В ИРНИТУ разработали «Социальный навигатор» для Ангарска

В Ангарском городском округе появится «Социальный навигатор» на базе искусственного интеллекта. Сервис разработали специалисты Байкальского центра ИИ при ИРНИТУ по заказу администрации округа, сообщает пресс-служба вуза.

Платформа объединяет информацию о муниципальных учреждениях и предоставляемых ими услугах. Проект реализован при поддержке Сбера, который является партнером Байкальского центра искусственного интеллекта.

Как сообщил руководитель центра Юрий Басиров, после запуска разработчики планируют собрать отзывы пользователей и доработать систему.

– Ожидаем, когда жители Ангарского городского округа смогут воспользоваться системой. По результатам обратной связи проведем доработку, чтобы тиражировать этот опыт по всей Иркутской области и разным госучреждениям, – отметил он.

Разработкой сервиса занимались магистранты первого курса программы «Искусственный интеллект» Вадим Лебедев и Денис Шерстянников, участвующие в проекте «Открытая ИТ-лаба».

В основу системы легла база данных, способная находить ответы в документах. Разработчики интегрировали на существующий сайт специальный чат-виджет для вопросов пользователей и связали его с сервером данных. Информацию о школах, детских садах, медицинских учреждениях и других социальных объектах предоставила администрация округа. Затем данные структурировали и загрузили в систему для последующего поиска и обработки запросов.

По словам Дениса Шерстянникова, сервис должен стать единой точкой доступа к информации о социальных услугах и учреждениях.

– Это хороший инструмент как единая точка входа по социальным услугам и учреждениям. Он действительно может сэкономить время и упростить поиск нужной информации. Сейчас это тестовая версия, но уже видно, что такой формат работает и может быть полезен жителям, – сказал студент.

В дальнейшем разработчики планируют расширять базу документов, совершенствовать систему обработки запросов и добавлять новые функции с учетом обратной связи пользователей. По их мнению, такой подход позволит повысить качество ответов и адаптировать сервис под потребности жителей.