От чего зависит интернет скорость?

Так как раз тех и загонять кто бежит от них... Они то по незнанке подключат мультискрин и думают, что на счету не будет денег услуги и приостановятся... анн нет... они будут исправно списываться по 250рябчиков ежемесячно ... через годик нехилая сумма накапает... а потом иск,приставы... все как обычно в раШаписнеСС

Не знаю мне что расхотелось подключаться к ДОМ РУ . будем "BASE" прощупывать.

Да неаа- нормально... чем то на мтс похоже... тырят при случае , всякие подводные камни, скрытые звездочки.. Ухо в остро надо держать...

ZaPaDlo,
Вы являетесь абонентом Дом.ru? В долги мы никого не загоняем, если у Вас, как у абонента были прецеденты неверных расчетов, отправьте мне в лс номер договора, разберемся.
Информация для все остальных- сервис мультискрин предоставляется абсолютно бесплатно на 2 любых устройства всем абонентам.

воо. еще оказывается прецеденты неверных расчетов существуют . так пожалуйста продолжаем что еще у вас существует ?

Как же не загоняете? На вопрос кукушкам-с керов? ответ- а ну и что что в блокировке- вы же можете и с другого провайдера телевидение смотреть

Да, абонент... несколько звонков и три дня времени и скрепя вернули украденный полтинник.

Тут как бы и ребенку ясно, что доп.условия в виде профилактических работ, отсутствия электричества и тому подобное не учитываются в этой итоговой цифре 15 минут. Да и мерится надо не какой то цифрой, а размерами коэффициентов по (все звонки оператору за год / количество абонентов в течение года) и (все звонки с проблемами оператору за год / количество абонентов в течение года). Размеры притока и оттока абонентов за год и т.п. Было бы интересно глянуть эти цифры у всех провайдеров. По ним уже и выбирался бы оптимальный. Только ведь никто реальные не покажет.

Это же смешно. Зачем кому-то максимальная скорость в поисковике и Дроме?
Мультискрин - это Ип-тв?
А какие каналы входят в эти 90, скажите самые популярные.

Это ДВ или иптв?

Скидки на абон плату? А можно цифры конкретные, сколько я получу балов, подключив к примеру тариф за 800 рублей? И на сколько рублей я его смогу обменять?

Вообще, насколько я помню это противозаконно. Разве нет? Раньше мегафон так делал, во всяком случае со мной такое было, а потом требовал денег. Но требовали они безосновательно. Если с Вас требуют, значит с рекламой и договором к юристу, а потом в суд встречный иск.

Его предоставляет программа-агент? Или скажем мой роутер, который пропускает через себя сигнал и компьютер - это 2 устройства?

Ну да, требуют... причем так навязчиво... Я два месяца был в блокировке... подключена была ( и то случайно) архив передач.... на второй месяц стали звонить через день : А вы думаете пользоваться нашими услугами и покрывать долг? От них я и узнал что ушел в минус и при блокированном счете начисляется АП за архив... Были посланы тупо наФФ с требованием списать долг... два местных манагера перезванивали через день и клялись что все у них чики-пики-сам дурак... но я настойчиво требовал старшего... скостили потом долг.

Да- у них пока в процессе теста вся эта богодельня ( поэтому и бесплатно) очень часто тупит, просто нет соединения и за два устройства роутр тоже иногда считает... .. заходишь с компа... а он : У вас уже используется два устройства, подключить это устройство?... А это- это 50р доп.денег
Идешь в ЛК, удаляешь старое одно ( больше одного никогда не использовал), регистрируешь по новой- работает какое то время ....

Вот оно что. Ну а менеджеры распинаются про качественный сервис...

Требуют, потому что никому ненужна волокита с исками. Как раз и ищут терпил и тех кто не знает своих прав. Получили бы пару десятков исков в ответ, стало бы известно это другим абонентам, перестали бы фигней страдать.
Видно менеджеров Дом.ру мы до понедельника не увидим тута?
Хотелось узнать ответы на остальные вопросы.

И еще как совет: не светите свои все тел. номера.
По звонку даже на отстраненный общий вопрос они его потихОЙ фиксируют на личный счет. У меня для общения , подключений и пр. заведен спец номер, который постоянно выключен и лежит на полочке, он же фигурирует во всех договорах... Чтоб не долбали всяким спамом и опросами...
А тут , как долг образовался, позвонили на номер,с которого я имел неосторожность давно позвонить и спросить простой вопрос.

ZaPaDlo,
Для Абонентов только Интернет с 1 января 250 р., верно.
Но для пользователей пакетного предложения Инт+ТВ сервис бесплатный на 2 устройства всегда.

