От чего зависит интернет скорость?
Интернетом пользуются все. Мировая паутина настолько плотно вошла в нашу жизнь, что часто мы начинаем «замечать» интернет лишь тогда, когда падает скорость или связь пропадает совсем. Многие начинают обвинять своего провайдера, но не все так просто. На скорость доступа влияет множество факторов – от места установки Wi-Fi роутера до количества устройств и пользователей, одновременно подключенных к Сети. Более подробно на тему скорости интернета мы решили поговорить с экспертом – техническим директором иркутского филиала «Дом.ru» Степаном Зверевым.
- Степан, скажите, от каких факторов зависит скорость?
- Для начала давайте определимся с терминологией. Большинство пользователей считает, что скорость доступа в интернет - это скорость до любого ресурса в Сети. Это не так. Скорость доступа – это ширина канала, которую провайдер выделяет пользователю внутри собственной сети. Когда вы попадаете на просторы интернета, на скорость начинает влиять целый ряд факторов.
- Каких?
- Например, возможности конкретного сайта или сервера. Если нагрузка на него велика, он не сможет обеспечить высокую скорость. Кстати, многие ресурсы намеренно ограничивают скорость для пользователя, чтобы обслужить больше посетителей. Кроме того, каналы связи могут принадлежать разным организациям, у каждого - своя пропускная способность. Если хотя бы один перегружен, пользователь не сможет работать в интернете на максимальной скорости своего тарифа.
Также большое влияние имеет маршрут, по которому пойдет трафик. Не всегда пакеты идут по оптимальному маршруту, и это начинает сильно сказываться на качестве связи. Непосредственное влияние на скорость оказывают и фоновые программы, например, запущенный торрент-клиент или автообновление какой-либо программы. Если кажется, что скорость низкая, то имеет смысл проверить график загрузки сетевой карты (нажав Ctrl+Shift+Esc) и снять не самые важные в этот момент задачи.
Еще одна причина - помехи в стандартном Wi-Fi диапазоне (2,4 ГГц), источником которых может стать другая Wi-Fi сеть, работающая поблизости. Сейчас в многоквартирных домах очень много пользователей, у которых установлены Wi-fi роутеры, а разрешенный частотный диапазон очень ограничен. В этом случае роутеры начинают создавать помехи друг другу. Особенно сильно это заметно, когда мобильное устройство находится, например, в соседней комнате. Другие факторы риска - неправильное расположение роутера (низко, за шкафом и т. п.) или большое количество пользователей, подключившихся к одной Wi-Fi точке.
Поэтому для основных потребителей трафика (стационарный ПК, интерактивная ТВ-приставка) я рекомендую использовать только проводное соединение до роутера или оборудование Powerline. Это оборудование позволяет обойтись без прокладки кабеля к ПК, а использует существующую сеть 220 вольт.
- Местонахождение пользователя как-то влияет на скорость доступа в интернет?
- Обычно, чем ближе пользователь к узлу связи провайдера, тем выше скорость. Впрочем, это правило слишком общее, ведь «путь трафика» - не всегда самый короткий. Например, расстояние от вашей квартиры до соседской – всего пара метров. А сетевой трафик идет через чердак, где установлен коммутатор. В небольших городах трафик может идти не напрямую, а через областной центр.
Кроме того, скорость интернет-соединения зависит не только от провайдера пользователя, но и от провайдера, у которого находится сервер, где хранится запрашиваемая информация, а также от маршрута между ними. Так, скорость до сервера, который находится в сети вашего провайдера, может составлять 90 Мбит/с, а до сервера в другой стране - 30 Мбит/с.
- А мощность компьютера как-то влияет?
- Конечно. Если у компьютера небольшой объем оперативной памяти и медленный жесткий диск, может уменьшиться скорость закачки файлов, даже если подключен самый скоростной тариф. Кроме того, если на жестком диске скопилось много вирусов и других вредоносных программ, они начинают активно «пользовать» ваш сетевой канал.
