Стрела-Телеком: общее обсуждение

Здравствуйте, где на вашем новом сайте можно посмотреть тарифы для текущих, уже подключившихся, абонентов?

абонент,
Если Вам необходимо узнать Ваш тариф, то в Личном кабинете на портале Абонента: https://bill.strelatelecom.ru/ANG/!w3_p_main.showform?CONFIG=CONTRACT

Если Вам необходимо посмотреть все тарифы и услуги, то перейдите, пожалуйста, в раздел: https://381.strelatelecom.ru/tariffs.html

Весна идет! Весне - дорогу!
Новое поступление на Бонусном портале!
Успевайте, разбирайте сувениры! Здесь Вас ждут весенние и летние товары: зонты, футболки, пляжные сумки и сумки для покупок, весенние кружки и органайзеры для путешествий. А также участвуйте в конкурсе "Приз твой" и выигрывайте вместительные дорожные сумки, наборы инструментов и красивые и мягкие пледы.
Переходите на Бонусный портал и обменивайте накопленные Бонусные баллы на призы!
http://bonus.381.strelatelecom.ru/goods/list

Народ, кто пользуется, как качество интернета от стрелы?

Во Всемирный день авиации и космонавтики желаем поздравить всех специалистов, чья деятельность плотно связана с постижением космоса! Ваша работа — это вклад в современную науку, свежие знания, которые мы можем завещать нашим потомкам. Благодарим Вас за то, что Вы занимаетесь этим ответственным и небезопасным делом во имя информационного прорыва, который способен сделать нашу жизнь особенно интересной.
12 апреля

Уважаемые Абоненты!
Мы поздравляем всех с Первомаем и Праздником Победы в Великой Отечественной Войне. Низкий поклон всем, кто защищал нашу Родину. Память всем тем, кто отдал свои жизни за нашу страну. Режим работы наших офисов в предпраздничные и праздничные дни:

28 апреля 2018 года: ЦПиОА (центры продаж и обслуживания абонентов) в 13 мкр и 19 мкр работают с 09-00 до 19-00.

29-30 апреля, 1-2 мая 2018 года: ЦПиОА (центры продаж и обслуживания абонентов) в 13 мкр и 19 мкр не работают.

8 мая 2018 года ЦПиОА (центры продаж и обслуживания абонентов) в 13 мкр и 19 мкр работают с 09-00 до 19-00.

3, 4, 5 и 7 мая 2018 года ЦПиОА (центры продаж и обслуживания абонентов) в 13 мкр и 19 мкр работают в обычном режиме.

Во все праздничные и предпраздничные дни звонки принимает контактный центр с 08-00 до 24-00.

Уважаемые Абоненты.
В связи с блокировкой Роскомнадзором ip-адресов Google, могут возникать проблемы с подключением к сервисам Google, в том числе YouTube.com. Так же, на гаджетах с операционной системой Android, при подключении к сети wi-fi, может появляться восклицательный знак на значке wi-fi и так же может возникать страница-заглушка, с текстом о блокировке ресурcа по действующему законодательству. В данной ситуации необходимо, не обращая внимания на значок wi-fi, попробовать открыть любой сайт. Если сайт открывается, значит доступ к сети есть.
Если сайт не открывается, обращайтесь в техническую поддержку по тел. 500-888

Во блин! У меня так и есть! Вот только провайдер ТТК...а я на обновление телефона грешу.

1 мая

Подключайте услуги Интернет и Кабельное телевидение по акции «Программа на лето» на выгодных условиях. Интернет до 100 Мбит/с + Телевидение до 160 каналов! Тарифный план «Программа на лето» за 555 руб./мес.!
Программа на лето
Подключение по Акции доступно для Физических Лиц – новых Абонентов, не пользующихся услугами Оператора более 3 месяцев на момент подключения по Акции, и для существующих Абонентов моно-услуги Кабельное ТВ/Интернет, не имеющих задолженности на своем Лицевом счете на момент подключения второй услуги.

