Черный список
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- …
- следующая ›
- последняя »
компьютеры на ремонт пачками! С Комтека!
там компьютеров в месяц более 100 штук продается.... а в
одной комп. фирме -
существенно меньше. Поломки компов - отдельная тема. В 80% - фигня полнейшая, система слетела, кулер поменять, юзерские глюки... Кто больше продает, тому и шишек больше. А по гарантии в "Комтеке" если все грамотно делаешь, никто злобствовать не будет.
Ну не скажи... По гарантии они вообще не любят заморачиваться... Когда брат носил свой новый системник к ним в ремонт, они сказали ему, что вы "видимо его на пол роняли" (!!!) И сняли с гарантии. А в
одной комп. фирме
где я работала продавалось ОЧЕНЬ неплохо, иной раз заказы были и по 20 штук за раз! Ремонты - они есть везде, а отношение к ним везде разное. Вот.
Мы в Комтеке компьютер покупали года четыре назад, когда сломался, нам сказали что видеокарта сгорела по нашей вине, а я тогда вообще с компом на "Вы" разговаривала, мама с сестрой тоже. А они говорят в игрушку какую-то новороченную играли, а мы только пасьянсы раскладывали. Пришлось новую покупатьПросто у них видюха слабенькая стояла. Зато с новой уже 4 года (тьфу -тьфу-тьфу) никаких проблем
дя.. развели с видеокартой)
по компьютерным фирмам продолжу список - "изумрудный город", в народе "изюм".
История такая. Позвонили мне как-то, осенью прошлой, одни мои знакомые и попросили посмотреть компьютер, купленный в "изюме" - мол он у нас не включается, мы возили в "изюм" а там нам говорят, что от пыли сгорела материнская плата и теперь ее менять нужно. А поскольку по вине пользователя (!) это произошло, то пожалуйста, они поменяют, только за наш счет.
привезли они мне "комп", я сразу поменял блок питания, заменив своим на время. Компьютер ожил и совершенно нормально проработал почти сутки без перерыва, пока был у меня. Я им сказал, чтобы ехали обратно и требовали поменять блок питания. Знакомые поехали, встретили там опять сопротивление, но пригрозив жалобой в ОЗПП, настояли на своем. Им поменяли блок питания, сославшись на то что с "материнкой" было "недоразумение". ( хорошее недоразумение обошлось бы им ну минимум 4000 )
В начале августа вновь звонят мне - "комп" включается, но через некоторое время выключается сам. привезли мне, вскрыл блок питания - а там вспухли несколько конденсаторов, да и плюс ко всему он оказался "леченный" уже, т.е. им поставили тогда отремонтированный блок питания, где был исправлен заводской брак. Нерадивые мастера даже бумажку забыли в этом блоке питания, в которой было написано что он ремонтировался и написано даже когда и что было заменено. Конденсаторы перепаял, все заработало, пока работает, не жалуются.
Так что не советую покупать в "изюме" сборные конфигурации. Но и комплектующие тоже не советую, только даже в силу того, что цены у "изюма" далеко не самые маленькие.
"Фрейм" ( 17 мкр ) - сколько раз там что-либо покупал, все время продавцы-консультанты говорят "не по делу" мягко говоря, а грубо говоря навязывают свою точку зрения в выборе того или иного товара. По существу ничего сказать не могут. Так же там чувствуется недостаток кадров - при мне один из продавцов-консультантов пошел собирать компьютеры, причем напарнику сказал что "очень много нужно собрать"...
Эльдорадо. Проблемы с кредитной линией. Как говорят в народе - один раз залезешь, фиг выберешься...
Один хороший человек рассказал мне такую сказку:
В далеком и продвинутом Китае есть хорошие заводы, которые выпускают хорошую технику, но иногда бывают на линиях сбои, и продукт по каким бы то нибыло качествам не проходит контроль. И везут тот продукт на одну большую свалку. И тут подбегают люди с Комтека и Эльдорадо и огромными лопатами сгребают эту рабочую, но с мелким, незаметным невооруженным глазом брачком, технику в свои самосвалы. И едет та техника в Россию, и продается по ОЧЕНь низким ценам. И работает исправно. Только недолго. А гарантию нести те фирмы не хотят, потому что знают, что трудно будет отремонтировать то, что китайцам не под силу... Вот такая сказочка.
Ната-мама,
известная сказочка, только про гарантию не совсем так - гарантию они несут, только пытаются схитрить.
а китайцам не потому не под силу что не под силу, а потому что политика такая - дешевле увезти на свалку чем ремонтировать, выгоднее произвести новое и продать как обычно. так же как с японскими машинами - находят мелкий дефект и сразу машину под пресс или даже всю партию..
На момент покупки компьютера во Фрейме не понимал в этой штуке ничего.Продавцу сказал,что мне нужен комп,чтобы игры играли,музыка и фильмы.Лишнего ничего.Мне собрали.Когда я показал конфигурацию специалисту,то он сказал,что собрали именно так,как и надо-не больше и не меньше.Вот так вот.Только сейчас эти парни уже не работают,может и по другому всё.
НАТАЛЬЯ,ты там работала? давно?
