Комментарии пользователя ZPolina

Решила написать отзыв, только факты. Заказала балконные двери в "Теплых окнах" офис напротив магазина "Эгоистка"(Ангарск, 74 д.7),в ноябре месяце.
Монтажники,когда занесли изделия в квартиру, не дали их осмотреть, заявили, когда установим, тогда и будите смотреть. Вывоз мусора бесплатный, НО! после установки, строительный мусор оставили возле подъезда и уехали. Мусор вывозили мы сами! Это еще мелочи... Зимой окна (балконные двери)начали замерзать и на полу были лужи, я приходила с работы, и вытирала воду... и это каждый день в течение всей зимы. При неоднократном обращении в компанию устранить неполадки, ко мне так никто и не пришел. Менеджер Татьяна, своим милым голосом только обещала отправить мастера, но мы его так и не дождались... Потом еще хуже, балконные двери не закрываются и не открываются. При открытии двери в сторону она еще и откидывается т.е. поворотно-откидная одновременно! А закрыть я ее не могу, т.к. дверь стала намного шире чем была. Сейчас они держаться на ограничителях. На мои обращения, а потом уже и требования вызвать мастера, та же самая Татьяна,только обещает. На днях мне позвонила, женщина, представилась она техническим директором этой компании, дико извинялась, и наобещала что в этот же день к нам приедут монтажники и все исправят, но никто не приехал. Понятно, что никакого технического директора у них нет, а это было очередное вранье "Теплых окон". Никому не советую сотрудничать с этой компанией!

+0-0