смелости не надо.
Да у нас в компании есть такое правило: плохое отношение к тунеядцам, обманщикам, балаболам и тем, кто делает вид, что работает. И хорошее человеческое отношение к тем, кто радеет за нашу работу. И кто старается работать.
Все вопросы решаются именно по такому признаку. А разве должно быть по другому? Если человек - специалист, то к нему все обращаются.. его работу видно. Его отношение видно. Ни один нормальный работодатель не будет такими людьми разбрасываться. А есть разные "псевдоспециалисты" которые просто лучше всех во всем разбирраются, лучше всех все знают, но когда касается работы и реальных дел - где они? эти "специалисты". Где?
А вот где! на форумах.. Ругают всё и вся. Ну придите ко мне лично и выскажите мне это в лицо!
Я же не прячусь.
Я сам со многими абонентами общаюсь, когда возникают проблемные ситуации. И ничего.. все решается..
А с такими форумными бойцами разговаривать одно удовольствие.. При личном контакте (не по телефону, а лично) - они молчаливы.. пугливы, и обычно не имеют никаких аргументов, кроме нытья.

Все утро звоню 608500 трубу не берут. А вайфая нет. Сервис на высшем уровне.

А говорят, что я один сумасшедший

Ну почему же до сих пор. Может они у него вновь кончились, вот и обратился снова.

Надо взять на заметку, неплохой способ на пивко заработать )))))))))))))))))))))

Что-то не верится, Юрий Викторович. В противном случае Александр из Европейского вылетел бы у Вас с первых дней. Однако до сих пор работает. А в Европейском до сих пор людей динамит - мол оптика варится, монтажники на линии пашут.

Т.е. к тому же Александру? Или к Вашему тезке-неадеквату? А может к монтажникам, которые, как бы это поприличнее выразиться-то, имеют некоторые проблемы с передвижением по городу?

В какой-такой микроскоп?

Оооо - да, Вы умеете персонал подбирать!

Вот именно - ни-че-го.

И не возьмут - Александр занят.

Звоните громче и обязательно возьмут

Не вижу никакого удобства, если подключение оплачивается частями - нет никаких проблем брать предоплату безналом и также делать возвраты. Что касается лежащих и ждущих денег - думаю Вы лукавите. В любом бизнесе деньги всегда в обороте. Не могут просто деньги лежать, на них закупаются товары и услуги, в вашем случае наверное материалы, бензин, ЗП работникам. Лично я ничего не имею против... вашей конторы, потому как даже к Вам не подключен, но многие мои друзья или наслышаны или подключены. Отзывы мягко говоря не однозначные. Если бы я пришел подключатся и меня бы послали в банкомат снимать деньги - я бы вообще не стал иметь с вами дело, я крайне негативно отношусь к тому бизнесу, который работает в обход налогов и берет только наличкой, считаю все это шабашкой и подработкой отдельно взятых физ лиц, возможно даже не ИП. Деньги просто берутся в карман и все. Берете налом - делайте скидку.

Будни техподдержки

Продавец сегодня порадовала:
— Аллё, у меня роутер совсем не работает.
— В розетку включен?
— Я, конечно, глупенькая, но не настолько же! А, не, настолько...
Короткие гудки.

кстати довольно много таких звонков)

Гораздо больше подобных ответов

7323173,
Вы про "Включите роутер в розетку"?

Baikal, нет, сам дурак.

7323173,
таким образом Вы считаете, что техподдержка провайдера виновата в том, что у клиента роутер из розетки выпал? Приехать и включить?

Вам вроде за это деньги платят.

Вы что-то путаете, нам платят деньги за услугу доступа в Интернет.

Это люди платят за такую услугу. А Вам платят за то, чтобы эта услуга оказывалась.

Хотя это так у нормальных провайдеров. А у БЭЙСа видимо действительно люди платят деньги за то, чтобы сотрудникам "провайдера" зарплату платили.

Когда уже дядьку в мкр Европейский подключите? Или опять у вас праволишенные монтажники оптику в кружке с травой варят?

Давайте разделять мух и котлет. Есть услуга доступа в Интернет, провайдер обязан обеспечить его наличие... ну скажем так... на коннекторе клиента. Дальше идет его оборудование, в Бэйсе многое делается бесплатно, восстановление линии, даже если это вина абонента, бесплатная настройка роутеров в офисе, консультации по телефону, разумеется абоненту скажут что нужно роутер включить в розетку чтобы он работал... однако не стоит обвинять провайдера в том... что выпавший шнур питания роутера из розетки - это вина провайдера, также как и вирусы на компьютере абонента, услуга Интернета оказывается, это логично. Более того, если у абонента проблемы с компьютером - он может принести его в наш сервис и ему бесплатно его приведут в порядок.

вы ещё не угомонились?

не я это начал)

Вот именно! Но когда такового нет, то о какой услуге речь может идти? А у БЭЙСа это как правило в 15-20 процентов по времени отсутствие этого самого интернета на коннекторе клиента. А при звонке в ТП ответ один - сам дурак, у нас оптика варится.

Это точно - не даром Александр в Европейском (магазине, не микрорайоне) но научению директора клиентам мозг моет.

Вот вы мне скажите, милейший, каким образом клиент может повредить линию? Если, как вы выражаетесь, зона ответственности оператора заканчивается на границе квартиры/помещения?

А вы в прайс включите эту позицию. Думаю одно это только вам клиентов сразу на пять порядков увеличит.

А вот тут правда ваша - тему ангарчанин начал.

Если имеет место авария и обрыв оптики - разумеется выезжают и ее восстанавливают (варят), когда имеет место локализованная проблема - о ней все знают и никого не заставляют быть дураком.

Ой, это сколько угодно. Кошки, собаки, неаккуратный ремонт, иногда просто коннекторы отрывают.

Даже если повреждение дома, линию восстанавливают и там причем бесплатно.

Это тоже бесплатно.

Предлагаете его забанить вместо Вас?

Великолепно! Вот только сроки у вас увы ужасные. Не конкурентные, так скажем. Нет, даже не так. Эксклюзивные. Как это там - "и пусть весь мир подождет".