Читайте нас в соцсетях:
Опрос
Голосовать могут все пользователи.
Последние публикации
На форуме
- Новое оформление сайта
- МТС в ночь на 9.10.2026
- Супер волонтеры в Ангарске!
- почему закрылся рынок "новый"?
- Свадебные фотографы
- Трындельня, или Всё обо всём - 58. [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18]
- Прошу посоветовать проктолога
- Вот такая практика... [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14]
- Опять БСМП
- Трындельня, или Всё обо всём - 57. [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21]
- Глушение GPS
- ближайшая стоянка к автостанции
- Новое оформление сайта
- Трындельня, или Всё обо всём - 58. [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18]
- Что я смотрю в данный момент - 7 [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20]
- Радиолюбители Ангарска
- Мой компьютер и всё, что касаемо его. Вопросы, ответы - 4 [2, 3, 4, 5, 6, 7]
- почему закрылся рынок "новый"?
- Супер волонтеры в Ангарске!
- ГСК-1 [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26]
- а что за чудо светофор при выезде с Декабристов на "автодорогу А"
- У кого есть опыт лечения пролежней [2]
- Прошу посоветовать проктолога
- Свадебные фотографы
Темы новостей на сайте
Ангарск 360
Анонс
Выборы
Происшествие
Ситуация
акция
ангарск
благоустройство
власти
деньги
дети
жильё
жкх
здоровье
здравоохранение
иркутск
конкурс
коронавирус
криминал
культура
молодежь
мошенники
мчс
награда
область
образование
погода
пожар
политика
полиция
праздник
проверка
прогноз
следствие
соревнования
спорт
статистика
суд
торговля
фестиваль
Статистика
Сейчас на сайте:
пользователей - 4, гостей - 1022
ангарчанинBaikal , Отдел новостей , О новостях в АНХК .
Дни рождения
Общий Индекс Доброты ЖА: +497%.
Суточный Индекс Доброты ЖА: +200%.
пользователей - 4, гостей - 1022
ангарчанин
Приветствуем нового пользователя:
Коля1540
Коля1540
Рекорд одновременного пребывания - 1832, это было 11.10.2026 в 11:44.
Всего зарегистрировано: 32927 чел. Дни рождения
Общий Индекс Доброты ЖА: +497%.
Суточный Индекс Доброты ЖА: +200%.
Наши партнёры
ангарчанин пишет: постите - Зачем бандиты посещали офис КПРФ? (Новость)
постите ссылку, вообще не имеющую отношение к теме.
Не, конечно, если модератор скажет что не относится, то извиняюсь.
Но по-моему - имеет прямое отношение, особенно в свете прозвучавших всяческих высказываний. Там говорится о методах "работы" ЕР посредством "спортсменов", иначе бандитов. А в случае Надымова к нему как раз и подъезжал представитель тех самых
бандитовдиаспоры.он сразу перестал быть анонимом?
Отнюдь, но для любителей покидать веселые субстанции на вентилятор - лишние действия по регистрации.
Предложение Ангарчанину - Зачем бандиты посещали офис КПРФ? (Новость)
Ангарчанин,
А почему бы не сделать галочку при создании темы - "Постить могут только зарегистрированные пользователи", чтобы не разводить анонимный срачельник между непонятно кем?
И, кстати, в чем был мой "оффтоп"?
В тему, а не для срача. - Зачем бандиты посещали офис КПРФ? (Новость)
На другом форуме ссылочка свежая. Как раз в тему.
для продолжения
Мдя, контингент - один и тот же... - Зачем бандиты посещали офис КПРФ? (Новость)
Размещена новость. Предполагается ее обсуждение.
А что видим? Опять одни и те же лица затеяли срач, который продолжается из темы в тему. Вам еще не надоело?
Кого вы хотите убедить и в чем? Смотреть противно!
Никакого конструктива, одни "авторитетные" заявления от "нулей".
И, повторюсь, одни и те же персонажи.Которым видимо больше нечего делать, кроме как изливать желчь и говно на читателей форума.
Предлагаю здравомыслящим посетителям и читателям игнорировать такие "срачи". Пусть демагоги варятся в собственном
говнесоку."Эксперты" херовы!
auto пишет: Ангарск style, не - Объясните прикол с ВТБ (Топик на форуме)
Ангарск style, не думал, что вас сильно заденет переход в единичном случае на "ты". Но после ваших словечек я и сейчас не представляю, что со мной общается серьёзный сотрудник банка, грамотный специалист, одетый в дорогой костюм, хорошо знающий свою работу, конфликтологию и элементарные навыки психологии общения с клиентом. Моё мнение сложилось такое, для вас оно может показаться ошибочным. Никак не хотел вас обидеть, если чем-то обидел заранее прошу прощения.
