В течение недели количество операторов горячей линии «122» будет увеличено до 50 человек в смену
Глава региона Игорь Кобзев накануне проверил, как организована работа горячей линии «122». В колл-центре принимают звонки по вопросам коронавируса. Сейчас там работают 20 операторов в смену. В день операторы принимают до пятисот звонков.
- С учетом прогнозируемого роста заболеваемости ковидом, мы ожидаем увеличения количества звонков от населения на горячую линию. По поручению Председателя Правительства РФ Михаила Мишустина, мы приняли решение увеличить количество операторов колл-центра «122» до 50 человек в смену. Это будут как студенты, так и работники учреждений здравоохранения. В течение недели они пройдут обучение. Сотрудники горячей линии должны владеть оперативной информацией, правильно маршрутизировать звонок. Важно, чтобы люди получали исчерпывающие ответы на свои вопросы, - подчеркнул Игорь Кобзев.
Глава региона поручил организовать горячее питание специалистов колл-центра, а также комнату психологической разгрузки для них.
- Также важно, чтобы здесь были соблюдены все противоэпидемические меры, потому что в одном помещении работает большое количество людей: необходима ежедневная термометрия, соблюдение масочного режима, при необходимости нужно проводить экспресс-тесты на ковид. Нам важно сохранить здоровье сотрудников, - подчеркнул Губернатор.
Правительство Иркутской
- С учетом прогнозируемого роста заболеваемости ковидом, мы ожидаем увеличения количества звонков от населения на горячую линию.
Есть такой бородатый анекдот.
После бурно проведенной ночи...
— Дорогой, теперь мы поженимся?
— Созвонимся.
И здесь, вместо лечения и увеличения койка-мест, предлагают созвониться. Куда звонить? Кому звонить? О чем говорить?
Очень странно работает,
Россия вперед, Есть еще один
С учетом прогнозируемого роста заболеваемости ковидом,
А на чем у них основываются прогнозы? Почему этому ковиду не страшны ни мороз, ни солнцепёк? Что за вирус такой не убиваемый? Может всё же кем-то специально распространяемый? Почему-то в новогодние праздники вирус решил отдохнуть, а апосля нового года возобновил своё распространение.
-0
