Причины ужасного обслуживания в поликлинике №1 ?

А напишите письмо в какую-нибудь из наших газет. Будет работа корреспондентам и пинок тем, кто устанавливает порядки в поликлиниках... Может, чего и изменится.

Не голосовать за Басманова на выборах?

вам причины нужно или что делать???

А вы как думали????? "все равно"! Вопрос - а кто за него голосовал дружным стадом? Мы с вами. И те же самые "Больные, пожилые люди". И г-н Аноним ( видимо - боится преследования в Басманном суде по закону об экстремизме ).

Наивная...

Поздно, батенька! Он теперь по партейным спискам куда угодно пролезет. И без мыла! Так что, не удивляйтесь, если он скоро будет НАШИМ депутатом в Госдуме. Притом без наших голосов!

А щас так везде и получается, более того скоро их назначать как и губеров будут - чтоб не траться на выборы, кризес же...
А в депутаты надо Эдуарда Кузнецова назначить..от Ангарска...а в помощники все его "казино".

В поликлинике камер наставили как на зоне везде контроль за людьми ,но не за работай персонала. Люди, покидая данное заведение, отпускают нелицеприятные словечки в адрес руководства. В регистратуре персонал злой недовольный клиентами. Натянуть искусственно улыбку в тягость. К врачу на прием 3 недели надо стоять в очереди, пока стоишь - новые болезни появляются. Стресс получаем точно!!! Квалификация врачей оставляет желать лучшего. С поликлиники выходишь раздраженным и подавленным! Посещение данного заведения считаю вредным для здоровья!

Я туда очередь не стою. Звоню по телефону и записываюсь. Прихожу в назначенное время.
Если надо быстро - иду платно. А вообще, я там была раз 5.

Вы о чем? О какой плате идет речь? К примеру : у нас гастро - интеролог один на Ангарск. Вы там 5 раз были ,а ощущение не разу. И это очень хорошо продолжайте в том же духе. Платная комиссия, а к специалистам только по записи. Звонит весь Ангарск на одну точку. Это тоже самое, что лотерея - билетов продали много, а выигрывает один.

Тут как-то на днях какой-то местный чиновничек от здравоохранения заявил, что в Ангарске укомплектованность врачей - 60%. То есть, даже если поверить этим радужным утверждениям, то получается - количество врачей надо увеличить почти в два раза, чтобы к ним не было огромных очередей. Так? ( Или заставить врачей работать в 2 раза больше. )
Дениска , ты и сам говоришь - "гастро - интеролог" ( ШО ЗА ЗВЕРЬ ТАКОЙ??? ) один на весь Ангарск. Ну и кто в этом виноват? Врач? Медсестра? Регисратура?
Что-то мне не верится, что врачей - аж 60% от требуемого. Может - только участковых терапевтов. ( Их пару лет назад немного заманили президентской надбавкой в 10000. ) А узких специалистов - впечатление, что только на треть от нужного количества; и это нормально, потому что никто в здравом уме не захочет идти на такую неблагодарную работу, которая еще и не оплачивается более-менее нормально... хотя бы - как у участковых.
Впрочем и с последними, похоже, скоро будет полный швах. Одна моя знакомая 1,5 года назад закончила Иркутский мединститут, сразу же устроилась участковым терапевтом в Ангарске. Рассказывала, что из-за повышения зарплаты участковым их количество заметно выросло... А сейчас пошел плавный отток. Да и сама она собралась бросать свою "высокооплачиваемую должность" и уезжать в Иркутск: либо гематологом устроиться, либо ( если повезет ) пробиться в какую-нибудь фармацевтическую компанию региональным представителем. Я так удивился, говорю: "Зачем??? У тебя ж зарплата - для молодого специалиста сразу после института - просто зашибись!!!" Знаете, что она мне ответила? " ОНО ТОГО НЕ СТОИТ. Я-то думала - людей лечить буду. А на самом деле на людей и лечение у меня остается минимум времени. В основном приходится заниматься писаниной: льготные рецепты, карточки, бланки, бумажки, бумажки, бумажки... порой на пришедшего к тебе человека посмотреть толком некогда... Одна только работа с льготниками кучу времени занимает, и её строго проверяют все, кому не лень: заместители главврача, инспекции из горздрава и страховых компаний, комиссии областные и федеральные... Даже из прокуратуры проверки по нацпроектам устраивали! Не дай Бог, какая закорючка в документах будет не так и не там стоять! Нервотрепка! Деградирую как специалист. Ну и пациенты с самого первого дня моей работы всё своё раздражение на наше российское и ангарское здравоохранение постоянно норовят вывалить на меня: в аптеке упорно не хотят давать льготные лекарста - говорят "нет в наличии", везде очереди, в регистратуре нахамили, по телефонам не отвечают, к узким специалистам не попасть ( потому что их нет! ) - НО РАЗВЕ Я В ЭТОМ ВИНОВАТА??? И еще мне администрация после института наобещала с жильем помочь - и где оно??? Ухожу. Пусть президент подавится своей десяткой."

