В шоке от Мир@макса!!!!

Начинающий

Всем добрый день! Вот наконец дошли руки описать тот беспредел, который устроил нам наш "любимый" кинотеатр Мирамакс!!!
С мужем оочень жаждали посмотреть Пиратов-4! Решили, что пойдем в пятницу, 20 мая, у нас в этот день семейный праздник,решили приурочить! Ожидая аншлаг на этот фильм, тем более в пятницу, после работы (сеанс в 18.30), решили купить или хотя бы забронировать билеты заранее. Зашли в воскресенье 15 мая! И были приятно удивлены тем, что в кои-то веки Мирамакс билеты продает,а не говорит бронировать! Радостные купили 2 билета на обычный фильм (не нравится нам 3Д).
В пятницу с работы торопились в кино(муж к тому же из Иркутска несся). Так вот купили попкорн, газировку,сидим и ждем начало сеанса (время 18.28). И странно как-то и подозрительно- народу никого!!!! Удивляемся с мужем- ну может обычная версия не так популярна?! в 18.30 когда никто из персонала не подошел к дверям зала, мы занервничали и пошли на кассу. И тут тетенька-менеджер, которая уже сидела на готове разъяснила нам ситуацию.
Выяснилось, что оказывается такой разтакой нехороший директор открыл предварительную продажу билетов!(!!!) (ах какой он плохой атата ему по попе!) А Пиратов в обычной версии они не закупили!(!!!) Естественно никаких объявлений, и никакой информации для тех, кто, как мы, купил билеты не было. И вот стоим мы с билетами на руках, в которых черным по белому написано время, фильм и места, а она нам утверждает, что фильма не будет и что это вы дураки билеты заранее покупать. После этого объяснения тетенька предлагает нам пройти по этим билетам на сеанс часом позже, но уже в 3Д. Я было приготовилась уговаривать мужа согласится на 3Д, уж очень хочется посмотреть в наш праздник этот фильм! Но... следующая фраза менеджера убила напрочь- НО ТАМ БИЛЕТЫ ДОРОЖЕ, ПРИДЕТСЯ ДОПЛАТИТЬ!!!
Мы были просто в ярости!!! Т.е. они отменяют сеанс, предлагают ждать час, а потом еще и доплатить за билеты!!!! и все по вине Мирамакса ( менеджер все валит на нехорошего дядю директора! "это все он!это все он! а остальные не причем!!"). Естественно мы послали их куда подальше, забрали за билеты деньги и хлопнули дверью!!
И вот злые, в собственный семейный праздник с корзиной оставшегося попкорна идем по городу и решаем что БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЭТОТ КИНОТЕАТР НЕ ПОЙДЕМ!!!!!!!!!!

Вот так у нас любят клиентов!! Вот так делают все, чтобы клиент был доволен!!! Вот так берегут свою репутацию!!!

П.С. С удовольствием посмотрели этот фильм в Центре,уже правда в другой день. Причем билеты там дешевле. И сервис и атмосфера лучше!!! За что им спасибо!


Начинающий
Смотреть профиль пользователя.
Да уж....совсем расслабились

Да уж....совсем расслабились Злой!


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Капуста пишет: Всем добрый
Капуста пишет:

Всем добрый день!...

Я в шоке! Первый раз такое свинство вижу...


+0−0
КЭП (гость)
велика беда, ваще до

велика беда, ваще до лампочки, бывало тоже накидывали они, но ничего уже раз тысячу после этого сходил туда, накладки везде бывают. Меньше ушами и глазами нужно хлопать


+0−0
КЭП (гость)
Капуста пишет: Я было
Капуста пишет:

Я было приготовилась уговаривать мужа согласится на 3Д, уж очень хочется посмотреть в наш праздник этот фильм! Но... следующая фраза менеджера убила напрочь- НО ТАМ БИЛЕТЫ ДОРОЖЕ, ПРИДЕТСЯ ДОПЛАТИТЬ!!!
Мы были просто в ярости!!!

ага на 3D сходить по ценнику за 2D. Смеюсь над тобой


+0−0
Штучка (гость)
столько шума из ничего

столько шума из ничего Скучно!


