«Дом.ru» увеличил долю рынка
Телеком-оператор «Дом.ru» увеличил долю на российском рынке телекоммуникаций по итогам 2013 года. По собственным оценкам, доля Компании выросла с 10% до 12% на рынке широкополосного доступа (ШПД) в интернет и с 10 до 13% - в сегменте платного ТВ.
При этом средняя доля рынка в 56 городах присутствия составила 28% на рынке ШПД и 38% на рынке платного ТВ.
Компания упрочила позиции за счет HD-телевидения «Дом.ru TV» - инновационной услуги, поэтапно запущенной во 2-м полугодии 2012 года и 1-м полугодии 2013 года. Услуга соединила в себе телевидение (159 цифровых каналов, 50 из которых - в HD-формате), популярные интернет-приложения (социальные сети, 60-тысячная видеотека, сервисы Sportbox.ru, 2ГИС, «Караоке») и широкий набор функций управления эфиром. По итогам 2013 года общее количество пользователей кабельного и HD-телевидения превысило 2,5 млн человек – по размеру абонентской базы «Дом.ru» занимает 4-е место среди российских операторов платного ТВ.
Второй важной причиной для роста показателей стало усовершенствование системы клиентского сервиса. Учитывая предпочтения своих Клиентов, Компания строит многоканальную систему обслуживания, в рамках которой обновлено программное обеспечение контакт-центров и запущены новые интерактивные каналы коммуникаций. Клиент «Дом.ru» может решить вопросы любым удобным ему способом, не выходя из дома: в «личном кабинете» или с помощью онлайн-консультанта на сайте www.domru.ru, позвонить в контакт-центр, запросить информацию через USSD-сервис или в приложении «Дом.ru Агент», написать сообщение в официальной группе «Дом.ru» в Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники», Twitter или на Едином форуме абонентов. За личной консультацией можно обратиться в один из 200 центров продаж и обслуживания.
Высокие темпы роста Компании подтверждают международные награды. Три года подряд, начиная с 2011 года, «Дом.ru» входит в рейтинг агентства Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки», где занимает лидирующие места среди компаний России и стран СНГ.
Телеком-оператор Дом.ru, такие аферюги, ну чисто на лоха. Знакомый говорит, подключу их, там и антивирус касперский бесплатно дают на все время пользования. Не может такого быть, говорю. Подключил он, оказалось, что бесплатно они дают программу, которую везде скачать можно, а вот ключи уже, будь добр, приобретай. вот лошаааараааа
-0
Rams, День добрый! Когда
j0ker,
ilmar74, Ценник - понятие
ilmar74,
Ценник - понятие относительное. Всё ведь зависит от того, сколько Вы получите на определенную сумму, верно? Странное сравнение в плане ТВ. У ТТК нет Цифрового HD телевидения. Например, Цифровое ТВ Дом.ru TV в пакете с Интернетом стоит так же, как и Кабельное, но при этом там гораздо больше каналов - от 65 до 128 (это без доп. пакетов), есть масса HD-каналов (на данный момент до 40 в пакетах, до 50 вместе с доп. платными пакетами), которых, если мне не изменяет память, у ТТК нет. В Дом.ru TV есть ТВ-портал, где можно смотреть погоду, курсы валют, новости, пользоваться сервисами, такими, как Sportbox (спортивные трансляции онлайн+архивные состязания), видеотекой в 60000 фильмов и сериалов (ivi.ru+zoomby+tvigle), с помощью декодера (приставки) ставить эфир на паузу, запись, сортировать каналы и сидеть в соц.сетях (ВК, Инстаграм), заходить в Личный кабинет. А если не хочется кучи проводов по квартире - можно подключать Дом.ru TV с CAM-модулем. На тарифах 50 и 100 Мбит/с с цифровым ТВ - роутер бесплатно. Более того, в 2014 году каждый месяц для ВСЕХ абонентов цифрового ТВ открываются платные тематические пакеты каналов на бесплатной основе (в целом - на 5000 руб. в год). Например, в феврале доступен НТВ+ Спорт и Спорт и увлечения HD, где все могли смотреть трансляции Олимпиады. В марте будут доступны фильмовые пакеты Amedia Premium HD и НТВ+ Кино. Подробное описание пакетов каналов - http://irkutsk.domru.ru/domru-tv/bundles
-0
Ага стрела, конечно. Документы проверяли у них, подрядная организация а заказчик р телеком то есть дом.ру
Я уже много раз писал, живой пример 6 мкр 1 дом 4 подьезд, милости просим. там же и дом ру есть, у них все аккуратно сделано, стрела мальчиков наняла, давно еще перекрытия просверлили и бросили все трубы с дырами! Не реклама!
-0
NuN пишет: что толку, Дождь
Rams пишет: касперский
касперский бесплатно дают на все время пользования. Не может такого быть, говорю. Подключил он, оказалось, что бесплатно они дают программу
а вам всё бы на халяву.... У нас Дом.ру-мы довольны,до этого были и ТТК и Стрела. Еще бы скорость у Торрентов не резали вообще бы красота была
Все будет хорошо...
