Очередное совещание с руководителями управляющих компаний состоялось в мэрии
Каждые две недели в мэрии Ангарского округа обсуждают вопросы связанные с благоустройством. Традиционно в них принимают участие руководители управляющих компаний, представители профильных ведомств администрации. Участники отчитываются о работе по устранению замечаний прошлых встреч, а также определяют фронт работ на будущее. Очередное совещание под председательством заместителя мэра Андрея Сафронова прошло накануне.
Представители Комитета по жилищно-коммунальному хозяйству, строительству, транспорту и связи, продолжается сокращение количества жалоб на работу жилищников. С 14 по 26 февраля поступило 22 обращения. Большая часть из них касалась санитарного состояния площадок для мусорных контейнеров, дворовых территорий, а также гололеда на придомовых территориях, ненадлежащей очистки внутриквартальных проездов.
«В первый раз за долгое время мы получили благодарность от жителей в адрес одной из управляющих компаний муниципалитета. Люди отмечают, что качество работы улучшилось, говорят о позитивных изменениях», –сказала начальник КЖКХ Василина Шунова.
Традиционно итоги мониторинга дворов озвучили представители Общественной палаты и ЦПОИ. В топе жалоб до сих пор остаются гололед, мусор и внутриквартальные проезды. Также были нарекания к работе одной из управляющих компаний, которая не устраняют замечания уже продолжительное время. Информацию мэрия взяла на контроль.
На совещании отметили, что в Ангарском округе приступили к установке объектов нестационарной торговли, которые будут приведены к единому стилю. Планируется, что до июля текущего года в городе появятся около 60 таких остановочных пунктов и киосков.
Также продолжается планомерная работа по борьбе с визуальным шумом. Приступили к очистке порядка десяти второстепенных дорог. Усилили работы на внутриквартальных проездах.
Андрей Сафронов отметил работу муниципального учреждения «Парки Ангарска». Предприятие взяло курс на активное ведение социальных сетей. Они отрабатывают все вопросы с жителями напрямую. Как отметила руководитель Отдела по информационной политике мэрии Александра Сычева, постоянная рубрика о деятельности учреждения начала работать с декабря прошлого года в официальных аккаунтах администрации. Публикации выходят еженедельно.
«Положительная практика, которую руководителям управляющих компаний тоже нужно взять на вооружение. Обратная связь с гражданами позволяет мгновенно получать информацию о проблемах, с которыми сталкиваются жители, и эффективно реагировать на них. Вести диалог с населением», – отметил Андрей Сафронов.
Сокращается количество жалоб не потому, что улучшается работа управляющих компаний и их реакция на обращения жителей, а потому, что жители утратили всякую надежду на решение их вопросов, никому нет дела до жалоб жителей, а управляйки просто собирают деньги. Есть опыт обращения в Комитет по ЖКХ, службу жилнадзора, прокуратуру Ангарска и области, все пересылают друг другу по кругу и одни отписки с переписыванием жилищного законодательства, порой даже не по существу задаваемых вопросов. Фактов предостаточно.
-0
Раньше можно было жалобу в ГЖН занести в Службу ГЖН на ул. Восточная и просто скинуть в их ящик, установленный на вахте в здании. А сейчас требования изменились: надо идентифицироваться (придти со своим паспортом) у инспектора ГЖН, что это именно ты подал данную жалобу. Поэтому подать жалобу человеку, работающему в день, надо успеть до 17 час 30 мин.
-0
Жители устали жаловаться, тк никто не реагирует на их обращения. Контролирующие органы слышат и воспринимают информацию только от управляющих компаний. Что говорить, если директор "самой добросовестной" компании в Ангарске УК "Арбат" (по мнению Комитета ЖКХ) на составление актов о нарушениях в работе по дому без участия УК в своем официальном письме жителям называет "участием в работе театральной студии". А диспетчер АДС при подаче заявки жителем отвечает, чтобы не мешали ей работать". Это не пустые слова, на любой факт имеется документальное подтверждение и аудиозаписи. И после этого у нас все хорошо и замечательно в сфере ЖКХ?
-0
