Друзья, нам требуется ваша помощь :)
Друзья, мы знаем, что многие жители ЖА любят и покупают нашу продукцию. Кому-то же напротив наша продукция не нравится и есть замечания к нашей работе.
Мы стараемся "услышать" все замечания и пожелания в адрес нашей фабрики, чтобы знать "голос" потребителя и иметь возможность исправить свои недочеты и стать лучше.
Именно поэтому пришли попросить вас о помощи и пройти небольшой опрос на тему мороженого, нашей продукции и ваших вкусов.
Два года назад мы уже просили вас пройти такой опрос и ваши ответы нам очень сильно помогли. Надеемся, что и в этом году вы нам не откажете 
Заранее всем спасибо!
Ссылка на опрос: https://docs.google.com/forms/d/1iFLJmC9Yp77nydftXpHiNwJePA--RAYFNxOJd_5...
MuxaJIbI4.,
Но-но! Каррагинан издревле является влагоудерживающим компонентом или загустителем.
о чем мы и написали.
Состав нашей продукции указан на упаковке. Отказываться от стабилизаторов - это не решение. Стабилизаторы всегда использовались при массовом производстве мороженого.
Я, как маркетолог, специально интересовалась данным вопросом, т.. про эти компоненты чаще всего задают вопросы. Даже в советское время они были в составе продукции. Одно время их не указывали на упаковке. Потом прописывали Е, сейчас по закону производители обязаны писать полностью названия компонентов, что мы и делаем.
Мы одна из немногих фабрик в стране кто варит мороженое на натуральном молоке, йогурте и масле. Мы отказались полностью от растительных жиров, в пользу вкуса и качества продукции. Но есть компоненты, от которых мы уйти не можем, как и все мороженщики страны.
Желания исполняются!
Не специалист по мороженке. Но на первом месте цена, вкус и натуральность(всё равно не проконтролировать). Мелкому, пофиг, по настроению. Сам могу вообще не есть, но если ем, то за раз могу 2-4 порции осилить.
Жена, жить не может без мороженки. Берём только ангарцкое, в спецмагазах, что попроще, максимум шоколадный пломбир и рожки мелкому, пару раз в месяц штук 10-15 за раз. По вкусу, вроде, больше всех похоже на советское. Замечания: пару раз за последние полгода, попадался на четверть пустой стакан. Сейчас каждый ощупываем. И это, вы с ценником по аккуратнее. Грят в Монголию отправляете, из кумыса чтоли делаете?
Ещё Индонезия, грят, обижается что РФ мало пальмового масла закупает, даже стройку НПЗ тормозят, вы уж надеюсь не пойдёте на поводу...
А чЁ тут думать. Делайте мороженное по старым советским ГОСТам, без всяких "стабилизатор...является безвредным и разрешен для использования в производстве продуктов питания" И вопросы отпадут сами собой.
"Логика — это когда понимаешь, что граждане, считающие что всё в СССР было сделано через жопу — сами сделаны в СССР". bash.im
Мое любимое мороженное посыпанное арахисом (сверху шоколад), сняли с производства по цене в магазине 25 руб., ввели похожее, сменили упаковку с целлофана на бумагу и стало оно по 50-55 руб. Понимаю, что молоко дорожает, но доля молока никак не составляет 100% удорожания, ранее ежедневно я и мои домашние потребляли 2-3 стаканчика в день, теперь ни одного.
Мороженное у вас вкусное, не нужен нам берег турецкий дайте просто пломбир и сливочное в вафельном стаканчике без других вкусов
Каррагинан используется при производстве любого мороженого. Это стабилизатор, добавляется для сохранности органолептических свойств продукта. Является безвредным и разрешен для использования в производстве продуктов питания.
(О безвредности каррагинана) за такоё враньё не боитесь под суд попасть?
Мы одна из немногих фабрик в стране кто варит мороженое на натуральном молоке
Тогда почему ваши склады ломятся от сухого китайского молочного порошка?
Нельзя,что-ли честно написать:мешаем мол,да-50 на 50.
Дуся,
в рожки "Ангария" старых партий сразу заливалось мороженое. Поэтому пока смесь замерзала в закалке, рожок размокал. Эту серию продукции сейчас сняли с производства.
