15 часов просидели в аэропорту Таиланда триста иркутских туристов
Чартерный рейс № 2884 Пхукет — Иркутск, выполняемый авиаперевозчиком Nord Wind, должен был вылететь из Таиланда в Иркутск в 8 часов утра 22 ноября, но из-за технической неисправности самолета иркутяне попали домой лишь на следующий день.
С пяти утра и практически до полуночи 300 пассажиров без всяких удобств вынуждены были томиться в здании тайского аэропорта. В их числе были и матери с грудными детьми.
О том, насколько тяжелым было ожидание и с какими проблемами пришлось столкнуться, нам рассказала пассажирка рейса Пхукет — Иркутск директор по маркетингу и рекламе группы компаний «Истлэнд» Елена Дуберштейн.
— Елена, а раньше вы попадали в подобные ситуации?
— Я путешествую достаточно много, но, как правило, летаю регулярными рейсами. Задержки, конечно, бывали, только это было связано с погодными условиями. И проблемы быстро решались. В этом же случае возмутила не техническая неисправность лайнера, в принципе поломки случаются, а хамское отношение к пассажирам представителей туроператора и авиакомпании. Я знаю, что если что-то случается с рейсами, например, Аэрофлота и людям приходится ждать, на это время им предоставляют гостиницу, дают талоны на питание. Нас же не разместили в отеле, хотя по закону это должно быть сделано спустя шесть часов ожидания, питание предоставили намного позже положенного срока.
— С чего начались проблемы с вылетом?
— Проблемы возникли с самого начала — в самолет мы сели только в 9.30 утра из-за сбоя в системе регистрации, которую сотрудники тайского аэропорта безуспешно пытались починить, а в какой-то момент стали регистрировать нас вручную. Еще час мы просидели в самолете, после чего капитан судна объявил о технической неисправности и попросил всех с вещами покинуть борт. Рейс откладывали сначала на час, потом еще на два. В итоге даже после десяти часов ожидания его вновь перенесли.
— Как себя вели пассажиры?
— Конечно, нервы у всех были на пределе. Многие пассажиры были с детьми, в том числе грудными, которые громко кричали. Всего среди ожидающих было 20—25 ребятишек. Причем мамам с грудничками не предоставили комнату матери и ребенка, так как в аэропорту Пхукета ее просто не оказалось. А еду, сэндвичи и воду, нам принесли лишь спустя несколько часов ожидания и переговоров с представителями авиакомпании Nord Wind. Кстати, общались мы с ними на английском языке, так как русским они не владеют.
— А где были представители туроператора, ответственного за ваш перелет, они вам помогали?
— Ответственным туроператором был «Пегас Туристик». Двое его представителей, говорящие по-русски, появились только после угроз перекрыть взлетную полосу. Эти молодые люди хамским тоном сообщили, что самолет, на котором мы должны лететь, следует из российского города, и время нашего вылета сдвинулось уже на восемь вечера. А когда мы потребовали горячее питание, представители предложили нам сдать загранпаспорта и поехать в ресторан, находящийся в 25 минутах от аэропорта. Конечно, сдавать паспорта никто не стал.
— Но все же вы поехали на ужин?
— Да, с паспортами. Мы поели в ресторане одного из отелей. А когда через два часа вернулись в аэропорт, столкнулись с новой проблемой — на паспортном контроле нам заявили, что пройти границу мы можем, лишь предоставив миграционные карты. Кстати, представителей туроператора «Пегас Туристик» в аэропорту уже не было. Наши объяснения сотрудникам паспортного контроля о задержке рейса, о том, что миграционные карты находятся у них еще с утра, не действовали.
— Как удалось выйти из ситуации?
— Она разрешилась через 20 минут, потому что мы, все 300 иркутских пассажиров, сами того не желая, полностью заблокировали работу службы пограничного контроля, и другие пассажиры не могли попасть в зал досмотра.
— Во сколько вы вылетели?
— Когда мы вновь попали в зал ожидания, рейс перенесли уже на девять вечера, потом — на 22.30. Дети все время плакали, их мамы были на грани срыва. Сели в самолет мы лишь в одиннадцать вечера.
Комментарии 85
Johan Edlund пишет: Ну-ну.
Ну-ну. Потом носятся по тайским супермаркетам в поисках похожего на наше детского питания и с красными сгоревшими детьми, окупирующими местные госпитали с поносом.
Самолеты - отдельная тема. Ползающие по проходу, срущие, орущие дети, без своего места, напрягающие соседей, кормящие птушные "мадонны".
Хоть один вменяемый человек.
Мамашки эти понять не могут, что другим некомфортно из за них.
Я вырастил своих детей и лечу ОТДОХНУТЬ а не слушать 5 часов рев чужих детей.