Срок подключения по Акции – с 01.05.2018 по 31.08.2018 гг.
При подключении на Акцию Абонент должен выбрать тариф. Подробности условий Акции у Оператора.
Все цены указаны с учетом НДС (18 %).
Для участия в Акции «Программа на лето» подайте заявку на подключение любым удобным способом:
- в центрах продаж и обслуживания абонентов: г. Ангарск 13 микрорайон, 26., 19 микрорайон, 10а.;
- по телефону Контактного центра 500-888;
- на сайте 381.strelatelecom.ru

Успевайте, разбирайте сувениры! Здесь Вас ждут летние товары: зонты, пляжные сумки, органайзеры для путешествий, гамаки, фонарики, наборы инструментов, морские брелоки, пледы и коврики для пикников. А также участвуйте в конкурсе "Приз твой" и выигрывайте яркие коврики для пикников и большие креативные наборы инструментов.
http://bonus.381.strelatelecom.ru/goods/list

1Иван Иванович ,
хорошее, стабильный интернет, мне нравится. Рекомендую, сама на стреле с 2015

День защиты детей

12 июня

Подключайтесь по Акции "Твоё яркое ТВ" на выгодных условиях!
При любом способе приобретения оборудования 1 (одной единицы) для вещания дополнительных пакетов цифровых телеканалов (при наличии в телеприемнике Абонента модуля стандарта DVB-C - Модуль CAM Irdeto (WAF1T...)) Абоненту предоставляется 50% на все дополнительные пакеты цифровых телеканалов на 6 месяцев с момента подключения по Акции.
Срок подключения по акции – с 01.06.2018 года по 31.08.2018 года. Промо-период по Акции 6 месяцев с момента подключения по Акции. Подробные условия у Оператора. Услуги оказывает ООО «Телесистема «Астра» на территории г. Ангарск при наличии технической возможности. Лицензия №109209.
Твоё яркое ТВ

Извинте, а кто вещает то? Приобрётший оборудование?

Petruha_2,
Ретранслирует телеканалы Оператор ООО "Телесистема "Астра"

Внимание! Дорогие Абоненты, выдача Бонусных вознаграждений по Бонусной программе (приобретенных на Бонусном портале http://bonus.381.strelatelecom.ru/goods/list) всё лето будет производиться каждый день с Пн по Пт с 9-00 до 18-00.

