Папа Джонс разочаровал

Специалист

Здравствуйте форумчане! Столкнулся с неприятной ситуацией в кафе Папа Джонс в 15 мкр... Бежали с сынишкой на тренировку после сада, так получилось что нужда застала киндера сильно и внезапно. Забежали в кафе, спросил можно ли сводить ребенка и получил отказ. ОТКАЗ! Нельзя сводить ребенка, не сделав заказ... Вашу мать, что за маргинальная политика у заведения?! Хаживали туда и на дом заказывали, но больше как-то не хочется... При такой конкуренции, сцыте в своих неприкасаемых клозетах сами.
Извините за выражения, просто возмущен очень. До дома мы конечно добежали, но нельзя ребенку терпеть, вредно это, а на холоде под кустик тоже не выход.


Васька Чубурек (гость)
Ну так нассали бы им на

Ну так нассали бы им на крыльце, делов то....


три метра под уровнем грунта (гость)
Вам там купить бутылку воды

Вам там купить бутылку воды обычной вероисповедание не позволило или отсутствие 50р?


Специалист
Васька Чубурек пишет:Ну так
Васька Чубурек пишет:

Ну так нассали бы им на крыльце, делов то....

Была такая мысль... Может флешмоб замутим?! )))


+0-0
Главный модератор
Аватарка участника ангарчанин
три метра под уровнем грунта
три метра под уровнем грунта пишет:

Вам там купить бутылку воды обычной вероисповедание не позволило или отсутствие 50р?

Бред вообще. Ни одно нормальное заведение не откажет посетителю в посещении уборной до оформления заказа.

Ангарчанин - это звучит


Специалист
три метра под уровнем грунта
три метра под уровнем грунта пишет:

Вам там купить бутылку воды обычной вероисповедание не позволило или отсутствие 50р?

Не планировали, поэтому не брали с собой денег. Да и неправильный это подход. Понимаю, купить что-то дабы разменять купюру, но чтобы ребенка в туалет сводить... А вдруг у них бы еще и сдачи не было и пришлось бы бежать разменивать, чтобы купить воду?! Не здоровая политика у них, вот и все.


+0-0
Саныч (гость)
AleksiyFenix пишет: Не
AleksiyFenix пишет:

Не здоровая политика у них, вот и все.

Персонал просто затупил, имхо...


Специалист
Саныч пишет: Персонал просто
Саныч пишет:

Персонал просто затупил, имхо...

Допускаю, но сказали что это именно политика заведения... Может руководство, увидев пост, научит их уму-разуму.


+0-0
Саныч (гость)
AleksiyFenix пишет: сказали
AleksiyFenix пишет:

сказали что это именно политика заведения..

Даже так? Схожу с ума


Главный модератор
Аватарка участника ангарчанин
AleksiyFenix пишет: Саныч
AleksiyFenix пишет:
Саныч пишет:

Персонал просто затупил, имхо...

Допускаю, но сказали что это именно политика заведения... Может руководство, увидев пост, научит их уму-разуму.

ИМХО, отсебятина персонала.

Сама ситуация абсурдна.
Вот зашли вы в пицерию, сели за столик, смотрите меню. В этот момент ребёнок ушел в уборную, вернулся, вы продолжаете смотреть меню. Нет никакого лимита на то, сколько минут вы можете смотреть меню. И нет никакого обязательства купить что-то, если вы открыли меню. Закрыли меню, ушли. Персонал обязан вам сказать "ждём вас снова" и улыбаться во все 32 зуба.

Ангарчанин - это звучит


Специалист
ангарчанин пишет: Вот зашли
ангарчанин пишет:

Вот зашли вы в пицерию, сели за столик, смотрите меню. В этот момент ребёнок ушел в уборную, вернулся, вы продолжаете смотреть меню.

Ну не цирк ли?! Сценки им разыгрывать еще... Может надо в таких ситуациях делать заказ и уходить через окно уборной?!


+0-0
Ведущ.спец.
Ну КАК не пустить ребёнка???

Ну КАК не пустить ребёнка??? Даже и меню листать не надо, просто могли они поступить по-человечески?.
Другой раз и взрослому плоховато бывает.Это же дело такое..
Видимо, сотрудникам этого заведения ( каждому!) надо побывать в такой ситуации, чтобы понять.


