Утром МТС устроила бойкот жителям Приангарья

Сегодня утром в Иркутской области абоненты МТС оказались "вне зоны доступа". По сообщениям СМИ, сотовая связь от этого оператора пропала в Иркутске, Братске, Ангарске и других городах Приангарья. При этом, абоненты не могли попасть на страницы сайта МТС в свои личные кабинеты, чтобы проверить баланс и просто выяснить что происходит.

Позже в компании пояснили, что техническая служба МТС внезапно занялась "плановым обновлением программного обеспечения" чуть ли не по всему Дальнему Востоку, к которому мудрый менеджмент сотового оператора отнес и Байкальский регион. Также менеджеры МТС твердым голосом заявили, что компания "не обязана" информировать своих клиентов о временных технических проблемах, "профилактических работах" и прочих "плановых обновлениях". В общем, граждане, "читайте договор", как любят говорить операторы call-центра, и не забывайте вовремя пополнять баланс, чтобы сотовый оператор мог и дальше экспериментировать с долготерпением своих клиентов.

К настоящему моменту связь в сети МТС в Иркутской области восстановлена.


  • b5a-p19tmmscarpl6aejkh51qfjrov4.jpg

Комментарии 109

ангарчанин пишет: Ого.

ангарчанин пишет:

Ого. Официальный аккаунт МТС в твиттере зарегистрировался на ЖА..

Ну дак такие новости тут пишут Улыбка

Нууча пишет: Ну дак такие

Нууча пишет:

Ну дак такие новости тут пишут

Это была новость для МТС?

Спасибо! Хватило! Я оплатил,

Спасибо! Хватило! Я оплатил, а вы обеспечте меня связью. Я не хочу за свои деньги решать ваши проблемы, это ваша работа!!!
И! Был сегодня в офисе мтс, менеджеры сказали что это не программное обновление! Они сказали что это был сбой!
О! Работа LTE в Ангарске это ужас, не позорьтесь.
Да и чтоб проконсультироваться по тарифам или по каким либо проблемам невозможно дозвониться. Сайт ваш просто лабиринт какой то, надо быть сисАдмином чтоб разобраться.

Sl, вы не злитесь, ответьте

Sl,
вы не злитесь, ответьте офиц.представителю, он же с москвы, потом пистона местному офису вставят Подмигнул

Ангарчанин - это звучит

ангарчанин пишет: Sl, вы не

ангарчанин пишет:

Sl,
вы не злитесь, ответьте офиц.представителю, он же с москвы, потом пистона местному офису вставят Подмигнул

Не хочу этим заниматься.

Sl пишет: ангарчанин

Sl пишет:
ангарчанин пишет:

Sl,
вы не злитесь, ответьте офиц.представителю, он же с москвы, потом пистона местному офису вставят Подмигнул

Не хочу этим заниматься.

Мне проще оператора сменить.....

Sl пишет: Мне проще оператора

Sl пишет:

Мне проще оператора сменить.....

На Теле-2! Ржунимагу Какбэ случайно!

Самые страшные воры - воры твоего личного времени!

McSeem пишет: Рекламные пуки

McSeem пишет:

Рекламные пуки теледвашных "гостей" вызывают лишь улыбку, таксовала она…

да таксовала! вы что-то против имеете? и при чем тут реклама? вы так гораздо больше компаний распиарили, нежели я.

алина72 пишет: вы так гораздо

алина72 пишет:

вы так гораздо больше компаний распиарили, нежели я

Например?)

МТС-отстой!

МТС-отстой!

max_angarsk

max_angarsk пишет:

МТС-отстой!

Я бы такого не говорил, мне от МТС приходит только два сообщения в месяц.
"Ваш баланс меньше 39рублей" и "Поздравляем теперь у вас месяц бесплатных разговоров" Жену ЕЛИ2 достало смс, пошла и номер на икоту перевела, теперь "бездводмездно то есть Даром" с дочей болтает.

Теле2 - отстой. В БВК раньше

Теле2 - отстой. В БВК раньше было несколько функций приличных, Теле2 их почикали конкретно. Еще эта "волшебная" эпопея со сменой БВК-шных симок на их! Хоть бы оповещение какое прислали, а то за 300 км от дома на Байкале связь отрубилась, хорошо у ребенка телефон был с новой симкой, а так бы зависли вообще без ничего.