Новые рожки изготавливаются на новой линии, там перед подачей смеси в рожок, сначала подается шоколад, который защищает рожок от намокания. Попробуйте рожок "Куми-Куми", там он уже хрустящий и вкусный 
Дисконтную систему разрабатываем, скоро должна появиться. 
Желания исполняются!
Zang,
вы говорите о двух разных видах мороженого. В стаканчике с арахисом раньше было сливочное мороженое.
Сейчас мы выпускаем пломбир со сгущенкой/черникой и орешками. Удорожание произошло за счет наполнителей, другой смеси мороженого.
Плюс в принципе поднялись цены, очень сильно и часто подскакивает в цене сырье. Стараемся сдерживать рост цен как можем, но этот фактор зависит не от нас 
Желания исполняются!
(О безвредности каррагинана) за такоё враньё не боитесь под суд попасть?
Нет. Этот компонент разрешен в использование при изготовлении пищевой продукции.
Тогда почему ваши склады ломятся от сухого китайского молочного порошка?
Нельзя,что-ли честно написать:мешаем мол,да-50 на 50.
Да, сухое молоко используется при изготовлении мороженого. Об этомы мы уже на ЖА беседовали как-то. В рецептуре стоит сухое молоко, в составе прописано сухое молоко. Его использование не скрывается.
Молоко закупаем у Новосибирского молочного производителя. Качество молока соответствует ГОСТу.
Желания исполняются!
что аналогично "для сохранности вкусовых свойств продукта", хотя каррагинан добавляется скорее для сохранности физических свойств, проще говоря чтобы мороженое не развалилось.
Органолептические свойства- это не только вкус. Приходите к нам на экскурсию, мы расскажем что и для чего добавляется. Покажем как производится мороженое. Куда на фабрике завозят натуральное молоко, как работают линии. ы напрямую сможете задать интересующие вас вопросы, на которые вам компетентно смогут ответить.
Желания исполняются!
можете составить конкуренцию Био-мороженому?
мы не конкуренты, т.к. у нас разное мороженое. Биомороженое - это сливочное мороженое, на основе молока.
У нас пломбир, на основе йогурта. Это два абсолютно разных продукта.
Если заглянуть в состав Био мороженого, то там так же присутствуют стабилизаторы, что в простонародье называют "Е". Что еще раз доказывает наши слова, что массовое производство мороженого без стабилизаторов не производят.
Без стабилизаторов мороженое можно сделать самим, дома. Но форма мороженого и констистенция будет вовсе не такая, как у магазинного.
Желания исполняются!
Американские ученые доказали, что деградированный каррагинан может спровоцировать развитие болезней желудочно-кишечного тракта, а также онкологических заболеваний. Чем же опасен каррагинан? Вред данной добавки может быть связан с тем, что ее биологически активные вещества провоцируют развитие воспалительных реакций в организме. Каррагинан во время гидролиза в желудке выделяет токсические вещества, которые являются основой более ста заболеваний. Среди них гастриты, энтериты, колиты, артриты, атеросклероз и т. д. Деградированный каррагинан вреден для нашего здоровья, поэтому он, как правило, не входит в состав пищи.
С недавних пор представители ВОЗ настоятельно не рекомендует использование добавки в продуктах, которые предназначены для питания детей и беременных женщин. Последние экспериментальные исследования американских ученых, которые проводились на лабораторных животных, показали, что полигинан (часть молекулы каррагинана) может стать причиной возникновения язвы и рака пищеварительного канала. На основании полученных данных указанный пищевой стабилизатор не попал в разряд запрещенных биодобавок, но причиной развития многих патологий он все же может послужить, поэтому употреблять продукты с содержанием каррагинана (пищевая добавка Е-407 и Е-407а) следует с особой осторожностью. Несмотря на доказанную токсичность, стабилизатор Е-407 разрешено использовать на территории большинства государств, в том числе и РФ. Впрочем, выбор за вами, друзья
http://kakfb.ru/eda-i-napitki/glavnyj-kurs/36191-karraginan-chto-jeto-ka...
я удалили эти слова, предпочитаю не ангарию, из-за состава.
А что не так с составом?
Какие ты марки предпочитаешь?