Ведущ.спец.
В Иркутске в Subway, который

В Иркутске в Subway, который на ул.Ленина такая же фигня. Туалет у них закрыт и открывают только тем, кто оформил заказ.


+0-0
Специалист
Помню, по шпане еще, в

Помню, по шпане еще, в макфудс бегали когда просто гуляли. Никто не гонял и все ДР туда справлять ходили. Мелочь конечно, но общее впечатление о заведении сильно меняет, какая бы еда ни была...


+0-0
Главный модератор
Аватарка участника ангарчанин
AleksiyFenix
AleksiyFenix пишет:
ангарчанин пишет:

Вот зашли вы в пицерию, сели за столик, смотрите меню. В этот момент ребёнок ушел в уборную, вернулся, вы продолжаете смотреть меню.

Ну не цирк ли?! Сценки им разыгрывать еще... Может надо в таких ситуациях делать заказ и уходить через окно уборной?!

Нет, не надо. Я просто описываю, как оно может в реальности происходить, и что в такой ситуации персонал вам ничего не может возразить. Соотв-но и любые их запреты - это дурость и самоуправство.

Ангарчанин - это звучит


+0-0
Главный модератор
Аватарка участника ангарчанин
Некоторые люди первым делом в

Некоторые люди первым делом в любом общепите сначала посещают уборную, а затем идут заказывать.

Ангарчанин - это звучит


Саныч (гость)
ангарчанин пишет: это дурость
ангарчанин пишет:

это дурость и самоуправство.

Это основное...


Ведущ.спец.
ангарчанин пишет: Некоторые
ангарчанин пишет:

Некоторые люди первым делом в любом общепите сначала посещают уборную, а затем идут заказывать.

Ну так и должно быть!
Во-первых, вымыть руки!! Обязательно! Ну и.. приготовиться к приёму пищи основательно).


+0-0
Ведущ.спец.
Дурь)))

Дурь)))


+0-0
fefqq (гость)
Я там тоже ничего больше

Я там тоже ничего больше заказывать не буду никогда, мне кажется они нарушают условия франшизы. Около 3х лет заказывал только у них, до тех пор пока меня не попытались обмануть. Акция у них была, код вводишь и при заказе на 700 р вроде, дают бесплатную пиццу в подарок. Через сайт все прошло нормально, но мне позвонили и сказали что у них там сбой и заказы с сайта не принимаются. А бонус-код по телефону они оформить не могут. Пришлось из принципа отказаться и вернуть деньги. Жаль, раньше был хороший сервис и вкусная пицца. А сейчас экономят похоже даже на туалетной воде.


+0-0
Васька Чубурек (гость)
ангарчанин
ангарчанин пишет:
AleksiyFenix пишет:
ангарчанин пишет:

Вот зашли вы в пицерию, сели за столик, смотрите меню. В этот момент ребёнок ушел в уборную, вернулся, вы продолжаете смотреть меню.

Ну не цирк ли?! Сценки им разыгрывать еще... Может надо в таких ситуациях делать заказ и уходить через окно уборной?!

Нет, не надо. Я просто описываю в такой ситуации персонал . Соотв-но и любые их запреты - это дурость и самоуправство.

Кого кого ты описываешь? Громкий смех


+0-0
вассерманн (гость)
AleksiyFenix
AleksiyFenix пишет:

Столкнулся с неприятной ситуацией в кафе Папа Джонс в 15 мкр

да в эту (простите) рыгаловку только в туалет и ходить, больше незачем
позорники, ребенка в туалет не пустили


+0-0
Любитель
Аватарка участника harmet
В Москве, Питере такое

В Москве, Питере такое практикуется повсеместно- на двери в уборную кодовый замок, а код в чеке.


+0-0
Ведущ.спец.
Надо было вообще не

Надо было вообще не спрашивать, а на прямую зайти. В крупных городах на центральных улицах понятно почему так практикуется


+0-0
Специалист
Лёха пишет: Надо было вообще
Лёха пишет:

Надо было вообще не спрашивать, а на прямую зайти.

Да элементарная вежливость, со мной поздоровались, поздоровался в ответ и спросил можно ли пройти... Никак не ожидал отказа, не был морально готов. Конечно, можно было и после отказа пройти и совершить задуманное, но не стали доводить до конфликта. Кто знает, вдруг они бы на выходе кидаться начали...