ZaPaDlo,
кроме того, начисления уже не капают бесконечно, если у абонента долг - услуги просто приостанавливаются. Если продолжает не платить - отключаются физически. Так что никто с огромным долгом ходить не будет.

hzz,
Мне прислали на выходных статистику за месяц - октябрь.
Пока, на данный момент, прерывание сигнала интернет - 0 сек, обрыв связи в ТВ - 1,5 минуты.

это сайты-партнеры. Согласна, не везде нужна такая скорость:) Но на онлайн видеосервисах вполне себе хорошо же:)

Мультискрин - мобильное приложение. Принцип работы чем-то схож с айпи тиви.
Каналы:
Дом.ru Гид
Первый канал
Россия 1
Россия 2
НТВ
Петербург 5 канал
Россия Культура
Россия 24
Карусель
ОТР
ТВЦ
ТНТ
СТС
Рен ТВ
Домашний
ТВ-3
Первый HD
Россия HD
Русский роман
TV 1000 Action
TV 1000
TV 1000 Русское кино
Русский иллюзион HD
Fox HD
Fox Life HD
Sony TV HD
Sony Sci Fi
Еврокино HD
Кино ТВ
Zee TV
СТС Love
Аmedia 2
Аmedia HD
Иллюзион+ HD
ТНТ - Comedy
Перец
Paramount Comedy HD
Ю
Пятница
MTV HD
2x2
Еда HD
Кухня ТВ
TLC HD
Живи HD
Парк развлечений
World Fashion Channel
National Geographic Channel
Animal Planet HD
Discovery Channel HD
Discovery Science HD
Nat Geo Wild HD
Моя планета
Travel HD
Наука 2.0
Da Vinci learning
Охотник и рыболов HD
History HD
Мама
English Club
Teletravel HD
Russia Today Doc HD
Eurosport HD
Eurosport 2 HD
Боец
Авто Плюс
АВТО24 HD
Спорт 1 HD
Outdoor channel HD
Trace Sports HD
TiJi
Nickelodeon
Nick Jr.
Disney
Cartoon Network
Jim Jam
Детский HD
Мульт
Nickelodeon HD
Мультимания HD
Ru.TV
Шансон ТВ
A-One
MCM Top
VH1 European
LifeNews HD
РБК ТВ
France 24
Russia Today HD
BBC World News

что есть ДВ? Это не айпитиви, это тв по коаксиалу.

скидки на абон плату, на доп.сервисы.
Статус присвоится абоненту через пол года пользования, если платите 800 р - сначала присвоится серебряный статус. Первые биты начислятся через месяц - 15 числа. Т.е. Вы заплатили грубо говоря 800 р - за этот месяц вы получите 26 битов. за каждые оплаченные вами 30 р. начисляется 1 бит. Когда присвоится статус, бит будет стоить дешевле. Например, увеличить скорость до 100 на месяц - 50 битов. Скидка на АП 5% на месяц - 60 битов. подробнее - тут http://status.domru.ru/
hzz,
Как я уже писала выше, наша система начислений уже более года не предполагает подобных условий. При задолженности Абоненту услуги автоматически приостанавлиаются, затем отключаются.

hzz,
Это моб. приложение. 2 устройства - 2 конечных устройства, на которых вы сможете посмотреть. Например, ноутбук и планшет.

Настасья Александровна,
а здесь почему не отвечаете ? https://liveangarsk.ru/forum/forumy-po-interesam/internet/359123?page=1

ZaPaDlo,
было бы замечательно увидеть ваш номер договора в личке, я бы нашла все обращения и провела работу с персоналом.

ZaPaDlo,
а вы хотите в принципе не платить долги что ли? интересный подход.
Если какие-то начисления несправедливы - одно дело, но истории про укрытие номеров и прочее мне даже с этической точки зрения непонятны.

staster,
Ответила. Прошу прощения, на форуме бываю редко, обещаю заглядывать почаще.

Кстати, в конце статьи указана почта тех.директора - на нее также можно адресовать интересующие вопросы по тех.обслуживанию.

А Вы точно в ДОмРу работаете? Не ведаете что творите?
Еще раз повторяю, в целях ликвидации безграмотности для сотрудников ДомРу- оплата за мультискрин + архив снимается при отрицательном балансе договора "интернет."
На 1 сентября у меня долг 20р... из блокировки не выхожу сент-окт...
за сентябрь начислено 50р
за окт тоже столько же будет....
Спасибо что позвонили- а так бы и не знал.

По услуге "архив"- 5 питерского нет... это чо? За что я бабки платил?