McSeem пишет: Sl пишет: Мне

McSeem пишет:
Sl пишет:

Мне проще оператора сменить.....

На Теле-2! Ржунимагу Какбэ случайно!

Какбэ да, качество связи у ВСЕХ операторов нашей области БЕДА! Поэтому чтобы быть на связи надо иметь как минимум два оператора в кармане.....

Amber пишет: ще эта

Amber пишет:

ще эта "волшебная" эпопея со сменой БВК-шных симок на их! Хоть бы оповещение какое прислали, а то за 300 км от дома на Байкале связь отрубилась, хорошо у ребенка телефон был с новой симкой, а так бы зависли вообще без ничего.

Во всех телефонах семьи стоят симки с надписью БВК и Ростелеком. Чё ты пургу несёшь?

Fantazmer,Он не гонит. Я

Fantazmer,
Он не гонит. Я пока симку не поменял на новую, тоже связи не было. У кого-то менять не надо было, а кто то действительно попал. С новой симкой теперь высвечивается TELE2.

Господа, заканчивайте

Господа, заканчивайте рекламировать Теле2, продолжайте ругать МТС.

Fantazmer пишет: Во всех

Fantazmer пишет:

Во всех телефонах семьи стоят симки с надписью БВК и Ростелеком. Чё ты пургу несёшь?

было! даже здесь эту ситуацию описывали. Старые симки (некоторые) либо перестали работать, либо не поддерживали некоторые функции. Причем....я так понял...ЕЛЕ 2 узнало об этом , когда люди стали обращаться по этому вопросу.

Petruha_2 пишет: Господа,

Petruha_2 пишет:

Господа, заканчивайте рекламировать Теле2, продолжайте ругать МТС.

Ну сейчас вот будут выходные, маркетинговый отдел еле2 будет отдыхать, поменьше их рекламы станет. До понедельника.

Опять пустые разговоры,
С концами не свести концы…
Нас учат честной жизни воры
И — благородству — подлецы

Petruha_2 пишет: продолжайте

Petruha_2 пишет:

продолжайте ругать МТС.

А чего там ругать?
Оператора хуже чем МТС, если бы его не было, надо было бы его придумать.

Здравствуйте, уважаемые

Здравствуйте, уважаемые участники обсуждения.
Если у вас возникли вопросы по качеству предоставляемых услуг связи, просим вас проверить, находится ли ваш адрес в пределах зоны радиопокрытия МТС, на сайте компании МТС в разделе Частным клиентам / Помощь и обслуживание / Зона обслуживания.
Если вы хотите оставить отзыв о качестве связи, просим вас прислать все перечисленные ниже параметры на адрес электронной почты blogs@mts.ru или в личные сообщения:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
*ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.).
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"

Fantazmer пишет: Во всех

Fantazmer пишет:

Во всех телефонах семьи стоят симки с надписью БВК и Ростелеком. Чё ты пургу несёшь?

Сам пургу не неси, если не знаешь. Отрубались, в основном, старые сим-карты. Моя сим-ка была куплена больше 10 лет назад, старая БВК-шная, а ребёнкина куплена как раз перед тем, как Теле2 пришёл. Поэтому его тел работал, а мой нет.

Amber пишет: Моя сим-ка была

Amber пишет:

Моя сим-ка была куплена больше 10 лет назад

Так при чём тогда отстойный теле 2, если ты симку туда прошловековую пихаешь?

Fantazmer пишет: Так при чём

Fantazmer пишет:

Так при чём тогда отстойный теле 2, если ты симку туда прошловековую пихаешь?

да? а разве имеет значение какая симка стоит? При БВК все работало, при еле2 ВДРУГ...перестает работать. Или это из области " У Егорки одни отговорки"?

У меня симка относитльно свежая. но СМС по 2 дня могли приходить. звоню оператору..так и так...ответ: - Обратитесь в офис и замените сим-карту. ....

Я уж молчу про 300-500 руб в месяц, которые ежемесячно пропадают с моего счета.

Нууча пишет: да? а разве

Нууча пишет:

да? а разве имеет значение какая симка стоит?

