Ангарчанка отсудила у банка деньги, похищенные мошенниками с кредитной карты

Все произошло в ночь с 12 на 13 апреля 2015 года, сообщает КП-Иркутск. Около восьми утра Ирина Старовойтова проснулась и увидела на своем сотовом телефоне больше десяти смс-сообщений. Оказалось, что примерно в 4 часа с кредитной карты кто-то списал все деньги - 120 тысяч рублей.

Кредитную карту Ирина получила в феврале 2015 года. Тогда вместе с мужем они выплачивали ипотеку, развивали свой небольшой бизнес, поэтому нужна была "подушка безопасности", но тратить деньги с карты женщина не собиралась - просто оставила ее в качестве возможного финансового резерва.

Когда выяснилось, что неизвестные лица списали с карты все средства, пострадавшая в первую очередь обратилась в банк. Но там помощи не нашла, поскольку доказать, что деньги с кредитки украли именно мошенники не так просто - а вдруг их списала сама владелица карты или ее родственники-знакомые?

- У меня два высших образования, одно из них - экономическое, поэтому я в этой ситуации не растерялась, - рассказывает Ирина Старовойтова. - Сначала написала претензию в банке, а потом прямиком отправилась в полицию. Там заявление приняли, но сразу предупредили - таких случаев немало, раскрываются подобные преступления сложно.

После этого стало ясно, что вернуть деньги просто так вряд ли получится, и женщина решила сделать это в судебном порядке. Два месяца ушло на то, чтобы собрать все необходимые документы, в том числе - распечатку звонков и смс, документы о заключении договора в банке и тд. В полиции было возбуждено уголовное дело, Ирину признали потерпевшей, а затем выяснили, что деньги с карты "вывели" мошенники из Комсомольска-на-Амуре.

Казалось бы - до финала недалеко, но по прошествии года дело вдруг остановили. Причина - отсутствие судебной практики в подобных делах. Судя по всему, жители Иркутской области даже не пытаются защищать свои права в подобных случаях, так что дело Ирины стало первым прецедентом в нашем регионе.

В итоге судебное решение все же было вынесено, хотя для этого пришлось потратить еще год. Суд признал вину банка в том, что финансовая организация не смогла должным образом защитить счет клиента. Ирине удалось получить компенсацию за моральный вред, а также вернуть практически всю сумму, которую украли мошенники.

Но на этом, к сожалению, история не закончилась. Недавно выяснилось, что теперь женщина имеет испорченную кредитную историю - даже когда суд признал, что вины клиента в списании денег нет, и Ирина перестала платить по чужим счетам, банк внес ее в черный список злостных неплательщиков. И теперь женщине приходится снова ходить по кабинетам, писать заявления и надеяться, что это недоразумение удастся решить без очередного обращения в суд.

Комментарии 26

Ну и попала она в черный

Ну и попала она в черный список и хрен бы с ними, лишнего повода брать кредит не будет.

Каспер, Возможно это

Каспер,
Возможно это ограничивает её в получении некоторых преимуществ, типа снижения ставки по ипотеке и т.п.

Живой Ангарск

Живой Ангарск пишет:

доказать, что деньги с кредитки украли именно мошенники не так просто

Живой Ангарск пишет:

Суд признал вину банка в том, что финансовая организация не смогла должным образом защитить счет клиента.

Украли мошенники, а виноват банк. Логика. Зачем тогда работать? Давайте деньги друг у друга с карт снимать, а Центробанк всё оплатит.

arghan111 пишет: Украли

arghan111 пишет:

Украли мошенники, а виноват банк. Логика. Зачем тогда работать? Давайте деньги друг у друга с карт снимать, а Центробанк всё оплатит.

Нюанс в том, что это кредитная карта. Т.е. вина банка есть в том, что он не обеспечил должного уровня безопасности по карте, но при этом расходы возложил на женщину и начисляя проценты.

Если бы это была дебетовая карта, то тут суд был на стороне банка, а так да. На женщину повесили кредит без её ведома и желания. Так что тут всё законно.

Бегемотус пишет: сли бы это

Бегемотус пишет:

сли бы это была дебетовая карта, то тут суд был на стороне банка, а так да

Не вижу логики. И вообще если деньги крадут мошенники (а не хакеры, кардеры, скиммеры), то действительно, виноват клиент, а не банк.

