Чего не хватает Ангарским салонам красоты? Или клиент всегда прав!

CEO
26.12.2010 - 04:05
К блогу прикреплён опрос: 

Чего не хватает Ангарским салонам красоты?

Голосовать могут все пользователи.

За последний год посетил различные салоны города, в средней и более высокой ценовой категории. Цель – мониторинг. Найти подходящее заведение оказалось весьма сложно. Дело все в том, что обычно меня не устраивало отношение стоимости услуги к предоставляемому уровню (качеству) сервиса.
Например: В одном салоне мне сделали радикально не ту стрижку, которую я просил. На мои возражения прозвучал ответ администратора, что волосы не зубы – отрастут. Причем это далеко не дешевый салон в городе. (Не стану озвучивать название салона, т.к. мне удалось встретиться с хозяином и решить проблему. Принесли извинения, вернули деньги, пообещали уволить администратора) Похожее отношение еще в трех.
Мне кажется, что большая часть салонов Ангарска вообще не достойна звания салон!!!
Может у кого-то были подобные ситуации? Поделитесь опытом!

Комментарии 72

Маринчук Антон пишет: Вот и

Маринчук Антон пишет:

Вот и всё..... и если ты пидарастический метеросексуал....... то тебе дорога в АД.

Опять с тайги трезвый пришел? Громкий смех
ЗЫ. Кстати вопрос с титьками так и не раскрыл

RadAA пишет:

если из родственников кто нибудь носит кудряшки, то и у дочурки появятся они снова, так что не переживай

если в тёщу то упаси госпаде!

А твоя то мама конечно,

А твоя то мама конечно, золото

MobeDik пишет: если в тёщу то

MobeDik пишет:

если в тёщу то упаси госпаде!

у тёщи не красивые кудряшки или ты про каки други недостатки? Громкий смех

Mrr.Achnaia пишет: А твоя то

Mrr.Achnaia пишет:

А твоя то мама конечно, золото

RadAA пишет:

у тёщи не красивые кудряшки или ты про каки други недостатки?

я про дикие завитки которые только на пуделе в живую видел, у дочки они только местами подвевались, особо колоритна смотрелось. А вы о чем? Подмигнул

а мы все про евгенику думаем

а мы все про евгенику думаем

MobeDik, даже пусть и дикие -

MobeDik,
даже пусть и дикие - всё равно любить будешь! Улыбка дочурку Подмигнул

RadAA, Конечно! Но так они

RadAA,
Конечно! Но так они завиваться больше не будут((

ценовая политика

хотелось бы знать стоимость женской стрижки(под ключ) Улыбка мастера в персоне только девушки???

ценовая политика

сколько все таки стоит в Персоне женская стрижка?? мастера там только девушки???? Подмигнул

На самом деле тяжело найти

На самом деле тяжело найти салон, где бы делали все хорошо. Тут просто ваше личное отношение имеет место быть. Я, пока нашел мастера-парикмахера, который меня устраивает, обошел 10-12 мест в Иркутске, Ангарске и Усолье. Нашел, теперь хожу только к нему, если не может, жду. бывает по месяцу. Улыбка

Любездный Антон!!!

Маринчук Антон,
Не имея оснований, Ваше тело оскорбило меня дважды!!! Ели ты мужчина скажи тоже самое в глаза!!! Адрес и время отправишь мне в личку...

понеслось "стоки" по

понеслось "стоки" по трубам...

CEO пишет: Ели ты мужчина

CEO пишет:

Ели ты мужчина скажи тоже самое в глаза!!! Адрес и время отправишь мне в личку...

Достал попкорн дуэль.
ставлю на антошу.

Хабл!Интригадракапизнесна!

Хабл!Интригадракапизнесна!

чего не хватает ангарским салонам?

поставлю вопрос иначе: чем конкурируют ангарские салоны??? специалистами? технологиями? оборудованием? ценами? сервисом? косметическими брендами???
множество клиентов "идут" на мастера, кто-то только на имидж салона, где априори ожидает увидеть чудесное превращение себя любимого... по мне так идеальные пропорции салона в "средней ценовой категории за услуги" следующие:
толковый администратор! управляющий заранее может определиться с концепцией салона(имиджевые, лечебные или релаксирующие процедуры) и уникальным набором-миксом таких процедур, кроме классических стрижка-окраска-укладка...
желательно наличие готовых комплексных программ по уходу за собой (в том числе: по направлению лечебные процедуры по лицу и телу;аппаратная косметология; комплексный уход за волосами; массажики...)+обязательно разработатьметоды стимулирования и удержания клиентов...в ангарских салонах, как правило,клиент спиной чувствует, что ему "одолжение" делают, потому и возвращаться в иной салон нет желания, а еще есть такое ощущение, что после нескольких посещений салона к запросам клиента начинают относиться пренебрежительно (вроде как уже готов клиент, чего перед ним распинаться...вот именно после начала такого периода-я встаю и ухожу из любого салона, любой ценовой категории). это надо обязательно учесть администраторам.

