Не проходит платёж сбербанка
Не будут понимать - жалобу в прокуратуру и иск в суд.
Издеваетесь что ли? Сколько там платится за интернет в среднем? Я вот плачу около полторашки за интернет плюс тв.
Если сумма со счета списана, надо в своем банке брать выписку со счета, или лучше платежку. Деньги если были отправлены, могут зависнуть только в банке - получателе. Самая распространенная причина - неточные или неверные данные платежа, реквизиты получателя надо сверить. В банк получатель сами обратиться не сможете, надо писать в свой банк письмо на имя начальника операционного офиса где держите счет, дескать, прошу верным считать в данном платеже следующие реквизиты получателя: и написать корректные реквизиты.
А если деньги ушли, звонить надо в бухгалтерию ТТК и разговаривать с их бухгалтером, который формирует в системе входящие проводки по платежам.
Возможно чисто человеческий косяк.
Так у меня было при ошибке нашей бухгалтерии (покупали оборудование у Технопоинта), платеж завис в банке-получателе.
Итоговым звеном оказался бухгалтер фирмы-получателя средств, который просто корректно закинул наш платеж на виртуальный счет клиента.
Я вот сегодня телефон не могу оплатить через сбербанк-онлайн... "Платеж через сбербанк может идти трое суток" это мне ответил специалист поддержки ТТК, когда я в первом часу ночи в субботу решил оперативно оплатить интернет через Сбербанк, до понедельника переживал "Где деньги?"
Я вот сегодня телефон не могу оплатить через сбербанк-онлайн... "Платеж через сбербанк может идти трое суток" это мне ответил специалист поддержки ТТК, когда я в первом часу ночи в субботу решил оперативно оплатить интернет через Сбербанк, до понедельника переживал "Где деньги?"
А обещанный платеж у них есть? Со сбером и провайдерами всегда так 2-3 дня, если никуда не потеряется.













Кончился интернет от ТТК. Предложили через сервис pay.ttk.ru оплатить с помощью карты виза.Платеж должен был проходить через шлюз сбербанка. Карта оплаты ДВБ. После ввода всех данных и нажатия кнопки оплатить , страница зависла , но на телефон пришла смс, что со счёта сняли нужную сумму. Но до получателя деньги, вот уже в течение трёх дней, не доходят. Куда звонить, с кого спрашивать? Ибо ниразу не сталкивался с подобными проблемами.