Проблемная связь
Недоразумение со счетами абонентов компании «Ростелеком-Байкалвестком» (BWC) случилось в минувшие выходные. С баланса многих пользователей мобильной связи этой компании пропали деньги. А в выходные дни лишь один офис «BWC» на пл. Ленина принимал клиентов, решал их проблемы, отвечал на вопросы.
В воскресенье вечером абонентам «BWC» были разосланы SMS сообщения о том, что меры принимаются, неполадки будут устранены и сбоев в работе компьютеров не будет.
Специалисты и многие рядовые клиенты «BWC» связывают инцидент с тем, что в эти дни идут технические мероприятия по слиянию технических систем «Ростелекома» и «ТЕЛЕ 2».
Справка: Шведский оператор сотовой связи «ТЕЛЕ 2» уже работал на рынке предоставления услуг мобильной связи в Иркутской области, однако в 2007 году уступил свои сети и клиентов компании «Билайн». И вот теперь оператор возвращается на рынок услуг Восточной Сибири. Что из этого получится, узнаем в новом году.
Вся неделя. Ангарск
Вот так и исчезают региональные операторы связи.... Вот только почему-то людей не уведомляют. А зачем нам знать, что нас передали кому-то? Мы кто такие-то? Колл-центр отвечает грубо. Пришлось звонить после того как меня "отключили" прямо во время разговора. Баланс 48 коп. Раньше такого не было. Заканчиваешь разговор - берешь "обещанный платеж" и спокойно пользуешься услугами. Сейчас - обещанный платеж минимум 350 руб. +7 руб берут комиссию. Некоторые тарифы тоже претерпели изменения. Поэтому узнавайте уже сейчас, чтобы потом не переплатить. Еще момент - я попросила уточнить процедуру перехода к другому оператору с сохранением номера. Меня перевели на другую сотрудницу, которая спросила мои паспортные данные. И сообщила, что в данных ошибка. и мне необходимо срочно подойти в офис. На что я сказала - не может этого быть, т.к. я неоднократно раньше звонила в колл-центр БВК и сообщала ровно те же сведения - ни один из операторов не сообщил, что в договоре в паспортных данных ошибка. Девушка слегка смутилась, но быстро пришла в чувство и настаивала на своем. Вот я теперь обязательно схожу в офис - все равно буду уходить от этого оператора и своими глазами посмотрю что там за ошибка. Или это людей так вынуждают прийти в офис для перезаключения договоров?
-0
Уже читая заголовок статьи
с возвращением, TELE2 !
!Для справки пишет: Офис в
и вообще бвк давно стал парить мозг,то смс недоходят,а если и доходят то ночью,связь тебя слышат ты их нет и наоборот,так же интернет скорость упала,эта пента когда первого числа если нет денег ты лишь принимающий,да и тарифы по цене на уровне 2004 года,хотя это был местный оператор,а телега это шняга,люди уйдут на мтс,факт
-0
Вся неделя. Ангарск пишет:
Ныть еще не надоело? Идите в
Cayman пишет: Ныть еще не
Ныть еще не надоело? Идите в МТС уже подключайтесь, или еще куда.
А че ты народ жизни то учишь?Без тебя разберутся где лучше.Меня вот БВК во всем устраивает ,так же и многих других.Теперь по ходу,это все в прошлом... На остальных операторах тоже сидел,сугубо мое мнение,БВК-лучший!!!То же самое говорят друзья,которые приезжают в гости,и подключаются на время к БВК.
-0
Даешь все свое - отечественное!!!
угу. Сначала оборудование для БС отечественное создайте.
меня "отключили" прямо во время разговора. Баланс 48 коп. Раньше такого не было.
ага. Раньше и отправленные СМС тарифицировались по факту доставки абоненту. Если получено - тарифицируется, не получено - нет. Сейчас тарификация по факту отправки. Получил, не получил - один черт платишь.
-0
Байкалвестком!!! Комон-комон!
Критик пишет: А че ты народ
А че ты народ жизни то учишь?Без тебя разберутся где лучше.Меня вот БВК во всем устраивает ,так же и многих других.
Меня тоже устраивает.
Мне надоело нытье ваше о том у кого сколько украли и что вы им всем сделаете. 
По нормальному надо уже офисы других ОПСОСов атаковать чтобы номер до НГ перенесли.