Опять вырванно из контекста.
Обращения на "ты" - адресовались конкретному анонимному субъекту. С авторами, которые ведут себя адекватно я и общаюсь полностью адекватно.
Что вы всем потыкаете, что нам нужно делать?
Если общение идет в конструктивном русле - тогда и поправлять никого не надо.
Согласен, что может быть я не обозначил конкретно, что слова адресовались тому самому субъекту, это подразумевалось тем, что слова писались после цитаты.
Недопонимание возникает всегда. И это нормальный рабочий момент. Нужно быть настоящим профессионалом, чтобы уметь принимать правильные решения и необходимые меры для урегулирования конфликта.
Золотые слова. Но если в банк (да и в любую организацию, пожалуй, кроме вытрезвителя) заходит неадекватный человек, начинает выражаться, неадекватно себя вести, то обычно сначала его призывают к порядку, а при отсутствии отклика - выдворяют из заведения. Возможно с применением "непарламентских" выражений и действий, чтобы точнее донести до субъекта ошибочность его действий.
В принципе, без раздницы есть у них это или нет. Относиться к клиенту нужно так, как будто он VIP: с уважением, с пониманием. Нужно заботиться о своем клиенте.
Естественно. Именно так и относятся к клиенту в нашем банке, кроме таких случаев, как выше. И да, у нас есть в банке VIP-обслуживание.
если бы не вы писали от лица банка, а сотрудники пресс-службы
Сотрудники пресс-службы мониторят специализированные сайты, посвященные банковским услугам и помогают решать проблемы и находить ответы на вопросы, озвученные на них. ЖА - никак не относится к такой категории. Так что это еще счастливая случайность что я, как зарегестрированный пользователь, прочитал эту тему и увидел, что мой банк (в котором я работаю 9 лет) пытаются очернить почем зря. И начали выдвигаться неправильные предположения, которые могли привести к неправильной трактовке ситуации.
Так что, auto, скажите, что для вас предпочтительнее, прочитать комментарии работника банка или мнение (возможно и правильное), но человека только пользующегося продуктами банка? Конечно учитывая то, что этот форум - не есть официальная площадка ВТБ 24, а только лишь публичный форум,
Кстати, в ответ на это:
А кто мне подскажет. Есть карта ВТБ...
могу только сказать, что это как раз тот конкретный случай, когда ситуацию может спасти только визит в банк, удаленные консультации тут ну никак не помогут.
2Auto: Первое, я с вами на - Объясните прикол с ВТБ (Топик на форуме)
2Auto: Первое, я с вами на "ты" не переходил. Давайте соблюдать вежливость в общении. Но если по отношению ко мне будет проявлено неуважение и хамство на этом форуме, мой ответ будет адекватным.
Второе:
Что значит выкрикивать, уважаемый? Мы аргументированно излагаем факты, которые имели место быть. Это просто мнение, а не приговор.
Не надо выдергивать из контекста. Эти слова адресовались некоему 123321 (гость), который необоснованно и голословно наехал на мой отдел. Вот конкретно на эти слова я и предложил ему высказаться конкретно и не анонимно.
Что касается остальных вопросов - банковская сфера - довольно сложная и тонкая. Поэтому иногда возникают вопросы и недопонимание. Наш банк, со своей стороны, предлагает множество услуг самого высокого качества. Здесь, на форуме можно ответить только на самые общие вопросы, так как в большинстве продуктов есть свои тонкости, которые можно выяснить только при личном присутствии клиента, в беседе с ним.
Если у клиента есть какие-то претензии, то надо их высказывать. Причем желательно не на форуме, а в книге жалоб и предложений, чтобы руководство банка могла отреагировать на них. Как показывает практика, очень часто случается так, что такие вопросы решаются быстро и их причиной является недопонимание клиентом некоторых моментов. Все зависит от конкретного случая.