MuxaJIbI4., ну вот смотри,

MuxaJIbI4.,
ну вот смотри, предположим я такой воришка, иду смотрю открыта дверь в твою хату, ну я зашел деньги спер, да я вор, поймают в тюрьму, а ты то чего открыл двери? сам виноват! как-то так, у банков есть возможность защитить любые карты, нет желания все правильно и грамотно сделать, даже способы обхода подтверждения смс есть

qwerty12345 пишет:я такой

qwerty12345 пишет:

я такой воришка

qwerty12345 пишет:

ну я зашел деньги спер

Да, это воровство. А при мошенничестве терпила сам отдает свои деньги. В случае с банковскими картами, терпила либо сам выдает конфиденциальные данные, либо сам постит деньги.
А пример типичной кражи денег с карты, это скимминг. В случаях скимминга банк, как правило, возмещает средства клиенту, безо всяких судов.

MuxaJIbI4., так когда у тебя

MuxaJIbI4.,
так когда у тебя сопрут деньги, без каких-либо намеков, что ты что-то не так сделал, ты кого будешь обвинять??? вот пошел купил булку хлеба по карте, а через неделю узнаю, что там денег нет. Я буду виноват???? Ведь карта для этого и предназначена!!! А то что телка продавщица слизала данные с карты и передала их кому-либо, либо сама использовала для снятия!! вот в этом суть, что банк может но не хочет защитить

MuxaJIbI4. пишет: И вообще

MuxaJIbI4. пишет:

И вообще если деньги крадут мошенники (а не хакеры, кардеры, скиммеры), то действительно, виноват клиент, а не банк.

Ее не разводили, она никому данных своей карты не давала. Откуда утечка?

2017-й пишет: MuxaJIbI4.

2017-й пишет:
MuxaJIbI4. пишет:

И вообще если деньги крадут мошенники (а не хакеры, кардеры, скиммеры), то действительно, виноват клиент, а не банк.

Ее не разводили, она никому данных своей карты не давала. Откуда утечка?

Ага, еще скажи карта все время в тумбочке лежала Громкий смех

PS одно непонятно, банк то какой?

2017-й пишет: Ее не

2017-й пишет:

Ее не разводили, она никому данных своей карты не давала.

Давала, мошенникам из Комсомольска-на-Амуре, перечитай новость.

MuxaJIbI4. пишет:

при мошенничестве терпила сам отдает свои деньги. В случае с банковскими картами, терпила либо сам выдает конфиденциальные данные, либо сам постит деньги.

+1.

а ведь банку на раз плюнуть

а ведь банку на раз плюнуть проследить такого рода "операции", но именно его принципиальное нежелание это делать всегда вызывает недоумение...

то же относиться и к сотовым операторам

Такое ощущение, что система именно заточена на поощрение мошенничества и со всех сторон его поощряет. Действительно, подобное порождает подобное...

zeborema пишет: банку на раз

zeborema пишет:

банку на раз плюнуть проследить такого рода "операции"

Банк не следователь чтобы что-то прослеживать. Вся необходимая для следствия информация предоставляется по письменному требованию органов.

В данном случае похоже мошенников вообще не искали. Выглядит как ограбление банка силовиками.

arghan111 пишет: Давала,

arghan111 пишет:

Давала, мошенникам из Комсомольска-на-Амуре

Где именно в новости написано, что она давала свои данные????

Облепиха, Живой Ангарск

Облепиха,

Живой Ангарск пишет:

Ирину признали потерпевшей, а затем выяснили, что деньги с карты "вывели" мошенники из Комсомольска-на-Амуре.

Википедия пишет:

Мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием.

Получается органы признали Ирину обманутой неким третьим лицом, а затем ограбили банк чтобы вернуть ей деньги.

Облепиха пишет:Где именно в

Облепиха пишет:

Где именно в новости написано, что она давала свои данные????

А нигде не написано. Мы тут чего-то обсуждаем, но не знаем главного, - где и как накосячила пострадавшая сторона.
Действия третьих лиц тоже возможны, это могут быть например сами сотрудники банка или сотрудники салона сотовой связи. С первым пунктом например Сбер активно борется, - ни одна операция не проходит без подтверждения второго сотрудника.

qwerty12345 пишет:

вот пошел купил булку хлеба по карте, а через неделю узнаю, что там денег нет. Я буду виноват???? Ведь карта для этого и предназначена!!!

