Магазин "ДОМ КНИГИ" вчера меня просто потряс совей наглостью!

Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.

Не могу не высказаться! И очень надеюсь, что это прочтут родители и руководство "Дома книги".
Итак ,начало года, нужно покупать учебники.
"Дом книги" принимает учебники на комиссию, и я решила также сдать то, что не нужно.
Хорошие книги, которые были б/у один год, в отличном состоянии, 2010-11 года выпуска, на которые в прошлом году было потрачено порядка 4000 рублей у меня приняли по ценам макулатуры. То есть на 650 рублей. Те же книги, которые я знаю родители ищут, но 2009 года выпуска (Русский язык, 2 класс) вообще не приняли.
Ладно, согласилась, хозяин-барин!

Вчера ребенок принес из школы "Русский язык" 5 класс из библиотеки. Книги в ужасном состоянии. Конечно, ребенка я своего очень люблю, и поэтому решила купить книги сама. Но поскольку бюджет на данный момент ограничен, то пошли мы, само собой, в "Дом книги", купить учебники немного б/у и надеясь, что там они недорогие по сравнению с новыми.

Каково же было мое удивление и возмущение, когда я увидела ценники! Тот самый учебник "Русский язык" стоил 278 руб. Я специально прямо в магазине позвонила в "Продалитъ". Такой же учебник, но НОВЫЙ стоит 216 рублей. Математика, которую мы купили 1 сентября за 290, тут стоит 360!!! Повторюсь - учебники бывшие в употреблении! Комиссионные.

Я в шоке! Продавец на мой вопрос нагло посмотрела так и говорит - Не нравится, покупайте в другом месте! Не ну конечно я куплю в другом месте, но весь у кассы очередь. Знают ли эти мамочки, что переплачивают порядка 30%! И знают ли что хозяева книг получают с этого действа крохи! Это что за комиссионка такая? Почему комиссионные учебники стоят дороже новых? Ладно бы художественная литература, но не учебники!

Я так думаю назрело у меня желание познакомить "Дом книги" с антимонопольным комитетом.


Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
В России это называется

В России это называется бизнес. Бьюсь головой об стену


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Это называется - наглость,

Это называется - наглость, жадность и безнаказанность!


+0−0
LF
Ведущ.спец.
Майя Флейштер пишет: Я так
Майя Флейштер пишет:

Я так думаю назрело у меня желание познакомить "Дом книги" с антимонопольным комитетом.

Что-то я не понял, а в чем здесь нарушение?

Ну продают они дороже, и что? Может у них накладные расходы высокие...

Майя Флейштер пишет:

Не нравится, покупайте в другом месте

Я когда прихожу в продуктовый магазин и вижу что, к примеру, молоко стоит на 5 рублей дороже чем в соседнем магазине, не собираюсь писать письма в ФАС, а просто иду и покупаю там, где дешевле.
Конкуренция, знаете ли...

Ничего не поделаешь, интернет - зона безответственности... (с)


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Если речь идет о новых вещах!

Если речь идет о новых вещах! Но комиссионные! И потом это не молоко, извините, а учебники. И я уже поговорила с УФАС. Нарушение на лицо!


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Майя Флейштер, я извиняюсь,

Майя Флейштер,

я извиняюсь, но как вас мог потрясти магазин? он же дом! он здание! он живой что ли?)) Может персонал Дома книги вас потряс все-таки?

Живу и радуюсь, и ни одной морщинки на лице! (с)


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
А если речь идет о

А если речь идет о конкуренции, так нужно играть у нее по правилам. Какая в ж... конкуренция, если цены на бэушные учебники завышены на 30-40% от цен рекомендуемых! На новые! Что за бред!


+0−0
Штучка (гость)
Дима, чо прИИИИИИИИдираешься?

Дима, чо прИИИИИИИИдираешься?


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Вот только шутить сейчас

Вот только шутить сейчас точно не надо!


+0−0
LF
Ведущ.спец.
Майя Флейштер пишет: на
Майя Флейштер пишет:

на 30-40% от цен рекомендуемых! На новые! Что за бред!

да что ж вы чужие деньги-то считаете?!

LF пишет:

Может у них накладные расходы высокие

с удовольствием бы посмотрел на результаты официального обращения в ФАС Достал попкорн

Майя Флейштер пишет:

Нарушение на лицо!

