В Приангарье оценили качество оказания услуг культурных заведений
На заседании общественного совета при министерстве культуры и архивов Иркутской области подвели итоги оценки качества услуг в культурных заведениях.
В 2016 году в исследовании участвовали 260 муниципальных учреждений культуры из 23 территорий Приангарья и 6 государственных учреждений Усть-Ордынского Бурятского округа. Оценку вели по критериям: открытость и доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения, доброжелательность и компетентность работников, удовлетворенность качеством оказания услуги.
Эксперты провели мониторинг сайтов и изучили мнения потребителей услуг. Многие потеряли баллы из-за отсутствия сайтов или их плохой наполняемости.
Самый высокий показатель у Усть-Ордынского национального центра народного творчества. Лучшими по результатам исследования стали учреждения культуры Аларского и Шелеховского районов и городов Саянск, Зима, Ангарск, Усолье-Сибирское, Иркутск.
