В Ангарске Общественный совет в рамках акции «Гражданский мониторинг» посетил отдел по вопросам миграции

Накануне в рамках Всероссийской акции "Гражданский мониторинг" Валентин Головачев и Ирина Сергеева, представители Общественного совета при УМВД России по Ангарскому городскому округу, посетили Отдел по вопросам миграции Ангарска.

Павел Катрыч, руководитель отдела, рассказал о работе подразделения, а также разъяснил порядок взаимодействия с гражданами при их обращении в портал госуслуг, в частности, при выдаче заграничных паспортов. В последнее время у ангарчан пользуются популярностью биометрические паспорта сроком на 10 лет – ежедневно поступает около 20 заявлений на их выдачу.

В ходе посещения было отмечено наличие в холле необходимой для граждан актуальной документации на информационных стендах, соблюдение сроков предоставления услуг. В Отделе предусмотрен также прием по «живой очереди». Жалоб от посетителей при опросе не поступило.

В качестве проблемных моментов общественники назвали отсутствие медицинских масок на лицах у посетителей, со многими из них прямо на месте были проведены профилактические беседы на тему соблюдения санитарно-эпидемиологических требований. Представители общественного совета отметили необходимость косметического ремонта помещений отдела. Оценив обстановку также обратили внимание руководителя отдела на необходимость более широко использовать СМИ для разъяснительной работы по оказанию услуг населению. В целом работа подразделения признана удовлетворительной.