любопытна еще вот какая деталь: "нарушение" чего? со ссылкой на конкретные положения НПА.

Ничего не поделаешь, интернет - зона безответственности... (с)


+0−0
Викина (гость)
А чем персонал потряс? Или

А чем персонал потряс? Или автор настолько почувствовала себя великой, что перед ней уже пресмыкаться надо и прощение просить за цены? Продавец в ее случае при чем тут? Она цены устанавливала?


+0−0
Админ авто-ЖА
Смотреть профиль пользователя.
Возьму на заметку, в "Дом

Возьму на заметку, в "Дом книги" не ходить.


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
LF пишет: да что ж вы чужие
LF пишет:

да что ж вы чужие деньги-то считаете?!

Я считаю СВОИ деньги и таких родителей как я!


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Викина пишет: А чем персонал
Викина пишет:

А чем персонал потряс? Или автор настолько почувствовала себя великой, что перед ней уже пресмыкаться надо и прощение просить за цены? Продавец в ее случае при чем тут? Она цены устанавливала?

Вот если бы эта тетя мне сказал - извините но цены устанавливала не я - да и разговора нет! Великой в данном случае была именно она!


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Штучка, ну смешно заголовок в

Штучка,

ну смешно заголовок в ленте смотрится)
да и это же Майя Флейштер! После одного ее письма в одну интересную контору я всегда читаю ее записки, очень увлекательно))

Живу и радуюсь, и ни одной морщинки на лице! (с)


+0−0
Викина (гость)
Раз пошла такая пьянка))

Раз пошла такая пьянка)) Автор,сходите в "Норму", пожалуйтесь на них,а то продукты как в "Экономе" а ценыыы,ууу, будто золотая упаковка у них.


+0−0
Викина (гость)
Майя Флейштер пишет: Вот если
Майя Флейштер пишет:

Вот если бы эта тетя мне сказал - извините но цены устанавливала не я - да и разговора нет! Великой в данном случае была именно она!

ой,так тетя или сказаЛ? Ах,вот в чем дело Майечку превзошла какая-то продовчиха))) С этого и начали бы,что не подобает так челяди беседу разговаривать с Самой)))


+0−0
LF
Ведущ.спец.
Майя Флейштер пишет: СВОИ
Майя Флейштер пишет:

СВОИ деньги

очень хорошо Улыбка тогда нужно было развернуться и пойти в "Продалит", всего делов-то!.. Улыбка

Майя Флейштер пишет:

и таких родителей как я

а вот это уже чужие Улыбка

и все же

LF пишет:

с удовольствием бы посмотрел на результаты официального обращения в ФАС

LF пишет:

"нарушение" чего? со ссылкой на конкретные положения НПА.

Ничего не поделаешь, интернет - зона безответственности... (с)


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Господа, вы сравниваете то,

Господа, вы сравниваете то, что сравнивать нельзя! Продукты питания каждый вправе выбирать там, где ему нравится. При этом если какой-то магазин продуктов в конец обнаглеет, то тоже попадет под пристальный взор УФАС. Но напомню, речь идет о детях и учебниках.

Ну да ладно, я сказала, кому надо - услышал. Спорить с Вами времени у меня нет, делайте свой выбор сами. Но с данным магазином я буду бодаться до талого.


+0−0
Викина (гость)
если я хочу что-то купить

если я хочу что-то купить дешевле,так я сначала изучу рынок-где?почем? Это ж как надо опозориться-прийти в комиссионку и возмущаться ценам. Дело пятое,что они высокие. Кто-то из очереди пошел за вами с жалобой? Вряд ли.


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
К LF пишет: с удовольствием

К

LF пишет:

с удовольствием бы посмотрел на результаты официального обращения в ФАС

Как только будет - познакомлю.


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
LF пишет: да что ж вы чужие
LF пишет:

да что ж вы чужие деньги-то считаете?!

А как же справедливость?

Всем добра!


+0−0
hardrain (гость)
LF пишет: а просто иду и
LF пишет:

а просто иду и покупаю там, где дешевле

как и большинство "съешь" и отмолчишься, из-за таких молчунов и наглеют те, о ком речь в посте. Майя правильно делает.