+0-0
Осведомлённый
Не хочу гуглить, но вроде ж

Не хочу гуглить, но вроде ж даже закон появился пару лет назад что все заведения общепита должны предоставлять туалеты любому. Так что не стоит спрашивать, можно ли пойти в туалет.

А вообще можно еще вспомнить к/т Родина с её 15р. за туалет и злой бабулькой на входе.


+0-0
Cake-дизайнер (гость)
Apacalipsis пишет: вроде ж
Apacalipsis пишет:

вроде ж даже закон появился пару лет назад что все заведения общепита должны предоставлять туалеты любому

нет такого закона. Никто вам ничего не должен. Пускать-не пускать это на усмотрение персонала. В таких заведениях, как Родина, правильно делают, что не пускают. Иначе разориться можно на содержании туалетов.


Ведущ.спец.
Тоже это вымораживает

Тоже это вымораживает приедешь в Ангарск.И ходишь в поисках туалета.Постоянно по кустам ныряешь с детьми.Так и воспитывается нигилизм.


Cake-дизайнер (гость)
мака пишет: И ходишь в
мака пишет:

И ходишь в поисках туалета

всё вопросы к городским властям. Пишите письма Да! Неправильно решать проблему общественных уборных за счет предприятий общепита.


Мордоворт (гость)
Нихрена себе, в пятницу хотел

Нихрена себе, в пятницу хотел заказать пиццу у них, теперь ни ногой туда, пошли они нахер с таким отношением к детям, и людям в целом. Уроды!


+0-0
Управляющая
Аватарка участника Управляющая
ангарчанин пишет: ИМХО,
ангарчанин пишет:

ИМХО, отсебятина персонала.

в прошлом году была примерно аналогичная ситуация по осени, младшая дочь захотела в туалет в районе этого кафе. И нас пропустили без разговоров в туалет и ничего мы не покупали...

Ложь - это ответ на вопрос, который не должен быть задан.


+0-0
Штучка (гость)
может, от смены зависит?

может, от смены зависит?


Умник (гость)
Пицца лучшая в городе.Цены

Пицца лучшая в городе.Цены самые высокие. Обслуживание по телефону/доставка/личное посещение всегда оставляло положительные впечатления.
думается, не в фирме дело, а в конкретных людях(быдле), которое так воспитано.


+0-0
Специалист
Умник пишет: думается, не в
Умник пишет:

думается, не в фирме дело, а в конкретных людях(быдле), которое так воспитано

Не, ну девушка очень улыбчива была и мило так послала писать на улицу ))) Вроде даже сочувствуя... Абсурдная ситуация, просто если это реально политика фирмы и запрет в доступе от руководства, то надо менять. Я же не бомжа помыться привел...


+0-0
Ведущ.спец.
AleksiyFenix пишет: Не, ну
AleksiyFenix пишет:

Не, ну девушка очень улыбчива была и мило так послала писать на улицу

а это они все так, в лицо улыбаются и тут же могут делать гадость тебе.

Живу и радуюсь, и ни одной морщинки на лице! (с)


Ведущ.спец.
Аватарка участника Zarraza
Cake-дизайнер пишет: Иначе
Cake-дизайнер пишет:

Иначе разориться можно на содержании туалетов.

что-то торговые центры не разоряются, у всех имеются бесплатные туалеты.

Cake-дизайнер пишет:

Никто вам ничего не должен.

да если так рассуждать, то вообще никто никому ничего не должен.
нормальное человеческое отношение ещё никто не отменял. У персонала нет детей или сами никогда не бывали в такой ситуации? Я бы поняла, если бы они не пускали компанию, регулярно лакающую во дворе пиво, но тут ребенок. Разовая просьба.

Группа498 пишет:

Видимо, сотрудникам этого заведения ( каждому!) надо побывать в такой ситуации, чтобы понять.

Характер у меня замечательный, только нервы у всех какие-то слабые...


Ведущ.спец.
Cake-дизайнер
Cake-дизайнер пишет:

Неправильно решать проблему общественных уборных за счет предприятий общепита.

+ 100500. У нас вообще общественных туалетов нет? Даже летом. Даже в парках.