Да вообще не имеет значения какая симка БВК стоит в теме про МТС. Бьюсь головой об стену

Билайн у меня. Сначала был

Билайн у меня. Сначала был Теле2, потом он транформировался в Билайн. Один недостаток - на огороде в Расцвете связь неустойчивая. Приходиться ходить на участок к соседке. Там связь устойчивая.

М4А3Е8 пишет: Приходиться

М4А3Е8 пишет:

Приходиться ходить на участок к соседке. Там связь устойчивая.

А как сеновал?

сеновал у Горожанки

сеновал у Горожанки

М4А3Е8 пишет: Приходиться

М4А3Е8 пишет:

Приходиться ходить на участок к соседке. Там связь устойчивая.

у саседок связь завсигда устойчивая Одобрям-с!

Мажу маслом бутерброд,
Сразу мысль: "А как народ?"
И икра не лезет в горло,
И коньяк не льется в рот!
Выпьем!

Сирёга пишет: у саседок связь

Сирёга пишет:

у саседок связь завсигда устойчивая

видать не только сотовая

Живу и радуюсь, и ни одной морщинки на лице! (с)

Нууча пишет: да? а разве

Нууча пишет:

да? а разве имеет значение какая симка стоит?

Конечно имеет! набери в гугле : срок годности (службы) симкарты и наслаждайся ))

Fantazmer, ты прикидываешься

Fantazmer,
ты прикидываешься или все-таки?
Читай внимательно

Нууча пишет:

У меня симка относитльно свежая. но СМС по 2 дня могли приходить. звоню оператору..так и так...ответ: - Обратитесь в офис и замените сим-карту. ....

чтобы ты понимал. Симке 2 года

И очень важный момент!

И очень важный момент! Случилось это после каких-то нововедений и модернизайций на еле2.

Нууча пишет: чтобы ты

Нууча пишет:

чтобы ты понимал. Симке 2 года

Чтобы ты понимал, любая техника может глючить и ломаться )) Возьми за правило : Если телефон херовничает, поменяй сначала симку, а потом уже греши на оператора ))

Fantazmer пишет: Чтобы ты

Fantazmer пишет:

Чтобы ты понимал, любая техника может глючить и ломаться )) Возьми за правило : Если телефон херовничает, поменяй сначала симку, а потом уже греши на оператора ))

Слушай, ты не прикидываешься.....тебе объясняю, что проблема случилась массово, т.е. одномоментно проблема появилась у абонентов еле2. Причем тут срок годености. службы и т.д.? Оператор провел работы и грохнулись старые симки...Заклинило что ли тебя?

Нууча пишет: т.е.

Нууча пишет:

т.е. одномоментно проблема появилась у абонентов еле2.

Здесь уже отписывали про то, что после замены симки всё восстановилось. Ты не прикидываешься? Ему про фому, а он про ерёму блин...

чет вы друг друга не

чет вы друг друга не понимаете, что аж я вас двоих перестал понимать...

Живу и радуюсь, и ни одной морщинки на лице! (с)

Текирин пишет: чет вы друг

Текирин пишет:

чет вы друг друга не понимаете, что аж я вас двоих перестал понимать...

Угу.

Нууча пишет:

да? а разве имеет значение какая симка стоит? При БВК все работало, при еле2 ВДРУГ...перестает работать.

Произошла перенастройка оборудования, где-то чего-то заменилось. Но нам же проще орать, что говнооператор виноват, чем сходить и заменить.

Твоя симка вдруг стала не

Твоя симка вдруг стала не актуальной, как аналоговый телевизор для приёма цифрового сигнала. Чтобы получать цифровой сигнал нужно заменить телек, правильно? Или лучше орать, что виноват оператор телевещания?

Fantazmer пишет: Твоя симка

Fantazmer пишет:

Твоя симка вдруг стала не актуальной, как аналоговый телевизор для приёма цифрового сигнала.

Если теле2 работает в стандарте 900/1800 gsm не _бет что за симка стоит. Вошли - извольте поддерживать стандарты.