Почему ты решила, что у других марок состав лучше?
Как ты думаешь, мороженое, которое надо довезти и хранить до момента реализации, лучше, чем то, которое производится под носом и расходится на ура?

А что не так с составом?
Какие ты марки предпочитаешь?
Почему ты решила, что у других марок состав лучше?
Как ты думаешь, мороженое, которое надо довезти и хранить до момента реализации, лучше, чем то, которое производится под носом и расходится на ура?
да не нравится и все 
я долгое время пыталась его есть, но каждый раз кажется что это что-то немолочное, добило масло в фирменном магазине "из пастеризованных сливок" за 35 руб. и по вкусу хуже самого дешманского, поэтому просто забила на ангарию,
другие марки тоже редко лучше, но все же есть.
а то что оно производится под носом.. до определенного момента оно и вправду было достойным, потом поставили новые линии, оно стало с кучей отдушек, улучшителей, и т.д. но естественного молочного в нем не стало, людям нравится - пожалуйста, я же не настаиваю на своем, вон даже удаляю все, а вы вытаскиваете мое неправильное мнение и тиражируете его
ой, мы же с тобой на "ты", сори!! 
чисто по мне, так как раз раньше оно было не на уровне. Сейчас оно стало действительно натурально вкусным.
вполне может быть, может это у меня со вкусом что-то, не знаю, высказала что думала просто и все,
и вернусь к изначальному пожеланию Ангарии - сделайте один сорт пломбира строго по советскому ГОСТу, чем древнее ГОСТ тем лучше.
Ну что, провела я следственный эксперимент, так сказать 
купила "Пломбир классический с массовой долей жира 15%", "Без ГМО, Без красителей, Без растительных жиров".
Состав: масло сливочное "Крестьянское", молоко питьевое, молоко сухое цельное, молоко сгущенное цельное с сахаром, сахар-песок, сыворотка молочная сухая, паста "Пломбир", вода питьевая, стабилизатор-эмульгатор (моно- и диглицериды, гуаровая камедь, каррагинан), ароматизатор натуральный "ванилин". Содержание в 100 гр. продукта: жира -14,1 г.(в т.ч. молочного жира 15%), белка 5,2 г., углеводов 25,3 гр. (в т.ч. сахарозы 14%).
ГОСТ 31457-2012 http://docs.cntd.ru/document/gost-31457-2012
Вкус так себе, ближе к советскому молочному, как я его помню. Консистенция взбитая легкая, но не пластичная.
А теперь у меня вопросы к Ангарии:
1. скажите пожалуйста, какой жир вы положили, если молочного жира там 14,1 гр.*15%=2,115 гр. на 100 гр., или 2,1%. (математику надо пояснить?), а растительного жира нет априори?
2. почему мороженое которое согласно табл. 2 п. 5.2.2 ГОСТа (по содержанию молочного жира) является молочным вы называете пломбиром?
3. почему в названии указано "с массовой долей жира 15%"?
4.какое масло скрывается под словом "Крестьянское", уж не вашего ли производства? по 35 руб. за пачку "пастеризованных сливок"?
5. что такое "паста Пломбир", и почему я не нашла такой пасты в ГОСТе? укажите пункт где разрешена такая паста.
ну и напоследок, п.5.3., в Примечании сказано
"2 Не допускается применение молокосодержащего сырья взамен молочного.".
Надеюсь вы понимаете, что я не уверена, что вы соблюдаете данный пункт?
???
Есть производители, которые варят мороженое только на основе сухого молока. Например, у нас сейчас устанавливают итальянские производственные линии, так вот, итальянцы недоумевают, что мы варим мороженое на основе натурального молока. У них в массовое производство попадает мороженое все на сухих смесях. Поэтому у нас и реконструкция затянулась, итальянские линии не рассчитаны на наше, жирное, молоко. Перенастраивают под нас.
Касательно нас, по рецептуре у нас преобладает натуральное молоко или йогурт (в зависимости от мороженого).
Желания исполняются!
Воля-вольная,
извиняемся за задержку ответа.
Начнем с того, что мы плохо поняли, какой конкретно пломбир вы купили. Если это "Пломбир классический" в вафельном стаканчике, то к расчетам еще добавляется сам вафельный стаканчик. Т.е. жиры, углеводы, белки в таком продукте указываются совместно: смесь мороженого + вафельный стаканчик.