Я с 2010 года пользуюсь дебетовкой, причем с нее уходит 95-97% моих доходов, остальное наличка. Никто ничего не украл. Инцидент был один раз, когда Сбер чухнул подозрительную активность с моего айпишника и заблокировал мне аккаунт СБОЛе.

Живой Ангарск пишет:

В итоге судебное решение все же было вынесено, хотя для этого пришлось потратить еще год. Суд признал вину банка в том, что финансовая организация не смогла должным образом защитить счет клиента. Ирине удалось получить компенсацию за моральный вред, а также вернуть практически всю сумму, которую украли мошенники.

Ирина молодец! Зажратых банкиров, особенно Сбер, надо на место ставить. Ростовщики проклятые

arghan111 пишет: Украли

arghan111 пишет:

Украли мошенники, а виноват банк. Логика. Зачем тогда работать? Давайте деньги друг у друга с карт снимать, а Центробанк всё оплатит.

Да ладно тебе, трахнуть банк это все равно что сделать богоугодное дело.

MuxaJIbI4. пишет: Мы тут

MuxaJIbI4. пишет:

Мы тут чего-то обсуждаем, но не знаем главного, - где и как накосячила пострадавшая сторона.

Вот и я думаю. Каким то образом стало известно, что мошенники

Живой Ангарск пишет:

из Комсомольска-на-Амуре.

Ещё интересней момент, кааак именно

Живой Ангарск пишет:

неизвестные лица списали с карты все средства,

Может, на ЖА есть знающие человеки, которые пояснят мне. Вот лежит карта, так сказать на "чёрный день", месяц,два,три......данные по ней я никому не говорила, не говорю и говорить не собираюсь, да и вряд ли сама их помню...иии неожиданно тёмной ночью с неё вдруг исчезают денги!!!Это как??

Смотритель пишет: Ирина

Смотритель пишет:

Ирина молодец!

Живой Ангарск пишет:

У меня два высших образования, одно из них - экономическое, поэтому я в этой ситуации не растерялась,

Типа-спец Круто!

MuxaJIbI4. пишет: Я с 2010

MuxaJIbI4. пишет:

Я с 2010 года пользуюсь дебетовкой, причем с нее уходит 95-97% моих доходов, остальное наличка.

Я еще раньше. с того времени когда у сбера появились такие забавные чиповые карты. Тоже проблем не было.

Облепиха пишет: Может, на ЖА

Облепиха пишет:

Может, на ЖА есть знающие человеки, которые пояснят мне. Вот лежит карта, так сказать на "чёрный день", месяц,два,три......данные по ней я никому не говорила, не говорю и говорить не собираюсь, да и вряд ли сама их помню...иии неожиданно тёмной ночью с неё вдруг исчезают денги!!!Это как??

И вероятность, что они у тебя исчезнут, как попадание в тебя метеорита Громкий смех

Это как - Береженого Бог бережет сказала монашка, одевая презерватив на свечку Громкий смех

77777771 пишет: Я еще раньше.

77777771 пишет:

Я еще раньше. с того времени когда у сбера появились такие забавные чиповые карты.

Бггг! АС "Сберкарт"?

Это же как в свое время Windows NT, хрен подберешься )))

У меня тоже такая была))

У меня тоже такая была))

Ангарчанин - это звучит

Следком159 пишет: Да ладно

Следком159 пишет:

Да ладно тебе, трахнуть банк это все равно что сделать богоугодное дело.

Нынче прокуратура трахает всё что движется до смерти. В среднем по стране 1% процент оправдательных приговоров, для сравнения при Брежневе было 15%.

ангарчанин пишет: У меня тоже

ангарчанин пишет:

У меня тоже такая была))

Хрень та ищо. Один раз чуть не подвела меня в поездке.

Отправить новый комментарий

Содержимое этого поля хранится скрыто и не будет показываться публично.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразовываются в ссылки.
  • Допустимые HTML тэги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img> <h1> <h2> <h3> <h4> <span> <br> <div> <strike> <sub> <sup> <nobr> <table> <th> <tr> <td> <caption> <colgroup> <thead> <tbody> <tfoot>
  • Можно цитировать чужие сообщения с помощью тэгов [quote]
  • Автоматический перевод строки.
  • Можно вставить изображение в текст без HTML-кода.
  • Можно вставлять видео тэгом [video:URL]. Поддерживаются Youtube, Mail.ru, Rutube и другие.
  • Текстовые смайлы будут заменены на графические.

Дополнительная информация о настройках форматирования

To prevent automated spam submissions leave this field empty.