Как открыть бизнес: выбор ниши, построение бизнес-процессов, привлечение первых клиентов, развитие

Многие люди на сегодняшний день все еще считают, что открыть свой бизнес и стать успешным предпринимателем это что-то поистине неподвластное каждому и могут только избранные, те у кого есть связи, стартовый капитал, опыт и т.д.
Сразу скажу что это огромное заблуждение:

Что такое связи? Это знакомые, друзья и родственники, которые работают в нужных для тебя сферах и могут тем или иным образом помочь тебе.
Скажите, ну неужели вы живете далеко в тайге и ни с кем не общаетесь? У вас совсем нет друзей и родственников? Есть! Ответите вы…Значит и у вас есть связи — отвечу я.
Причем дополнительные связи легко нарабатываются со временем, ведь вы как деловой человек начинаете вращаться в деловых кругах, а во время отдыха посещать кафе, кинотеатры, клубы по интересам, компании друзей.
Скажу вам, что в любом случае если у вас нет знакомого в нужной вам отрасли, а он необходим для вашего бизнеса, то в любом случае у кого-то из ваших друзей или родственников есть такой знакомый. Поинтересуйтесь! За это вас никто не укусит.

Стартовый капитал? Для чего он вам? Или даже скажу больше, что 90% бизнесов, которые открываются со стартовым капиталом, но без правильного подхода
все через полгода-год закрываются. Бизнес основной поддержкой которого служат финансы, заведомо провальный.

Опыт? Опыт нужен с этим я соглашусь, но ведь его не наработаешь пока не начнешь делать. Ведь все мы когда то не умели ездить на велосипеде/автомобиле, все когда то учились, пробовали, падали и снова ехали, но в итоге научились и с каждым разом стали ездить все лучше и лучше.
Вот точно так же и в бизнесе! Начинаете, учитесь на ошибках, набираетесь опыта и с каждым подходом вы делаете все лучше и лучше. Главное не бояться упасть и разбить коленку
И ни в коем случае не начинайте бизнес на заемные деньги или деньги взятые в кредит у банка! Это не инвестиции, а бремя которое ляжет на ваши плечи и будет мешать развитию вашего бизнеса.
Лучше начните дело, вкладывая свои небольшие накопления и то вкладывать можно только в то, что просто действительно необходимо вашему бизнесу.
7 раз подумайте жизненно важно это для вашего бизнеса или без этого можно обойтись, если без этого никак то вкладывайте.
Допустим если вы решили открыть фирму с услугами по ремонту помещений, то вам лучше купить для этого ноутбук или планшетник, чтобы демонстрировать заказчикам красивые варианты ремонта. Конечно можно и обойтись печатными журналами, но их поиск займет у вас больше времени.
Все остальное для начала бизнеса по ремонту помещений не обязательно, главное вам получить начальные знания в этой сфере и иметь огромный интерес к данному виду бизнеса. Остальное все со временем наработаете.
Чем меньше денег вы вкладываете в открытие своего первого бизнеса, тем больше у вас будет стимула его развивать, чтобы открыть больше возможностей, сервиса для клиентов, вариантов услуг и т.д.

Как выбрать нишу? К этому вопросу стоит подойти серьезно, так как если ниша выбрана неправильно, она вам может вскоре надоесть и вы потеряете интерес к своему бизнесу, а он в свою очередь зачахнет.
В выборе ниши для бизнеса есть два основных фактора, на которые стоит опираться. Задайте себе вопросы:

1) Что я умею хорошо делать? Ответ на этот вопрос и станет основополагающим для ниши вашего бизнеса. Подумайте что вы делаете действительно классно, быть может ваши родственники или друзья говорили вам: «Классно у тебя получается шить, рисовать, играть в игры, готовить, строить, красить и т.д.»
Если вы делаете это хорошо и люди восхищаются вашей работой, то значит вам самим нравиться это дело и вы вкладываете в него душу.
А именно этот фактор даст уникальности вашему бизнесу и не даст вам прогореть.
Итак вы определились с тем, что вы умеете хорошо делать. Теперь задайте себе второй вопрос:

2)Удовлетворяет ли это потребности людей? Если да, то поздравляю! Вы выбрали нишу для своего будущего бизнеса.

Как построить бизнес-процессы?
Вам необходимо на бумаге расписать полностью план ваших действий по отношению к одному клиенту, с самого начала и до момента когда довольный клиент заплатил вам деньги и получил товар/услугу.
Распишите все как можно подробнее: пришел клиент, вы ему рассказали/показали, чем он может заинтересоваться, что его может оттолкнуть от покупки, что будет влиять на принятие решения о покупке, как он получит товар/услугу, каким методом может оплатить.
Вобщем суть этого плана в том, чтобы процесс по работе с клиентом был у вас перед глазами в виде подробного плана, плюс от этого в том, что со временем вам будет легче его дорабатывать.
Те моменты которые заинтересуют клиента и заставят купить — усиливайте! Улучшайте! Дополняйте!
А те моменты, которые могут отпугнуть от покупки — старайтесь ликвидировать, либо минимизировать.

Как привлечь первых клиентов? Здесь все проще простого!
Большинство людей в наше время сидит в социальных сетях: Одноклассники и Вконтакте. И по моим наблюдениям у каждого там в среднем по 100 друзей, у кого-то больше у кого-то меньше, не суть важна. Главное они у вас есть! И некоторые из них станут вашими первыми клиентами.
Что для этого нужно? Создайте группу, наполните ее описаниями и фотографиями с вашими товарами/услугами. Пригласите в эту группу всех своих друзей. И устройте акцию в группе, допустим первым 10 скидка 30% или 50%
Первые клиенты вам нужны чтобы «набить руку», чтобы дальше бизнес-процесс шел как по маслу.

Развитие
Итак вы уже выбрали свою нишу, открыли бизнес, рассказали о нем друзьям в соцсетях и даже уже обслуживаете первых клиентов.
Как же дальше развивать свой бизнес? Для этого запомните основные инструменты, которые будут развивать ваш бизнес без особых вложений:
1) Привязка клиента. Делайте из каждого нового клиента — постоянного. Для этого нужно предложить ему заполнить анкету и стать постоянным клиентов, за это дайте ему карту клиента со скидкой на последующие покупки.
Скидка как постоянному клиенту простимулирует покупателя заполнить анкету. Вам же анкета нужна для хранения контактных данных каждого клиента, необязательно спрашивать полностью ФИО, важнее просить указать в анкете сотовый телефон, e-mail и отзывы о ваших товарах/услугах.
Пусть пишут в анкете «+» и «-», на основании этих данных вы будете улучшать качество своего сервиса. А сотовый телефон нужен, чтобы по смс поздравлять клиентов с праздниками и уведомлять о новинках и распродажах.

2) Удержать клиента в 6-10 раз дешевле, чем привлечь нового! Помните это правило и старайтесь по максимуму угождать своим клиентам.

3) Клиенты покупают не товар/услугу, а решение своей проблемы. Осознайте какую проблему клиентов реашете вы и делайте на это акцент! Поверьте, благодаря этому вы всегда будете на шаг впереди конкурентов.

Надеюсь после прочтения моей статьи, вы откроете свой успешный бизнес!

Желаю вам успеха!
Делитесь статьей с друзьями в социальных сетях и подписывайтесь на новые полезные статьи
Источник статьи: Бизнес клуб 2Biz.su