Сообщение же на форуме о своих затруднениях в сотрудничестве с банком - это как на кухне покритиковать власть: обычно ни к чему не приводит. В данном конкретном случае (вернемся все-таки к проблеме топикстартера) весь вопрос - в недопонимании человеком информации, выводимой на чеке банкомата. Если объяснения данные здесь не помогли - то самый лучший вариант снятия вопроса - это придти в банк, получить выписку и вместе с сотрудником банка проследить, сколько было зачислено на карту, сколько было снято. И все, уверен, что вопрос и связанный с ним негатив будут сняты.
И большая просьба к пользователю MaMka: после прояснения своего вопроса тем или иным способом, очень прошу отписаться в этой теме, чтобы закрыть конкретно эту тему. И чтобы остался небольшой "рецепт" в книге решений, чтобы в будущем пользователи ЖА могли прочитать эту тему и понять, как правильно читать чеки, выдаваемые банкоматами.
Есть много банков, каждый - Объясните прикол с ВТБ (Топик на форуме)
Есть много банков, каждый выбирает по вкусу и удобству.
Сидеть здесь на форуме и выкрикивать всякую фигню - это очень просто. Тем более, что крики не надо ничем подкреплять.
Если у вас какие-то непонятки или претензии при взаимоотношении с банком - не надо просто сидеть и писать на форумах об этом. Лучше придти в отделение и написать в книгу жалоб конкретную претензию (если она действительно есть). А вот уже потом, по результатам, и рассказывать истории.
Иначе - это все пустой треп и флуд. Без конкретных дат, имен, событий.
123321 пишет: Втбшники снова - Объясните прикол с ВТБ (Топик на форуме)
Втбшники снова набрали в Ангарске штат айтишников-недоучек?
Нам на колени всем упасть?
А что так, под гостем пишем?
Гавно писать анонимно - много ума не нужно. Ну ка, под учеткой нормальной (не сегодня созданной) расскажи, какие есть претензии. Обоснуй свой выкрик.
ангарчанин пишет: Я думаю, - Объясните прикол с ВТБ (Топик на форуме)
Я думаю, недоразумение возникло от того, что в разных банкоматах сумму наличных средств по-разному пишут
В наших банкоматах все пишется одинаково.
но почему-то раньше же, если деньги с карты оказывались сняты ВСЕ, в отчете было написано, что кредит по-прежнему доступен.. только вот банкомат его не выдавал
В чеке пишется, что доступно столько-то, в том числе кредитный лимит - столько-то. Т.е. в "доступные" деньги уже включен и кредит, которым вы можете воспользоваться.
Получается, что если доступный остаток меньше кредитного лимита - значит вы уже воспользовались деньгами банка, взяли в кредит.
Объясните уважаемый работник банка, как девушка могла воспользоваться овердрафтом снимая с карты не больше денег чем у нее поступало на карту?
Давайте не обсуждать утверждения девушки. Вы готовы подписаться под этим? Гарантировать что так и было? Нет.
А я могу гарантировать, что со стороны банка все цифры верны. И если на чеке пишет что доступно ноль, значит так и есть. Значит было снято больше, чем зачислено зарплатных средств. Это факт.
MaMka пишет: И почему сразу - Объясните прикол с ВТБ (Топик на форуме)
И почему сразу после этого в отчетах изменилась информация?
Поверьте, ради вас одной никто не будет менять цифры отчетов конкретно по вашей карте.
После похода в банк ситуация выглядит следующим образом: "доступно 5000 рублей, в том числе кредит 1 тыс".
Это означает именно то, что написано. Вам доступно для снятия - 5000р. Если вы их снимете, то из них 4000р. будут ваши, а 1000р. - взяты в кредит.
Снимаем 5000 рэ, отчет показывает, что на карте нет ни денег, ни кредита никакого.
"Кредит" заключается в том, что сумма на карте - меньше, чем сумма допустимого овердрафта, это означает, что вы уже воспользовались этим самым овердрафтом.
Ситуация - абсолютно стандартная, возникающая из-за недопонимания терминологии. Если у вас возникают какие-то вопросы - то всегда можно обратиться в банк, где вам подробно все расскажут.
А не заметили вы факта пользования кредитом ("овердрафтом"), потому как проценты за пользование кредитом снимаются в момент каждого поступления средств на карту.
Товарищ VolchaG, кстати, мог бы не писать, коли не разбирается в сути вопроса, и не вносить неразбериху своими "!познаниями" в сфере банковских продуктов.
ЗЫ Для тех кто не в курсе, я - сотрудник банка ВТБ 24.