Нужна юридическая помощь по возраврату денег за некачественный товар
Если вы, обратившись в магазин со вторым некачественным смесителем, написали заявление с требованием возврата денег, то продавец в ответе должен обосновать этот отказ. С ответом продавца и своим заявлением топайте в Роспотребнадзор, там есть отдел по защите прав потребителей. Если вы не писали ни какие заявления, то напишите сейчас продавцу. Отдел зпп в Саянах - не серьезная организация. Можете еще уточнить и я вам подробнее поясню.
-0
Если вы, обратившись в магазин со вторым некачественным смесителем, написали заявление с требованием возврата денег, то продавец в ответе должен обосновать этот отказ. С ответом продавца и своим заявлением топайте в Роспотребнадзор, там есть отдел по защите прав потребителей. Если вы не писали ни какие заявления, то напишите сейчас продавцу. Отдел зпп в Саянах - не серьезная организация. Можете еще уточнить и я вам подробнее поясню.
на руках заявление о приемке крана на проверку, сегодня позвонили и сказали по телефону, что смеситель отремонтирован и возвращать деньги нам не намерены, так же сказали написать претензию, но ответ будет 100% отказ от возврата.
-0
сказали написать претензию
Претензию в 2х экземплярах(1 себе)с подписью продавца(или кого там)разборчиво, датой. Ответ тоже нужен для обращения в др. инстанции. И вообще, в ЗЗПП(закон о защите прав потребителя)конкретно сказано о возврате денег,настаивайте(я за системник 40 тыр себе вернул,нервы конечно немного потратил).
Прочтите закон, он небольшой, и в претензии ссылайтесь на конкретные статьи,в конце укажите, что оставляете за собой право на обращение в суд.Все они надеются, если сумма не очень большая, то покупатель походит-походит и плюнет, подарив им эти гроши на "бедность" и на чай. 
-0
сказали написать претензию
Претензию в 2х экземплярах(1 себе)с подписью продавца(или кого там)разборчиво, датой. Ответ тоже нужен для обращения в др. инстанции. И вообще, в ЗЗПП(закон о защите прав потребителя)конкретно сказано о возврате денег,настаивайте(я за системник 40 тыр себе вернул,нервы конечно немного потратил).
Прочтите закон, он небольшой, и в претензии ссылайтесь на конкретные статьи,в конце укажите, что оставляете за собой право на обращение в суд.Все они надеются, если сумма не очень большая, то покупатель походит-походит и плюнет, подарив им эти гроши на "бедность" и на чай.
Спасибо за помощь)
-0
Возврата денег или ремонта товара!Посмотрите внимательно ,что писали в заявлении!Притензия пишется на имя начальника с точным указанием даты покупки,номером чека и т.д.Обязательно чётко укажите срок в течении которого ждете оф-ого ответа!Птребуйте у продавца номер контролирующих служб(они должны быть во всех торговых отделах)По возможности номер начальника.Если есть возможность звоните тут же при продавце!Претензия в двух экземплярах конечно же ,с подписью продавца.
-0
Возврата денег или ремонта товара!Посмотрите внимательно ,что писали в заявлении!Притензия пишется на имя начальника с точным указанием даты покупки,номером чека и т.д.Обязательно чётко укажите срок в течении которого ждете оф-ого ответа!Птребуйте у продавца номер контролирующих служб(они должны быть во всех торговых отделах)По возможности номер начальника.Если есть возможность звоните тут же при продавце!Претензия в двух экземплярах конечно же ,с подписью продавца.
во втором случае потребовали возврата денег ( устно продавец согласилась с нами), но они дали акт о приемке на проверку товара.
-0
Возврата денег или ремонта товара!Посмотрите внимательно ,что писали в заявлении!Притензия пишется на имя начальника с точным указанием даты покупки,номером чека и т.д.Обязательно чётко укажите срок в течении которого ждете оф-ого ответа!Птребуйте у продавца номер контролирующих служб(они должны быть во всех торговых отделах)По возможности номер начальника.Если есть возможность звоните тут же при продавце!Претензия в двух экземплярах конечно же ,с подписью продавца.
сказали без проверки не могут вернуть нам деньги
-0
о втором случае потребовали возврата денег ( устно продавец согласилась с нами), но они дали акт о приемке на проверку товара.
Если устно просили возрата денег, но подписали только заявление-акт etc. на ремонт, то с чего продаван должен вернуть денежку?) просили по бумагам ремонт, ремонт и сделали)
Все барыги на это рассчитывают, впаривая покупателю сущее дерьмо...
не барыги, а продавцы, которые тоже имеют права и несут обязанности как участники товарооборота
-0
не барыги, а продавцы
Барыга - спекулянт, перекупщик(википедия), у нас что-то по другому?
имеют права и несут обязанности
имеют покупателя и несут полную ахинею, если купленный товар брак или чем-то не устроил покупателя, вопреки всем ЗПП, которого ,кстати, сами не знают или умышленно искажают...
-0
ну вот. как всегда "умники " повылазили, я помощи попросил, и получил ее. Спасибо всем ответившим. А продавцы не все плохие, но часто попадаются непорядочные, который (как было написано выше) сами законы не знают, да еще и искажают его по своему усмотрению. Дело не в стоимости крана, а в принципе. Если не будем защищать своих прав, то непорядочные продавцы так и будут плодиться. Всем удачи. Тему можно закрыть .
-0
Здравствуйте, дорогие Форумчане. Столкнулись с недобросовестными продавцами, теперь нужна юр. помощь.
Дело вот в чем- появилась необходимость приобретения смесителя для ванной, и после долгих походов по магазинам, остановили свой выбор на одном известном крупном магазине. Там был приобретен смеситель, питерской фирмы.
После покупки возможности установить смеситель сразу не было. И занялись установкой по прошествии нескольких недель (находился в отъезде). После установки обнаружился заводской брак, потек кран холодной воды. Отнесли его в магазин где он был отправлен в сервисный центр (на 2 недели). Брак признали и привезли на такой же кран, но через неделю. После установки второго так же обнаружился брак, теперь потек кран горячей воды. И опять поход в магазин, но уже за возвратом денег. Но его опять отправили в сервисный центр, после чего заявили, что деньги возвращать не будут, т.к. произвели ремонт (заменили какие-то прокладки), но мы к этому времени уже купили другой смеситель, т.к. ждать очередной экспертизы не представлялось возможным (старый смеситель окончательно сломался, а вода перекрывается только на общем стояке).
Вопрос вот в чем - правомерно-ли отказывает магазин в возврате денег за неисправный товар. Если нет, то как правильно оформить претензию на возврат денежных средств ??? Может кто подскажет толкового юриста по данному вопросу.
мотоциклы - истиная страсть... ни какой вид транспорта не сравнится с мотоциклом, не даст тех ощущений , что дает он..."Honda"