+0-0
Ведущ.спец.
Аватарка участника Моська
Не, один есть, но он как

Не, один есть, но он как произведение искусства: любуйся, сколько хочешь, но внутрь не попадешь)


+0-0
Умник (гость)
В целом, с туалетами беда в

В целом, с туалетами беда в городе. В иркутске еще можно найти офисное здание открытое, в ангаске с этим глухо.
На АЗС, в половине, вообще туалет не открывают, во второй половине он расположен сразу за кассой (горячиц привет проектировщикам). Проводя день в дороге, приходится мучать живот, ибо с серивисом у нас большие проблемы.


+0-0
Ведущ.спец.
логика хозяев понятна -

логика хозяев понятна - пустишь одного и все ссать бегать начнут как в общественный туалет. У нас же только дай людям волю - на шею сядут. И в подьездах ссут и что только не делают, пока на матах и пинках их не выгонишь. Контора частная и предоставлять услуги по справлению нужды они не обязаны.


Cake-дизайнер (гость)
Zarraza пишет: что-то
Zarraza пишет:

что-то торговые центры не разоряются, у всех имеются бесплатные туалеты

Вы совсем не бизнесмен. И не экономист Громкий смех Вы представляете какой оборот у Фестиваля например и какой у Родины или у той же кафешки ПапаДжонс? Туалет это тоже затраты. Уборщица, моющие, инвентарь, материалы, услуги сантехника, вода и электричество. Начиная бизнес ни один нормальный человек не рассчитывает свой туалет, как общественный. Посетители кинотеатра это одни затраты. Толпа сотен нетрезвых людей с уличных праздников возле Родины - совсем другие. В несколько раз больше!! Почему бизнесмен должен нести убытки из-за бездействия администрации города?

Zarraza пишет:

нормальное человеческое отношение ещё никто не отменял

мы не про официантку тут говорим. А про кафе - юрлицо и соответственно частный бизнес. Это тоже самое, что прийти в кафе и попросить булочку бесплатно, потому что ребёнок оголодал и его надо пожалеть. А когда Вам вполне логично откажут кричать о бессердечности и черствости.

Zarraza пишет:

но тут ребенок. Разовая просьба

это для Вас разовая. Для персонала нет. Иначе бы они не ограничили доступ к туалету.


Ведущ.спец.
Каждый входящий -

Каждый входящий - потенциальный клиент,отказывать ему неправильно,если хочет воспользоваться туалетом, пусть воспользуется.
Мы пускали в стоматологию таких,но было условие: снять верхнюю одежду (если зимой),одеть бахилы.

Превеликою слыву — поцелуйщицей.
Коль по улице плыву — бабы морщатся:
Плясовницею слыву, да притворщицей.

А немилый кто взойдет, да придвинется —
Подивится весь народ — что за схимница.
Филин ухнет — черный кот ощетинится,
Будешь помнить целый год


Cake-дизайнер (гость)
Anna1234 пишет: Каждый
Anna1234 пишет:

Каждый входящий

нет. Наркоманы, бомжи не будут клиентами.


+0-0
Ведущ.спец.
Cake-дизайнер,А бомжей никто

Cake-дизайнер,
А бомжей никто не пустит,да и речь о них не идет,они скорее под кустом все ,что нужно сделают.Речь идёт об обычных людях.

Превеликою слыву — поцелуйщицей.
Коль по улице плыву — бабы морщатся:
Плясовницею слыву, да притворщицей.

А немилый кто взойдет, да придвинется —
Подивится весь народ — что за схимница.
Филин ухнет — черный кот ощетинится,
Будешь помнить целый год


+0-0
Ведущ.спец.
Животрепещущая тема. Не зря

Животрепещущая тема. Не зря говорят, что по состоянию дел в этой деликатной сфере можно судить о культуре населения страны.
Надо признать, что ещё некоторое время назад дела обстояли гораздо хуже. Сейчас есть хоть какая-то возможность, причём, вполне прилично оборудовано и чисто.
В данном конкретном случае, думаю, персонал, скорее всего, выполнял распоряжение руководства.
Что касается этой проблемы в городе, то, на мой взгляд, решилась бы она простым способом: не разрешать работать точкам общепита, которые не предоставляют возможности клиентам посетить туалет и помыть руки. Все крупные магазины должны быть оборудованы сан.узлами со свободным доступом. Причём, ключевой момент - свободный доступ.
И, не беда, если туалетом воспользовался человек, не ставший вашим клиентом сегодня - вполне возможно, он станет вашим клиентом завтра.