+0−0
Начинающий
КЭП пишет: ага на 3D сходить
КЭП пишет:

ага на 3D сходить по ценнику за 2D. Смеюсь над тобой

Я не хочу в принципе покупать билеты на 3д, поэтому иду на 2Д. Но когда это их косяк и чтобы загладить свою вину нам предлагают доплатить...
Знаете, жила в Новосибирске и как-то была ситуация, что мне пришлось в тур-агенстве прождать агента минут 40! Она так дико извинялась, за доставленные неудобства, побежала к директору и нам сделали скидку на путевки 7%. Вот это-дорожить репутацией и клиентами. А когда чтобы загладить свои косяки мне предлагают за это платить- это просто хамство.

КЭП пишет:

Меньше ушами и глазами нужно хлопать

Вы сейчас о чем???? мне надо было каждый день в кинотеатр заходить чтобы узнать будет ли сеанс на который уже продали билеты??и который должен быть по умолчанию???? Вы вообще об чем?????

КЭП пишет:

велика беда, ваще до лампочки, бывало тоже накидывали они, но ничего уже раз тысячу после этого сходил туда, накладки везде бывают. Меньше ушами и глазами нужно хлопать

Ну вам видать не привыкать когда вас так на... обманывают! раз вы после этого еще раз такие места посещаете.
Накладки накладками... повторюсь еще раз- выход был- предложить по этим билетам пройти на другой сеанс без всякой доплаты. и проблема была бы решена. хотя сам факт продажи билетов на не закупленный фильм- то же идиотизм. значит надо было бронь давать, а не билеты продавать.


+0−0
Начинающий
Штучка пишет: столько шума из
Штучка пишет:

столько шума из ничего

столько шума из ничего Скучно!

да может вы и правы что из ничего! просто поделилась своим опытом с гражданами. Что вот так вот тоже бывает.


+0−0
Ведущ.спец.
Штучка пишет: столько шума из
Штучка пишет:

столько шума из ничего

а тут большинство тем ни о чём


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Капуста пишет: КЭП
Капуста пишет:

КЭП пишет:

Меньше ушами и глазами нужно хлопать

Вы сейчас о чем???? мне надо было каждый день в кинотеатр заходить чтобы узнать будет ли сеанс на который уже продали билеты??и который должен быть по умолчанию???? Вы вообще об чем?????

не обращайте внимание на интернетных троллей.

сервис по-ангарски, что сказать. Большинство людей, работающие в сфере обслуживания, лучше свалят вину на кого угодно, но только не на себя.

Живу и радуюсь, и ни одной морщинки на лице! (с)


+0−0
Главный тролль
Смотреть профиль пользователя.
Мне вот еще у них не

Мне вот еще у них не нравится, что постоянно меняется время сеансов. Бывает, что каждый день новое время и новые фильмы.
Может быть, поэтому и приходится фильмы отменять - потому что не всем удобно каждый день звонить, сверять, переспрашивать..

В нашем городе удобно программу обновлять с четверга - чтобы четкое расписание вышло во всех газетах, и люди знали, когда и что показывают, не метались туда-сюда. Ну или два раза в неделю, и тоже чтобы заранее известно было, что когда изменится.

У дураков тоже две беды: дороги и Россия


+0−0
Начинающий
Смотреть профиль пользователя.
насъ-рать, у меня на даче

насъ-рать, у меня на даче barebone-комп, широченная плазма и акустика Tannoy. Сдался лично мне этот ваш "мирамакс"...

copypast.ru - лучший проект РУНЕТА!


+0−0
Начинающий
Смотреть профиль пользователя.
Капуста пишет: БОЛЬШЕ НИКОГДА
Капуста пишет:

БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЭТОТ КИНОТЕАТР НЕ ПОЙДЕМ

Спорим, что пойдете.

copypast.ru - лучший проект РУНЕТА!


+0−0
Главный тролль
Смотреть профиль пользователя.
Сисадмин пишет: насъ-рать, у
Сисадмин пишет:

насъ-рать, у меня на даче barebone-комп, широченная плазма и акустика Tannoy. Сдался лично мне этот ваш "мирамакс"...

Еще один Ферман?... Только вместо машины - комп

У дураков тоже две беды: дороги и Россия


+0−0
Сакура (гость)
Капуста пишет: С
Капуста пишет:

С удовольствием посмотрели этот фильм в Центре

Я вообще не понимаю, как можно получить удовольствие от просмотра кино в Центре, там такие залы, что билеты должны по 30 рублей максимум продавать.