- Можно ли рассчитывать на максимальную скорость, используя в квартире Wi-Fi?
- Беспроводное соединение не бывает стабильным «на все сто». Если вы хотите использовать дополнительное оборудование, обязательно проконсультируйтесь в службе технической поддержки по телефону (3952) 48-22-48. Наши специалисты помогут выбрать правильное и минимально затратное решение.
- Еще один вопрос. Бывает, провайдеры искусственно ограничивают скорость. Зачем?
- Верхний порог скорости ограничивается всеми провайдерами в соответствии с тарифом пользователя. Конечно, оператор может увеличить скорость, а иногда и вовсе снять порог. Например, когда нужно организовать доступ в Сеть на время масштабного турнира по онлайн-игре. Недавно мы проводили турнир по World of Tanks совместно с разработчиками игры - компанией Wargaming, геймеры остались довольны интернетом, многие отмечали, что играли с минимальным пингом и высоким FPS.
- Получается, скорость интернета – это совокупность множества факторов?
- Да, и зачастую к низкой скорости причастен не провайдер, а конкретные ресурсы и их каналы. Но конечно, операторы делают все возможное, чтобы обеспечить постоянно высокую скорость. Основа скоростного и бесперебойного интернета – качественная сеть. «Дом.ru» - один из немногих провайдеров, который с нуля построил собственные сети во всех 56 городах присутствия по современной технологии «оптика до дома», что позволяет оказывать действительно качественные услуги и постоянно их совершенствовать. Все сети соответствуют единому стандарту – одному из самых высоких в российском телекоме.
Второй важный фактор – возможность управлять сетью удаленно. Все наши сети, от Санкт-Петербурга от Иркутска, управляются из единого центра мониторинга. Состояние всех устройств на сети – коммутаторов, маршрутизаторов, серверов - автоматически проверяется по нескольким десяткам параметров, что позволяет точно знать, что в каждый момент времени происходит в 8 миллионах домохозяйств и фиксировать любой инцидент в течение 3-5 минут. Технические специалисты оперативно устраняют неполадки, зачастую до того, как абоненты о них узнают.
В подтверждение своих слов приведу пару цифр. По данным www.netindex.com, на 22.04.15 г. «Дом.ru» обеспечивает своим пользователям самую высокую среднюю скорость доступа в Сеть - более 50,75 Мбит/c (при среднероссийском показателе – 23,8 Мбит/c). В компании принят единый стандарт ПТС (показатель технического сервиса) — максимальное время отсутствия услуг у абонента составляет 15 минут в месяц. По итогам первого полугодия 2015 г. фактическое значение ПТС не превышало 10 минут в месяц.
И, пожалуй, главный аргумент в пользу провайдера - выбор самих клиентов. «Дом.ru» занимает второе место в России по числу обслуживаемых интернет-пользователей. Мы признательны каждому из них за сделанный выбор и делаем все возможное, чтобы скоростной интернет был доступен всегда.
Комментарии 180
giperpotam,
меня уже неделю уверяют что скорость без проблем можно до 8 мбит/c. поднять . и не надо ни какой узел связи . достаточно оставить заявку на сайте .
Да, это так. ADSL 2+ позволяет до 16 мбит на прием и до 1,5 на отдачу (цифры примерные, пишу по памяти). У меня сейчас 8мбит down и 0,5 мбит up. Не то чтобы мне было мало 8мбит, но вот 500 кбит "наружу" - слишком мало.
Да, это так. ADSL 2+ позволяет до 16 мбит на прием и до 1,5 на отдачу
Это только по идеальным парам, как я говорил телефонисты джипоном до "Победы" дошли, мой знакомец сразу от меди отказался, так как более стабильно.
Старую часть города в основном Бэйс обслуживает. Только там накладные расходы огромные.
Катерина Леушина пишет: Нет,
Нет, это провокация. В Ангарске прокуратура ловила "за руку" техников, но не нашей компании, это известные факты.
А как насчет использования витухи других компаний?) Чтобы не прокладывать свою витую пару по слаботочке есть практика использовать готовую прокладку другой компании в целях экономии и меньшей затраты по времени
В Ростелекоме 8 Мбит/с стоит 350 руб, меньше скорость они не подключают на дынный момент по меди. В старых кварталах уже много где провели оптику. Дом.ru является субпровайдером и не имеет собственных сетей. Все что в этой теме, сказки, и про то что держат трафик, и про тарифы, и про техподдержку.Действуют нагло, представлюяются тем же Ростелекомом, мусор не убирают за собой, все перережут. Очень лояльная компания!
Prostoangarchanin, Добрый
Сторонний наблюдатель, День
Сторонний наблюдатель,
День добрый. Мы эти комментарии уже проходили с небезизвестным представителем Стрелы-Телеком:) С удовольствием приглашу вас на экскурсию по офисам и техническому блоку, только вот вижу, что вы - анонимный пользователь.
Еще раз по пунктам:
-все каналы мы строим сами
-мы никогда не представимся Ростелекомом, потому что мы заботимся о своей репутации
-По поводу мусора - на стройке работают подрядчики, мы следим за ними, но если где-то не досмотрели - сообщайте, оперативно устраним недочеты
-Перережут? У нас есть другие способы завоевать клиента - это классный контент и качество.
Дорогие абоненты, если у вас есть жалобы на качество, всегда можно позвонить в колл-центр, написать на почту тех.директору - она указана в конце статьи. Мы открыты для отзывов и предложений.
Serega455, Добрый день! Нет,
Август, Меня спрашиваете
Август,
Меня спрашиваете первый раз. Здравствуйте.
Теоретически мы можем подключить частный дом, если он находится рядом с многоквартирными, где есть наша сеть. Такое подключение дорогостоящее как для нас, так и для абонента, т.е. на это пойдет далеко не каждый клиент. Пока такая система не отлажена. Можете написать свой адрес, я скажу, возможно ли подключение, и, если да, сколько это примерно по стоимости.
Август пишет: А правда, что
А правда, что про вас говорят, что вы чужие сети режете? И не только в Ангарске, а так ведете себя везде, куда приходите?
-К нам в дом пришёл эр-телеком
-А кто это?
-Ну это те кто кабели конкурентам режут и отключение от них платное.
-Домру что-ли?
Это обычный разговор на инетовских ветках российских форумов 4-5 лет назад.
Может сейчас и исправились, но связываться с ними не хочется.
Unterwalden, 4-5 лет назад:)
Unterwalden,
4-5 лет назад:) Нас еще даже в Иркутске не было 4-5 лет назад. Возможно, что было всякое где-то на просторах России.
Но я точно знаю, что конкуренты очень сильно разволновались, когда мы стали заходить в города, ведь мы одни из первых стали давать отличную скорость по оптике и приемлемые цены.
Август, Вы же понимаете, что
Август,
Вы же понимаете, что я могу ответить только по конкретному случаю в конкретном доме, разговор беспредметный. И это 100% моя заинтересованность, как и всего моего отдела, чтобы такое не происходило, потому что моя работа напрямую связана с имиджем компании. Да, много старых плохих отзывов, есть статья на Лурке, от этого никуда не деться. Можно только хорошо работать сейчас и далее, что мы и делаем.
Prostoangarchanin
Расскажите лучше как за электричество потребляемое вашим оборудованием платят жильцы дома. Счетчиков нет. Договоров с Энергосбытом нет. Только не надо меня посылать в ваш офис, где "есть все документы". Проходили.
Как правило на один дом ставят один управляемый свитч с мощностью 10-20вт.(0.02квт * 24часа * 30дней = 14,4квт/ч) * 0,92руб = 13,248руб на целый дом.
Иди к ним в офис и требуй свою долю от потреблённой электроэнергии.
murashovevgeny, не видела:)
Август, Нет, в 225 нет, к
Настасья Александровна
4-5 лет назад:) Нас еще даже в Иркутске не было 4-5 лет назад. Возможно, что было всякое где-то на просторах России.