Живу в Новоленино, пользовался на тот момент Дом.ру (как и сейчас). Все в общем устраивает, цена как постоянному клиенту со скидкой 530 р/мес интернет 70 Мбит+ТВ черт его знает сколько каналов, телевизор почти не смотрю. Все было замечательно, но однажды в марте позвонила некая Ксения из Стрелы Телеком, рассказала мне какой у меня плохой провайдер (Дом.ру действительно последние несколько дней подлагивал, возможно дело было в компьютере, не знаю), и какой замечательный Стрела Телеком. Повелся на уговоры и решил попробовать сравнить (почему бы и нет, ведь всегда могу вернуться назад? - со слов Ксении, можно было просто позвонить и отказаться). В назначенный день пришел мастер, подключил кабеля в подъезде (я подключался с условием, чтобы поставили переходники, для того чтобы я самостоятельно мог переткнуть кабели к старому провайдеру). Попытался впарить мне китайский роутер за 2500 (я при нем загуглил стоимость этого барахла, в районе 1500). До подключения скачал фильм на Дом.ру за 5 минут, после на Стреле этот же фильм показал время загрузки 2!!! часа!!! Я мастеру объяснил, что его интернет говно, но ради интереса попользуюсь пару дней. Ничего хорошего в итоге я не увидел, интернет неспособен даже показывать видео онлайн, каналов сильно меньше, чем на Дом.ру, нет интересных детских каналов. В итоге эпопея с расторжением договора растянулась на месяц, по телефону они не отключают, нужно ехать в офис на Ямскую, только в будние дни и в рабочее время! Какого черта?? Хорошо, заплатил за дни действия ТВ, заплатил за заказное письмо, отправил заявление на расторжение почтой. Ксения, которая до этого обещала "вы только подключитесь, попробуйте, там все решим по телефону если что", к этому времени перестала брать трубки. В итоге, примерно через неделю, я прихожу домой и обнаруживаю, что ни интернет, ни ТВ не работают, выхожу в подъезд - а там висят обрезки кабеля НИЖЕ соединений с переходниками, то есть монтажник Стрелы обрезал МОЙ кабель, который проводил Дом.ру! Соответственно я никак не мог вернуться на старого провайдера без квалифицированного переподключения. Все требования на номер 500-044 вернуться и устранить этот беспредел были проигнорированы, менеджеры утверждали что монтажник все правильно обрезал, на мое предложение предоставить доказательства в виде фото отвечали, что им их некуда скинуть, т.к. мобильный телефон мне дать не могут, на требование соединить с начальством всегда был ответ, что никого нет на месте, и т.п. Ничего не добившись от этих тварей, я позвонил в Дом.ру и объяснил ситуацию. Мне тут же создали заявку на выезд мастера, на следующий день он приехал и все переподключил, по сути бесплатно устранив чужой косяк. Что тут еще сказать? Стрела в очередной раз обосралась жидко, не один, а несколько раз. Никому не советую данного провайдера.

А почему в "очередной"? Ты же первый раз подключился?
Браток, я так понял ты за ДОМру мазу тянешь?
Пиаришь свою контору?
Совсем у Вам там дела плохи?

Стрела телеком это и есть Домру, поэтому вряд ли это целесообразно)

Чё правда?

Здравствуйте. Просим не вводить в заблуждение пользователей ресурса. Наши компании не сотрудничают и не имеют отношения друг к другу.

Здравствуйте. Да ладно?)) Тогда читаем пункт 49 в прикрепленной выписке) И кто кого в заблуждения вводит?

Потому что пользовался Стрелой, когда жил в Ангарске, там ничего другого не было. Тоже качество не впечатлило, но хотя бы таких проблем не было. Дом.ру не пиарю, просто рассказал как есть, вот и все. Вообще лень регится оставлять отзывы, но тут бомбануло, просто поразила разница в отношении.

Изменение стоимости услуг
Уважаемые абоненты! Информируем Вас, что с 16 июля 2018 г. изменится стоимость тарифных планов на услуги Интернет и Кабельное телевидение, пакет услуг Интернет+Кабельное телевидение.

Подробности Вы можете узнать:
• скачав файл "Тарифы ООО «Телесистема «Астра" с 16.07.2018 года на сайте 381.strelatelecom.ru,
• в Контактном центре с 8.00 до 20.00 по номеру (3955) 500-888
• в Центрах Продаж и Обслуживания Абонентов по адресам 13 микрорайон дом 26, 19 микрорайон дом 10 а.

ЗАМОРОЗЬ ЦЕНЫ НА ГОД!
Уважаемые абоненты!
Уведомляем вас, что с 16 июля 2018 года изменится стоимость тарифных планов на услуги Интернет и Кабельное телевидение.
У вас есть уникальная возможность «заморозить цены на год», заплатив до 16 июля «Годовой контракт» на интернет и кабельное телевидение. Цена, при оплате «Годового контракта» не будет изменяться весь год.
Для подключения по акции «Годовой контракт» вам необходимо обратиться в Центры Продаж и Обслуживания Абонентов по адресам:
• 13 микрорайон дом 26
• 19 микрорайон дом 10 а
Подробности можете узнать у Оператора по телефону (3955) 500-888

Успевайте, разбирайте сувениры! Здесь Вас ждут летние товары: летние сумки, термосы и термокружки, органайзеры и нессесеры для путешествий, дорожные игры, пледы и коврики для пикников, принадлежности для кухни. А также участвуйте в конкурсе "Приз твой" и выигрывайте современную термокружку для путешествий и пикников.
http://bonus.381.strelatelecom.ru

Уважаемые абоненты!
При подключении услуг интернет и кабельное телевидение до 15 сентября – всем Абонентам предоставляется скидка 10 %. Не упустите свой шанс получить скидку на услуги Стрела Телеком!