+0−0
Викина (гость)
Мадам,вы используете свою

Мадам,вы используете свою энергию в неправильном направлении))) Что за неразумное донкихотство? Конечно,общественный деятель-он как затычка в каждой бочке,но тут уже перебор. Вы думаете вам будут петь дифирамбы после проверки (проверка думаю не принесет никаких результатов о нарушении)?


+0−0
LF
Ведущ.спец.
Dimon пишет: А как же
Dimon пишет:

А как же справедливость?

Справедливость - превыше всего Улыбка

Майя Флейштер пишет:

Но напомню, речь идет о детях и учебниках

в приведенном мной выше примере речь вполне могла идти "о детях и молоке", что, согласитесь, гораздо более душещипательно, чем "дети и учебники" Громкий смех

Ничего не поделаешь, интернет - зона безответственности... (с)


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
LF пишет: Ну продают они
LF пишет:

Ну продают они дороже, и что? Может у них накладные расходы высокие...

На сколько мне известно НК предусмотрена наценка при торговле не более 40%, а накладные не должны превышать прямые расходы.

Всем добра!


+0−0
Викина (гость)
hardrain пишет: Майя
hardrain пишет:

Майя правильно делает

Да вообще-то хай делает))) смотреть бесконечно можно на три вещи-как горит огонь,как считают деньги и как другой человек бьется головой о стену.


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Викина пишет: Мадам,вы
Викина пишет:

Мадам,вы используете свою энергию в неправильном направлении))) Что за неразумное донкихотство? Конечно,общественный деятель-он как затычка в каждой бочке,но тут уже перебор. Вы думаете вам будут петь дифирамбы после проверки (проверка думаю не принесет никаких результатов о нарушении)?

Да затычка! И о данной бочке я точно молчать не буду! Более того, расскажу в школе на общешкольном собрании, напишу во всю прессу, которую знаю. Привлеку внимание власти. И моя энергия в правильном русле - я защищаю свои права и права моего ребенка. Дефирамбов мне не надо. Мне надо чтобы данным магазин признал свою ошибку и исправился. Или закрылся.


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Викина пишет: если я хочу
Викина пишет:

если я хочу что-то купить дешевле,так я сначала изучу рынок-где?почем?

Тоже так делал раньше, сейчас времени нет, с ценой на молоко не заморачиваюсь Громкий смех

Всем добра!


+0−0
Специалист
Аватарка участника ангарчанка.
А где интересно в нашем

А где интересно в нашем городе еще б/у учебники приобрести можно? Улыбка

Всё, убежал!


+0−0
LF
Ведущ.спец.
hardrain пишет: как и
hardrain пишет:

как и большинство "съешь" и отмолчишься, из-за таких молчунов и наглеют те, о ком речь в посте.

в чем их наглость-то? они что, монополисты, и у нас нет возможности выбора?
я не "съем" и отмолчусь", а пойду и куплю там, где дешевле, и любой здравомыслящий человек так сделает. в итоге тот, у кого дешевле - процветает, ибо рост продаж и все такое, а тот у кого дороже - в убытке, и либо снижает цены, либо разоряется.
законы рынка Ну извините!

Ничего не поделаешь, интернет - зона безответственности... (с)


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Майя Флейштер пишет: расскажу
Майя Флейштер пишет:

расскажу в школе на общешкольном собрании, напишу во всю прессу, которую знаю. Привлеку внимание власти. И моя энергия в правильном русле

Страшная женщина...
"Дом книги" отдай учебники бесплатно Мае... ну или по цене макулатуры.

Всем добра!


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Да собственно в Продалите и

Да собственно в Продалите и купила. Но об этом расскажу всем. Люди вероятно просто не знают, что их вот так просто обманывают, продавая бэушные учебники дороже новых. Причем основательнее дороже.


+0−0
Гость1980 (гость)
Майя Флейштер пишет: Не могу
Майя Флейштер пишет:

Не могу не высказаться! И очень надеюсь, что это прочтут родители и руководство "Дома книги".