Капуста пишет:

И сервис и атмосфера лучше!!!

В Мире меня лично ни разу никто и ничем не подвел. Мир и Родина рулят. Центр - это совсем крайний вариант.


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Капуста, А я Вас очень даже

Капуста, А я Вас очень даже понимаю, дело -то не в доплате , а в испорченном настроении... И потом, можно было запросто пустить в 3д без всякой доплаты, чтобы сгладить конфликт. Это ж не товар за который реально оплачены деньги и будут у Мирамакса убытки ))) Ну на 2 человека больше в экран попялились и что , убыло бы с них?!
В конечном итоге не поимели с Вас нисколько и настроение людям испортили. одним словом не менеджер, а отстой, еще и на директора все сваливать ..... Даже если он виноват... Что за детский сад. НО Вы так не расстраивайтесь,, директор им всыпит 100%


+0−0
Хайвей (гость)
Капуста пишет: купили
Капуста пишет:

купили попкорн, газировку,сидим и ждем начало сеанса

А че просто в столовую не пошли, если жрать захотелось?


+0−0
Завсегдатай
Аватарка участника Topaz
Тоже было несколько

Тоже было несколько неприятных моментов в Мирамаксе. То тетки в проекторской базар развели аж до первых рядов слышно, пошла к администартору сделать замечание, а его на месте не оказалось. Постоянно звук посреди фильма пропадает или , однажды было, по середине фильма начались вобще какието левые кадры. Брр..

это не ошибки, это очепятки


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
КЭП пишет: ага на 3D сходить
КЭП пишет:

ага на 3D сходить по ценнику за 2D

точно сказано...


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
КЭП пишет: велика беда, ваще
КЭП пишет:

велика беда, ваще до лампочки, бывало тоже накидывали они, но ничего уже раз тысячу

Да Вам молодым все "по барабану", только потому, что так называемые "менеджеры" (с англ.-управляющий), это в большинстве своем такие же юнцы, с коммунистической бравадой:"Мы академиев не кончали", а отсюда и хамство на каждом шагу, будь то магазин, кинотеатр, парикмахерскаяи и тд.. Понятия репутация, отсутствует напрочь, а зачем все равно прийдут не раз,(как про ту мышку: Меня вчера в парке изнасиловали"-Ну и что?.-Да ничего, завтра опять пойду!!!), "бизнес" по русски.Так и будем в дерьме пурхаться, пока не захлебнемся. А Вы молодежь, когда то тоже постареете, а вот ПОВЗРОСЛЕЕТЕ ли, это большой вопрос. За державу обидно, Вам же здесь жить и детей растить(заграницы на всех не хватит, да и не ждут там Вас)А то тема ниочем,вам про салюты-тусовки потрепаться, о это тема....

Где глупость образец, там разум-безумие!


+0−0
Специалист
Смотреть профиль пользователя.
Сисадмин пишет: насъ-рать, у
Сисадмин пишет:

насъ-рать, у меня на даче barebone-комп, широченная плазма и акустика Tannoy. Сдался лично мне этот ваш "мирамакс"...

всем похвалился? Улыбка ещё ник такой претензионный Смеюсь над тобой

lekar1 пишет:

Да Вам молодым все "по барабану", только потому, что так называемые "менеджеры" (с англ.-управляющий), это в большинстве своем такие же юнцы, с коммунистической бравадой:"Мы академиев не кончали", а отсюда и хамство на каждом шагу, будь то магазин, кинотеатр, парикмахерскаяи и тд.. Понятия репутация, отсутствует напрочь, а зачем все равно прийдут не раз,(как про ту мышку: Меня вчера в парке изнасиловали"-Ну и что?.-Да ничего, завтра опять пойду!!!), "бизнес" по русски.Так и будем в дерьме пурхаться, пока не захлебнемся. А Вы молодежь, когда то тоже постареете, а вот ПОВЗРОСЛЕЕТЕ ли, это большой вопрос. За державу обидно, Вам же здесь жить и детей растить(заграницы на всех не хватит, да и не ждут там Вас)А то тема ниочем,вам про салюты-тусовки потрепаться, о это тема....