Это зачем это?
Я вопрос по возврату бабок уже решил.
Тем более звонили не с иркутского отделения , а откуда то с другого.
А когда с Вашего ,как то, позвонили и спросили :
-Все ли устраивает?
Я сказал: -Нет.
Не устраивает скорость. По договору 20мБ, это и есть железно
Но у меня промопериод на год до 100мб - никогда небыло даже полтинника - фуфло рекламное. Ну на спидтесте что то где то было около 60ти до Иркутска кое как.... , но на нормальных тестах типа 2ip - 18-20 железно
Обещали разобраться и назначили конкретное время с 9 до 12 ти- прождал, потерял своё время ... прошло уже три недели- до сих пор жду звонка. И это отношение к клиентам?

Какие долги? За месяц в блокировке?

Это напоминает коллекторов- которые звонят по всем телефонам и родственников и друзей!
Есть телефон в договоре-звоните!Ферштейн?

Это по всей России? Без учета всяких там пропаданий сигнала из-за отсутствия электричества, вине абонента, проф.работ и прочего, как я и спрашивал выше? А сколько с условиями все-таки? Я же понимаю, что например если моя кошка/собака/крыса/хомяк/попугай/питон или прочая живность перегрызет кабель, то вы навтомате никто не приедет за 15 минут, увидев что нет сигнала, и не почините мне кабель. Сколько мне придется ждать приезда специалиста в среднем после звонка и сколько я отдам за вызов денег?

На самом деле тоже не особо нужно. На 1 фильм, скажем 10 гигобайтный (взято с запасом), который длится ну к примеру 2 часа нужна скорость 23 мегабита в секунду. А если смотреть там через всякие торрентстримы, то тут будет решать только пиринг. Короче говоря сомнительная плюшечка.

Вроде популярные каналы. А статистики нет по популярности? Кстати не заметил ниодного местного канала, хотя бы Иркутских. Вроде у вгтрк есть зависящий от местного региона канал, какая-то из Россий. Почему так? Вот вам предложение, добавить хотя бы 1 канал, который был бы местным для региона подключения, а то где нам новости наши местные смотреть, чтобы бы в курсе дел в области и городе.

Хотел сказать ДТВ, видно оно и есть. Оно впринципе особо мне не интересно.

Как я понял, я сэкономлю 80 рублей в квартал. Приятно конечно, но практически бесполезно

Многим людям не хочется, чтобы к ним названивали с различными там предложниями. Многих устраивает то, что есть и они не хотят этого менять.

Подведем итоги. Увы и ах, меня вы к примеру не убедили подключиться к Вам.

МЕНЯ ТОЖЕ.ХОТЯ А ГДЕ ЛУЧШЕ ТО ? .

ZaPaDlo,
По мне так, заявливая о больших скоростях провайдеры себе только лицо портят. По мне так, больше 30 не надо. Но когда провайдер говорит о 100 и люди этого на спидтесте даже близко не видят, это грусть и печаль, и портит лицо провайдера. А если Вы к примеру позвоните в тех.поддержку, Вам начнуть втирать про то, что вы можете замерить только торрентами реальную скорость. И собственно сразу же возникнет вопрос у человека, а зачем мне 100 мбит/с, если я её могу выжать только торрентами? Как-то так. Короче глупые маркетинговые хода, рассчитанные только на тех, кто не понимает в этом ничего, а когда человек начинает понимать, это его разочаровывает ещё больше. По факту чувствуешь, что навешали лапши науши. И эта ошибка в маркетинге (да я считаю это ошибкой) у всех поголовно, потому что в связи с конкуренцией, делают почти одинаковые тарифы. Кто-то сделал 100, мы тоже сделаем!

Ну так для торрентов и нужна! Очевидный же ответ!

И вообще, если вам лично 100 мбит не надо, это не значит, что это не надо никому вообще. Кому надо - те будут юзать все 100 по полной!

Вы хоть поняли, что сказали?
Я уже выше сказал про пиринги и локалку (ретрекеры все дела). В торрентах решать будет ретрекер и являться основным поставщиком скорости. А ретрекер - это сеть провайдера, в сети провайдера, пирингах и т.п. скорость и так не ограничена обычно. Или у дом.ру по-другому? Вообщем эти 100 мбит во внешку не нужны, т.к. вы с помощью торрентов хоть и получите 100, но по факту эти 100 ограничены будут только физически (пропускной способностью порта) без всяких там ограничений по тарифному плану.

П.С. Дом.ру хвалится своей пиринговой базой. Чем больше пиринг, тем менше надобности в скорости. Как-то так...

hzz,
то есть вторую часть моего ответа вы игнорите, т.к. она не вписывается в ваше представление о реальности? Ок.