Подключайте услуги Интернет и Кабельное телевидение по тарифу «Облепиха» на выгодных условиях. Интернет до 100 Мбит/с + Телевидение до 160 каналов! Тариф «Облепиха» от 500 руб./мес.! Полезен всем!
Подключение по Тарифу доступно для Физических Лиц – новых Абонентов, не пользующихся услугами Оператора более 3 месяцев на момент подключения по Тарифу, и для существующих Абонентов моно-услуги Кабельное ТВ/Интернет, не имеющих задолженности на своем Лицевом счете на момент подключения второй услуги.
Срок подключения по Тарифу – с 01.09.2018 по 30.11.2018 гг.
Подробности условий Тарифа у Оператора.
Все цены указаны с учетом НДС (18 %).
Для участия в Акции «Облепиха» подайте заявку на подключение любым удобным способом:
Контактный центр – тел.: +7 (3955) 500-888, +7 (3955) 68-90-60, 1112 (для абонентов Теле2) многоканальный. Режим работы: круглосуточно.
Центры продаж и обслуживания абонентов:
адрес: г. Ангарск, 19 микрорайон, дом 10а; 13 микрорайон, дом 26. Режим работы: Пн.-Пт. с 9:00 до 20:00, Сб. с 10:00 до 18:00, выходной – Вс.
Сайт www.381.strelatelecom.ru
Облепиха

В интернете за превышение не штрафуют!
Подключайтесь по акции "Скоростной"!
Интернет 100 Мбит/с за 330 руб/мес НАВСЕГДА!
Интернет 50 Мбит/с за 260 руб/мес НАВСЕГДА!
Для участия в Акции «Скоростной» подайте заявку на подключение любым удобным способом:
Контактный центр – тел.: +7 (3955) 500-888, +7 (3955) 68-90-60, 1112 (для абонентов Теле2) многоканальный. Режим работы: круглосуточно.
Центры продаж и обслуживания абонентов:
адрес: г. Ангарск, 19 микрорайон, дом 10а; 13 микрорайон, дом 26. Режим работы: Пн.-Пт. с 9:00 до 20:00, Сб. с 10:00 до 18:00, выходной – Вс.
Сайт www.381.strelatelecom.ru
Скоростной

Успевайте, разбирайте сувениры! Здесь Вас ждут осенние товары: разнообразные термосы и термокружки, нессесеры для путешествий, дорожные игры, теплые яркие пледы, ветровки, шапки, перчатки, принадлежности для кухни. А также участвуйте в конкурсе "Приз твой" и выигрывайте современную термокружку для путешествий и пикников, теплый дизайнерский плед, сумку-холодильник "Скатерть-самобранка".
http://bonus.381.strelatelecom.ru/goods/list

Навсегда у вас не бывает. Вот недавно на 10% тариф подняли. Теперь не 450, а 495 руб.платить. Тоже говорили, что навсегда...

Разобрали бы, но не получается накопить!!!!! хоть и баланс всегда положительный

Уважаемые абоненты!

Приглашаем Ваших детей принять участие в конкурсе рисунка «Символ года»

Мы рады увидеть рисунки символа следующего 2019 года – ЖЁЛТОГО ПОРОСЕНКА!

Используйте тему на свое усмотрение!

Принимаются работы формата А4 горизонтальные, выполненные в любой технике.
Возраст участников конкурса от 3 до 14 лет.
Работы принимаются до 12 ноября включительно.