Fantazmer,

Fantazmer,

Рукалицо Клинануло....симки 2 года....сигнал той же частоты....что еще надо? Оператор обкасячился перенастраивая сеть или что там...факт остается фактом. Стали глючить смс.....у меня. Оператор порекомендовал сменить симку, т.к что -то у них там изменилось. Долго будешь упираться?

Нууча пишет: симки 2 года Это

Нууча пишет:

симки 2 года

Это показатель того, что она 100% должна работать должным образом? Вот чё ты тупишь, а?

Нууча пишет:

Оператор порекомендовал сменить симку, т.к что -то у них там изменилось.

Рукалицо

Чо вы тут устроили меряние

Чо вы тут устроили меряние письками?
Да шляпа ваш Еле2, и шляпа ваш МТС. Равно как и шляпа ваш Мегагон. Билайн вообще шляпа, причем всегда ))

Хватит уже грызться и доказывать, какая из этих шараг качественнее вас обманывает.

Качество услуг - ужас. У всех причем.
Маркетологи у всех резвятся и ищут способы как бы еще поиметь денег с клиента.
Себестоимость оказанных вам услуг - копейки. Львиная доля в тарифе - маржа.

Щас еще закроют каналы для вайберов и вацапов, к этому идет.
А то недополучают денег бедненькие за смс, вацапы/вайберы все заполонили и вытесняют смс.
Недоедают черной икорки топменеджеры опсосов.

А вы спорите, кто из них лучше ))) прекратите уже смешить.
Стокгольмский синдром это называется. Они вас имеют, а вы их защищаете )))

Опять пустые разговоры,
С концами не свести концы…
Нас учат честной жизни воры
И — благородству — подлецы

Ребята, вам не надоело?

Ребята, вам не надоело? Позвоните 611 на теле 2 и вам все расскажут. Даже я уже позвонил. Обрадовали тем, что и новую симку мне придётся опять менять. Дабы связь не пропала в любой момент. Не читаются какие то коды.

Fantazmer, удачи тебе...

Fantazmer,
Рукалицо удачи тебе...

Лекс пишет: Не читаются какие

Лекс пишет:

Не читаются какие то коды.

еще одно подтверждение, что касяк еле2

Нууча пишет: еще одно

Нууча пишет:

еще одно подтверждение, что касяк еле2

Схожу с ума

Есть такое понятие, как

Есть такое понятие, как "деловой подход". Народ возмущается, что нет связи, идет перенастройка оборудования, ругает операторов. Мне вот что интересно, а у "корпоративов" таких проблем нет, только у физ.лиц? Ведь в наш век скоростей связь - это деньги, контракты... неужто ни одна фирма не пострадала? Как говориться, самое худшее наказание - это наказание рублем, и таким отношением кто-то из операторов скоро налетит на иски, штрафы, потерю репутации. В мировом бизнессе такие ситуации были...

Ложь - это ответ на вопрос, который не должен быть задан.

Управляющая, В

Управляющая,
В автотранспортном предприятии АНХК служебные завязаны на МТС. Слышал у них была в то утро полная Ж. ИМХО: оператор навряд ли будет сменен. Смысл менять шило на мыло. Да и откаты там наверное проплачены.

Ну я думаю, значит не полная попа была, иначе бы оператору тоже не сладко бы было, все таки своя шкура ближе, несмотря на откаты

Ложь - это ответ на вопрос, который не должен быть задан.

Управляющая, )Оператор до сих

Управляющая,
)Оператор до сих пор делает вид, что не понимает о чем речь, а вы про то что ему не сладко)

Отправить новый комментарий

Содержимое этого поля хранится скрыто и не будет показываться публично.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразовываются в ссылки.
  • Допустимые HTML тэги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img> <h1> <h2> <h3> <h4> <span> <br> <div> <strike> <sub> <sup> <nobr> <table> <th> <tr> <td> <caption> <colgroup> <thead> <tbody> <tfoot>
  • Можно цитировать чужие сообщения с помощью тэгов [quote]
  • Автоматический перевод строки.
  • Можно вставить изображение в текст без HTML-кода.
  • Можно вставлять видео тэгом [video:URL]. Поддерживаются Youtube, Mail.ru, Rutube и другие.
  • Текстовые смайлы будут заменены на графические.

Дополнительная информация о настройках форматирования