Шанель пишет: А я там была

veesta,

Шанель пишет:

А я там была недавно, зашла по случаю, помыли голову перед стрижкой, постригли, и опять помыли. Отдала 420 рублей, узнала чем мыли, не смогла удержаться, запах был обалденный и волосы как шелк, мне очень понравилось.
По моему единая цена - это тема, по крайней мере знаешь сколько с тебя возьмут.

Не знаю как насчет мастеров,

Не знаю как насчет мастеров, на САМЫ ХАМСКИЙ салон - это АЛЕКСА (бывший ЛОРЕАЛЬ). Как-то раз я туда зашла...я даже толком ничего спросить не смогла...А мне надменно так - А вы знаете, что здесь очень дорого?...Я была просто в шоке, а салон потерял хорошего клиенты... И как бы мне не нравились некоторые средства лореаль проффешинал - ТАМ я их никогда не куплю...

А я сегодня была в Бажоле, в

А я сегодня была в Бажоле, в 53 квартале. Я в восторге, там одни косметологи), если я правильно поняла. И администратор просто душка) А главное, как хорошо, что не придется ездить в Иркутск на те же самые процедуры)
В последнее время негативно отношусь к соляриям, ну если только перед летом, кожу подготовить. А тут у них есть "Голливудксий загар". Никакого света, никаких минусов, пришла, сделали шоколадкой, ушла. Пусть и на 7-12 дней, то того стоит)
И внутри мне понравилось, сам салон хорошо отделан.

ТАК ЧЕГО ВСЕ-ТАКИ НЕ ХВАТАЕТ?

Хороший мастер - редкость,это конечно грустно, а еще проблема с отношением,
иной раз и постригут неплохо, но с таким видом, что больше приходить туда не хочется. Мораль - цените отношение!А если еще прибавить сюда профессионализм,
то считайте вам крупно повезло.Могу похвастать - мне на Новый год в "Персоне"
подарили 5 подарочных сертификатов на стрижку, себе один оставлю, а четыре
передарю своим друзьям, пусть узнают, что такое отношение!

Маринчук Антон пишет: Хорошая

Маринчук Антон пишет:

Хорошая стрижка есть у меня...... смотри на аватар.

А кто же тебе бровь подкарнал?ржууууууууууу не могу

Я долго ходила в

Я долго ходила в "Маэстро-красотине" в 18 м-не, делала там и мнюкюр и педекюр, и к косметологу захаживала, стриглась, пока один раз на нового парикмахера не нарвалась, так она сразу всё моё впечатление одним махом отрезала, теперь я туда не ногой.

Мне кажется, что большая

Мне кажется, что большая часть салонов Ангарска вообще не достойна звания салон!!!
Может у кого-то были подобные ситуации? Поделитесь опытом

Зря вы так! Недавно я была в салоне "Премьер" в 29 м.р. Заходишь - шикарный дизайн, администраторы просто супер!Одежду снимают, подают, кофе чай предлагают.(Не то что в некоторых местах - одежду в общий шкаф повешать невозможно - не лезет ростите, за кофе отдельно посчитают, а выйдешь все кости перемоют.)Комфортная обстановка, думала цены заоблачные, была приятно удивлена маникюр 300р., вообщем пошла к косметологу, осталась еще на 2 услуги, сейчас всей семьей ходим.Очень довольны.Так что есть еще в нашем городе приличные места!!!

Отправить новый комментарий

Содержимое этого поля хранится скрыто и не будет показываться публично.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразовываются в ссылки.
  • Допустимые HTML тэги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img> <h1> <h2> <h3> <h4> <span> <br> <div> <strike> <sub> <sup> <nobr> <table> <th> <tr> <td> <caption> <colgroup> <thead> <tbody> <tfoot>
  • Можно цитировать чужие сообщения с помощью тэгов [quote]
  • Автоматический перевод строки.
  • Можно вставить изображение в текст без HTML-кода.
  • Можно вставлять видео тэгом [video:URL]. Поддерживаются Youtube, Mail.ru, Rutube и другие.
  • Текстовые смайлы будут заменены на графические.

Дополнительная информация о настройках форматирования

To prevent automated spam submissions leave this field empty.