Кстати. В тему. Она мне анекдот рассказала. С такой горечью... говорит, что в их больнице это "хит сезона".

------------------------------------------------

Решил как-то Господь Бог пожить на земле немного в образе простого человека. Выбрал для ПМЖ Россию, Ангарск. Ну, а для полной конспирации надо бы на на работу устроиться. Бог подумал: " Что хорошо получается делать? Исцелять людей! Значит - буду врачом." Оформился простым участковым терапевтом в обычную городскую поликлинику. Понедельник - идет первый день на работу. Подходит к своему кабинету - ТАМ ОГРОМНАЯ ОЧЕРЕДИЩА! Открыл дверь, заходит в кабинет... Не успел еще преодеться в белый халат, как к нему закатывает первый пациент - инвалид в коляске, парализованный ниже пояса. Господь посмотрел на него и говорит: "Встань и иди!" Больной встал... и пошел! Выходит за дверь, в коридоре на него вся очередь сразу с расспросами накинулась: "Ну! И как там наш новый участковый? Что из себя представляет, как врач?" Тот только рукой махнул: "Ааа... Такой же , как все... ДАЖЕ ДАВЛЕНИЕ, ГАД, НЕ ПОМЕРИЛ!!!!! "

Дениска
А в чем проблема, кстати? Мы же сейчас не "крепостные"! Ты в любой момент можешь отказаться от наблюдения в этой проклятой поликлинике 1 и прикрепить свой полис , скажем - в МАНО или БСМП! А недавно г-н Малов-младший по ящику громогласно заявил, что любой желающий (!) ангарчанин может запросто прикрепить свой полис в их МСЧ-28 и наблюдаться у них ( правда, при этих словах глазки у него ... как-то станно закосили и забегали ). Попробуй! Потом расскажешь о результате.

Кстати, у меня вопрос! В поликлинике N1 вообще есть нормальные специалисты??? Или нет вообще никаких причин там наблюдаться? Если человек только получил полис и не знает - куда "прикрепиться", вы бы какую больницу посоветовали? Может, кто-нибудь из форумчан имел "счастье" наблюдаться в разных больницах и мог наглядно сравнить - где лучше, где хуже? Может, кто-то имеет опыт "бегства" из "плохой больницы" в "хорошую"? Посоветуйте...

Самое стремное - все позаписываются дедуськи бабуськи((( а приходят в другие дни. ИТОГ: я прихожу в свой день, там куча бабок с других дней, а по записи три колеки в очереди.

На днях тестя возил на прием в поликлиннику № раз. Утро, что-то в районе полдесятого. Очереди в регистратуру ни кого. Зато в гардероб человек тридцать.
Приехали в три? На прием. Очереди в гардероб нет, зато в регистратуру - давка.
И сильно не хватало указателей, где какие номера кабинетов искать.
Пару раз был в 6-ом в МАНО. Вот там меня порадовало.

Petruha_2
Я не совсем понял - вы полдесятого пришли записаться на прием, а в три вас уже приняли? В тот же день что-ли???

А чем порадовало-то? Наличием указателей?