Не, я там не работала, у нас менеджер иногда к ним обращался за помощью (если деталь какую-нибудь срочно надо было достать - нигде нет, а у них - есть) - приезжал - возмущался, что из-за какой-то ерунды столько времени там провел... Я не про обслуживание, а про качество техники говорю, что покупать там можно. Вот.
Истинно говорю вам, овар во всех фирмах ОДИНАКОВЫЙ (т.е. бензин из одной бочки). Если торгуют одним вендором - то товар этот одинаков везде. Магазин - это услуга в первую очередь. Для комп.магазина: способ работы с потребителем особенно в послепродажный период а потом уже: 1.ассортимент 2.компетентность персонала 3 цена. 4.доп.услуги
ИМХО
в Ангарске ПОКА нет такого идеального магазина, где у тебя нет проблем с гарантией, до продажи ты точно знаешь как будет дальше, что ты покупаешь, как себя вести "Если что", при этом есть обширный выбор и неграбительская цена.
Я хочу сюда занести кафе "Театральное" в ДК Нефтехимиков! Мы там делали себе свадьбу и в день свадьбы были просто в шоке! Нам заменили в меню заместо картошки фри, сделали отварную картошку! Фаршированные помидоры половина с сыром, половина с грибами - были только с сыром и выглядели в виде кружочков помидор сверху намазанных сыром, нам сказали это такие фаршированные помидоры! Стол нам накрыли на нас и свидетелей, хотя мы просили ещё и родителей к нам посадить! Водку заказывали Вирин, они купили Раунд Люкс, вино в литровых бутылках, а поставили в бутылках 0,7 и совсем другое вино, минералку не в 1,5 литровых бутылках, а по 0,6 - минералки было 15 бутылок и 60 человек гостей! Представте как нам её не хватило, хотя оплачивали за 1,5 литровые бутылки! Вина тоже не хватило! Про Замену мы узнаём уже на самой свадьбе и то по середине банкета, когда стало не хватать вина! Пустая тару уносилась куда на первый этаж, мы сидели на втором! Когда платили за аренду нам сказали что мы можем сидеть хоть до утра, а кафе нам это заявило чтог мы раюботаем до 22.00, а время было 23.00, т.к. у нас была заказана музыка до 00.00 мы и гуляли до 00.00! потом конечно поехали домой! Мы приезжали в пятницу перед свадьбой, у нас она была в субботу 19.07! Она нам сказал что всё в порядке всё куплено что и заказывали! В понедельник она привезла наше меню, которое было составлено в одном экземпляре только у неё, оно было переписанное, это можно доказать тем что там не было написано про картошку фри и о её замене на отварную картошку! А она нас уверяла что это наше меню которое мы вместе писали! Не одного кассового чека не было нам отпечатано, не одной накладной она нам не показала на закупку спиртного и продуктов! Мы её заплатили 51.000 за банкет и 6000 за аренду, могу сказать что банкет обощёлся им тысяч в 10.000! На тарелках всё было очень тонко порезано, второй раз не одного салата, не одной нарезки не выносилось! Славо богу мы сами докупали водку и нам хватло 10 бутылок литровых Вирина, а от их водки мы отказались, вернула она нам 4.360 рублей это был сделан перерасчёт водки, вина и минералку, а про продукты мы уже не можем ни чего доказать! Кстате горячем за место куриного филе снятого с бедра, были мелко нарезанные куски курицы! Это прямое нарушение - за все замены и за все несоответсвия меню, она должна была с нас взять письменное согласие на всё это, а мы об этом узнали только в день свадьбы! Я надеюсь вы почетает мою статью и передатите это родственникам, чтобы они не попались на удочку этого кафе также каки мы! Тем более мы были не единственные такие, позже выяснилось что у моих знакомых друзья тоже такм гуляли свадьбу и была таже история!
Эльдорадо. Знаю точно - коряво несут свои гарантийные обязательства. Отсылают в Иркутск...
Ну и что в этом корявого ??? Вот если бы на йух отослали, тогда бы другое дело было. В Ангарске нету авторизированного СЦ поэтому и отсылают. Другое дело что перевозкой товара заморочится они саим должны.
Про Комтек (который в Иркутске на Горького помоему):когда там был ремонт, они компы никуда не уносили с помещения, а тупо в кучу складывали.
Про Эльдорадо(в общем): зарегистрированы они как общество инвалидов, поэтому цены там низкие (таможенная пошлина инвалидам необычайно низка), товар надо сказать не ахти, да и со скидками они гонят(зашла посмотреть сколько стоит MP3,который я уже купила(просто было интересно знать сколько он стоит сейчас со скидкой)была приятно удивлена)))покупала я плеер за 8000, а стоит он сейчас 16000(!) и скидка на него стоит 50 %)
Вот такая арифметика.
