обслуживание в сети "Дети"

Люююююди!!! Ангарчанееее!!! Какие-же Вы наивные. На ВАС просто "делают деньги" и ВСЁ, что Вы можете - это терпеть, ибо говнострану переделать невозможно - везде ТОЛЬКО бизнес, везде ТОЛЬКО деньги, везде ТОЛЬКО извлечение прибыли, везде одни коммерсы... Какое культурное отношение к ЛЮДЯМ?... забудьте! Дас ист говнострана!

Вы думаете руководство думает о кадрах?О личной прибыли оно думает,а кадры для них ни что-деньги всё!!!Растёт очередная сеть типа Эконом!!!
Бросить надо было всё что набрали по среди зала и

уйти и больше не приходить в такие магазины!!!

если бы в городе было много магазинов, где можно купить все и сразу для ребенка.. ((

В последний раз мне тоже их обслуживание не понравилось. Пришла вечером, хотела купить пачку подгузников. А они там свалены в кучу, ни ценников, ни указаний, где искать На японских памперсах только по весу можно найти то, что надо. В итоге искомого не обнаружила совсем. Продавцов тоже не нашла - одна девочка была в зале, и занималась она упаковкой столика кому-то. Остальных не увидела вообще. Хотя народу в магазине вечером в пятницу было навалом, и кто-то по идее должен был клиентов обслуживать, но на этот раз клиенты перебивались как-то сами.
На кассе вообще случился какой-то маразм. Программа сказала, что "товар надлежащего качества отсутствует", и почти тысячу рублей они мне "выписали" через товарный чек, мимо кассы.

Что это было, я не понимаю. Раньше магазин мне нравился

Раньше всегда в Мегу заходил с внуком,всё нормально было,последнее время не был там ,мож тоже поменялось

В Меге консультанты почти всегда мило беседуют....между собой,покупатели предоставлены сами себе

там часто бывает сок с перебитыми датами(ну ладно взрослые магазины-но детские(!!!

А еще они на ряд товаров убрали скидки, хотя ценники при этом остались прежними

Полуанекдот в тему

Российский турист удивляется: отчего в Латвии везде - от хорошего ресторана до станционного буфета - кормят дёшево (по московским меркам) и очень вкусно. Рижане объяснили:
- У нас нет такого количества людей, которых можно беспрепятственно обманывать. Страна-то маленькая. Сегодня кого-то надуешь - завтра не придут. А других клиентов нет. Россия же большая...

На ряд товаров цены повысили!

Скорее всего эта сеть какая-то местная. "Ненашенские" (даже иркутские) сети такого себе не позволяют, а в некоторых, типа "Связного", еще и из Москвы перезвонят чтобы узнать о качестве обслуживания.

Мда... Если еда детская просроченная, то это очень-очень плохо. Ладно горшки высоко- здоровью и жизни не грозит, но питание...

не имеют право такое говорить, т.к. давно уже известно, что по закону у них должна быть разменная монета, и вы не обязаны бегать и разменивать, только если добровольно.

не ходите туда больше да и все. Была на сайте уже заметка про этот магазинчик.

Вообще-то там раньше везде висели объявления с телефонами руководства. Если что не нравится - звонишь и говоришь.
Сама сеть из Братска.
Я как-то покупал в Меге товар. Ценник был один, а на кассе программа показала другой. Я позвонил руководству. Через 3 минуты пришел управляющий, провел товар по цене как на ценнике, извинился. Так что чем писать тут, лучше бы на месте решили проблему. Потому что тупорылых продавцов и кассиров надо прессовать сразу, не отходя от кассы.

я так и делаю)) говорят нет сдачи - стою и жду, со словами я пришла за покупкой, с ней и уйду, где хотите, там сдачу и ищите.бегают, рыскают,и О ЧУДО!!! сдача находится!)) с ценниками такая же фигня - всегда выясняю если ценник с кассой расходится, и при любых косяках консультантов - ВСЕГДА ВЫЗЫВАЮ АДМИНИСТРАТОРА)) муж говорит что скоро моя фотография будет висеть в каждом магазине - её не пускать в магазин, опасна! )))

Я так в экономе куклу дочке купил. Возвращался с работы, настроение хорошее, зашел в Эконом на Чайковского продукты купить, ну и дай, думаю, куклу куплю, порадую, давно ничего не покупали. Стоит полка, на которой куклы. На ценнике надпись типа "Кукла Маша, 350 рублей". А на той, что мне приглянулась, написано, что это "Кукла Света". Но ценника другого нет. А на кассе выясняется, что это кукла стоит не 350, а 510 рублей. У меня глаза на лоб, за такую куклу полштуки слишком жирно. Обычно я не конфликтую, молча не беру и все. А тут настроение такое было ну и вызвал администратора. Та попыталась дурочку включить, дескать, не будем же мы по другой цене продавать. Я сказал, что как раз будут.