Информация о розыгрыше призов будет размещена дополнительно в Центрах Продаж Обслуживания, на сайте 381.strelatelecom.ru, на инфоканале.

ООО «Телесистема «Астра» (далее Организатор Конкурса) имеет право по своему выбору работы, предоставленные в рамках Конкурса Участниками:
• публиковать в любых СМИ и интернет-сайтах,
• осуществлять показ любым способом на любых акциях Организатора, как во время проведения Конкурса, так и после его окончания, в разных городах Российской Федерации без дополнительного письменного согласия Победителей и без выплаты им вознаграждения.
• Имена, фамилии, отчества Участников Конкурса, их родителей и опекунов, а также фотографии Победителей Конкурса, их родителей и опекунов, могут быть использованы Организатором Конкурса в рекламных целях, в том числе при публикации в СМИ, на сайтах в сети Интернет, без выплаты им вознаграждения.

Отправляя работы на Конкурс, Участники Конкурса автоматически дают свое согласие на сбор, хранение, использование, обработку распространение персональных данных Организатором Конкурса.

Рисунки принимают все специалисты Центра Продаж и Обслуживания:
• 13 микрорайон дом 26
• 19 микрорайон дом 10А

Конкурс детского рисунка

Уважаемые Абоненты!
Приглашаем Ваших детей принять участие в конкурсе рисунка «Символ года»
Мы рады увидеть рисунки символ следующего 2019 года – ЖЁЛТОГО ПОРОСЕНКА!
Первые работы уже размещены на сайте в разделе Абонентам - "Конкурс детских рисунков "Символ года 2019 - Жёлтый поросенок!"
Используйте тему на свое усмотрение! Принимаются работы формата А4 горизонтальные, выполненные в любой технике. Возраст участников конкурса от 3 до 14 лет. Работы принимаются до 12 ноября включительно.
Информация о розыгрыше призов будет размещена дополнительно в Центрах Продаж Обслуживания, на сайте 381.strelatelecom.ru, на инфоканале.
https://381.strelatelecom.ru/competition/drawing.html

Уважаемые Абоненты! 17.10.2018 (с 07:00 до 19:00 по местному времени, МСК+5) будут проходить плановые профилактические работы на спутниках связи, в связи с чем будет отсутствовать сигнал большинства телеканалов. Приносим извинения за временные неудобства.

Уважаемые Абоненты!
Обращаем Ваше внимание, что в связи с солнечной интерференцией в период с 11.10.2018 г. по 16.10.2018 г. возможно временное ухудшение работы сетей телерадиовещания через спутники связи, максимальной продолжительностью до 30 минут в сутки.
В связи с этим, возможно прерывание сигнала на большинстве телеканалов, а также зависание изображения и звука, рассыпание изображения на кубики. Восстановление сигнала происходит автоматически.
Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Дважды в год, на протяжении примерно 2-3 недель после дней весеннего и осеннего равноденствия, в определённые моменты (длящиеся несколько минут) Солнце, спутник, и приёмная антенна оказываются на одной линии.
То есть, Солнце находится непосредственно позади геостационарного спутника, если смотреть со стороны наземной антенны. Собственное радиоизлучение Солнца попадает в конвертер наравне со спутниковым сигналом.
В это время наблюдается существенное ослабление принимаемого сигнала, вплоть до пропадания.

А нельзя ли объеденить? Дабы не портили вам ауру абоненты своим недовольством?

