Во второй акции «Ночь в Водоканале» приняли участие более 200 ангарчан
В минувшую пятницу, 28 октября, прошла вторая «Ночь в Водоканале».
Эта акция инициирована специалистами МУП «Ангарский Водоканал» и становится в нашем городе всё более популярной. Если в первый раз в сентябре оплатить долги на предприятие пришли около 130 человек, то во второй – уже более 200.
В ходе мероприятия муниципальному предприятию удалось собрать долгов на сумму 256 тысяч рублей.
Напомним, что возможность оплатить услуги водоснабжения и водоотведения, произвести сверку показаний есть у ангарчан во время проведения акции «Ночь в Водоканале», которая проводится с 19 до 24 часов в последнюю пятницу каждого месяца (кроме декабря, когда акция пройдет 23 числа).
Мероприятие проводится, в первую очередь, для потребителей, не имеющих возможность оплачивать услуги в обычные рабочие часы. Кроме того, акция позволяет привлечь посетителей, которые планируют оплатить услуги на год вперёд, тем самым снизить нагрузку на сотрудников офиса в декабре. При оплате услуг вперёд до конца года или погашении задолженности более чем за шесть месяцев, посетителям дарят приятные сувениры.
Следующая «Ночь в Водоканале» состоится 25 ноября.
Водоканал я смотрю, вообще
Водоканал я смотрю, вообще берега видеть перестал. Одного человека по часу принимает. Да ещё и обманывает людей - мне 8 тысяч якобы долга насчитали, я тут же показываю все свои квитки - вот, мол, всё оплочено, в полном объёме, чё вы мне мозги тут морочите, какие 8 штук ещё, откуда? Там какая-то девчонка совсем молодая и хамовитая у них работает, так сразу же - ой, ой, извините, ошибочка вышла, извиняемся - задолженности у вас нет, это программа дала сбой...
И так практически каждого наёbывают.
Одна женщина заплатила при мне таким образом червонец, т.к. квитки об оплате не сохранила, а актов сверки у неё не было.
И бесполезно разговаривать, что-то объяснять - им должны все "по умолчанию". Только предъявишь доказательства, что всё оплачивал, тогда сразу же теряют к тебе интерес...
И ещё: делают вид, что что-то там у себя на компьютере, в программе смотрят, но на самом деле это имитация бурной деятельности - никакой программы нет, либо она не работает у них. Всё пишут от руки, на листочках, на бумажках своих - хотя, если бы была программа, то из неё всё можно было бы выкатить за 5 сек и распечатать.
Акты сверки дают не подписанные, без подписи - так они недействительны, просто бумажки. И ещё орут, возмущаются, отказываются заверять свои же акты сверки!
"Я за свободу слова любому рот заткну!"
-0
По моему мнению водоканалу необходимо провести единственно полезную акцию - сократить на 75% весь управленческий персонал занимающийся так называемым учетом. В наш век всеобщей информатизации в водоканале видимо действуют несколько мало связанных между собой систем учета водопотребления и водоотведения. По одной из них, у меня переплата, что подтверждается актом сверки, для получения которой каждый год приходиться постоят и понервничать в очереди на улице Мира. По второй системе - в личном кабинете абонента у меня указана задолженность в размере 2 ух летнего объема водопотребления. По третьей системе я получил требование по оплате в сумме 2500 рублей. По четвертой системе - сервис сбербанк-онлайн предлагает мне оплатить водоканалу 1250 рублей. Представляете сколько людей от простого оператора до директора ежедневно создают видимость бурной деятельности?
Убежден, что в этой ситуации водоканалу помогут только самые кардинальные меры: выбрать наконец одну системе учета, обнулить сальдо на 01.01.2017 года по лицевым счетам всех физических лиц, а возможные потери компенсировать за счет сокращения бесполезного труда работников, обеспечивающих такое разнообразие сальдо по показаниям всего двух счетчиков воды.
обманывает людей - мне 8 тысяч якобы долга насчитали, я тут
Со мной такая же история приключилась, слава Богу удалось отыскать квитанции. А еще у них фишка типа у счетчика закончилась поверка, насчитают по полной, потом идешь домой, находишь акт поверки, а там еще года три, снова идешь стоять три часа в очереди, чтобы ткнуть в морду некой ку-кушечке этой бумагой. Водоканал - это организация мошенников. А ночь в Водоканале - долго возмущалась, когда пришла. Очередь заканчивалась в тамбуре, человек 100 не меньше, и кто думаете в очереди???? БАБУЛИ!!!! Бабулям днем не хватает времени? И вообще, водоканал должен работать мин до семи вечера всю неделю! А как еще человеку, работающему с 8до 17 попасть в это святое место? тем более ходить надо чаще, иначе вас могут мягко сказать обмануть... Когда потеряли мои платежи на 11 тыщ, так и сказали: "надо чаще приходить"!!!
-0
Жалко самих работников,
Катя 85 пишет: я не хожу и не