согласен! надо было хай открывать и добиваться своего. а могут только ныть. а потом уйти, бедняжки. с попкорном. солнцем палимые

Пытался вызвать у людей положительные эмоции, а вызвал панику, наряд милиции и Сатану.


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
робат пишет: надо было хай
робат пишет:

надо было хай открывать и добиваться своего. а могут только ныть.

Согласен, только делать надо всем "кинутым", тогда толк будет, то "Одни разговоры для кухонь(теперь интернет), другие для улиц..." А вот так и молчим и живем по принципу(пардон за грубость):Нас ....ть, а мы крепчаем!!!

Где глупость образец, там разум-безумие!


+0−0
Специалист
Смотреть профиль пользователя.
lekar1 пишет: Согласен,
lekar1 пишет:

Согласен, только делать надо всем "кинутым", тогда толк будет, то "Одни разговоры для кухонь(теперь интернет), другие для улиц..." А вот так и молчим и живем по принципу(пардон за грубость):Нас ....ть, а мы крепчаем!!!

ага, скованные одной цепью.
ваще обожаю такие ситуации, можно топнуть ногой и вызвать главного менагера, а потом получить кучу бонусов на халяву

Пытался вызвать у людей положительные эмоции, а вызвал панику, наряд милиции и Сатану.


+0−0
Yan
Ведущ.спец.
Аватарка участника Yan
Штучка пишет: столько шума из
Штучка пишет:

столько шума из ничего

Не из ничего, не надо прощать такое. Иначе совсем обнаглеют. Ведь понятно же что -

котяра пишет:

дело -то не в доплате , а в испорченном настроении..

робат пишет:

согласен! надо было хай открывать и добиваться своего.

В семейный праздник люди не хотели скандалить, очевидно.

Чиновник ест мясо, а я капусту. В среднем мы едим голубцы.


+0−0
MuxaJIbI4 (гость)
Ничего особенного. Мелочь я

Ничего особенного. Мелочь я бы сказал. Гораздо хуже когда вы купили заранее дешевый билет на самолет, приходите в день вылета на регистрацию и...обламываетесь! Предлагают вернуть деньги за билет (а на текущий день билеты раза в три дороже) или улететь, допустим, завтра. При этом у вас срывается стыковка или вам будет не на что отдыхать. Общемировая практика, "перебронь" или "овербукинг", вот этого я реально боюсь...


+0−0
MuxaJIbI4 (гость)
да, и самый цимус будет

да, и самый цимус будет тогда, когда мест в вашей семье не хватит кому-то одному Улыбка


+0−0
Ведущ.спец.
Аватарка участника Venom4eG
Сисадмин пишет: у меня на
Сисадмин пишет:

у меня на даче barebone-комп, широченная плазма и акустика Tannoy. Сдался лично мне этот ваш "мирамакс"...

А еще резиновая баба вместо девушки...

Have trouble in Windows - REBOOT!
Have trouble in Linux - Be ROOT!


+0−0
999
Завсегдатай
Venom4eG пишет: А еще
Venom4eG пишет:

А еще резиновая баба вместо девушки...

Громкий смех


+0−0
трудоголик (гость)
Читаю, и первая мысль - будто

Читаю, и первая мысль - будто у нас больше нигде нет косяков, везде обслуживание по высшему классу. Если из-за всего так расстраиваться, долго не протянешь.


+0−0

Отправить новый комментарий

Содержимое этого поля хранится скрыто и не будет показываться публично.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразовываются в ссылки.
  • Допустимые HTML тэги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img> <h1> <h2> <h3> <h4> <span> <br> <div> <strike> <sub> <sup> <nobr> <table> <th> <tr> <td> <caption> <colgroup> <thead> <tbody> <tfoot>
  • Можно цитировать чужие сообщения с помощью тэгов [quote]
  • Автоматический перевод строки.
  • Можно вставить изображение в текст без HTML-кода.
  • Можно вставлять видео тэгом [video:URL]. Поддерживаются Youtube, Mail.ru, Rutube и другие.
  • Текстовые смайлы будут заменены на графические.

Дополнительная информация о настройках форматирования

To prevent automated spam submissions leave this field empty.
Быстрый переход по форуму: