Дом.ру в Ангарске

Cayman,
не знаю подробностей, муж занимается этим вопросом. Подождем , что скажет мастер Бейса

котяра,
Добрый день! Пожалуйста, дайте ответ по пропавшей связи.

Рада приветствовать LiveAngarsk:) Отныне выступаю официальным представителем Дом.ru на этом форуме. Буду рада знакомству и Вашим вопросам!

Подтверждаю.

ангарчанин,

Настасья Александровна,
куда Мария Дом ru дели? Надеюсь уволили за некомпетентность?

вы чего без разрешения жителей в 15м микрорайоне стены дырявите?

Venom4eG,
День добрый! Мария здравствует и занимается своей основной деятельностью:)
Теперь я за неё:)

абрахам,
Добрый день!
В каком конкретно доме дырявят?

Собственники жилья на собрании решают вопрос о предоставлении права на производство работ по размещению и обслуживанию оборудования. Голосуют, предоставляют нам подписи. Если большинство жильцов (собственников) согласны, только тогда работы проводятся. Сборщики подписей тоже ходят, отдают подписи нам. Мы обзваниваем подписавшихся, проверяем. Вот такой механизм:) Так что напишите конкретный дом, пожалуйста, мы дадим обратную связь:)

дом 24. я там живу, подписи никто у меня не собирал, с инициативой собрания собственников ни в очной, ни в заочной форме никто не выступал. обращение в ук дост ни к чему не привело - они начали жаловаться в ответ что их ваши работники не слушаются и посоветовали обратиться в милицию

как и что прописано в законе я знаю, так как занимался этим вопросом - проводил в смысле собрание. так что не надо о том, как должно быть, давайте о том, почему так не делается

абрахам,
Управляющая компания не принимает такие решения, это обслуживающая организация, которая должна беспрепятственно пустить телеком-оператора поставить оборудование, если большинство собственников согласно.
Без решения собственников мы не проводим стройку. Если Вас не было на собрании, это не значит, что самого собрания не было.
Пожалуйста, скажите номер Вашей квартиры (здесь или в ЛС).

Т.е. моет полы и протирает пыль...

Venom4eG,
Не буду вмешиваться в Вашу личную неприязнь к Марии. Она на форуме больше не сидит.

Настасья Александровна,

и вы конечно показали в ук решение собрания? а почему же тогда ук от меня скрывает сей факт? а наоборот говорит что ваши работники делают всё самовольно? может вы на них в суд подадите за клевету?

а слабо мне решение этого собрания показать? а процедуру оповещения собственников о проведении собрания озвучить можете? а кворум какой должен быть? я собрание организовывал чтоб цену на услуги ук установить нравяшуюся нам, а не ук, и то народ приходилось в буквальном смысле пинать, хотя заинтересованы были все, и проводить заочное собрание, и длилось месяц! а на очное вообще пришла десятая часть жителей дома, и там чуть не подрались, так как НИКТО не хотел взять на себя обязанность быть в оргкомитете! а вы меня хотите убедить, что по непонятному поводу собственники проявили единодушие, граничащее с альтруизмом.
номер квартиры вывешивать на форуме - поищите дурака в другом месте. а регистрироваться мне лень. поэтому можете указать, где вас найти - я приду и мы с вами проверим, был я на том собрании или нет

для начала озвучте дату проведения собрания и форму его проведения

и что сказал мастер?

меня терзают смутные сомнения ... (с) вам нечего мне показать или вы меня решили игнорировать?

Утро доброе! Прошу прощения, но в выходные я не могла присутствовать на форуме.

Естественно, мы показали решение УК. Ибо всегда нужно оповещать о проведении работ. Чтобы всё показали и рассказали, можете зайти к нам в офис в г. Ангарск по адресу: 94 кв-л, д.30, 5 кабинет, спросить Надежду.

Оповещение - за 10 дней до собрания, объявление на доске в подъезде. Вывешивать можем мы или собственник-инициатор, зависит от договоренности. Кворум - не менее 2/3 собственников пропорционально площади.

Вы считаете, что никому не нужен выбор Интернет и ТВ? Может, кто-то давно хочет сменить провайдера, например. Все люди с разными потребностями.

По этим вопросам Вас тоже могут проконсультировать в офисе.

Здравствуйте! А когда 17 мкр подключат?

время работы?

Ильич,
Добрый день! К сожалению, в этом году точно нет:( 17 мкр в планах есть, но неизвестно пока, когда.

абрахам,
С 9.00 до 18.00:)

мне очень нравится дом ру, по сравнению что было у ТТК это просто рай )) и телевидение нравится, и интернет.

Эль,
Спасибо за отзыв!
Я и поныне абонент ТТК, только в Иркутске, и тоже весьма мучаюсь, думаю вот на Ростел обратно переходить. Только лень:(

э...а у меня и так ростелеком... смысл менять если даже работники домру по нём ностальгируют...

обязательно заеду

?!

абрахам,
я далеко не ностальгирую, просто я сидела ещё на вебстриме, а сейчас от ТТК уже настолько устала, что остается в качестве альтернативы вернуться к Ростелу. Живу в центре города, мой дом не подключен к родному провайдеру, так что выбор не велик.

абрахам,
Надежда - руководитель отдела по развитию территории. Думаю, максимально эффективно поговорите с ней:)

Жду ответа после визита тогда, если Вас не затруднит:)

обязательно и если мне ничего не покажут он будет ооочень развёрнутым

абрахам,
Давайте будем людьми и будем дискутировать только по факту:) Жду, спасибо!

ну вы же тоже не знаете, было собрание или нет, а дискуссии заводите

абрахам,
ладно Вам уже:)

вы хотите чтоб я оторвался от стула и топал в ваш офис вместо того чтоб самой озвучить информацию. и хотите чтоб я был спокоен?

абрахам,
Я Вам физически не могу показать документ здесь:) И Вы сами попросили адрес, изъявив желание сходить.

да сходил я. результат:
преамбула

решений собственников у вас нет
что есть:
1. твёрдая уверенность что это лишнее - кстати ошибочное, ибо необходимость наличия письменного решения собственника определена законодательно.
2. некий перечень жителей дома, которые не против ваших работ - а в нашем доме, между прочим, ряд квартир принадлежит муниципалитету, и жильцы этих квартир права голоса не имеют, за них голосовать должен муниципалитет, а они покакому то случаю в этом перечне есть в перечне соответсвенно нет сведений, которые требует законодатель
3. протокол - есть, но - без приложения письменных решений собственников, увы, недействителен, и - поскольку составлен на основе нелигитимного перечня - нелегитимен вааще. и подсчёт - 77 голосов за, и это составляет 66%. против - 0, воздержавшиххся - 0. уже голову сломал, пытаясь вычислить, 66% чего от чего? по закону должно быть от площади, но не вытанцовывается что то
4. с удивлением обнаружил в показанном мне перечне свою подпись, причём подлинную. ума не приложу, что мне навтирали сборщики подписей:) поскольку дело было в марте - наверное пришли восьмого. но самое интересное - я то тоже ни разу не собственник квартиры, в которой живу следовательно стопроцентно могу утверждать - по крайней мере один косяк в этих подписных листах есть

это так, по верхам. а если покопаться ...

Офигеть! В мемориз!

да ради бога ибо, как я уже сказал, я не собственник и права голоса не имею. если сомневаетесь - назначайте встречу, покажу документы.
и позволю себе напомнить - началось с этого:

. СОБРАНИЯ НИ В КАКОЙ ФОРМЕ ПРОВЕДЕНО НЕ БЫЛО. РЕШЕНИЯ СОБСТВЕННИКОВ НЕТ. а должно быть, оформленное в соответствии с ЖК. причём в этом случае "за" должно быть 2/3 собственников - напоминаю, часть квартир принадлежит муниципалитету, и он тоже должен голосовать. условие не соблюдено - всё остальное фантазии

абрахам,
Процедура проведения голосования была полностью соблюдена, т.е. перед тем как провести заочное голосование собственников, нашей компанией по инициативе одного из собственников данного дома была попытка провести очное собрание собственников, о чем все жители данного дома были оповещены заранее, путем размещения объявлений в помещении данного дома, доступном для всех собственников, с указанием даты проведения собрания и перечнем вопросов, вынесенных на голосование. В назначенную дату на собрание пришло всего два собственника, кворума не набралось. Собрание признано неправомочным. О чем имеется соответствующий протокол. Далее другим собственником данного дома было инициировано проведение собрания в заочной форме. Снова размещались объявления, в помещении, доступном для всех жителей МКД, в которых уже говорилось, что будет проводится собрание собственников помещений МКД в заочной форме с указанием даты и вопросов, вынесенных на голосование. В время проведения заочного голосования подавляющее большинство выказали свою волю и дали своё согласие на производство строительно-монтажных и ремонтных работ по размещению специального оборудования и прокладку кабельных линий, принадлежащих ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг" в многоквартирном доме по данному адресу. Имеется соответствующий протокол о проведении внеочередного Общего собрания собственников МКД в заочной форме.
Резюмируем:
- Решение собственников есть, оформленное надлежащим образом и закрепленное протоколом
- Сведения о лицах, принимавших участие в голосовании, которые требуются по ЖК РФ, есть
- Вы сами говорите, что подпись Ваша подлинная. Напрашивается вопрос: Как можно было подписать что-то непонятное? Выходит, Вы, зная процедуру, что могут подписывать только собственники, ввели в заблуждение состав счетной комиссии и инициатора собрания, поставив подпись в протоколе и при этом не являясь собственником.
- Что касается законности документов, на основании которых мы проводим монтаж оборудования, давать им правовую оценку в компетенции соответствующих органов.
Мы ничего не скрываем, готовы предоставить любой документ в соответствующем порядке.
Если Вы провели анализ решений и протоколов, у Вас есть какие-либо вопросы и есть правовые основания обсуждать данный вопрос, то мы готовы дать Вам официальный ответ на любой из официальных запросов.

