Ангарчанка вернула продавцу мебель, изготовленную на заказ
Ольга Г. и не подозревала, сколько нервов, денег и времени уйдет у нее, чтобы вернуть кухонный гарнитур стоимостью 84 702 рубля, который она заказала в одном из мебельных центров Ангарска у предпринимателя Людмилы Э. Радость от покупки новой мебели у ее хозяйки перешла в глубокое разочарование сразу же, как ее собрали и установили специалисты мебельного центра.
Стеновая панель из трех частей по размеру не подходила, отсутствовал угловой шкаф, уголки шкафа мойки не соответствовали требованиям, туда постоянно попадала вода, дерево разбухло, выдвижные ящики выдвигались вместе, а не поочередно, из-за чего отделочная пленка была содрана, неправильно была подключена газовая плита и в ней вообще отсутствовали противни. Кроме того, размеры доставленной ей мебели не соответствовали размерам помещения ее кухни и замерам, произведенным ранее работниками.
Через месяц после установки Ольга подала претензию продавцу, где указала все недостатки. Однако, в ответ получила лишь отписку. Поняв, что мирным путем ей положение не исправить, женщина обратилась в суд. В исковом заявлении она попросила взыскать с ответчика Людмилы Э. стоимость гарнитура, в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи, неустойку, компенсацию морального вреда, расходы на оплату услуг представителя. По определению суда была проведена товароведческая экспертиза, которая выявила около 20 дефектов товара, в том числе и существенные. После проведения экспертизы, на одном из судебных заседаний представитель ответчика заявил, что Ольга Г. представила на экспертизу другой кухонный гарнитур, а не тот, который был ей поставлен. Но эти доводы были опровергнуты представленной копией эскиза, который соответствует фотографиям гарнитура, имеющимся в заключении экспертизы, и проведенной экспертом.
Сопоставив все доводы и пояснения сторон, письменные документы, материалы экспертизы, суд установил вину ответчика и вынес решение. Исковые требования Ольги Г. были удовлетворены частично. В связи с ее отказом от договора купли-продажи, что не противоречит закону «О защите прав потребителей», суд решил: взыскать с индивидуального предпринимателя в пользу истицы 84 702 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 30 000 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., расходы на участие представителя 30 000 руб., расходы на оформление доверенности 500 руб., а всего - 155 202 рубля.
Кроме того, суд обязал ответчика за свой счет разобрать и вывезти из квартиры Ольги Г. кухонный гарнитур. За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, взыскал с индивидуального предпринимателя штраф 62 351 руб. и госпошлину в бюджет 3694 руб. и 200 руб.
Интересно, а по времени
Интересно, а по времени сколько заняло судебное разбирательство? И что же это за "мебельщик" такой? Есть кто в курсе? А то встроенный шкаф нужен, а где заказать - не знаю.
Пы.Сы. Пока суды не начнут наказывать минимум 10-ти кратными штрафами этих тяп-ляп мастеров, они так и будут гнать туфту.
"Логика — это когда понимаешь, что граждане, считающие что всё в СССР было сделано через жопу — сами сделаны в СССР". bash.im
-0
Ангарский городской суд
суд решил: взыскать с индивидуального предпринимателя в пользу истицы 84 702 руб., неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 30 000 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., расходы на участие представителя 30 000 руб., расходы на оформление доверенности 500 руб., а всего - 155 202 рубля.
Кроме того, суд обязал ответчика за свой счет разобрать и вывезти из квартиры Ольги Г. кухонный гарнитур. За несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, взыскал с индивидуального предпринимателя штраф 62 351 руб. и госпошлину в бюджет 3694 руб. и 200 руб.
Какая судья молодец! А ведь будь у этого горе - предпринимателя умишко как минимум вдвое меньше бы заплатил, а то привыкли безнаказанными ходить, а тут на тебе и суд встал на строну истца. Браво!
-0
что значит один из? называйте
zветик пишет: Наверное,
Наверное, Ангарский городской суд по закону о персональных данных и по этическим соображениям не может распространять фамилии сторон, ведь ответчиком в деле частный предприниматель.
А надо бы. "Страна должна знать своих героев" (с)
"Логика — это когда понимаешь, что граждане, считающие что всё в СССР было сделано через жопу — сами сделаны в СССР". bash.im
-0
Ангарский городской суд
Tokio пишет: Пбоюл этенко
пойду куплю кокой-нить горнитур, потом обогащусь
во-во! и ск. в нашем городе таких...У нас соседка-пенсионерка так зарабатывает 
По определению суда была проведена товароведческая экспертиза, которая выявила около 20 дефектов товара, в том числе и существенные.
когда мы делали ремонт и заказывали мебель, нам было "разжёвано" что а в мебели "на заказ" существенных недостатков не бывает, т.к. существенными недостатками являются те, которые невозможно устранить, а в мебели под заказ замене подлежит всё! И где правда?! Предприниматель канешна не права, не надо было до суда доводить..ей бы замена кухни раза в три дешевле обошлась..
-0
ага, и бандюгам имя и фамилию
)))Мебельный центр "Громада".
Майя Флейштер
Tokio пишет: Магазин на
Спасибо.
не доросли мы до хорошего сервиса..коммерсанты пытаются подражать западу (наружная реклама, интерьер и т.д)слизывая всё это с журналов и стран где побывали..Но сервис оставляет желать лучшего...А ЦЕНЫ космические ставят не за качество материалов и качество сервиса, а лишь за свой ремонт и жажду быстрой наживы..нанимая в работники низкоквалифицированный персонал за символическую з/п и материалы представленные на выставочных образцах заменяя на дешёвую подделку..Это касается как мебели, так и ресторанов (в меню красивое блюдо с большим куском мяса, а приносят "плевок" от шеф повара)..салонов красоты (все свои "косяки" забрызгивают лаками, подкручивают, вытягивают воском..а голову помоет и похожа на чучело).. и т.д. Не доросли мы ещё до соотношения "цена=качество"
-0
Майя Флейштер
Мебельный центр "Громада". Хотя может и по-другому сейчас называется.
"ГРОМАДА"находится на втором этаже в 7а микрорайоне где агенство воздушных сообщений,конторка мутная и тягомотная 
этенко Людмила васильевна
Это хозяйка
Жизнь надо прожить так,что бы не было мучительно больно за прожитые годы!!!
-0
марио пишет: Не доросли мы
стоит только позавидовать
А в этом вы не правы!!!
этот салон- возможно, не правило, а исключение из него. практически везде в городе сервис отвратительный. очень редко от и до остаешься довольным обслуживанием. если администратор, продавец попадется хороший, то служба доставки или сборщики обязательно все впечатление испортят. а если и с этим все в порядке, что редко бывает, полным аутом будет качество.
-0
