Комментарии пользователя Настасья Александровна

staster, Спасибо! Буду ждать - Дом.ру: общее обсуждение (Топик на форуме)

Автор: Настасья Александровна, дата: 19.10.2015 - 17:07

staster,
Спасибо! Буду ждать обратную связь.

Кстати, в конце статьи - От чего зависит интернет скорость? (Новость)

Автор: Настасья Александровна, дата: 19.10.2015 - 17:06

Кстати, в конце статьи указана почта тех.директора - на нее также можно адресовать интересующие вопросы по тех.обслуживанию.

staster, Ответила. Прошу - От чего зависит интернет скорость? (Новость)

Автор: Настасья Александровна, дата: 19.10.2015 - 17:01

staster,
Ответила. Прошу прощения, на форуме бываю редко, обещаю заглядывать почаще.

staster,по сигналу так же - Дом.ру: общее обсуждение (Топик на форуме)

Автор: Настасья Александровна, дата: 19.10.2015 - 17:00

staster,
по сигналу также узнаю. Сейчас тоже сыпется все?

staster, Прошу прощения, на - Дом.ру: общее обсуждение (Топик на форуме)

Автор: Настасья Александровна, дата: 19.10.2015 - 16:59

staster,
Прошу прощения, на форуме редко бываю.
Скиньте номер договора в ЛС, направлю тех.службу к Вам.
В тех.поддержке что говорят?

ZaPaDlo, а вы хотите в - От чего зависит интернет скорость? (Новость)

Автор: Настасья Александровна, дата: 19.10.2015 - 16:54

ZaPaDlo,
а вы хотите в принципе не платить долги что ли? интересный подход.
Если какие-то начисления несправедливы - одно дело, но истории про укрытие номеров и прочее мне даже с этической точки зрения непонятны.

ZaPaDlo, было бы замечательно - От чего зависит интернет скорость? (Новость)

Автор: Настасья Александровна, дата: 19.10.2015 - 16:52

ZaPaDlo,
было бы замечательно увидеть ваш номер договора в личке, я бы нашла все обращения и провела работу с персоналом.

hzz, Это моб. приложение. 2 - От чего зависит интернет скорость? (Новость)

Автор: Настасья Александровна, дата: 19.10.2015 - 16:37

hzz,
Это моб. приложение. 2 устройства - 2 конечных устройства, на которых вы сможете посмотреть. Например, ноутбук и планшет.

hzz, Мне прислали на выходных - От чего зависит интернет скорость? (Новость)

Автор: Настасья Александровна, дата: 19.10.2015 - 16:35

hzz,
Мне прислали на выходных статистику за месяц - октябрь.
Пока, на данный момент, прерывание сигнала интернет - 0 сек, обрыв связи в ТВ - 1,5 минуты.

hzz пишет:

Это же смешно. Зачем кому-то максимальная скорость в поисковике и Дроме?

это сайты-партнеры. Согласна, не везде нужна такая скорость:) Но на онлайн видеосервисах вполне себе хорошо же:)

hzz пишет:

Мультискрин - это Ип-тв?
А какие каналы входят в эти 90, скажите самые популярные.

Мультискрин - мобильное приложение. Принцип работы чем-то схож с айпи тиви.
Каналы:
Дом.ru Гид
Первый канал
Россия 1
Россия 2
НТВ
Петербург 5 канал
Россия Культура
Россия 24
Карусель
ОТР
ТВЦ
ТНТ
СТС
Рен ТВ
Домашний
ТВ-3
Первый HD
Россия HD
Русский роман
TV 1000 Action
TV 1000
TV 1000 Русское кино
Русский иллюзион HD
Fox HD
Fox Life HD
Sony TV HD
Sony Sci Fi
Еврокино HD
Кино ТВ
Zee TV
СТС Love
Аmedia 2
Аmedia HD
Иллюзион+ HD
ТНТ - Comedy
Перец
Paramount Comedy HD
Ю
Пятница
MTV HD
2x2
Еда HD
Кухня ТВ
TLC HD
Живи HD
Парк развлечений
World Fashion Channel
National Geographic Channel
Animal Planet HD
Discovery Channel HD
Discovery Science HD
Nat Geo Wild HD
Моя планета
Travel HD
Наука 2.0
Da Vinci learning
Охотник и рыболов HD
History HD
Мама
English Club
Teletravel HD
Russia Today Doc HD
Eurosport HD
Eurosport 2 HD
Боец
Авто Плюс
АВТО24 HD
Спорт 1 HD
Outdoor channel HD
Trace Sports HD
TiJi
Nickelodeon
Nick Jr.
Disney
Cartoon Network
Jim Jam
Детский HD
Мульт
Nickelodeon HD
Мультимания HD
Ru.TV
Шансон ТВ
A-One
MCM Top
VH1 European
LifeNews HD
РБК ТВ
France 24
Russia Today HD
BBC World News

hzz пишет:

Это ДВ или иптв?

что есть ДВ? Это не айпитиви, это тв по коаксиалу.

hzz пишет:

Скидки на абон плату? А можно цифры конкретные, сколько я получу балов, подключив к примеру тариф за 800 рублей? И на сколько рублей я его смогу обменять?

скидки на абон плату, на доп.сервисы.
Статус присвоится абоненту через пол года пользования, если платите 800 р - сначала присвоится серебряный статус. Первые биты начислятся через месяц - 15 числа. Т.е. Вы заплатили грубо говоря 800 р - за этот месяц вы получите 26 битов. за каждые оплаченные вами 30 р. начисляется 1 бит. Когда присвоится статус, бит будет стоить дешевле. Например, увеличить скорость до 100 на месяц - 50 битов. Скидка на АП 5% на месяц - 60 битов. подробнее - тут http://status.domru.ru/
hzz,
Как я уже писала выше, наша система начислений уже более года не предполагает подобных условий. При задолженности Абоненту услуги автоматически приостанавлиаются, затем отключаются.

ZaPaDlo, кроме того, - От чего зависит интернет скорость? (Новость)

Автор: Настасья Александровна, дата: 19.10.2015 - 15:41

ZaPaDlo,
кроме того, начисления уже не капают бесконечно, если у абонента долг - услуги просто приостанавливаются. Если продолжает не платить - отключаются физически. Так что никто с огромным долгом ходить не будет.