подавляющее это сколько? так, для справки :

у вас должно быть подавляющее большинство метров, а не голосов. и протокол должен быть оформлен исходя из этого. и не надо забывать - один собственник - это не один голос, как у вас. например, квартира, в которой я живу, и ей подобные - а их много - имеет 0,9 голоса, а некоторые квартиры находятся в совместной собственности, следовательно, эти 0,9 надо делить на 2 или вообще на три. у вас это не учтено.
часть квартир принадлежит муниципалитету, и он является полноправным участником проводимого собрания по закону. в предъявленных мне документах участие муниципалитета не отражено. следовательно, его либо забыли, что не законно, либо не известили умышленно
в голосовании по поводу установления стоимости услуг ук принял участие 101 собственник - включая муниципалитет, и это было 57,67% голосов в доме. в предъявленном протоколе - 77 и получилось 66%. ну липа же

есть? так, для справки :

как мы видим из казуса со мной, этот пункт вами неучтён. и это уже нарушение, причём грубое

а вы на меня в суд подайте. я может быть профессиональный провокатор а без смеха - если бы ваши люди не горели желанием всех насильно осчастливить, а соблюдали бы законодательство - не выглядели бы сейчас глупо.

ой, не провоцируйте

всё? так, для справки :

а вот этого вы представить не смогли, и вообще почему то решили что в это случае это не обязательно. а это случай, регламентируемый ЖКРФ

и:

резюмирую:
что то у вас, конечно, есть. но не всё, что надо, и не всё правильно оформлено, и в цифрах путаница, и бессовестные (типа меня ) статистику портят. в общем, явная попытка экономить бумагу. так что сбавьте тон, а?.

а мне их кто нибудь дал? дали посмотреть, и всё. и даже поверхностное ознакомление сколько всего выдало. а анализ подразумевает вдумчивое изучение. дайте мне копии на руки - проведу. и людей не поленюсь обойти опросить, и рекомендации по заполнению протокола в соответствии с требованиями дам. но это уже платно

не альтруист, если что

Что ж, все известные мне факты и аспекты по Вашему дому я предоставила, цифры, протоколы - всё у специалистов в Ангарском офисе, я не могу оперировать ими на месте. Странно, что Вы предлагаете нам подать на Вас в Суд:) По-моему, Вы транслируете свой интерес, следовательно, если у Вас имеются претензии или Вы усмотрели нарушения в работе компании, Вы вправе обратиться в Суд по этим вопросам.
Думаю, наш диалог далее не имеет смысла.

абрахам,
Так же могу предложить Вам написать письменную жалобу в юридический отдел филиала. Её обязательно рассмотрят.

В моем 15 квартирном подъезде 4 провайдера: у всех интернет уже проведен.Никого вы не оповещали , никого не опрашивали, просто залезли внаглую и начали дырявить перекрытия. Представитель УК внятно объяснить ваше появление не мог - то были подписи, то самовольно зашли, то он даже якобы полицию не раз вызывал, но ваших сотрудников отпускают через полчаса и снова как тараканы лезут и продолжают своё дело. Слушал я эту ахинею, слушал и мысли такие - кто-то с этого имеет, а дом не ремонтируется и оплата за размещение оборудования не поступает или идет мимо.Не надо считать нас дураками - капитализма с человеческим лицом не бывает.

Настасья Александровна,
советую задуматься в выборе места работы. не ту компанию выбрали
результат налицо. сейчас читаю комментарии и просто вижу похожую ситуацию в Томске
И перестаньте говорить о своем запатентованном кольце "Эр-Телеком" или вам там настолько сильно промыли мозги,что уже не можете мыслить логически

хорошо тогда обьясни вот этот момент )))) это началось с 11.10 с вечера цитирую слова и возмущение наших активных клиентов)))) домрушники расклеяли странного типа объявления в подъездах домов ,а на утро в субботу ,монтажники домру стали обходить наших активных клиентов )) опять же цитирую слова клиента ;-

Антон, "Никогда ничего не пишу на форумах , но произошедшая со мной ситуация меня просто возмутила! Проживаю на Вокзальной 43. В эту субботу мне в дверь постучал монтажник домру и тряся бумажкой о демонтаже оборудования томтел, говорил, что по просьбе моей управляющей компании он просто обязан немедленно переключить меня к их интернету. Возникает вопрос, на каком основании кто-то имеет право навязывать мне свой запредельно дорогой интернет, когда меня все устраивает в моем провайдере! Уже подумалось, что подобные первобытные методы конкуренции остались далеко в прошлом. Но нет, домру продолжает резать кабели других операторов. А теперь еще и втягивать в свою войну сторонние организации в лице управляющих компаний, распространяя от их имени недостоверную информацию. p.s. Я очень надеюсь на то, что моя УК не в курсе всего происходящего и также является пострадавшей стороной." МЫ РАБОТАЕМ ЧЕСТНО В ОТЛИЧИИ ОТ ВАС )))) И НЕ ПРИБЕГАЕМ К ТАКИМ МЕРЗКИМ ПОСТУПКАМ