Присоединяюсь к выше сказанному. Но мое возмущение касается не цен на товары, а обращения продавцов с покупателями Злой! Представьте ситуацию: выбираем с ребенком обложки на тетради и учебники, образцы которых у них приклеены на витрине. Продавец очень долго наблюдает за эти процессом, потом говорит: А вам никаких из этих обложек не подойдут. Мы: Почему?, продавец: А потому что у нас вообще нет обложек. Отворачивается и уходи в какой-то закуток за шкафами. Бьюсь головой об стену Что это вообще было?


+0−0
LF
Ведущ.спец.
ангарчанка. пишет: А где
ангарчанка. пишет:

А где интересно в нашем городе еще б/у учебники приобрести можно?

у учеников своей же школы, которые на год старше?..

Ничего не поделаешь, интернет - зона безответственности... (с)


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Dimon пишет: "Дом книги"
Dimon пишет:

"Дом книги" отдай учебники бесплатно Мае... ну или по цене макулатуры.

Если ты принимаешь использованные книги по цене макулатуры, то и продавать их нужно по приемлемой цене. Большинство мам ходят в этот магазин за бэушными книгами, думая, что экономят. Так же как другие ходят в сэкон-хэнды.


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
LF пишет: у учеников своей же
LF пишет:

у учеников своей же школы, которые на год старше?..

Которые уже отнесли их в "Дом книги"


+0−0
LF
Ведущ.спец.
Dimon пишет: На сколько мне
Dimon пишет:

На сколько мне известно НК предусмотрена наценка при торговле не более 40%, а накладные не должны превышать прямые расходы

хм... пробежался сейчас поиском по НК, не нашел...
можешь уточнить статью? действительно интересно было бы узнать....

Ничего не поделаешь, интернет - зона безответственности... (с)


+0−0
Золотая
Аватарка участника Горожанка
Постовой пишет: Возьму на
Постовой пишет:

Возьму на заметку, в "Дом книги" не ходить.

и напрасно совершенно.
Очень милый коллектив, "не с улицы", не случайные (на мой взгляд), бываю часто, уже зная меня, как покупателя, всегда предложат новинки.
Если вернуться на некоторое время назад, то на ЖА был топик про "Мирамакс"(ночь кино). В "Мирамакс" теперь тоже не ходить?

Золотая.


+0−0
LF
Ведущ.спец.
Майя Флейштер пишет: Которые
Майя Флейштер пишет:

Которые уже отнесли их в "Дом книги"

Что мешает активным родителям организовать в своей школе некий "обменный фонд", где старшие могли бы продавать учебники младшим?..
Может на это свою энергию направить?

Ничего не поделаешь, интернет - зона безответственности... (с)


+0−0
Специалист
Аватарка участника ангарчанка.
LF пишет: у учеников своей же
LF пишет:

у учеников своей же школы, которые на год старше?..

я имела в виду есть ли у нас магазины, которые принимают учебники?

Майя Флейштер пишет:

Большинство мам ходят в этот магазин за бэушными книгами, думая, что экономят.

и это логично. Не все могут позволить себе новые учебники, а получается что наоборот люди переплачивают...

Всё, убежал!


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Ходите пожалуйста! Кто

Ходите пожалуйста! Кто против. Что же до Мирамакса, то обсуждать точно не здесь. Если Вас лично что то интересует, пишите в личку.


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
ангарчанка. пишет: и это
ангарчанка. пишет:

и это логично. Не все могут позволить себе новые учебники, а получается что наоборот люди переплачивают...

Вот вот! Речь именно об этом!


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
LF пишет: и любой
LF пишет:

и любой здравомыслящий человек так сделает. в итоге тот, у кого дешевле - процветает, ибо рост продаж и все такое, а тот у кого дороже - в убытке,

так должно быть, но у "Дома книги" как оказывается создана ложно репутация крупного, а соответственно дешевого магазина и б/у учебники стоят дороже новых и это наглая спекуляция с ценой. Существует парадокс в обществе: нищий платит больше богатого Ну извините! , стереотип, но работает!

Всем добра!


+0−0
Золотая
Аватарка участника Горожанка
Майя Флейштер пишет: Но с
Майя Флейштер пишет:

Но с данным магазином я буду бодаться до талого.

как-то неадекватно.

Золотая.


+0−0
Мороз (гость)
LF пишет: законы рынка Может
LF пишет:

законы рынка

Может и законы, но если б\у ощутимо дороже нового, это уже просто негуманно, должны же быть хоть какие-то рамки.