По вашей же ссылке можно посмотреть таблицу, которую вы указали, и увидеть, что мороженое считается пломбиром, если его жирность превышает 12%. Жирность нашего пломбира - 15%.
По расчетам мне информацию не дали, т.к. это уже углубление в рецептуры, а рецептуры, по понятным причинам не разглашаются.
В названии указано "с массовой долей жира 15%", потому что а) законодательство РФ обязывает прописывать эту информацию на упаковке, б) потому что мдж нашего пломбира 15%.
Масло мы не производим сами и никогда этого не скрывали. На нашей фабрике масло только фасуется.
"Паста пломбир" не запрещена к использованию в производстве мороженого.
Надеюсь, что правильно вам все донесла, пишу со слов технолога.
Желания исполняются!
Взял я пломбир на йогурте- 35 руб за стаканчик, почему то он был сплюснут с боков- так и должно или косяк магазина(грузчика, etc ?) своеобразный вкус, нельзя сказать что отстой, но и не верх вкуса- середнячок такой, интересное послевкусие- почему то напомнило, старое советское мороженое- лимонное( не уверен в названии) Вот если бы такое выпускали-

Состав: масло сливочное "Крестьянское", молоко питьевое, молоко сухое цельное, молоко сгущенное цельное с сахаром, сахар-песок, сыворотка молочная сухая, паста "Пломбир", вода питьевая, стабилизатор-эмульгатор (моно- и диглицериды, гуаровая камедь, каррагинан), ароматизатор натуральный "ванилин". Содержание в 100 гр. продукта: жира -14,1 г.(в т.ч. молочного жира 15%), белка 5,2 г., углеводов 25,3 гр. (в т.ч. сахарозы 14%).
Ошибка №1
В соответствии с регламентами ингредиенты указываются в порядке их убывания в продукте. У "Ангарии" же на первом месте масло. Так это мороженое или таки масло? 
Ошибка №2
паста "Пломбир"
У сложносоставных компонентов входящих в продукт также принято указывать состав в порядке убывания их ингредиентов. Например в сыросодержащих колбасах указывается состав сыра, а в кондитерке состав маргарина. Вот вызовет т.н. "паста "Пломбир" шок у какого нибудь аллергика и ФМА не поздоровится.
Ну а
жира -14,1 г.(в т.ч. молочного жира 15%)
это просто песня!
Вот если бы такое выпускали
Советские продукты стало сложно выпускать еще и чисто технологически ибо современные улучшители и добавки сделали производство продукта довольно простым и комфортными от чего теряется квалификация технологов.
Воля-вольная,
извиняемся за задержку ответа.
да ничего, я вообще ответа не ждала.
Начнем с того, что мы плохо поняли, какой конкретно пломбир вы купили.
я указала полное наименование слово в слово с упаковки, так же как и состав.
странно, что вы затрудняетесь определить собственное мороженое,
да, в вафельном, синие полоски на пакетике.
По вашей же ссылке можно посмотреть таблицу, которую вы указали, и увидеть, что мороженое считается пломбиром, если его жирность превышает 12%. Жирность нашего пломбира - 15%.
да, только молочного жира, а молочного в пересчете 2,1 %.
в составе ясно написано "Содержание в 100 гр. продукта: жира -14,1 г.(в т.ч. молочного жира 15%)",
"Паста пломбир" не запрещена к использованию в производстве мороженого.
что это такое?
где разрешение в ГОСТе на эту пасту?
По расчетам мне информацию не дали, т.к. это уже углубление в рецептуры, а рецептуры, по понятным причинам не разглашаются.
какие расчеты? 14,1гр.*15%=2,1 гр. молочного жира, этот расчет не дали? я даю.
рецептуру я не прошу, я прошу состав - про пасту, жир и масло.
так в итоге, какой жир в мороженом, технический??
Надеюсь, что правильно вам все донесла, пишу со слов технолога.
вы не ответили ни на один вопрос, и мне уже очень хочется отнести ваше мороженое на экспертизу.





а потом кому то мятый попадается?