Хотя этим мамашкам пофиг, такое поколение, плевать на окружающих.
Опять пустые разговоры,
С концами не свести концы…
Нас учат честной жизни воры
И — благородству — подлецы
А когда совсем еще груднички орут в самолете, это да, жестко..горелуковое пишет: Что
Что сказать? Ноль воспитания у населения страны под названием россия. особенно потеряного поколения, начиная с 90-х... Грустно. и не убедите меня в обратном. Все хорошо жить стали? Машины, заграницы... Человек ДОЛЖЕН жить, НЕ МЕШАЯ жить окружающим! Не должны малолетние орать над ухом любого, кто отдыхает. Это твой ребенок и ты не слышишь его крика? Ты привыкла к этому? Но это не значит, что все должны терпеть поведение твоего отпрыска. Или вот: зажили все здорово и богато. Машин накупили. И ездим где хотим и как хотим. Мало места для парковок, так теперь ещё одна беда: где припарковались, оттуда напрямую через весь двор и катим, хорошо хоть в некоторых местах кусты растут. Но скоро, видимо, и их сметут. Что делать с такими водилами? весь двор в асфальт превращают.
Жаль, но это реалии сегодняшней действительности...
Dzen1974 пишет: 15 часов не
Проблема не в потерянном поколении, а конкретно в тебе и подобных людях-трамваях, ты позор страны!
Вои именно от таких, как ТЫ, страна наша становится посмешишем. Именно из-за таких, как ТЫ, противно становится жить в унизительных и оскорбительных условиях. Хочется уехать подальше, в тайгу, к Агафье, чтобы не видеть дальнейшего разрушения МОЕЙ страны.
Вои именно от таких, как ТЫ, страна наша становится посмешишем. Именно из-за таких, как ТЫ, противно становится жить в унизительных и оскорбительных условиях. Хочется уехать подальше, в тайгу, к Агафье, чтобы не видеть дальнейшего разрушения МОЕЙ страны.
Тебя куда понесло то) хорош жить иллюзиями. Присутствие маленьких детей для тебя унизительно и оскорбительно? Да ты просто редкостный уникум)Хочешь жить в нормальной стране начни с себя, а не с окружающих.
Хочется комфорта бизнес-класс для вас. Самолет это средство передвижения, а не место отдыха. С чего вы взяли, что малыши там не могут находится? ( про молодых мамаш, конечно бывают удивительные личности, но все относительно)
Про патай-там еда не много другая .хорошо тем кто живет в центре. там можно поесть что то похожее на нашу пищу в фестивале и гранде .был не однакратно.и сколько родителей обращаются за помощью когда у детей что то случается с животиком. А помочь не кому это не Россия.запах специфический.травятся не только дети но и взрослые -даже в приличных местах это случается периодически.рискуйте своим здоровьем. А не детей!
Ты хоть съезди в паттайю и потом рассуждай. В магазинах такое же детское питание как и у нас, в кафешках практически в любой части города есть доступная русская кухня и меню для детей и для малышей. Помочь там как раз есть кому, не экономьте на страховке, и вообще перед поездкой этот вопрос изучите хорошо, что кому и куда, потом может быть некогда. Всегда оставляйте деньги на обратную дорогу.
Присутствие маленьких детей для тебя унизительно и оскорбительно
Говорю же - тупое поколение. Читает через строчку, понимает - вообще мало чего. Вместо того, чтобы уразуметь, что такое хорошо, а что такое плохо - переходит на оскорбления. Да нарожай хоть детский сад, только соседям спокойно жить, работать и отдыхать - не мешай! Не бей по лицу рюкзаком (сумкой) за плечами сидящих в автобусе людей, проходя мимо них. А вы этого даже не замечаете. Вы многого не замечаете в своем поведении, очень многого...
Pavel Petrov пишет:Помочь
Помочь там как раз есть кому
Маленьких детей в принципе нельзя везти далеко. Организм ещё привыкает жить - это раз. Родители ещё не до конца знают возможные аллергические реакции, возможные хронические болезни, как ребёнок переносит жару, как реагирует на морской воздух и т.д. Но самое главное, что маленький ребёнок не может рассказать что,где и как у него болит.
Pavel Petrov пишет: В тае
хочешь жить нормально, уважай других людей, и мамаш с детьми в том числе и к тебе придет уважение.
