Качество во всем
Сегодня в пресс-центре «Ангарские ведомости» были подведены итоги месячника качества товаров и услуг на территории Ангарского муниципального образования.
- С 28 октября по 28 ноября в Ангарском районе в целях обеспечения прав граждан на высокое качество товаров и услуг работал «телефон горячей линии» по вопросам качества товаров и услуг, на который в течение месяца поступило более 100 обращений. Все они были проверены. Из них по 42 обращениям вынесены решения в пользу покупателей. Также совместно с ООО «Белоречье» были проведены дегустации кисло-молочной продукции и колбасных изделий, - рассказала на брифинге начальник отдела по торговле администрации АМО Нина Жмурова. - В Ангарском районе качеству уделяется большое внимание – плановые и неплановые проверки организаций общественного питания и бытового обслуживания организуются круглогодично. Для жителей проводятся консультации, рассматриваются вопросы, возникшие между сторонами, оказывается профессиональная помощь при составлении претензий и исковых заявлений.
На сегодняшний день в России существует два знака качества, которыми награждаются самые лучшие предприятия и организации: «Знак качества 21 века» и «Сто лучших товаров России». Последним из них были отмечены: ООО «Фирма «Лактовит», ОАО «Мясоперерабатывающий комбинат «Ангарский» и ОАО «Каравай».
Справка:
В отдел по торговле администрации АМО за 9 месяцев 2009 года обратилось 642 человека. Самыми распространенными жалобами потребителей являются жалобы на качество сотовых телефонов, на услуги установки окон и дверей, балконных групп.