У нас Глава поликлиники должен проводить мониторинг больных (посещаемость специалистов), создать в поликлинике пропускную способность к специалисту, гардероб, регистратура. Делать запрос на дефицитных специалистов. И это не значит, если атмосфера в поликлинике оставляет желать лучшего, то необходимо отыгрывается на больных. Учителям сейчас не лучше, но детей не перестают учить. А здесь нас делают заложниками в их сложной ситуации, не себе и не людям. Рыба гниет с головы! Господин Б. в этом точно не волочет, а может быть просто некогда, занятой очень. За двумя зайцами погонишься, не одного не поймаешь. Поменять поликлинику хорошая идея, может быть, засуетится, если каждый второй примет такое решение.

Кто отыгрывается на больных? Врачи? Как? Что-то ни с твоих, ни со своих постов я этого не понял.
Та же моя знакомая( которая ПОКА ЕЩЕ работает участковым в п-ке 1 ), насколько я ее знаю - очень добрая и отзывчивая, всегда спокойна и уравновешена, вполне грамотный специалист. Не могу представить, чтобы она "отыгрывалась" на больном... кричала или хамила... Или чем она "отыгрывается"? Тем, что не желает пахать весь день в две-три смены? А потом полночи бегать по десятку участков? ( Это не гипербола. Только так можно решить проблему нехватки специалистов, не увеличивая их количество в разы! )
А ведь логично: не дают льготное лекарство - набить морду зав. аптекой, нахамили в регистратуре - наорать на регистраторшу, не устраивает организация работы в п-ке - зайти в кабинет к г-ну Б. и сказать ему все, что о нем думаешь, не устраивает здравоохранение вообще - "прямая линия" с президентом... или кто он там сейчас. Так ведь нет: позвонить президенту - еще соответствующие органы тобой заинтересуются, Б. боятся, как огня, в аптеке охранник с дубинкой бдит у прилавка. Но самое опасное для жизни - попытаться ответно "обгавкать" регистратуру! Достаточно посмотреть на их лица, кратковременно взглянуть им в глаза, чтобы понять - они в этом деле суперпрофи, свяжешься - относить тебя от окошечка будт совсем седого. Проще всего - вывалить всю свою злость на врача - бедную интеллигентную девчонку, которая только-только после института. Ну, уйдет она - кому от этого хуже станет? Ей? Г-ну Б.? ( Ему - по барабану! ) Хуже станет только тебе - ее пациенту. Стоит задуматься.

Наивность полнейшая! Что от этих "запросов" изменится??? Говорят, г-н Б. втихоря ПЫТАЕТСЯ переманивать специалистов из других поликлиник к себе. Еще говорят, что он чуть ли не дважды в год ( очное обучение и "вечерники" ) сам лично ездит в Иркуткий мединститут на встречи с выпускниками-интернами и всячески агитирует их к себе в больницу. И вообще якобы он готов принять ЛЮБОГО специалиста с распростертыми объятиями! И что? Бесполезно! Практически НИКТО НЕ ИДЕТ! Потому что, еще раз повторю

Дениска, сам бы пошел врачом работать? Или детям своим пожелал? Сказал бы: "Всё, деточка! Забудь о карьере экономиста/банкира/юриста/рекламщика/менеджера! Будешь 7 лет мозги ломать в мединституте, а потом тебя ждет РАСПРЕКРАСНО-РАСЧУДЕСНАЯ работа врача в п-ке N1!"??????? Никто не захочет. Потому что все мы в той или иной мере - пациенты, и в душе прекрасно понимаем - насколько это неблагодарная профессия. Это только ведь если на улице подскочит репортер с микрофоном и резко спросит: "Людей какой профессии Вы уважаете больше всего?", мы с перепугу по инерции отвечаем: "Учителей... Врачей..." А на самом деле - нам просто стыдно публично признаться - "Банкиров... Менеджеров... Коммерсантов... Адвокатов... Депутатов..."

