Многофункциональный центр начал свою работу

Первым клиентом МФЦ стал Владимир Жеребцов. Мужчина обратился за получением заграничного паспорта

8 февраля многофункциональный центр открыл свои двери для жителей ангарского района. «Служба одного окна» таков принцип работы МФЦ. Человек отдает и забирает документы в одном месте, все остальную работу по сбору дополнительных бумаг и передачи их непосредственно исполнителям выполняют сотрудники центра. На первых порах граждане смогут получать порядка семидесяти услуг, список муниципальных и государственных услуг динамично увеличивается.

Первым клиентом МФЦ стал Владимир Жеребцов. Мужчина обратился за получением заграничного паспорта.

«Мне повезло, я живу в соседнем доме, и ждал открытия центра. Приятно, что стал первым клиентом. Хочется отметить высокий уровень обслуживания: нет очередей, вся процедура заняла минут десять и главное все сделал в одном месте, сфотографировался и госпошлину заплатил. Теперь только придти документы забрать», - рассказал Владимир Жеребцов.

В центре несколько вариантов оплаты, работает касса, для клиентов предусмотрена зона банкоматов и информационно-платежных терминалов. Для удобства работает электронная очередь и электронный документооборот. Созданы все условия для комфортного пребывания в МФЦ людей с ограниченными возможностями. Установлены подъездные пандусы у крыльца организации, раздвижные двери, широкие проезды, специальный санузел. Многофункциональный центр находится в удобном для ангарчан месте, рядом остановки общественного транспорта, удобная парковка.

«Работа в центре строится по смешанной системе, у нас есть представители органов государственной власти, к примеру, в центре будет принимать представитель министерства социального развития опеки и попечительства, федеральной миграционной службы и сейчас мы работает с кадастровой палатой, решается вопрос, чтобы и их представитель принимал в здании центра. В основном мы работаем в операторском режиме. Наши сотрудники помогают в оформлении и подготовки всего пакета документов, направляют их в органы и выдают, в конечном счете, результат. Для жителей деятельность наших сотрудников абсолютно бесплатна», - отметила заместитель МФЦ Наталья Галушкина.

«В чем преимущество нашего центра – это, прежде всего комфорт для наших посетителей, удобное месторасположение в городе, это приветливое и уважительное отношение работников центра ко всем, кто обращается в центр за получением услуги. Самое главное – это готовность помочь в любом вопросе. Открытие центра позволит решить важнейшую задачу - убрать административные барьеры. Теперь процедура получения любых документов станет для людей проще, оформление одного документа или пакета бумаг не будет отнимать много времени, сил и финансовых затрат», - подытожил директор МФЦ Павел Жуков.

Для удобства жителей, МФЦ работает с девяти утра до семи часов вечера, без перерыва на обед, в субботу с 10.00 до 15.00. Получить необходимую информацию граждане могут, позвонив в центр телефонного информирования по многоканальному телефону: 56-05-08. Сотрудники подскажут, как можно получить ту или иную услугу. Ознакомиться с информацией о работе учреждения можно и на сайте MFC-Angarsk.ru.