Оборзевшая СтрелаТелеком
ни заявления о подключении, ни договора я с ними не заключала!
ну и не платите, скажите им, что платить не будете и что если вы им должны, то пусть обращаются в суд, они начнут готовить документы в суд и выяснят, что никаких документов, подтверждающих, что вы подключены к ним у них нет
Сижу и меня потихонечку трясет!
Ну и нафига вы нервы на них переводите?
ну и не платите, скажите им, что платить не будете и что если вы им должны, то пусть обращаются в суд, они начнут готовить документы в суд и выяснят, что никаких документов, подтверждающих, что вы подключены к ним у них нет
Все правильно. 
я должна представить документы, что я к ним не подключалась. Естественно, что у меня таких документов нет, а какие документы могут быть, если ни заявления о подключении, ни договора я с ними не заключала!
Это они должны предъявить документы(с заявлением,датой и Вашей подписью),что Вы страстно желали к ним подключиться.
Малютка Кысь,
У меня также, только как раз с Ростелекомом. Приходят счета, растут долги.... Говорят - придите к нам с договором той компании у которой берете интернет, мы посмотрим на дату и не станем вас беспокоить. А я все никак не соберусь.
ЗЫ: А у них что - нет сведений про трафику с той или иной квартиры? Легко же самим посмотреть. имхо
А вот с Ростелекомом лучше разобраться. Я тоже как-то похерила договор на интернет. Так через год я получила на работу "приятную" бумагу от судебных приставов, целью которой было изыскать из моей ЗП долг. Пришлось ехать уже и в Ростелеком и к приставам. Приятного мало.
Ну так о судебном приказе я тоже из приятной бумаге узнала. Он прошел по умолчанию. Мне даже не позвонили.
звонит никто не должен, суд направляет приказ ответчику и сразу приставам, у вас 10 дней на отмену, раз не дошел, вопросы к почте, идете в суд, отменяете приказ, идете к приставам и т.д.
Приносим вам свои извинения, скорее всего могла произойти какая то ошибка. Для решения данной проблемы вы можете оставить ваши контактные данные, чтобы с вами связались наши специалисты и разобрались в данном вопросе. Так же вы можете посетить один из офисов компании расположенных по адресам: 19 микрорайон дом 10а и 13 микрорайон дом 26. Связаться с абонентским отделом, либо со службой технической поддержки можно по контактным номерам: (83955)689060, (83955)608011, так же информацию можно уточнить отправив электронное письмо ( support@astra-mir.ru), либо связавшись по «Skype» ( support.astra).
Начисления за услугу доступа в интернет идут только в случае, если вы заключаете договор. Так же, если вы являетесь абонентом и у вас заключен договор на доступ в интернет, но у вас отрицательный баланс, средства за интернет более не снимаются и услуга блокируется, они снимаются только за предоставление услуги кабельного телевидения по стандартному тарифу 220 рублей в месяц, если такая услуга имеется. Доступ в интернет и снятие средств за эту услугу возобновляется только в случае снятия блокировки, а точнее, после того, как будет внесена сумма абонентской платы + сумма задолженности, если таковая имеется. Соответственно, если вы заключали договор только по кабельному телевидению, то за услугу доступа в интернет деньги сниматься не могли, тем более при отрицательном балансе. Так же вы упоминаете, что по результатам проверки, было установлено, что вы подключены к «Стрела телеком». Единственное, отчего после проверки у вас могли появиться начисления, это если вы, после расторжения договора на услугу кабельного телевидения, подключились к линии КТВ самовольно, в этом случае для перерасчета необходимо представить документы о том, что вы пользуетесь телевидением другого провайдер.
я попросила отключить еще в январе 2014 года. Оплачу в июле, когда за квартиру пойду платить. Сегодня на всякий случай решила позвонить им, чтобы уточнить сумму-оказалось, что я им должна уже больше 500 рублей, за то, что пользуюсь их интернетом! Оказывается, в мае они проверяли подключения и моя квартира оказалась тоже к нему подключена!
https://liveangarsk.ru/forum/forumy-po-interesam/kino-i-tv/292100
Согласно Вашего желания/заявления на приостановку Вы были отключены от наших услуг. Но как Вы пишите наши специалисты выявили незаконное самостоятельное подключение к нашему КТВ абонента который просил приостановить услугу. В ответ на это каждому звонят и вкладывают бумажное уведомление на возможность возобновить услугу законно. Если заявка не поступает (либо абонент отказывается) мы повторно отключаем абонента, и выставляем начисление до момента отключения.
В следствии нашего дня рождения предлагаем Вам законно вернуться на наши сети воспользоваться нашим пакетом и получить Бесплатный интернет 50 мб/с до 5 месяцев. Также Вы получите антивирус DrWeb на три месяца в Подарок...
в мае они проверяли подключения и моя квартира оказалась тоже к нему подключена!
Тогда должны были составить акт о незаконном подключении и ознакомить с ним владельца жилья (под роспись!), или накрайняк, подписи двух соседей и в почтовый ящик. Если такого акта нет - вы ничего никому не должны!
мы ценим своих клиентов и часто прощаем мелкие шалости...
Я к вам не подключена! Уже из принципа! И как я писала выше у меня с 2009 года Ростелеком! И интернет и теперь уже ТВ! Так как ваш уровень сервиса просто "зашкаливает"! Я не хочу оплачивать такие услуги имея достойную альтернативу.
Ветка закрыта в связи с созданием одной общей ветки по данному провайдеру
https://liveangarsk.ru/forum/forumy-po-interesam/internet/359121




















Сижу и меня потихонечку трясет! Пришла в июне на телефон смс-ка, что я должна СтрелеТелеком 208 рублей. Ну, думаю, остался должок за телевидение, которое я попросила отключить еще в январе 2014 года. Оплачу в июле, когда за квартиру пойду платить. Сегодня на всякий случай решила позвонить им, чтобы уточнить сумму-оказалось, что я им должна уже больше 500 рублей, за то, что пользуюсь их интернетом! Оказывается, в мае они проверяли подключения и моя квартира оказалась тоже к нему подключена! Сказали, чтобы отключиться я должна представить документы, что я к ним не подключалась. Естественно, что у меня таких документов нет, а какие документы могут быть, если ни заявления о подключении, ни договора я с ними не заключала! И вообще несколько лет пользуюсь инетом от РосТелекома! Придется ехать выяснять, что за ерунда! Пишу, чтобы и остальных предупредить, вдруг они тоже сами того не знаю, используют эти сети, и копят долги!
кого-то нашли в капусте, кого-то принес аист, а я от Мaybelline - все в восторге от меня!