Покупаю в "Детях" регулярно что-то, т.к. ценник ниже чем везде (в основном), выбор больше чем везде. С консультантами проблемы только в "Центре", в "Меге" с такими проблемами не сталкивался. Проблем с мелачью у меня нет, т.к. расплачиваюсь через карту. Мое мнение, "Дети" отличное соотношение Цена-Качество.

Вообще по закону, если на товаре указана цена одна, а по кассе пробивается другая, магазин обязан продать товар по цене который указан на товаре! Продавцы не имеют права отказать в продаже товара по цене который указан на ценнике. В Меге так бывает часто, так что настаивайте на цене, по которой Вы планировали приобрести товар.

Магазин нарушает Закон РФ от 7 февраля 1992 г «О защите прав потребителей»: покупатель всегда платит за товар не больше того, что указано продавцом на ценнике. Согласно п. 1 ст. 10 закона, продавец обязан своевременно предоставлять всю необходимую и достоверную информацию о товарах, давая клиенту возможность сделать обдуманный правильный выбор. П. 2 ст. 10 уточняет: среди таких сведений должны быть точная цена в рублях вплоть до копейки и полные условия приобретения товара.

Еще один документ, который грубо нарушается таким магазином - Правила продажи отдельных видов товаров, утвержденные постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Согласно п. 19 Правил, каждый вид товара продавец обязан снабдить ценником, на котором должны быть разборчиво указаны наименование продукции, сорт, цена за вес или единицу. Поэтому никакие объяснения о забывчивости поменять ценники или другой партии товара не могут стать основанием для покупки по навязываемой вам завышенной цене.

В ситуации, когда чек кассир уже пробил чек, деньги уплачены, а после этого вы обнаруживаете, что истратили больше, чем планировали, вы также имеете все законные основания потребовать возврата излишне уплаченной суммы или обменять товар на деньги. При этом следует ссылаться на статью 12 Закона "О защите прав потребителей". Так что проверяйте чеки, не отходя от кассы.

Третий документ, который исключает подмену цены - это Кодекс РФ об административных правонарушениях, в частности статья 14.7. Согласно ей, предоставление недостоверной информации о цене товара - прямой обман потребителей. Если магазин отказывается продавать вам товар по указанной цене, возвращать разницу и возвращать уплаченные деньги, требуйте жалобную книгу и подробно изложите ситуацию, что вам был пробит товар по неправильному ценнику. Если вам отказано в предоставлении книги, обращайтесь с письменной жалобой в Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека) и в организацию по защите прав потребителей. В качестве доказательства нарушения могут быть свидетельские показания, изложенные в жалобе и подписанные самими свидетелями, фотографии ценника и чека. По вашей жалобе будет проведена проверка магазина и выписан административный штрафы на основании статьей 14.7 КоАП. Администрации магазина неправильные ценники обойдутся в 10-20 тыс. руб., а его работникам - в 1000-2000 руб. Более того, если Роспотребнадзор выяснит, что ценник на витрине не соответствует цене в накладной, на самом ценнике нет росписи ответственного лица, отсутствует печать, нет точной информации о продукте и даже на рекламных ценниках нет печати и росписи, администрация магазина будет оштрафована на

Сегодня была в "Меге" - все нормально и даже отлично Консультанты на месте, все показали-рассказали и подали. На кассе сами за батарейками для игры сбегали, даже как играть слегка объяснили (инструкция-то не русская). Короче, претензий нет вообще!

Насчет дешевле я бы поспорила... Только что памперсы японские дешевле, чем в юбилейном. А ,например, говорящий плакат почти в два раза дороже, чем в ДМ на урицкого. Надо буде посравнимать конкретно..

ну мы вообще-то про Ангарск речь ведем

Dimon,
Да что Анг, что Ирк...

Что за маразм ,претензий нет .Вообще то такой товар-без инструкции вообще ЗАПРЕЩЕН к продаже.А Вы эту пакость подвально-китайского производства еще ребенку покупаете и радуетесь.И что значит "слегка обьяснили"!? Информация должна быть полной и достоверной.А проверить товар обязаны были еще в торговом зале, а не на кассе.

Китайское гавно столько стоить не может.

А вы в курсе,что теперь нет Детей , теперь это Любимые дети. Работаящая там моя знакомая сказала, что это связано с тем, что сменили и вывеску и фирму так в тихушу.Тупо накачали бабосы и уходят от налогов.

Интересно, а давно их налоговая и другие инстанции трясли? У меня знакомая в их сети сообщила, что многие товары идут без сертификатов, потому как сертифицированный товар на порядок дороже.