Я живу нормально, никому не мешаю, музыку в квартире громко не включаю, за воду, эл. энергию, прочие ком. платежи оплачиваю вовремя. В отличие от тех молодых, кто купил квартиры, а оплачивать пользование благами не хочет. Три (!) квартиры из 20-ти, именно молодые семьи их приобрели (вернее - родители), а долги растут - как снежный ком. Только УК - платежи которых не превышают 500 руб в м-ц - долги накоплены в размере 10 тыс. К чему это я? А к тому, что теперь, после установки общедомовых счетчиков за этих жильцов платить нам. А ездить за границу, раскатывать на авто и прочее, прочее - это они любят. Здороваться не умеют, это не беда. Переживем. А вот платить за таких богатых и воспитанных - никак не хочется. Не умеете вы уважать никого, кроме себя. Да и себя-то уважаете ли? Уж очень сомнительно.
павел петров!мое мнение о том что детьми не надо рисковать -вы перевернули с ног на голову.про экономию и страховку не Вам рассуждать.попробуйте вызвать врача в гостиницу к ребенку?ценник узнаете и охренете! иногда надо очень быстро вызывать и быстро объяснять что случилось. позвольте спросить- вы тайским владеете? а английским свободно?если вы думаете что ваша страховка вам поможет от несчастного случая или отравления -то уверяю вас на уровне клизмы и гипса -если хватит ее.мы заказывали самолет из ........а.
родственику стало плохо. А парень молодой 30.силовые структуры .здоровье конское. Стало плохо .не пил не курил что то съел. Два дня в больнице ихней.медицина катастроф привезла сюда .но поздно не спасли. А в Таиланде медпомощь хорошо оказывают по смене пола.
и еще ! забыл добавить.во многих странах надо заплатить безотзывную франшизу 50-100 за вызов врача .и это просто за вызов без лечения. так что будьте здоровы.и не болейте.я сам занимал людям деньги.обрашались за помошью.потому что возьмут с собой 500$ и думают что с ними ничего не случится и есть страховка.знаете как на .... говорят.;береженого бог бережет,а не береженого конвой стережет:.
Витя витин, так читай полностью коммент, перед поездкой вопрос безопасности и страховки необходимо изучать, чтобы не было неожиданностей. Про вызов врача срочный да там не дешевое удовольствие (а у нас стоимость экстренной помощи интересовался?) В плане помощи по страховой, ты не прав, в пределах страховой суммы помогут. И надо брать денег на отдых с запасом на непредвиденные ситуации, или карту
Мое мнение, всё таки
Малютка Кысь пишет: Зато
Зато ребенок потом не болеет. И при нашем недостатке йода дышать морским воздухом очень полезно. И не рассказывайте мне про Черноморское побережье, платить втридорога за убогий сервис не собираюсь.
А вообще, сравнивая путешествия с разными туроператорами прихожу к выводу, что хуже Пегаса с его Нордвиндом никого нет.
У нас после морей болеет как обычно, а вот после Белокурихи (Алтай) много лучше здоровье крепнет.
Есть хуже! АннексТур с их авиакомпанией.
MrSandman пишет: Ага. Хотим
Пятница пишет: Чартерный рейс
Чартерный рейс № 2884 Пхукет — Иркутск, выполняемый авиаперевозчиком Nord Wind, должен был вылететь из Таиланда в Иркутск в 8 часов утра 22 ноября, но из-за технической неисправности самолета иркутяне попали домой лишь на следующий день.
Что-то часто стали ломаться лайнеры АК Норд Винд. Недавно же подобная новость была на ЖА. Видимо Пегасик залетал лайнеры в доску ужо:( Лишь бы без авиакатастроф, тьфу-тьфу.
горелуковое пишет: Человек
Человек ДОЛЖЕН жить, НЕ МЕШАЯ жить окружающим! Не должны малолетние орать над ухом любого, кто отдыхает. Это твой ребенок и ты не слышишь его крика? Ты привыкла к этому? Но это не значит, что все должны терпеть поведение твоего отпрыска. Или вот: зажили все здорово и богато. Машин накупили. И ездим где хотим и как хотим. Мало места для парковок, так теперь ещё одна беда: где припарковались, оттуда напрямую через весь двор и катим, хорошо хоть в некоторых местах кусты растут. Но скоро, видимо, и их сметут. Что делать с такими водилами? весь двор в асфальт превращают. Жечь авто? Прокалывать колеса? Угонять?! Как их воспитать, приучить к нормальному поведению? Задолбало такое поганое население моей страны...
Золотые слова. Люто поддерживаю!
А как их воспитать? Да ХЗ. Может жизнь их научит. Вадятла КАМАЗ или столб, хама полицейский или группа молодых с битами и т.д.
Смотритель пишет: Что-то
Что-то часто стали ломаться лайнеры АК Норд Винд. Недавно же подобная новость была на ЖА. Видимо Пегасик залетал лайнеры в доску ужо:( Лишь бы без авиакатастроф, тьфу-тьфу.
Раз: новость подобная была про тот же самый рейс из Пхукета. "Пятница" просто как всегда протормозила.
