Внимание! Успевайте! Подключайтесь! Тариф "ГОСТ"!

Штучка,
В данном случае клиент переходит все границы разумного, адекватного и все границы воспитанности!

но Вы, держите лицо))))

Стреле: укажите точно - в каком месте я наврал.
Сможете?

Я написал о том, что желая подключиться на тариф ГОСТ, получил отказ от телефонной барышни, это - правда. Бгг.. Она же посоветовала перейти на другой тариф, немного дороже, я перешел, скорость совсем не поменялась. На мой вопрос почему так, какой-то человек 21 минуту (за мои деньги) объяснял мне нечто бессмысленное..
Какой-то менеджер стрелателеком наврал, что меры уже приняты, мне позвонили и все уладили, это - вранье. Позвонили на следующий день, а не когда менеджер говорил.
На звонки в стрелателеком отвечают неадекваты, они почему-то отвечают на вопросы, которых я не задавал. Это правда.
Мягко говоря, непрофессионализм, работников стрелателеком удивляет. Это правда.
Когда у меня пропал инет, я позвонил барышне, она приняла заявку и сказала, что мне вскоре перезвонят. Прождав 40 минут, я позвонил сам. Заявка есть, но на неё никто не обращает внимание. На следующий день ремонтники зайдя в подьезд, махом починили кабель. Инет появился.
Это вся история вкратце..

Подключился к Стреле на новый тарифный план гост, до этого был на ТТК, скорость соответствует заявленной (по тарифу 40 по факту колеблется от 37 до 39 по кабелю). Приятно радует цена, ниже за интернет + тв цены не нашел, и цена останется в дальнейшем. И прирост скорости в 20 Мбит/с каждый месяц, пока скорость не достигнет 100 Мбит/с естественно.

ну вот хоть убейте, но Стрела у меня ассоциируется с плохим. Даже не знаю, почему!?

сам использую ТТК уже в течение 3 лет, все отлично

Вчера сменил тариф на стрела-50, до этого был стрела-25, а изначально стрела-10.
НИЧЕГО не изменилось, абсолютно.

пысы: заходя в личный кабинет, не могу поменять тариф на другой, видимо, лично мне обрезали такую возможность. Странные люди, вместо того, чтобы устранять свои реальные косяки, пытаются бороться с клиентами, указывающими на эти самые косяки..

Почему-то молчит манагер..

На тарифе Стрела-50:

Входящая: 5.98 Мб\с
Исходящая: 7.18 Мб\с

Пинг 277 мс

Кстати, вчера хотел подключить турбо-режим, за 80 рублей.
Финал: 80 рублей взяли, но турбо-режим не подключен, сейчас смотрел.
Вчера был баланс 480 р примерно, сегодня 380 р..

только что звонил в техподдержку стрелы.
Задал простой вопрос: пытался подключить услугу турбо-режим, деньги взяли, но услуга не подключена, за что взяли деньги и почему?
1 ответ: подождите минуту.. у вас тариф стрела-25, турбо-режим действует в в ночное время..
Я повторил: пытался подключить услугу турбо-режим, деньги взяли, но услуга не подключена, за что взяли деньги и почему?
2 ответ: подождите минуту.. а, у вас тариф стрела-50? тогда для чего вы подключали услугу турбо-режим? у вас и так в ночное время скорость вырастает в два раза..
Я: скорость в ночное время, по условиям тарифа и так вырастает в два раза в ночное время, для чего ещё это "турбо"?.. услуга турбо-режим не подключена, за что взяли 80 рублей? ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА НА ТОТ ВОПРОС, КОТОРЫЙ Я ЗАДАЛ!!!
3 ответ: подождите минуту.. так у вас турбо-режим не подключен, с чего вы взяли, что он у вас подключен? И, мы не занимаемся вопросами расчетов, обратитесь в нашу абонентскую службу..
.................
и ЭТО точно не писец какой-то???
Чел НЕ ЗНАЕТ (не видит) - какой тариф у меня, о подключении услуги тоже НИЧЕГО не знает.. ни разу не ответил на вопрос, который я задавал.