+0−0
LF
Ведущ.спец.
Dimon пишет: стереотип, но
Dimon пишет:

стереотип, но работает!

не нужно быть рабом стереотипов Улыбка
и если кому-то лень пошевелить зад ногами, чтобы сэкономить собственные деньги - то это их выбор и их проблема Улыбка

Ничего не поделаешь, интернет - зона безответственности... (с)


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
Dimon пишет: но работает! Вот
Dimon пишет:

но работает!

Вот это и обидно! Если бы "защитники" старейшего в городе магазина покупали каждый год книги ребенку за 3500-4000, а потом сдавали их за 600 рублей и при этом покупали здесь же дороже новых - я так думаю нить разговора была бы иной.


+0−0
пострадавшая от племени майя (гость)
пострадавшая от племени майя
пострадавшая от племени майя пишет:

А почему мой пост убрали? Где справедливость? Майе можно жаловаться на чью-то глупость, а на её плохую работу жаловаться нельзя?

Хорошо. Задам вопрос по другому. Без перехода на личности. Но ситуация абсолютно такая же. Только Майя сейчас выступает в роли пострадавшей. У неё приняли учебники за копейки. Выставили их задорого. Она возмущена и скорее всего права. Требует значит у нас сочуствия и справедливости.
Рассмотрим точно такую же ситуацию. Но там всё наоборот. От её деятельности люди страдают. Приходит она к арендодателю и за совершенно безумные расценки предлагает свои ненужные арендаторам услуги рекламного характера. Находит с представителем арендодателя общий язык. Тут большой вопрос каким образом находит. Всякое знаете ли бывает. Но чего не знаю того не знаю. Арендодатель собирает эту безумную денежку с арендаторов. Те и пикнуть не смеют. Некуда им бежать и жаловаться да сочуствия искать. Деньги отдали. От услуги пшик получили. Майя довольна. Арендаторы нет. Только в этом случае никто не спешит жаловаться. Проще улыбнуться в ответ, что всё хорошо. А то знаете всякое бывает. Арендаторы народ зависимый. Кто посмелее тот по шапке получает. В данном случае Майя не спешит войти в положение арендаторов и продолжает через представителя арендодателя навязывать ненужные услуги за немалые деньги, а арендаторы вынуждены поднимать цены, чтобы отработать блажь представителя арендодателя и зарплату Майи.


+0−0
LF
Ведущ.спец.
Майя Флейштер
Майя Флейштер пишет:

"защитники" старейшего в городе магазина

я, например, не "защитник магазина", а защитник упомянутой Dimonом "справедливости" Улыбка

Майя Флейштер пишет:

сдавали их за 600 рублей

не хотите - не сдавайте, либо ищите другие возможности продажи, по более высокой цене

Майя Флейштер пишет:

при этом покупали здесь же

под дулом пистолета заставляют?

Ничего не поделаешь, интернет - зона безответственности... (с)


+0−0
Ведущ.спец.
Смотреть профиль пользователя.
пострадавшая от племени майя
пострадавшая от племени майя пишет:

Требует значит у нас сочуствия и справедливости.

Вот точно не нужно мне вашего сочувствия! Если речь о моей недобросовестной работе, назовите свое имя и компанию. И собственно факт. И даже может сделать это публично, но от реального имени. И не в этой теме.


+0−0

Отправить новый комментарий

Содержимое этого поля хранится скрыто и не будет показываться публично.
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразовываются в ссылки.
  • Допустимые HTML тэги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img> <h1> <h2> <h3> <h4> <span> <br> <div> <strike> <sub> <sup> <nobr> <table> <th> <tr> <td> <caption> <colgroup> <thead> <tbody> <tfoot>
  • Можно цитировать чужие сообщения с помощью тэгов [quote]
  • Автоматический перевод строки.
  • Можно вставить изображение в текст без HTML-кода.
  • Можно вставлять видео тэгом [video:URL]. Поддерживаются Youtube, Mail.ru, Rutube и другие.
  • Текстовые смайлы будут заменены на графические.

Дополнительная информация о настройках форматирования

To prevent automated spam submissions leave this field empty.
Быстрый переход по форуму: