Пресс-конференция с Андреем Салминым

Когда Сбербанк будет выдавать кредиты под 2 процента годовых ? Или вовсе беспроцентные кредиты?

Здравствуйте. Планирует ли Сбербанк, в связи со сложившейся ситуацией, увеличивать процентные ставки по ипотечным кредитам? И если да, то на сколько процентов?

Почему постоянные сбои в программах Сбербанк-Онлайн и приложении Сбербанк-Онлайн для айфона?
Вчера вечером не мог перевести деньги между двумя своими же счетами.
И такое случается постоянно.
Вчера в обеденное время приложение просто не загружалось, даже взнос на депозит девушки-операционисты не могли провести.

В Сбербанке1 телевизоры периодически "зависают". Видимо, ip-tv тормозит. Сидишь и смотришь на зависшую картинку.

В банкомате Сбербанка1 часто не бывает пятитысячных купюр. Хотя в холле здания есть. Как-то нелогично.

P.S. Тем не менее большое спасибо всем сотрудницам офиса "Сбербанк Первый" в 7мкр. за великолепное обслуживание

Еще вопрос. Постоянно не работает банкомат на выдачу наличных в магазине "Перестройка" в 93 квартале.

Телефоны, которые написаны на банкоматах, не отвечают.

Вы как-то следите за их исправностью?

Добрый день. Обратились в банк за кредитом на бизнес, выдали перечень документов такой,что на одну бумагу пол кредита уйдет, не говорю уже про сроки! Чуть не анализы нужно принести. В других банках при таких же ставках пакет в два раза меньше!

Присоединяюсь. Держите марку и дальше. Ну а Сберонлайн должен быть под постоянным контролем специалистов банка. Сбои бывают, к сожалению.

здравствуйте,для тех кто исправно платит ипотеку возможно снижение процентной ставки

Здрасьте ! Для тех,кто берет ипотеку во второй раз,можно уменьшить проценты в два раза? Если да то можно ли в три раза при 3-ей ипотеке и т.д.

Здравствуйте. Почему мне,беженцу с Украины, имеющему официально выданное УФМС Ангарска удостоверение личности, отказали в открытиии счета в отделении Сбербанка?

просто я (гость), тогда сразу указывайте номер отделения СБ РФ где вам отказали в открытии счета. Человек гадать не может куда вы обращались.

Еще пожелание по банкоматам.
Если ехать по ул.Декабристов, которая тянется почти вдоль всего города, то по пути ни одного банкомата Сбербанка.
Единственный в самом конце на колхозном рынке. И второй в магазине мясокомбината в 8мкр, куда даже на машине не подъехать.
Поставьте банкомат, например в Вояже или Престиже.

А то местами по 4 штуки на три дома (например в 12а мкр), а местами ни одного.

Постоянные проблемы с работой банкоматов на горгазе и в гефесте

частые программные сбои работы банкоматов. Чем они вызваны?отвратительное обслуживание и не понятно кто за что отвечает по бро.... договорам.ушел от сбера в втб.поменяйте айтишников или банкоматы.

также вопрос!переводил вам пенсионные накопления .бумаги все подписал.прошло несколько лет !пришел а денег нет .искал долго.оказались в старом фонде.
1почему сотрудники не проинформировали что операция не прошла?приношу им документы показываю. что ихнее отделение и печати сбера. а денег нет . и главное фиг кого догонишь! никто разбираться не хочет. А на депутатской вообще небожители- отправлял им жалобы почему не проходили платежи и ответа так и не дождался.спрашивал а кто покроет мою не дополученную прибыль.ждал ответов долго. а потом ушел на обслуживание в другой банк. Берегите клиентов. И проводите опросы почему люди меняют или уходят от вас. узнаете много интересного.

Уважаемые жители гор.Ангарска, почитаешь ваши вопросы и понимаешь какой безграмотный у нас все таки народ! процентные ставки по кредитам никогда не достигнут уровня в 2%, при уровне инфляции - 8,25% это известно сейчас даже школьнику. У нас экономика "немного другая" в отличии от других стран, где ставка по ипотеке в размере 2-3%. Сбои в банкоматах и Сберонлайне в связи с огромной IT-нагрузкой, это помойму единственный момент который можно реально урегулировать, но опять же не одним руководителем отделения, я думаю там нужны хорошие вложения. А также настаиваю руководителей отделений обратить внимание на отстутствие защищенности в системе Сбербанк онлайн и при переводах через моб.банк, т.к. часто бывают случаи несанкционированных списаний с держателей банковских карт. Безграмотных сотрудников действительно очень много, и с этим необходимо бороться, постоянная текучка кадров, регулярные ошибки операционистов, оборачиваются жалобами и недовольствами клиентов. Буду безумна рада и довольна Сбербанком,а также, оставаться его постоянным клиентом, если все вышеперечисленное учтется в работе и будут приянты меры.

Есть еще одно пожелание. Я его оставил в книге отзывов в офисе Сбербанк1 в 7а мкр. Прочитайте, пожалуйста.

возможно ли перенести дату платежа по кредиту, например, с 13 на 16 число месяца?

1. Обеспечьте уже, что бы в отделениях снимали трубку! Попробуйте ради интереса дозвониться в любое отделение сбербанка в Ангарске. Номер возьмите с 2ГИС или с сайта Сбербанка (т.е. те, что видят клиенты).

2. Банкоматы в отделениях часто не работают или зависают. Плохо работают сенсорные экраны. Даже в основных отделениях, где есть офис.

3. В банкоматных помещениях постоянно спят бомжи, находятся подозрительные личности.

4. Ваш банк не поддерживает переводы в QIWI через мобильный банк и онлайн-банк. Это вообще непонятный момент.

Это 4 основные причины, по которым пришлось отказался от Вашего банка.