Ростелеком: общее обсуждение
Сегодня был звонок с московского номера, звали в клиенты. Я им говорю: я от вас с большим трудом отвязалась, аллилуйя! никому не посоветую РТК, оченно они удивились. РТК - 
С 38-32? Раза три звонили, некогда было. А сегодня ответил, опять- бла-бла-бла, давайте подключим вам кучу и больше дополнительных опций. Говорю- девушка, нам не надо! Как не надо? Если вам всё подключить- то будет скидка и бла-бла-бла.. Кое-как отмазался...

(РТ)-Здравствуйте!
---(я) здравствуйте
...
(РТ)Сан Саныч? ---(я) угу
...
(РТ)-Это Ростелеком!---(я) и что?
(РТ)-Хотим вам...---(я) не хотим
!
(РТ)-А если?---(я) спасибо, не надо! И поставьте там у себя галочки- что не надо мне звонить, предлагать и советовать. Пока пользуюсь и на том хватит..
(РТ)-А вот у вас там долг образовался! Будете в дальнейшем пользоваться?---(я) будем
! Но может и не будем если дальше будете меня тревожить звонками !
(РТ)-Хорошо, я вас поняла, отмечу.---(я)Ну и хорошо! До свиданья...
...
ставлю тысячу рублей что позвонят ещё раз...
Горожанка,
Друзья Ростелеком это лохотрон,при заключении договора вам втюхивают "оборудование" в рассрочку на 3 года,если вы ,по каким-то причинам, расторгли договор ранее-всё "оборудование"обратно не берут,а с вас взыщут всю стоимость и ни куда вы не пожалуетесь-придется выплатить и весь этот хлам выбросить на помойку-это узаконенная форма мошенничества!
послал их..
с ними вообще не надо сотрудничать и пользоваться их "услугами". Испытано на себе.
Лишний раз кого-либо послать мне не в тягость...
мне их услуги были нужны, а вот с ними-то у меня и не получается...
Будем значит прощаться....
Где тут был типа юзер поддержи- хочется поругаться с ним немного...
Очень жаль что вы не доверяете нам, но мы и правда всегда готовы и рады помочь нашим абонентам.
Вначале сюда, хочу знать чего говорить в техпотдержку, а то пытаются отфутболить. Вобщем подключил какойта последний тарифный план по которому втюхали приставку дабы глядеть никому нинужный телик. Отработала приставка неделю, стала глючить. Включаешь, загорается зеленый индикатор, грузится, думает, потом работает без нареканий минут десять, изображение пропадает, и на приставке одновременно загораются красный и зеленый цвет. Помогает только выключение питания, и все повторяется заново. Сразу скажу у приставки интерфейс тупой и недружественный, поэтому никуда не лазил и ничего не трогал, не сбрасывал и не настраивал... Итак, мне нужно звонить в техпотдержку и выяснять всякие бе, ме и бла, бла, бла с кучей перенаправлений, или сразу ие куданить тащить, или вызывать мастера на дом???
Вобщем подключил какойта последний тарифный план по которому втюхали приставку дабы глядеть никому нинужный телик. Отработала приставка неделю, стала глючить.
А мне не так давно звонили из Хабаровска и предлагали подключить в Ангарске задаром 60 каналов IP-телевидения от "Ростелекома". На мой вопрос про необходимость приставки при использовании смарт-ТВ ответили что приставка один хер нужна, но только для активации услуги. Потом ее можно будет убрать чтобы она не пылилась. Остаться чьим-то должником ради ненужного устройства?
Пользуемся Ростелекомом, вариантов других нет, т.к. частный дом, другие операторы к нам не дошли. Становится все дороже и дороже (сейчас уже около 1тыс).... Модем выкупили (где-то за 90руб.), теперь больше не платим. Я бы вообще отключила городской телефон, но говорят нельзя, интернет работать не будет.
В Ростелекоме отличные служба поддержки и ремонтная бригада. Перестал у меня вчера работать интернет. Сегодня позвонила, девушка меня поспрашивала-посмотрела куда-то, сказала, что у меня явно проблема в кабеле, она передаст заявку мастерам. Я уже приуныла, представила ожидание длиной в несколько дней и необходимость отпрашиваться с работы, чтобы ждать полдня. Перезвонили мне в течение 10 минут
и попытались сразу прислать мастера))), но я уходила на работу до вечера. 2 мастера пришли вечером, уже после рабочего дня, на что я вообще не рассчитывала, махом нашли в подъезде проблему, все сделали, еще и что-то улучшили по ходу дела (я не поняла объяснений
). Все бесплатно, еще и в бахилах (женщины поймут)))). Потом еще и из офиса их перезвонили, спросили, все ли в порядке.
Я еще даже особо напрячься не успела, а уже все исправлено. Не сервис, а мечта
.




















Общая ветка по всем вопросам, связанным с провайдером РОСТЕЛЕКОМ.
Адрес сайта: http://irkutsk.rt.ru/angarsk
!Запрещается создание новых веток про РОСТЕЛЕКОМ - они будут удалены без предупреждения!
Ангарчанин - это звучит