Два: НордВинд не залетывает самолеты, а проводит регулярное их ТО. И поломки случаются у всех АК регулярно. И аварийных посадок за день в мире десятки. И Ганзы садятся, и Франсы, и наш нацпер.
Задержка рейса по техническим причинам
Вчера ехал на автобусе, у автобуса заглох двигатель. Подождали 20 минут на морозе, не завелся. Пересели кто на что и разъехались кто куда.
Резюме: Министерство транспорта и энергетики РФ недостаточно уделяет внимания деятельности автоколонны 1948. Всем пассажирам ехавшим в нашем автобусе предлагаю обратиться за компенсацией морального и материального ущерба к В.В.Путину , как гаранту прав граждан РФ на планете земля.
Смотритель пишет: Что-то
Что-то часто стали ломаться лайнеры АК Норд Винд
Про самолёты и даты первого полёта можно поглядеть здесь http://www.planespotters.net/Production_List/index.php
Cayman пишет: Раз: новость
Раз: новость подобная была про тот же самый рейс из Пхукета. "Пятница" просто как всегда протормозила.
Два: НордВинд не залетывает самолеты, а проводит регулярное их ТО. И поломки случаются у всех АК регулярно. И аварийных посадок за день в мире десятки. И Ганзы садятся, и Франсы, и наш нацпер.
Раз: понятно.
Два: предполагаете или узнали информацию из достоверных источников? Из каких? Не поверю, что жадный хозяин-турок Пегаса не будет юзать свои самолеты и в хвост и в гриву.
ВалераS пишет: Про самолёты и
Когда прилетаете, обязательно
Смотритель
предполагаете или узнали информацию из достоверных источников? Из каких? Не поверю, что жадный хозяин-турок Пегаса не будет юзать свои самолеты и в хвост и в гриву.
Читайте ВКонтакт "Сибирский техник", работает в ремслужбе Толмачево. Большинство самолетов АК РФ обслуживаются там. И салоны меняют, и движки и авионику. Фото много.
Когда прилетаете, обязательно запомните бортовой номер воздушного судна, на котором летели. Потом забиваете номер в поиске на указанном сайте и получаете полную информацию о самолёте. Сколько лет, где был, куда летал, какие были хозяева. Это очень интересно!!!!
Я за несколько часов до регистрации могу узнать на каком самолете я полечу и все прочее. И для этого мне не обязательно к борту подходить.
Смотритель пишет: Не поверю,
Не поверю, что жадный хозяин-турок Пегаса не будет юзать свои самолеты и в хвост и в гриву.
А вот и свежий пример:
http://www.tourprom.ru/news/27177/
Наверное российские хозяева Трансаэро и в хвост и в гриву залетывают самолеты. 
Отправить новый комментарий
Читайте нас в соцсетях:
Другие новости по теме
- Туристы из Иркутской области застряли в аэропорту Пхукета из-за ЧП с самолетом
- Одиннадцать дней без еды
- Фотографа из Иркутска арестовали в Таиланде за съемку на пляже
- Ангарчанин повредил ногу в горах Аршана и просидел на скале всю ночь
- Четырехлетний мальчик и двое мужчин утонули в реке Иркут во время сплава с тургруппой
- Ветеран МЧС из Ангарска пропал в Таиланде (найден, жив)
Опрос
Последние публикации
На форуме
- Монтажник систем кондиционирования
- Конституция социалистической России (проект)
- Указ Президента РФ об отмене призыва в армию [2]
- Новое оформление сайта [2]
- МТС в ночь на 9.10.2026
- Супер волонтеры в Ангарске!
- почему закрылся рынок "новый"?
- Свадебные фотографы
- Трындельня, или Всё обо всём - 58. [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18]
- Прошу посоветовать проктолога
- Вот такая практика... [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14]
- Опять БСМП
- Указ Президента РФ об отмене призыва в армию [2]
- Трындельня, или Всё обо всём - 58. [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18]
- прививка АКДС [2]
- Монтажник систем кондиционирования
- Радиолюбители Ангарска
- Новое оформление сайта [2]
- "Приятного аппетита!" или "Что я ем в данный момент - 10" [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13]
- Что я смотрю в данный момент - 7 [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20]
- АЗС которые надо бояться [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12]
- liveangarsk.ru жив или уже всё?
- Мой компьютер и всё, что касаемо его. Вопросы, ответы - 4 [2, 3, 4, 5, 6, 7]
- народный целитель
Темы новостей на сайте
Статистика
пользователей - 3, гостей - 87
ангарчанинАгафонов Алексей Але...
Дни рождения
Общий Индекс Доброты ЖА: +497%.
Суточный Индекс Доброты ЖА: +200%.
Наши партнёры