w w w.yaplakal.com/forum28/topic189205.html

Позвонил в абонентскую службу.
Спросил: с менябыли удержаны 80 рублей ошибочно, за неподключенную услугу.
Барышня ответила: сейчас я вас соединю с техподдержкой и они ответят на все ваши вопросы..
Я: НЕ НАДО меня с ними соединять!!! Я с ними только что говорил.. Ответьте - за что были взяты 80 рублей?
Барышня: я вижу, что у вас подключен турбо-режим, вот и взяты..
Я: НЕ ПОДКЛЮЧЕН! Техподдержка только что сказала мне это!
Барышня: так да? Ну, тогда вам надо придти к нам и написать заявление на возврат денег..
Я: не хочу, и не пойду к вам, ерундовый вопрос решите сами и просто верните на баланс 80 р..
Барышня: а, ну хорошо, я оформлю заявку, в понедельник придет инженер и разберется, и решит ВАШУ проблему..
Я: нет у меня проблем, ЭТО - ВАША проблема.. хорошо, я подожду понедельника..

Техподдержка перезвонила: да, у вас не подключена услуга турбо-режим, она и не могла быть подключена, т.к. действовала давно и эта услуга давно закончилась..
Я: а как тогда с меня взяли деньги и за что???
Техподдержка: это решится в понедельник, во второй половине дня..
Я: жду..

П,Е,С,Е,Ц,Ъ,

не пиши на нас капсом!!!!111
ПИШИ С ЗАЖАТЫМ ШИФТОМ ТАК БОЛЬШЕ ЯРОСТИ!!!!111

Если возможен в финале положительный результат - я готов писАть хоть как, хоть по-старославянски.. С ятями и вензелями..
Надо?
Это ведь на самом деле песецъ..
Никто не знает ничего..
Сначала толкуют, что только ночью услуга турбо.. Потом, что она не подключена у меня.. Потом - подключена.. опосля - она и не могла быть подключена, т.к. давно не действует..
Это вместе с остальным порожняком вперемешку..

На сейчас:
входящая: 9.64 Мб\с
исходящая: 10.53 Мб\с
пинг: 249 мс

Растете.. Это - ХОРОШО!

пысы: если некоторые недалекие "думают", что моя цель - принизить Стрелутелеком, они ошибаются.. Я просто хочу, чтобы инет работал все лучше и лучше, ну - по синусоиде, бох с ним.. И, чтобы работники Стрелателеком вышли из сна, и отвечали на те вопросы, которые я задаю, всего-лишь..

Скорость реально увеличилась, все грузится быстро..
Спасибо тем, кто заметил, наконец, что я перешел с тарифа Стрела-25 на тариф Стрела-50, оплатив сие, и переключил мну..

На сейчас:
Входящая: 6.54 Мб\с
Исходящая:7.53 Мб\с
Пинг: 254 мс
............
А вроде - раннее утро, все ещё спят, и пр..
И, меня насторожило, что менеджер вчера утверждал, что мой тариф - Стрела-25, когда я давно перешел на тариф Стрела-50.
Стрелателеком, вы когда что-то произносите, инфу откуда берете?
Жду понедельника, возврата денег за давно несуществующую услугу.

Померял скорость до Москвы. 29 мбит. Тариф Стрела-25 ЧЯНТД
[URL=http://www.speedtest.net/my-result/3859881059][IMG]http://www.speedtest.net/result/3859881059.png[/IMG][/URL]
Чем меряешь?

www.
2ип.ru
/speed/

2ip.ru

Сейчас: 4/69\1/70\136

Не, в принципе нормально, боле-мене быстро все происходит..
Грю же, вчера техподдержка сказала, что у меня тариф Стрела - 25, хотя давно на Стрела - 50
ХЗ, что и как там у них происходит, по ходу, они сами не понимают..

speedtest.net/my-result/38599
15.24 / 5.53 \ 90
Кемерово

еле шевелится опять.

Сервер 2ip находится далеко в Германии. Врёт он.

До кемеровского ростелекома у меня такая же скорость и пинг. До кемеровского МТС и JCS >30мбит. Меряй до нескольких серверов на расстоянии 2-3 тыс км. И выбирай не ростелеком.

Кста, 80 рэ вернули на баланс, исправили косяк.

Истерика
ждем аудио файлы, чисто так поржать...

Поржал?..

Уже более 2000 абонентов оценили качество услуг Оператора "Стрела Телеком" по тарифу "ГОСТ". Подключайтесь и Вы!