Всё ведь зависит от того, сколько Вы получите на определенную сумму, верно?
Да, в принципе всё, что вы пишете в вашем посте верно, но... Есть одно небольшое "но". Я, конечно не могу говорить за всех, но сужу по своей семье, своим друзьям и знакомым. В большинстве случаев, все эти ваши маркетинговые ходы по количеству каналов бесплатных и платных, дополнительные сервисы и иже с ними никому на фиг не нужны. Народу нужен скоростной, качественный а главное дешевый интернет. Вот так просто и без изысков! Остальное от лукавого. А предлагать в 21 веке доступ в интернет за 1019 рублей (100 Мбит/с) или 755 рублей (50 Мбит/с) по - моему жлобство чистой воды. Это относится не только к Дом.ru, но и к другим операторам в городе. Я же говорю, конкуренции нет совершенно, магистраль имеют только ТТК и Ростелеком, они же и диктуют цены.
-0
Домру не очень.
Дом ру это те уроды которые насверлили незаконно дыр в подъезде навешали ящиков. Когда вешали у меня в подъезди мне прилось вступить в борьбу с ними. В итоги приехала милиция и забрала всю бригаду. Через 15 минут пришла вторая с бригадиром Волосатым мыганом. По итогу вечером вышел с шуруповёртом и снял всё их барахло сложив ровной кучкой у подъезда. Корифан травил их газовым балончиком. Часа на 2 это их остановило. Но по к монтажником подъехало человек 10 гопничков. По причине не равных сил монтаж они окончили. Но позже всё их барахло было так же демонтировано. ГНАТЬ ДОМ.РУ (ЭРТЕЛЕКОМ)в ШЕЮ ИЗ АНГАРСКА.
-0
Все бы ничего и тарифы как бы устраивают и IpTV вроде есть и вещают по RJ-45 все (так сказали манагеры по телефону), но когда монтажник достал вместе с RJ-45 коаксиалку, меня порвало от смеха. После долгого ржача и разговора с манагером, сервисменом, мантажником и "главным" монтажником. Заставил просто протянуть витую пару и не подключать. А после того как увидел что обжимают RJ-45 не 4-е пары, а всего две, то отказался от подключения и вовсе. Выкинул за пределы 4-х парную экранированную витую пару и остался в раздумье к кому подключится.
-0
alexa_87, Добрый
alexa_87,
Добрый день!
Согласны, такое иногда случается, но мы прикладываем все усилия по исправлению данной ситуации. Сейчас проводится очистка оборудования от излишней рекламы, брендирование сети и приведение ее к аккуратному виду. После установки мы убираем мусор и, если что-то повреждено, исправляем. Если Вы видите, что что-то нами испорчено, пожалуйста, сообщите по номеру тех. поддержки (3952)48-22-48
-0
Пройдемся по пунктам.
Пройдемся по пунктам.
У ТТК нет Цифрового HD телевидения.
Брехня. Есть цифра в HD. На данный момент идет полноценное строительство коаксиального кабеля по всему городу. Очень много районов уже включены.
до 50 вместе с доп. платными пакетами), которых, если мне не изменяет память, у ТТК нет
Естественно, потому что все каналы (на данный момент помоему 68) идут в одном пакете.
В Дом.ru TV есть ТВ-портал, где можно смотреть погоду, курсы валют, новости, пользоваться сервисами, такими, как Sportbox (спортивные трансляции онлайн+архивные состязания), видеотекой в 60000 фильмов и сериалов (ivi.ru+zoomby+tvigle)
Ставите в пример? в ТТК давным давно работает seTTKa.ru и окно.ру, полноценные медиа-порталы с сериалами, фильмами, различными сервисами.
На тарифах 50 и 100 Мбит/с с цифровым ТВ - роутер бесплатно.
у ТТК на всех тарифах роутер дается бесплатно. Так что это не преймущество, а скорее недостаток.
Делаем выводы. Половина вашего сообщения - либо клевета, либо некорректный пример.
P.S. Касательно нашего кабельного ТВ - кто-то постоянно нам еще и гадит, вырезают массово кабеля или переключаются на наш, но не признаются.
Конечно пальцем я ни в кого тыкать не собираюсь, но наши техники, которые все это дело ходят и восстаналивают скоро будут с "вилами" ходить и по рукам сильно стучать за вандализм.
-0
Sam Brute, Такие условия у
2 Настасья
Balanar пишет: Ставите в
ангарчанин пишет: Ну вы уж
Ну вы уж пиратской сеттткой не хвастайтесь, а?
Ну а кто говорит про пиратскую? Для ознакомления) Да и почему не хвастатся ли? Это ведь не только трекер, но и информационный портал, форум, чат, онлайн Тех.Поддержка,игровые сервера, веб-камеры. Да и как бы он позиционируется как развлекательный портал и до сих пор развивается. Хотя да, не спорю. этот сайт вырос из АХНовского трекера. Но ведь мир не стоит на месте 
-0
Да хватит вам жаловаться...все провайдеры сверлят дыры и вешают всякую х...ню в подъездах...интернет нужен всем, но как только заходит новый провайдер, все сразу становятся недовольны, и встают в позу...но все равно какой то процент к ним же в итоге и подключается...а по качеству услуг домру вполне норм...по мне так качество хуже всего у стрелы, на самом дорогом тарифе даже ролики на ютюбе нормально посмотреть немог...
-0
fghjj пишет: по мне так
по мне так качество хуже всего у стрелы, на самом дорогом тарифе даже ролики на ютюбе нормально посмотреть немог...
Это зависит от конфигурации их DNS-ов, через которые провайдер предоставляет доступ к ресурсам.
Вот посмотрите какой бодрый доступ к гуглу у Ростелеком
и какой несколько мучительный у DSI
sic luceat lux
-0
а причем тут DNS?!
to google from base
Baikal пишет: а причем тут
один хрен почти все мелкие
Malisenka, Добрый день!
Да кто угодно, хоть ТТК хоть ДОМ.ру, только не Ростелеком.
Жду когда год закончится (по договору) и уйду от этих м...ков.
По моему РТК - единственный провайдер, не снижающий цены, а ПОДНИМАЮЩИЙ их.
Задрали в прошлом году цены без предупреждения.
Скорость никогда не соответствует заявленной, роутер выдали дерьмовый.
ТТК или ДОМ, только не РТК!!
-0
Balanar, Обращайтесь сразу же
Balanar, Я Абонент ТТК в
Balanar,
Я Абонент ТТК в Иркутске, и я прекрасно знаю, что и как устроено для меня, как для Абонента:)))
Что-то я не заметила Цифрового ТВ. Возможно, оно и планируется, но сейчас его нет.
Сетка - нормальный ресурс, средний. Вполне сравним со многими подобными. И я говорила о сервисе на экране телевизора. В Интернете же можно найти чуть больше, чем бесконечность всякого:)
у ТТК на всех тарифах роутер дается бесплатно. Так что это не преймущество, а скорее недостаток.
Божечки, а я год назад покупала Ваш DLink за бешеные 1600 руб, и он работает через раз.
Резюмирую - про теплое и мягкое рассуждаем, а я еще и ваш Абонент, и, кстати, весьма недовольный:)
-0
Warlock, Добрый день! Что ж,
ангарчанин, ангарчанин
ИдрисЭльба, Hustler HD
Настасья Александровна
Я Абонент ТТК в Иркутске
Не знаю, что там в Ирке, я лично работаю в Ангарске. И говорю за Ангарск
Цифровое не планируется, оно работает.
Сервисы на экранах телевизора? Вы про Иви? Ivi сторонний ресурс. Ладно бы Ваш самопильный. Это не показатель. В СТБ приставках которые мы раздаем, к слову, он тоже идет, и не только он.
Переходим к роутеру. У роутера какая марка? Верно - D-link. Дык почему же он наш то? Да мы их раздаем (даже не продаем!!). К слову купить их с таким же успехом можно и в магазине. ТАк что не надо тут "ваш"..Эти роутеры произвела на свет фирма D-link (как ни странно) и она же выпускает для него ПО, обслуживает, предоставляет гарантийные обязательства.. Новые прошивки. Не ставили? Дык вот я Вам скажу, даже в много страдальных DIR-300 NRUB7 сейчас проблем мало с новыми прошивками.
Если недовольный клиент - обращаемся 8-800-775-0-775.
-0
Warlock пишет: А после того
Зачастую это не прихоть монтажника, а условие работодателя. У многих провайдеров сейчас не 8-ка, а 4-ка, ибо 1) Экономия
К большому сожалению экономят на всем. Самое прикольное посмотрел как все устроено у одного знакомого. Протянуто два кабеля, витая и коаксиалка, витая к Wi-Fi роутеру, а коаксиалка к приставке ТВ и самое прикольное то еще от роутера к этой приставке тянется витая пара. Спрашивается, а для чего коаксиалка, может по витой все можно передавать?
2) без надобности в домашних условиях иметь 8-ку , тем более экранированную
Это просто я в квартире протянул такую экранированную витую пару и за пределы вытащил конец чтоб определится к кому теперь подключится.
-0
Balanar, У Вас нет об этом
Balanar,
У Вас нет об этом никакой официальной инфы на сайте. Как только услуга появится в объективной реальности - сообщайте. На оф.сайте я вижу ее только у Западной Сибири - самое ближайшее. Вы менеджер по продажам, наверное?
Прошивку обновляли роутеру. Подключалась и напрямую, соединение вечерами стабильно глючное. И последнюю милю укорачивали. А выхода у меня нет, кроме как сидеть на ТТК. На фед. номер проблема не решается, всё объясняется авариями (из раза в раз), техник проблем не видит. Так и живем-с.
На Иви на тарифе 100 у нас всё бесплатно, в т.ч. и платный контент у других операторов.
И по факту: никого обижать не хочу, но тему лучше закрыть, речь не о ТТК.
-0
Warlock, Warlock