Cake-дизайнер (гость)
Дуся пишет: не разрешать
Дуся пишет:

не разрешать работать точкам общепита, которые не предоставляют возможности клиентам посетить туалет и помыть руки

это давным давно сделано

Цитата:

СП 2.3.6.1079-01.2.3.6 "Организации общественного питания. Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья. Санитарно-эпидемиологические правила", утв. Главным государственным санитарным врачом РФ 06.11.2001.Все стационарные организации оборудуются туалетами и раковинами для мытья рук посетителей

Дуся пишет:

Все крупные магазины должны быть оборудованы сан.узлами со свободным доступом

Но на условиях взаимодействия властей с бизнесом:

Цитата:

Председатель Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин заявляет, что владельцы заведений формально имеют право сделать вход в туалет для неклиентов кафе платным. Для этого надо ввести новую «услугу мытья рук» или, например, «пользования унитазом». «А требовать за посещение туалета купить чай с пирожком будет уже нарушением прав потребителя, этот чай с пирожком будет уже навязываться», — пояснил эксперт.
В 2016 году Московский совет политических партий собирался, по сути, легализовать «туалетный бизнес». Власти столицы предложили ввести единую плату за уборные для людей, не являющихся клиентами кафе, чтобы рестораторы могли покрыть расходы на полотенца, воду, мыло. Соответствующие изменения собирались внести в программу развития инфраструктуры города.


+0-0
Ведущ.спец.
Cake-дизайнер
Cake-дизайнер пишет:

владельцы заведений формально имеют право сделать вход в туалет для неклиентов кафе платным.

Вот это замечательно!
Установить приемлемую цену, и не будут люди себя чувствовать унизительно в таких ситуациях.


+0-0
tot
Ведущ.спец.
Аватарка участника tot
Был как- то в этом заведении

Был как- то в этом заведении пару раз. Сейчас появился негатив. Вряд ли больше зайду. Любой бизнес имеет статью, накладные расходы. Туалет в общепите, просто неотделимая статья расходов. Привет хозяину.


Cake-дизайнер (гость)
tot пишет: Вряд ли больше
tot пишет:

Вряд ли больше зайду.

Я буду ходить. Позиция заведения по поводу туалета мне поровну. А мохито, пицца и Цезарь у них реально вкусные, как нигде в городе.


tot
Ведущ.спец.
Аватарка участника tot
Cake-дизайнер, Памперсы не

Cake-дизайнер,
Памперсы не забудьте, а то вдруг....


+0-0
Завсегдатай
(Тема не указана)

Труд, бодрость духа и устремление ума к совершенству, приводят к результатам, которые украшают жизнь.


+0-0

Отправить новый комментарий

Содержимое этого поля хранится скрыто и не будет показываться публично.
Add image
  • Адреса страниц и электронной почты автоматически преобразовываются в ссылки.
  • Допустимые HTML тэги: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <img> <h1> <h2> <h3> <h4> <span> <br> <div> <strike> <sub> <sup> <nobr> <table> <th> <tr> <td> <caption> <colgroup> <thead> <tbody> <tfoot>
  • Можно цитировать чужие сообщения с помощью тэгов [quote]
  • Автоматический перевод строки.
  • Можно вставить изображение в текст без HTML-кода.
  • Можно вставлять видео тэгом [video:URL]. Поддерживаются Youtube, Mail.ru, Rutube и другие.
  • Текстовые смайлы будут заменены на графические.

Дополнительная информация о настройках форматирования

To prevent automated spam submissions leave this field empty.
Прикрепить файлы к этому документу (Комментарий)
Все изменения, касающиеся прикреплённых файлов, буду сохранены только после сохранения вашего комментария. Изображения больше чем 4000x4000 должны быть уменьшены Максимальный размер одного файла - 40 Мбайт , допустимые расширения: jfif jpg jpeg gif png txt doc xls pdf ppt pps odt ods odp 3gp rar zip mp3 mp4 ogg csv avi docx xlsx mov m4v.
Your browser does not support HTML5 native or flash upload. Try Firefox 3, Safari 4, or Chrome; or install Flash.
Быстрый переход по форуму:

Original design by My Drupal  |  Modified by LiveAngarsk.ru team