-0
Еврибади атеншон
23456 пишет: Почему именно до
Ныть еще не надоело? Идите в МТС уже подключайтесь, или еще куда.
А че ты народ жизни то учишь?Без тебя разберутся где лучше.Меня вот БВК во всем устраивает ,так же и многих других.Теперь по ходу,это все в прошлом... На остальных операторах тоже сидел,сугубо мое мнение,БВК-лучший!!!То же самое говорят друзья,которые приезжают в гости,и подключаются на время к БВК.
с бвк на бвк да,дешевле,а на другие номера обдираловка
-0
БВК, горите в аду (по-другому
БВК, горите в аду (по-другому - валите с рынка)! Много лет пользовался услугами данного ОПСОСа (в том числе и из-за патриотических чувств), вся родня на нем сидела, а этим летом из-за одной невыполненной команды я попал на 11 000 рублей в турецком роуминге.
Бодался неделю, в результате ничего не скомпенсировал.
На работе перешли дружно на МТС.
-0
ks пишет: Еще момент - я
Еще момент - я попросила уточнить процедуру перехода к другому оператору с сохранением номера. Меня перевели на другую сотрудницу, которая спросила мои паспортные данные. И сообщила, что в данных ошибка.
Тоже летом задавали этот вопрос - вам нужно с паспортом идти к оператору-конкуренту и там писать заявление. БВК не нужен.
-0
HereVam пишет: Это уже не
Nasiz пишет: Люди Улыбка А у
ангарчанин пишет: Ооо,
Cayman, прикинь! Доехал
ангарчанин пишет: прикинь!
ангарчанин пишет: Доехал
Petruha_2 пишет: Я видимо
Меня уже не удивляет способность журнашлюх переворачивать все с ног на голову. Но зато удивляет то, что практически никто из тех кто прокомментировал эту новость, не удосужился задаться вопросом, а по силам ли ТелеТу приобрести дочку РТ? Совсем не так давно Российское отделение ТелеТу было продано ВТБ, а ВТБ, в свою очередь, продал ТелеТу РК. Ну неужели сложно погуглить? Нет лучше просто пофлудить((
-0
Голос разума, спасибо, ваша
спасибо, ваша информация помогла нам вернуть бабло на мобильный, ей-богу!
я о том как появляются новости и нелепые "факты", которые не имеют под собой никакой основы... Что уж говорить, если сами сотрудники БВК утверждали (а некоторые до сих пор утверждают), что они теперь принадлежат ТелеТу. Простите за пошлость - рукалицо.
-0
Голос разума пишет: а по
а по силам ли ТелеТу приобрести дочку РТ? Совсем не так давно Российское отделение ТелеТу было продано ВТБ, а ВТБ, в свою очередь, продал ТелеТу РК. Ну неужели сложно погуглить? Нет лучше просто пофлудить((
Знаете, мне как потребителю услуг глубоко поХ, кто кого купил, кого приобрел, а кто кому нагадил в карман. Мне нужны качественная связи, адекватная стоимость минуты звонка и удобство личного кабинета (который сегодня кстати не работал). А РТ теперича этого не предоставляет.
И на один из моих номеров БВК пришла СМС типа "Звонки внутри сети 2 руб/мин". Горите в аду с такими тарифами! (с) Андрюха на Крузаке.
-0
У меня 3 года основной номер
У меня 3 года основной номер перенесен с БВК на МТС, никакой "патриотизм" не заставит выбирать оператора в убыток себе, есть отдельный БВКшный номер для внутрисемейных разговоров.
К обсуждаемому выше катаклизму были заранее готовы, я вывел со всех номеров в семье лишние деньги в банк, оставил каждому по 50р на текущие разговоры. Списания средств не ощутили.
Наши тарифы до сих пор не претерпели никаких изменений, вроде все работает, кроме некторых моментов в личном кабинете.
Ожидал неприятностей, а узнал о них в интернетах от потерпевших и из смс-рассылки, лично не коснулось.
Как только они поменяют наш тариф или что нибудь еще перестанет устраивать, сразу напишу 5 заявлений на перевод всех наших симок на мегафон, будем голосовать рублем против Теле2. А пока все вроде как раньше.
Опять пустые разговоры,
С концами не свести концы…
Нас учат честной жизни воры
И — благородству — подлецы
-0