Магазин "Любимый" что в 212 квартале, тоже не очень любит посетителей и деньги. Зашел, выбрал что мне нужно, стал в очередь. При мне 1000 купюра. Передо мной в очереди стоит работница самого магазина. Когда подходит ее очередь, они живо обсуждают свои рабочие какие-то моменты и работница просит кассиршу разменять ей 1000 купюру. Кассирша разменивает ей. Подходит моя очередь. Начинает сканировать товар. Не успел даже еще свою 1000 купюру положить на блюдце, как она мне тут же - " у меня нет сдачи". Было неприятно, отстояв очередь получить такой результат. Не советую там что-либо покупать вообще, потому что к тому же дорогой магазин, да и проверки выявляют там нарушения.
Письмо Минфина РФ от 30 августа 1993 г. N 104 "Типовые правила эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением"
3.8.1. Директор (заведующий) предприятия либо его заместитель, дежурный администратор обязан:
обеспечить кассира разменной монетой и купюрами в пределах размера остатка денежных средств по кассе, в количестве, необходимом для расчетов с покупателями, а также чековыми лентами соответствующих размеров, красящей лентой и другими расходными материалами, предусмотренными для данного типа машины;
4.1. Кассир-операционист или другое материально-ответственное лицо (контролер-кассир, официант, продавец, буфетчик, приемщик заказов и др.) обязаны:
получить от покупателей (клиентов) деньги за товары или оказанные услуги согласно сумме, называемой покупателем (клиентом), обозначенной в прейскуранте на оказываемые услуги, ценнике на продаваемый товар, в предприятиях общественного питания обозначенной в меню или ценниках в следующем порядке:
а) четко назвать сумму полученных денег и положить эти деньги отдельно на виду у покупателя (клиента);
б) напечатать чек - при расчетах с использованием контрольно-кассовой машины;
в) назвать сумму причитающейся сдачи и выдать ее покупателю (клиенту) вместе с чеком (при этом бумажные купюры и разменную монету выдать одновременно).
4.3. В случае ошибки кассира-операциониста:
в выдаче сдачи покупателю (клиенту) при возникновении спора покупатель имеет право потребовать у администрации снятия кассы;
составить и оформить совместно с администрацией предприятия акт по ф. N 54 (приложение 5) о возврате денежных сумм покупателям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам, погасить их, наклеить на лист бумаги и вместе с актом сдать в бухгалтерию (где они хранятся при текстовых документах за данное число);
записать в "Книгу кассира-операциониста" суммы, выплаченные по возвращенным покупателями (клиентами) чекам, и количество напечатанных на день нулевых чеков;
кассир-операционист не имеет права:
снимать кассу без разрешения администрации;
не выдавать кассовый чек покупателю (клиенту).
4.7. Кассиру запрещается:
работать без контрольной ленты или склеивать в местах обрыва;
допускать посторонних лиц в помещение кассы к кассовой машине, кроме директора (заведующего) предприятия, его заместителя, бухгалтера, дежурного администратора и с их разрешения технического специалиста или контролирующее лицо для проверки кассы;
покидать кассовую кабину без уведомления администрации и не отключив кассовую машину, не закрыв на ключ кассовую кабину, кассовую машину. В случае необходимости покинуть кассовую кабину все ключи (от кабины, рабочий ключ от кассовой машины и денежного ящика) должны находиться у кассира;
самостоятельно вносить изменения в программу работы кассового терминала (для чего последний должен иметь защиту от несанкционированного доступа);
не должен иметь в кассе личных денег и денег, не учтенных через кассовую машину (кроме денег, выданных перед началом работы).
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях
Статья 14.7. Обман потребителей
Обмеривание, обвешивание, обсчет, введение в заблуждение относительно потребительских свойств, качества товара (работы, услуги) или иной обман потребителей в организациях, осуществляющих реализацию товаров, выполняющих работы либо оказывающих услуги населению, а равно гражданами, зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей в сфере торговли (услуг), а также гражданами, работающими у индивидуальных предпринимателей, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда; на должностных лиц - от десяти до двадцати минимальных размеров оплаты труда; на юридических лиц - от ста до двухсот минимальных размеров оплаты труда.
См. также Уголовный кодекс РФ, ст. 159
Обязанность выдать сдачу при расчете относится КО ВСЕМ, кто продает
товара, выполняет работы, оказывает услуги.
КОМИТЕТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ТОРГОВЛЕ
ПИСЬМО
от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9
О ПРИМЕРНЫХ ПРАВИЛАХ РАБОТЫ
ПРЕДПРИЯТИЯ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ И ОСНОВНЫХ ТРЕБОВАНИЯХ
К РАБОТЕ МЕЛКОРОЗНИЧНОЙ ТОРГОВОЙ СЕТИ
38. Запрещается предлагать покупателю вместо сдачи денег какие-либо товары или требовать от него самому разменивать деньги.
добавляю в список "янта"в 179 кв !сдачи нет никогда но это еще фигня .покупаю молоко передо мной пара с весовым тортиком .кассир им заявляет что мол она очень извиняется но цена вчерашняя и счас она сходит и пересчитает по новой потому что товар сегодняшнии !каково а ?с тех пор беру там только молоко
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- …
- следующая ›
- последняя »







поэтому считаю ее нахождение в этом списке несправедливым 









Давайте поделимся информацией - плохой и хорошей - про фирмы, в которые стоит обращаться или наоборот за 100 километров обходить