В Приангарье оценили работу органов местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей

Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области представила результаты оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления в сфере защиты прав потребителей за 2025 год.

Формирование рейтинга предусмотрено Региональной программой по защите прав потребителей на 2026-2028 годы. Основная цель – оценить, насколько эффективно работает система защиты прав потребителей на муниципальном уровне.

– Итоги Рейтинга позволили выявить лучшие практики органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области по осуществлению деятельности в сфере защиты прав потребителей, опыт которых должен стать стимулом для муниципалитетов к активизации работы в данном направлении, помочь определить приоритеты для ее совершенствования в интересах жителей территорий, – сказала первый заместитель руководителя службы потребительского рынка и лицензирования Наталья Дроздова.

В рейтинге оценивалась работа 41 муниципалитета по трем ключевым направлениям: «Организация работы по защите прав потребителей», «Разработка и реализация муниципальной программы по защите прав потребителей» и «Работа по рассмотрению обращений и консультированию граждан по вопросам защиты прав потребителей». Итоговое место определялось на основе суммарного балла по всем показателям.

В соответствии с набранными баллами муниципалитеты распределены по трем группам, соответствующим определенному уровню эффективности деятельности в сфере защиты прав потребителей: «зеленая» (более 121 балла) – высокий уровень эффективности; «желтая» (от 80 до 120 баллов) – средний уровень эффективности; «красная» (от 0 до 79 баллов) – низкий уровень эффективности.

Большинство муниципальных образований Иркутской области (25 или 61%) показали приемлемый уровень эффективности. Из них 13 муниципалитетов достигли высокого уровня, а 12 – среднего. При этом 16 муниципальных образований или 39% характеризуются низким уровнем эффективности деятельности в сфере защиты прав потребителей.

Лучшие практики деятельности органов местного самоуправления муниципальных образований Приангарья в сфере защиты прав потребителей в 2025 году отмечены в Иркутском муниципальном округе (222 балла), в городском округе «город Черемхово» (202 балла), в Ангарском городском округе (165 баллов), в Нижнеудинском муниципальном районе (165 баллов), в Тайшетском муниципальном округе (152 балл), в городском округе муниципальное образование «город Саянск» (147 баллов).

Лучшими по организации работы по защите прав потребителей стали Иркутский муниципальный округ, Мамско-Чуйский муниципальный район, городской округ «город Черемхово», Тулунский городской округ, Осинский муниципальный район, Казачинско-Ленский муниципальный район и городской округ муниципальное образование «город Саянск».

Показательным признан опыт по разработке и реализации муниципальной программы по защите прав потребителей Иркутского муниципального округа, городского округа «город Черемхово», Нижнеудинского муниципального района, Усть-Удинского муниципального округа, Зиминского городского округа, Ангарского городского округа.

Наиболее активную работу по рассмотрению обращений и консультированию граждан в 2025 году вели: Иркутский муниципальный округ, Ангарский городской округ, Нижнеудинский муниципальный район, Усть-Илимский муниципальный округ, городской округ «город Черемхово» и Тайшетский муниципальный округ. Иркутский муниципальный округ и городской округ «город Черемхово» сохранили свои лидирующие позиции, заняв 1 и 2 места соответственно, как и в прошлом году. В 2025 году 25 муниципалитетов улучшили свои показатели по сравнению с предыдущим годом, тогда как 13 муниципалитетов показали снижение рейтинга.

С полными данными рейтинга можно ознакомиться по ссылке: https://clck.ru/3T8aoQ