Участники Конкурса детского рисунка символа следующего 2019 года ЖЁЛТОГО ПОРОСЕНКА не перестают нас радовать своими работами! Голосуйте на сайте за их поделки!
Уважаемые Абоненты!
Приглашаем Ваших детей принять участие в конкурсе рисунка «Символ года»
Мы рады увидеть рисунки символ следующего 2019 года – ЖЁЛТОГО ПОРОСЕНКА!
Первые работы уже размещены на сайте в разделе Абонентам - "Конкурс детских рисунков "Символ года 2019 - Жёлтый поросенок!"
Используйте тему на свое усмотрение! Принимаются работы формата А4 горизонтальные, выполненные в любой технике. Возраст участников конкурса от 3 до 14 лет. Работы принимаются до 12 ноября включительно.
Информация о розыгрыше призов будет размещена дополнительно в Центрах Продаж Обслуживания, на сайте 381.strelatelecom.ru, на инфоканале.
https://381.strelatelecom.ru/competition/drawing.html
Анастасия Швец, 10 лет
Емельянова Арина, 11 лет
Жучева Снежана, 6 лет
Киселев Никита, 3 года
Киселев Тимофей, 5 лет
Лебедева Алиса, 5 лет
Нигматулина Сафина, 6 лет
Потайчук Алина, 4 года
Ружников Даниил, 5 лет
Ружников Тимофей, 7 лет

Приветствую, уже у всех на слуху

.
Стрела Телеком скажите пожалуйста, что будет с аналогом в ваших кабельных сетях после НГ? Уже начинать затариваться цифровыми приставками))) ?

Стрела Телеком Отдел маркетинга,
Часть цифровых каналов хоть и настраиваются, хоть и подписано название, но просто чёрный экран.
Телевизор говорит, что нужна карта для показа этого канала.
Каким образом они включаются?

Платится денюжка, оформляется подписка, и будет вам счасте.

Спасибо.

Уважаемые Абоненты!
Огромное спасибо всем ребятишкам, кто принял участие в конкурсе детского рисунка «Символ Года»! Нам очень понравились ваши работы. Сейчас идет подготовка календарей на 2019 год с рисунками конкурса. Мы постараемся включить в календари максимальное количество работ. Всем участникам конкурса обязательно подарим календари!
Подведение итогов конкурса и вручение подарков состоится на праздничной новогодней Елке для детей, участников конкурса. Точную дату и время праздника мы сообщим всем по телефонам, которые вы оставили в анкетах к рисункам. Тем, кто не сможет принять участие в празднике, подарки будут вручены в офисе обслуживания абонентов в 13 микрорайоне.
Еще раз – огромное спасибо всем участникам!

Речь про эфирное вещание в аналоге. Причем тут аналог в кабеле?
Если там отключить - 90 процентов телевизоров придется выбросить в помойку

Подключайте услуги Интернет и Кабельное телевидение по тарифу «Мне нравится» на выгодных условиях. Интернет до 100 Мбит/с + Телевидение до 160 каналов! Тариф «Мне нравится» от 400 руб./мес.!
Подключение по Тарифу доступно для Физических Лиц – новых Абонентов, не пользующихся услугами Оператора более 3 месяцев на момент подключения по Тарифу, и для существующих Абонентов моно-услуги Кабельное ТВ/Интернет, не имеющих задолженности на своем Лицевом счете на момент подключения второй услуги.
Срок подключения по Тарифу – с 01.12.2018 года
Подробности условий Тарифа у Оператора.
Все цены указаны с учетом НДС (18 %).
Для подключения по тарифу «Мне нравится» подайте заявку на подключение любым удобным способом:
Контактный центр – тел.: +7 (3955) 500-888, +7 (3955) 68-90-60, 1112 (для абонентов Теле2) многоканальный. Режим работы: круглосуточно.
Центры продаж и обслуживания абонентов:
адрес: г. Ангарск, 19 микрорайон, дом 10а; 13 микрорайон, дом 26. Режим работы: Пн.-Пт. с 9:00 до 20:00, Сб. с 10:00 до 18:00, выходной – Вс.
Сайт www.381.strelatelecom.ru
мне нравится!

Стрела Телеком Отдел маркетинга,
Что вас сподвигло на объеденение?