Но я точно знаю, что конкуренты очень сильно разволновались, когда мы стали заходить в города, ведь мы одни из первых стали давать отличную скорость по оптике и приемлемые цены.
Ещё бы. Такая "слава". Пришёл волшебный домру и магически у других провайдеров стал пропадать интернет. А платное отключение когда перестали практиковать? Знакомый с Иркутска 2-3 года назад сильно ох...удивился когда с него потребовали 1000р за отключение.
Сторонний
Сторонний наблюдатель,
слово-то какое обидное - "субпровайдеры":)
а) у нас своя отлично развивающаяся магистраль, все эти истории с голой "арендой" отошли на второй план около 2х лет назад.
б) на местном уровне у нас пиринг с РТК, ТТК, Мегаполис-телеком и др., что также расширяет канал и возможности сети.
Unterwalden, Мы платим
Unterwalden, Я работаю в
Unterwalden,
Я работаю в компании больше 2,5 лет.
Не было у нас платного отключения и нет.
Какую конечную цель Вы преследуете в своих комментариях?
Про тарифы, условия подключения, отключения я знаю все.
Про какую-либо нечистоплотность провайдера - между мной и Вами типичный интернет-разговор ни о чем, т.к. "дядя Вася сказал...", "в чате написали..." - не аргументы.
Август, очень остроумно
murashovevgeny пишет: вы не
вы не видели как тв кабельные сети друг другу кошмарики строят .а потом довольные ходят и кричат видите какая у них плохая картинка на экране ,переключайтесь быстрее к нам .
видели как стрела телеком с своими клиентами работает, сплошное му-хрю надоело, пошли искать другую контору и нашли вот уже год всем довольны чего и вам желаем.
С рождения Билли пай-мальчиком был.
Имел Билли хобби -
Он деньги любил,
Любил и копил. 
スタ
Пользуемся ттк, но в
Пользуемся ттк, но в последнее время скорость загрузки ужасная, часто нет связи. Плати 890 р в месяц. За так к деньги мне кажется, давно уже можно было пользоваться более высоким инетом. Но боимся менять провайдера, по форумам смотрим- комментарии по всем неоднозначные. Вот и сидим третий год с такой оплатой((()
ВЫ ЗНАЕТЕ, КОГДА ВАС НЕТ, О ВАС ТАКОЕ ГОВОРЯТ....ПЕРЕДАЙТЕ ИМ, ЧТО КОГДА МЕНЯ НЕТ, ОНИ МОГУТ МЕНЯ ДАЖЕ БИТЬ!....=)
Оборудование можно поставить на чердаке
А вот и не рекомендуется этого делать. У меня в холодном году, эдак 2011 или 2012 или 2013 ТТКаный коммутатор на чердаке постоянно замерзал, было грустно и печально, да и в тех.поддержке трубку не брали. Не знаю как сейчас, отключился, мб так же...
Но то, что в подъезде нагадили, не дело точно. Надо цеточки, все дела, как писали товарищи выше, теперь провайдеру поставить в этот подъезд 
Александр_Александрович, 206
Александр_Александрович,
206 квартал еще не подключен, к сожалению. Возможность подключения можно посмотреть на сайте http://irkutsk.domru.ru/ или по телефону 8-800-333-7000
kiber_ejiki, Какая скорость
лолл пишет: тем лучше для нас
лолл,Интернет на данном
лолл,
Интернет на данном тарифе лимитный не говоря о том, что мобильный.
На данный момент самый базовый тариф Дом.ru составляет 300р/мес за скорость 20 Мбит/с, достаточной для комфортного просмотра on-line и скачивания. Для Ангарск открыто спец.предложение- пакет услуг ХХS, куда входит Интренет до 100 Мбт/с первый год пользования и Кабельное ТВ- все это за 400 руб/мес.