Вы сами-то в это верите? Да и чем больше пиринга, тем меньше возможность выжать 100 из того, что ограничено, как ни крути.
Во, я придумал реальное применение 100 мбит. Для ддос атаки. Если у представителей ботнета 100 мбит, то ддосить можно эффективнее Очень полезно конечно для абонента.

Для меня важный показатель - скорость решения проблем. Причем не такая как у дом.ру написана, а без каких либо условий. Если делаешь заявку на ремонт кабеля к примеру, то сегодня, в крайнем случае завтра, ремонт должен быть выполнен.

Конечно, верю. Сам из таких.

В этом плане мне РТК нравится. Оставил заявку в 2 часа ночи, в 9 утра уже прибежали техники и всё починили. На дом.ру оставлять заявки пока не приходилось, нет нужды))

Для меня важный показатель - скорость решения проблем. для меня показатель это Ростелеком подключенНый еще в 2008 году ни разу не обращался к ним с проблемой. но на данный момент их скорость 1 мбит/с просто убивает .

Для вас проблема - скорость. Вы пытались увеличить скорость? Обращались к представителю провайдера? Проблема решена? Вот вам и ответ. РТК хоть и самый крутой провайдер в стране, но реакции на проблемы пользователей 0. У тетушки джипон, была проблема с wi-fi, спец пришел через неделю после заявки, ничего не смог сделать, ушел...

Проблема не скорость. а цена за эту скорость . не обращаюсь к ним потому что понимаю что ADSL это вчерашний день.

Вот и было бы любопытно глянуть статистику с точки зрения провайдера, по поводу количества потребляемого Вами внешнего трафика за месяц и узнать смогли ли Вы потребить хотя бы 20% от ваших возможностей.
Сразу стало бы видно, а так можно только гадать и строить теории

Местные новости можно посмотреть на каналах Россия1, СТС, RenTV, Аист. У нас все эти каналы представлены с местными эфирами.

Катерина Леушина,
по моему на аналоге есть REN tv Ангарское, или я ошибаюсь?

staster,
Все верно, есть)

Зачем мне аналог? Я про ип-тв интересовался...

hzz,
И в цифровом и кабельном ТВ эти каналы есть.

Вы уборщицей в их офисе работаете?
Не видите разницу м/у ипТв и цифровое/кабельное?
На иптв нет никаких местных новостей.

ПРЯМ МОИ МЫСЛИ ЧИТАЮТ. Я ДАВНО ЭТО ХОТЕЛ СКАЗАТЬ ..

Это же классическая проблема переводов. Так же как и потоки у программистов, например.
Всякие там глупенькие маркетологи называют ип-тв цифровым телевидением и они правы, с точки зрения определения.
А DVB - истинно цифровое телевидение, с точки зрения перевода (Digital Video Broadcasting).
В России как бы принято было делить эти понятия. Цифровое телевидение - DVB, ИП-ТВ - IP-TV. Но с недавних пор (с популяризацией у провайдеров). Все посмешали в одну кучу.

Спс за инфу, а то ввели бы меня тут в заблуждение. Хотя у меня вопросы тоже возникли, что они вкладывают про цифровое ТВ (стандарты бы начал просить).

Вот это считается нормальная проводка?

hzz,
чтобы не общаться с глупенькими маркетологами, можно задать вопрос Тех.директору, как я уже и сказала.
Хотите проверить, насколько адекватна компания? Напишите её руководству:)

ZaPaDlo,
У нас DVB-C, не IPTV.
Местные вставки (область) - есть и на КТВ и в Цифре (про что я точно помню - Россия1, АИСТ, СТС, Перец). На кабельном ТВ есть Ангарский канал - НТА.

А вы точно наш абонент, если не знаете про местные вставки?

Вы не могли бы резюмировать все вопросы и замечания, при этом соблюдать элементарную этику?
По начислениям за телеархив я запросила информацию у специалистов.

Gavan,
Нарушений я не вижу. Направлю фото тех. службу.

Я вообще тогда ничего не понимаю. В каком стандарте вы передаете телевидение через IP? DVB-C что-ли? Я вроде сразу обозначал, что интересуюсь не про кабельное телевидение, а про телевидение через IP (витую пару, мультискрин как по вашему, даже возможно с установкой STB, я уже не знаю как с Вами разговаривать), а Вы мне тут уже, в который раз говорите о кабельном, DVB-C и пытаетесь ломать мои мировоззрения и определения. Ну не верю я, что вы вещаете вещаете по витой паре в DVB-C, ну не ВЕРЮ.

Зачем тогда Вы тут рекламируете и рассказываете про свои услуги? Я понять хочу, что Вы мне хотите продать, а Вы мне мозг выносите.