защита прав потребителей

ул. Ворошилова, 10.

Добрый,благодарю

Как такового Общества нет, но есть отдел потребительского рынка и по защите прав потребителей при администрации города, находится (по моемому) по адресу 85 кв. дом 10.
А ещё лучше почитай закон "О защите прав потребителей", там всё доступно написано.

да читать то я читал.мне знать где и куда на этот эльдорадо гребанный жалобу или притензию накатать надо.

Сначала им [Эльдорадо] претензию вручаешь, если не помогло тогда в суд иск подавай, и выбивай с них бабки по максимуму, в т.ч. и за моральный ущерб.

Кирилл,спасибо. уже и образец притензии нашел

мне в эльдорадо по претензии товар поменяли на раз...

Серёга,а ты притензию в магазине оставлял или с ней в общество защиты прав потребителей.можно по подробнее о процедуре

Претензию пишешь в двух экземплярах. Один оставляешь в магазине, на втором тебе расписываются, что получили. Причем подпись с расшифровкой, и должностью принявшего. Обязательна дата, с нее начинается отсчет 10 дней на ответ. Можешь отнести копию второго экземпляра в отдел защиты прав потребителей, по нему они могут дополнительно проверить магазин. Ну и потом сможешь и с них спрашивать, что они сделали в твою защиту Важно: в претензии можено указать только одно требование: замена, ремонт, возврат денег и так далее. Потом даже в суде ты не сможешь его изменить, иначе начнется волокита с возможными расходами магазина на, допустим ремонт, который ты потребовал в заявлении, а теперь хочешь просто возврата денег. Вообще если интересно попробуй поискать подобные дела на сайте Ангарского городского суда. бывают любопытные

Den, Малютка Кыс все правильно описала, я так прямо и делал, был конечно разговор недолгий с какимто там ихним начальником, но они согласились поменять товар, как я и хотел ...

Малютка Кысь,спасибо большое на следующей неделе займусь,а то пришлось новый монитор купить ,но уже в днс.который кстати больше радует чем прежний.еще раз спасибо большое.

С эльдарадой не связывайтесь. Почитайте форум ОЗПП РУ. А продавцов надо додавливать, это вопрос принципа. На ОЗПП тоже про это много сказано. Сам боролся за права, фотик гнилой купил, три года история тянулась, продавец как уж на сковородке вертелся, в итоге по суду заплатил тройную стоимость ( ок. 100000 р). Плюс судебные издержки, плюс за экспертизу. А мог бы сразу по закону в течение 10 дней поменять мне аппарат, - не захотел.

ну не дарить же им монитор.я просто так не сдамся

от не хило!!!!

дави их бляяяя!!!!

вчера только написал притензию магазину собрался было сегодня отвезти.вечером получаю смс монитор сделали.ура не прошло и года.сегодня забрал.но интересен тот факт стоимость неисправной детали,а это был сам дисплей монитора и стоимость работ выше начальной цены самого монитора.бред для меня полнейший