Monty_Python,
Мы в полдесятого прищли узнать примут ли нас платно и сейчас. Оказалось что требуемый специалист принимает только в порядке живой очереди, без каких-либо записей.
Порадовало МАНО в частности простором, а наличие указателей радующий факт для человека в первый раз посещяющий заведение.
В П№1 нас направили в 39 кабинет, где он на каком этаже пришлось узнавать у мимопроходящей работницы.

А спросить у отправившего религия не позволяет?

В порыве радости от полученной информации теряешь голову. И про то куда идти, додумываешь позже

Конечно, там же не отряд подобранных извиргов, но на регистратуру это точно распространяется.

Это многих касается и не только врачей, но они с достоинством выполняют свою работу и не впутывают и тем более не делают ЗАЛОЖНИКАМИ ситуации зависимых от этого людей. Почему старушка, которую ноги не держат должна отстаивать бесконечную очередь только потому, что плохо организованна пропускная способность в той же регистратуре, гардеробе. Ещё раз повторюсь, больные не должны быть заложниками складывающейся ситуации в поликлинике №1. К чему приведет такая форма протеста только - к хаосу. Что и наблюдается в данный момент. Припоминаются случаи когда вовремя не поспевали кареты скорой помощи и люди умирали, их можно было спасти, а ведь все помнят клятву Гипократа ( не навреди). А что касаемо состояния зарплат, конечно, это не благодарность за труд и в этом вопросе я с вами солидарен. Этот вопрос необходимо выносить на рассмотрение в СМИ, митинг.

Сегодня была в Поликлинике №1, действительно в регистратуре сидят все недовольные "мадамы". А В ОКНЕ №8, где платные услуги вобще мадам суровая, вся из себя, грубая, ужасная, и...странная вобще, я даже хотела найти книгу жалоб или что-то подобное, но не нашла....Я хочу перейти в поликлинику в 6 мр-не!!!!! А больше некуда....

Мы от работы проходили медосмотр в 6-ом, мне там понравилось, и я туда "прикрепилась". До этого была как раз в первой на Швейке, но я туда ходила только раз в году ставить прививки от клещей, и от этих посещений организм испытывал такой стресс, что с перепугу даже не болел, лишь бы туда не обращаться . А вот в 6-ом даже в регистратуре все вежливые, хотя и бывают временами нерасторопные, но все подскажут и расскажут. И справка в бассейн там всего 50 рублей стоит
Кстати, в этом году когда справку брала, выяснилось, что у меня старый полис, (его меняли, когда я в дальних странах была ) и ничего, приняли со старым. Вот так. И в платной регистратуре тоже вежливая тетенька.

Имею счастье быть прикреплённым к поликлинике №1 мсч 36.Спокойно,без ругани,всё расскажут,всё покажут...

katastrofa,
Я вот тоже перешла из 1 поликлиники в 6 мрн.....мне сказали выбирать любого терапевта....какого посоветуете?

Несколкьо раз приходилось сталкиватсья с 1-ой городской. Отношение ужасное, хотели несколько раз денег содрать наличностью за операции, хотя обращался по ДМС полису, после звонка стахового агента в поликлинику принимали по полису и возмущались "Обязательно было в страховую что ли звонить?!". После этих случаев я туда ни ногой. Прикреплен уже 7 лет в 36-ой МСЧ. Все устраивает целиком и полностью!

Да тоже столкнулась с поликлиникой 1 Заболел низ живота ,позвонила в Мано там запись только через 3 дня на прием,через регистратуру 38 записалась в 1 поликлинику к терапевту, отстояла очередь в гордероб и регистр. пришла на прием мне говорят вас нет в списке записи на прием,хорошо что я распечатала квитанцию и предоставила ее,меня выслушали,отправили на анализы крови,мочи,флюорографияю, на следующий день взяла опять отгул на работе,сдала анализы,на прием к терапевту записалась через регистратуру 38 ,к этому же врачу-терапевту,но уже через 2 дня т.к было занято,пришла на прием, отстояла очередь мне говорят ваши анализы в регистратуре,пошла в регистратуру отстояла очередь,в регистратуре мне :ваши анализы у другого терапевта по месту жительства,пошла я к этому врачу,отстояла очередь,захожу в кабинет так и так,что анализы ушли вам,она давай на меня орать ,о том что я с луны свалилась и то что почему вы претесь к нам,а не к генекологу,у меня небыло слов я давай реветь прям в кабинете,она посмотрела анализы выписала лекарства от остеохондроза,дала направление на рентген и генекологу, я пошла к генекологу отсидела в очереди с 9 утра до 12 обеда и т.к. брала отгул до обеда поехала на работу,в выходные поднялась температура 39 ,появилась боль под ребром,пошла в аптеку набрала лекарств и вот лежу под двумя одеялами незная что делать и завтра на работу ,но в первую я больше не ногой ЗДОРОВЬЯ ВСЕМ!!!