Согласитесь, ежемесячные затраты не столь велики, эквивалентны разовому походу в кинотеатр..а в результате у Вас неограниченный доступ в интернет.
hzz, Я подразумеваю
stalker2015, Что в вашем
stalker2015,
Что в вашем понимании нормальный провайдер?
Нормальный банк? Нормальный ресторан?
Скажу так. Нормальный провайдер должен обеспечить минимум - стабильную связь и обслуживание.
Максимум - навешать всяких классных плюшек сверху - доп.сервисов и подарков. Считаю, мы справляемся с задачей максимум.
hzz,Что Вы имеете в виду под
hzz,
Что Вы имеете в виду под доп.условиями?
Плюшки
- Максимальная скорость интернет на популярных ресурсах - в соцсетях, на Дроме, в поисковиках - подробнее тут внизу страницы.
Всем Абонентам доступен сервис Мультискрин - можно смотреть 90 каналов на любом устройстве, из них 35 в HD. При этом, в отличии от того же РТК, такой сервис на 2 устройства привязывается абсолютно бесплатно.
Каждому новому Абоненту можно активировать в Личном кабинете в течение полугода дополнительные каналы, всего за 1 р. каждый, т.е. потестить их практически бесплатно. Доп.пакеты интересные, контент качественный.
Еще есть программа привилегий - если исправно платите, активно пользуетесь - копятся баллы - "биты" - которые можно тратить на скидки и ускорение.
Каждый месяц у нас для Абонентов проходят классные партнерские акции и конкурсы - например, чемпионат по World of Tanks, одно из призовых мест, кстати, взяла команда из Ангарска. Или вот конкурсы с ценными призами - Абоненты нашего филиала уже выигрывали игровые гаджеты, поездку в Москву, сувениры от телеканалов.
Список можно продолжать и продолжать:)
Всем Абонентам доступен сервис Мультискрин - можно смотреть 90 каналов на любом устройстве, из них 35 в HD.
Это сервис платный за конский ценник- 250р с промопериодом до 1 января... о чем Вы?
Причем бабки будут снимать даже с отрицательного заблокированного счета, загоняя людей в долги по не знанию.
Отправить новый комментарий
Читайте нас в соцсетях:
Другие новости по теме
- Ангарчанка стала жертвой мошенника с сайта знакомств
- Ангарчанина суд отправил под арест за комментарии в интернете
- Иркутские пенсионеры активнее других россиян рассказывают о своих интернет-достижениях
- За 3 дня жители Иркутской области перевели мошенникам более 8,5 млн рублей
- 19-летний зиминец стал жертвой мошенников, пытаясь оплатить интим-услуги в интернете
- Четверых ангарчан привлекли к ответственности за размещение запрещенной информации
Опрос
Последние публикации
На форуме
- Конституция социалистической России (проект)
- Указ Президента РФ об отмене призыва в армию
- Новое оформление сайта
- МТС в ночь на 9.10.2026
- Супер волонтеры в Ангарске!
- почему закрылся рынок "новый"?
- Свадебные фотографы
- Трындельня, или Всё обо всём - 58. [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18]
- Прошу посоветовать проктолога
- Вот такая практика... [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14]
- Опять БСМП
- Трындельня, или Всё обо всём - 57. [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21]
- Трындельня, или Всё обо всём - 58. [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18]
- Новое оформление сайта
- Конституция социалистической России (проект)
- Указ Президента РФ об отмене призыва в армию
- Вот такая практика... [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14]
- Что я смотрю в данный момент - 7 [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20]
- МТС в ночь на 9.10.2026
- Радиолюбители Ангарска
- Мой компьютер и всё, что касаемо его. Вопросы, ответы - 4 [2, 3, 4, 5, 6, 7]
- почему закрылся рынок "новый"?
- Супер волонтеры в Ангарске!
- ГСК-1 [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26]
Темы новостей на сайте
Статистика
пользователей - 2, гостей - 19
ангарчанинАнгарская А.А.
Дни рождения
Общий Индекс Доброты ЖА: +497%.
Суточный Индекс Доброты ЖА: 0%.
Наши партнёры