Акция действует до конца декабря! Успейте подключиться по тарифу "ГОСТ"! Звоните (3955) 500-888 и для абонентов БВК 1112

Пардону прошу, не могу зайти в личный кабинет..
Набираю логин и пароль и вижу: веб-страница не существует..
Телефоны ваши не отвечают..

Сегодня перестало заходить в ЛК. This webpage is not available
https://bill.strelatelecom.ru/ANG/!w3_p_main.showform?CONFIG=CONTRACT

Добавлено позже: Бред, зашел через ИЕ только..

Вопрос 2. Почему нельзя сменить тариф на этот Ваш ГОСТ?

Тарифный план Действие
Нет тарифных планов доступных для выбора. Выбрать нельзя

Отличные цены, достаточно хорошее качество, оперативная поддержка абонентов, множество способов оплаты, все службы в городе, а не в какой нибудь там Москве.
иногда проседает скорость в вечернее время..
Соотношение цена качество на высшем уровне, пользуюсь интернетом уже более 2х лет, и по сравнению что было 2 года назад- сейчас качество услуг на высоком уровне. так же пользовался домру и ростелекомом, у одних качество связи не очень хорошее, у других ценник дикий!

Не получится ли так, что впоследствии данный тариф увеличится в цене? Где гарантии, тем более экономическая ситуация в стране не очень благоприятная?

Хотел сравнить результат со своим (52 / 93 \ 38) - ссылка битая скинь еще раз.
Сижу на тарифе "Гост" - скорость в принципе для интернета даже с перебором (раньше сидел на мобильном). Меня ценник радует 350р/мес. И плюсом IP-TV (в рекламе прочитал).
Я заметил ты эксперт - не подскажешь как IP-TV настроить?

Это нормальная ситуация, так как тариф один...если посмотреть на сайте, а всё отличие - это в параметрах скорости.

Для ОС Windows - http://iptv.astra-mir.ru/files/StrelaTelecom-ANG--IP-TV-Player.exe
Настраивать ничего не требуется.

Для остальных - плейер VLC в помощь + плейлист http://iptv.astra-mir.ru/iptv.m3u

Последние несколько месяцев качество гораздо улучшилось, нет сбоев, как весной. Скорость соответствует действительности +- несколько Мбит/с.

Про разделение каналов в IP-TV - http://381.strelatelecom.ru/news/news1414486900.html

Количество каналов увеличилось, несколько месяцев назад было около 50.

Сам понял, что написал?

мы лучшие!

Мы лучшие по скорости в городе! Подключайтесь!

http://explorer.netindex.com/maps?country=Russia&state=Irkutsk&city=995#

Наберите Ангарск в поиске.

неа...
вот ваш

а вот наш

Я то понял.
Если через ЛК менять, то там есть, например, у меня:
- Кабельное телевидение (№ договора)
- Доступ в Интернет (IP-адрес)
Так вот если нажать на последнее, то раскроется ещё несколько надписей...тарифы...параметры услуг.
Тариф там только один - Стрела, поэтому и выбрать ничего нельзя, но есть параметры скорости.
Так вот, если на сайте - стрела-25, то будет тариф стрела с параметром скорости 25.
Надеюсь, доступно пояснил.

Какой ваш? Вы Иркутских провайдеров показываете (Irkutsk rankings), а на предыдущем изображении Angarsk rankings.
Мегаполис-Телеком, Авиком - Иркутск.

ДОМ РУ

По ходу такой же как тариф Гениальный, один в один
Подключен к Стреле, сижу на сотке, торрентами разгонял до 97Мбит, в принципе норм.
Лагов в сетевых играх нет, на xbox и подавно.
Техподдержка везде тупит наверное, звонил в Стрелу за год раза 3, 1 раз не адекват попался.

Акция "ГОСТ" действует до 22 декабря! Успевай подключиться! Интернет за 350 руб/мес + ТВ за 100 руб/мес! БЕССРОЧНО! ПОСТОЯННАЯ ЦЕНА! Скорость растет каждый месяц (в первый месяц - 40 Мбит/с, во второй месяц - 60 Мбит/с, в третий месяц - 100 Мбит/с, далее всегда 100 Мбит/с). Качество гарантированно.

Ветка закрыта в связи с созданием одной общей ветки по данному провайдеру
https://liveangarsk.ru/forum/forumy-po-interesam/internet/359121