Опять одним предложением?

Vila, ни за что не пошла бы в такой крестовый поход. Я делаю проще (тем более с болями внизу живота) - вызываете скорую, вас увозят в больничку и там будет вам и обследование нормальное и больничный лист.
В первой городской всю жизнь бардак был. Вообще зачем таскаться по этим поликлиникам, если ты не инвалид или хронически больной насквозь? Тащится к врачу с ОРВИ, по-моему бред - пока стоишь в очередях, всё само пройдёт. Ёще и на ногах болезнь перенесешь - осложнения вероятны.

Ошибка в тексте,не кому нибудь,а всем подряд.Я лично не понимаю экстремалов рискующих жизнью.Достаточно сходить в поликлиннику 1 Ангарска и попытаться попасть к специалисту))Я лично,инвалид по диабету,попасть к эндокринологу не могу.Меня многие врачи там спрашивают,а зачем я к ним вообще хожу)а я уже и сам не понимаю.Мой друг после инсульта,сегодня там был.Ему в регестратуре ответили "возьмите талон в аппарате"...так он уже год не работает)))Какой там врач,чтоб в регистратуру обратиться, уже блат надо иметь или все нервы потеряешь

По поводу обслуживания в медецинских учреждения есть справочная горячая линия министерства здравоохранения по Иркутской области 83952280326. Сама столкнулась с ситуацией в 1 поликлиники, когда с полным пакетом документов и анализами, врачи отказывались выписать направление на стационар, причем бумага была чисто формальная, операция уже была назначена. В итоге после двух дней хождения по поликлинике, от терапевта ( которая, не знала что написать)до хирурга( которая, просто не хотела писать), регистратуры и обратно, только после звонка в министерство, буквально в течении 15 минут, терапевт вызвал в кабинет, взяла все документы, самостоятельно обошла всех врачей, нашла наконец нужные слова, которые требовалось написать в направление и готово

Если вы хотите, чтобы Вас обслуживали, это одно. Если вы хотите, чтобы Вас лечили это другое. Служитель, либо прислуга не вылечит Вас, только врач.И ведь всем понятно, что Врачей мало, большинство уже сбежало в частную медицину, сбежало от вечных очередей, столпотворений, жалуйтесь дальше - сбегут остатки... Обьективная же реальность в том, что частная медицина не может обеспечить должный уровень оказания помощи, у ней другие цели...
Уезжающие из Ангарска врачи - как сводки боевых потерь. Выехал из города один из лучших гинекологов, доктор Малыгин, перебрался в Москву, уехал от безденежья и неблагодарности. Это только один пример. Старая гвардия уходит на покой. У молодых - другие приоритеты. Давайте ценить то что имеем, с уважением относится к тем, кто горит на работе, возвращая людям жизнь и здоровья.
Ваша благодарность, возможно, спасет чьи-то жизни

врач не виноват. Но поликлинника имеющая лицезию обязана обеспечить всем что в ней указано, в срок и необходимым качеством. Если это иначе, звоните к не главврачу а в страховую, выясняете почему заключен договор с больничкой, где нет всего необходимого, далее, если не помогло в росптребнадзор. Тогда себе любимому обеспечите внеочередное ОБСЛУЖИВАНИЕ в удобное время. И пусть весь мир подождет, мне уже фиолетово на всех остальных ибо всем остальным также начхать и на меня. Поэтому каждый сам за себя, дабы не быть лошарой, здоровье оно того, не на свалке найдено, его потом не вернуть с нашей медициной...

