Больше всего вопросов на Платформу обратной связи поступает от жителей крупных муниципалитетов

Количество вопросов, поступающих от жителей Иркутской области на Платформу обратной связи (ПОС), призванную обеспечивать быстрое взаимодействие населения с властью, неуклонно растет.

Как отметил заместитель министра цифрового развития и связи Иркутской области Владимир Лойчиц, если в 2020 году, когда ПОС только внедрялась, от жителей поступило 192 обращения, то за девять месяцев 2024 года таковых насчитывается уже более 34 тысяч.

- С начала этого года наибольшее число обращений поступило из Иркутска, Братска, Ангарска, Иркутского и Шелеховского районов. Среди популярных тем - медицина, электронная запись на прием к врачу, автомобильные дороги, благоустройство, горячее питание для школьников младших классов, - сообщил Владимир Лойчиц.

Заявители получают ответы в срок от трех до 30 дней. Например, по электронной записи на прием к врачу информация поступает в кратчайший период. Заявители могут оставить обратную связь, поставив оценку за полученный ответ.

ПОС создана в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» национального проекта «Цифровая экономика». Платформа работает во взаимодействии с порталом Госуслуг: https://pos.gosuslugi.ru/landing/. Перейти на нее также можно через Госпаблики – официальные страницы органов власти в социальных сетях, где размещены виджеты «Сообщить о проблеме» и «Высказать мнение».