Конечно, конечно. И даже не стыдно перед людьми в очереди. Они ведь "лошары" а вы "герой". А раньше таковых называли - ябеда, стукач, и скоро снова начнут, уверен, сначала те кто в очереди, а потом и остальные. На вашей карточке поставят "черную метку". К кому бы вы не обратились впредь не помогут вам в вашем горе.

поверте, пройдено и помогут. Или я уже должен уже сейчас начинать боятся??? Все вопросы решаются совмесиными услиями. Скажем мне понадобился узкий специалист для ребена, к которому я не мог попась месяц. Что делать, идти платно??? Ну т.е. есть ушлые бомжары, неработающие нихрена не делающие, способные околачиватся у всех порогов. А теперь другой вариант, я беру БС, теряю две тыщи, потом иду платно, еще полторы, потом повторный прием, итак за двая приема я теряю семь тыщ. А простите за что??? За то что в штате у поликлиники нет врача??? Да гори она тогда огнм, если я останусь без работы, то мне все равно придется туда перется и выбивать все что положено, бесплатно. Лучше уж все предотратить на ранней стадии, пока медицина меня не толкнула в платные руки ии не разорила окончательно еще до того как поставлен диагноз.

С тем что добиться что то в поликлинике работающему архисложно. Второй месяц не могу выбрать время посетить ревматолога, просто не успеваю... Но и призывов куда то писать-звонить - не поддерживаю. Считаю что умный и образованный человек найдет выход из такой плевой ситуации. Когда дело ребенка коснулось - я нашел. Сел и поехал в ИГДКБ.

и я счита, плачу налоги, 13% от начислений, 20% ндс, проценты по ипотеке... Вобщем когда уйду в черный нал в конверте, тогда заживу спойкойно. А пока армия работающих содержит всю социалку, пенсов, инвалидов, армию, учителей, врачей... И я по крайней мере имею право, хоть на что-то. Право узнать дает страховая компания ибо туда идут отчисления из прибыли моего предприятия, а это доп платежи во все уровни еще 30%.. Я не дам себя обокрасть никому, в том числе и врачу. Это уажаемая прфессия до тех пор, пока за мои деньги мне не начинают ставить любой диагноз, прописывать дорогущие безальтернативные бады, назначать платные не по зарплате курсы лечения, абсолютно бесполезные и не нужные. Эти знания приходят с опытом, приходится фильтровать базар врача, который реально лечит мозг. А мне страшно даже пикнуть в ответ, а вдруг он мне черную метку поставит...

нахрен вы вообще к ним ходите?.. къ врачамъ этим.. долбанным..
вы - реально ходите к ним - лечиться?
о_О

если что-то серьезное, упустишь время, потом жестоко раскаешься ибо наступит необратимый момент, когда болячка останется на всю жизнь, и вспомнишь мои слова, что дал слабину (от сильного ума), и со своими болячками, будешь все равно в общей очереди торчать, но уже без средств к существованию, без средств на поездки по городам и весям... И метку будешь вспоминать с горькой улыбкой...

да, капельницы всякие, а еще операции делают, бабки не умеют лечить аппендиксы...

Практически все т.н. врачи - такие же врачи, как и все остальные - инженеры, плотники, менеджеры и пр и тп.. Результат виден везде..

Понятно, что стоматологическое и прочее весьма специфическое лечение самому не сделать.. но ведь, народ ходит с жалобами - тут чото болит, тама чото стучит.. им выписывают уйму лекарств и они заполоняют аптеки..

Многие бабки и, иногда - дедки, ходят в полуклинику развлекаться, ну, им реально скучно дома сидеть..

И, постоянно жрут колбасу по 150 рублей, и прочую шнягу, собой не занимаются, и сидя во дворе на лавке - называют дворника - проституткой, за неимением оной вблизи . .
Потом у полуклинику, а как же..

Басманов - еще недавний представитель прямого криминала. Что вы хотите от хозяйства, в котором управляет такое существо? Власть денег, не больше, не меньше.