в росгосстрах больше ни ногой!
девушки шустрые и грамотные страховку делаю там,остальные офисы УГ.
в каком месте шустрые???
договор на страховку жизни 5 раз переделовали! 4 раза с ошибками печатали! ни капли внимательности! на лице такая гримаса - как на похоронах. разговаривать вообще не умеют!
пришле время на машину продлять страховку, но туда больше ни нагой!
21.10.2012 попал в ДТП (Хонда Цивик 2008 г.в.), признан невиновным. Виновник застрахован в Росгосстрахе. В справке о ДТП сотрудником ГИБДД указано: «повреждены передний бампер, передняя правая блок–фара».
22.10.2012 подал необходимые документы в РГС, убыток зарегистрирован за номером 7153274.
24.10.2012 страховщиком проведён осмотр автомобиля. В акте осмотра указано: «замена, покраска бампера; шлифовка блок–фары».
01.11.2012 позвонили из РСГ, пригласили на оглашение размера выплаты. В офисе озвучили и предложили подписаться под суммой 4179,57 руб. По вполне понятным причинам (одна только покраска нового бампера, выйдет дороже), утвердить такую сумму я отказался. Пообещали, что размер выплаты будет пересчитан. Предложили ремонт автомобиля в автосервисе–партнёре РГС. Условия ремонта — работа за счёт РГС, а новый бампер за счёт меня. От такого «заманчивого» предложения отказался.
15.11.2012 на мою карточку поступила «заветная» сумма 4179,57 руб.
По рекомендации юриста обратился за независимой экспертизой.
В экспертном заключении оценщик указал: «замена, покраска бампера; замена блок–фары; покраска капота». Итог: 30843 руб. стоимость ремонта + 6107 руб. утрата товарной стоимости.
23.11.2012 обратился в РГС с досудебной претензией.
05.12.2012 получил от РГС отказ.
10.12.2012 подал иск в суд.
26.12.2012 проведено судебное заседание. Судом мои исковые требования удовлетворены полностью, принято решение о взыскании с РГС:
в мою пользу:
-недоплаченное страховое возмещение – 32770,43 руб.;
-штраф — 16385,22 руб.;
-расходы по оплате независимой экспертизы, в том числе: 3000 руб. (определение стоимости ремонта), 1000 руб. (расчёт УТС);
-расходы по оплате юр.услуг — 5000 руб.;
-расходы на оформление нотариальной доверенности — 200 руб.;
в доход местного бюджета госпошлину – 1183,11 руб.
На решение суда Росгосстрахом подана апелляционная жалоба.
25.03.2013 состоялось заседание по рассмотрению апелляции Росгосстраха. Итог: решение суда оставлено без изменения, а жалоба РГС — без удовлетворения.
16.04.2013 получил исполнительный лист, отнёс его в Росгосстрах Банк.
17.04.2013 на мой счёт переведены деньги в полном объёме! Спасибо Росгосстраху, что упрямо не хочет платить по–доброму, без штрафов и неустоек! Такой подарок от РГС в преддверии сезона летних отпусков весьма кстати.
Судитесь не стесняйтесь, очень рекомендую – процесс не в тягость, а результат в радость, если Ваши интересы представляет опытный юрист! хотя, при желании, можно и самому справиться.
21.10.2012 попал в ДТП (Хонда Цивик 2008 г.в.), признан невиновным. Виновник застрахован в Росгосстрахе. В справке о ДТП сотрудником ГИБДД указано: «повреждены передний бампер, передняя правая блок–фара».
22.10.2012 подал необходимые документы в РГС, убыток зарегистрирован за номером 7153274.
24.10.2012 страховщиком проведён осмотр автомобиля. В акте осмотра указано: «замена, покраска бампера; шлифовка блок–фары».
01.11.2012 позвонили из РСГ, пригласили на оглашение размера выплаты. В офисе озвучили и предложили подписаться под суммой 4179,57 руб. По вполне понятным причинам (одна только покраска нового бампера, выйдет дороже), утвердить такую сумму я отказался. Пообещали, что размер выплаты будет пересчитан. Предложили ремонт автомобиля в автосервисе–партнёре РГС. Условия ремонта — работа за счёт РГС, а новый бампер за счёт меня. От такого «заманчивого» предложения отказался.
15.11.2012 на мою карточку поступила «заветная» сумма 4179,57 руб.
По рекомендации юриста обратился за независимой экспертизой.
В экспертном заключении оценщик указал: «замена, покраска бампера; замена блок–фары; покраска капота». Итог: 30843 руб. стоимость ремонта + 6107 руб. утрата товарной стоимости.
23.11.2012 обратился в РГС с досудебной претензией.
05.12.2012 получил от РГС отказ.
10.12.2012 подал иск в суд.
26.12.2012 проведено судебное заседание. Судом мои исковые требования удовлетворены полностью, принято решение о взыскании с РГС:
в мою пользу:
-недоплаченное страховое возмещение – 32770,43 руб.;
-штраф — 16385,22 руб.;
-расходы по оплате независимой экспертизы, в том числе: 3000 руб. (определение стоимости ремонта), 1000 руб. (расчёт УТС);
-расходы по оплате юр.услуг — 5000 руб.;
-расходы на оформление нотариальной доверенности — 200 руб.;
в доход местного бюджета госпошлину – 1183,11 руб.
На решение суда Росгосстрахом подана апелляционная жалоба.
25.03.2013 состоялось заседание по рассмотрению апелляции Росгосстраха. Итог: решение суда оставлено без изменения, а жалоба РГС — без удовлетворения.
16.04.2013 получил исполнительный лист, отнёс его в Росгосстрах Банк.
17.04.2013 на мой счёт переведены деньги в полном объёме! Спасибо Росгосстраху, что упрямо не хочет платить по–доброму, без штрафов и неустоек! Такой подарок от РГС в преддверии сезона летних отпусков весьма кстати.
Судитесь не стесняйтесь, очень рекомендую – процесс не в тягость, а результат в радость, если Ваши интересы представляет опытный юрист! хотя, при желании, можно и самому справиться.
спасибо за информацию, у нас грядет та же история
В офисе в 73-м (на Швейке) квартале сегодня обманули. Сначала, при оформлении ОСАГО, подсунули "Страхование жизни", взяли 1000 руб. за эту услугу(я не заметил, торопился). Потом вечером приехал отказаться от этой компании и вернуть деньги, а мне еще и тысячу не додали. А доказать никак нельзя видеокамер нет и по чекам все сходится. Все нервы вымотали. Некомпетентность сотрудников!!! Не страхуйтесь в РОСГОССТРАхе.
Отправить новый комментарий
Читайте нас в соцсетях:
Опрос
Последние публикации
На форуме
- Новое оформление сайта
- МТС в ночь на 9.10.2026
- Супер волонтеры в Ангарске!
- почему закрылся рынок "новый"?
- Свадебные фотографы
- Трындельня, или Всё обо всём - 58. [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18]
- Прошу посоветовать проктолога
- Вот такая практика... [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14]
- Опять БСМП
- Трындельня, или Всё обо всём - 57. [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21]
- Глушение GPS
- ближайшая стоянка к автостанции
- Новое оформление сайта
- Трындельня, или Всё обо всём - 58. [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18]
- Что я смотрю в данный момент - 7 [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20]
- Радиолюбители Ангарска
- Мой компьютер и всё, что касаемо его. Вопросы, ответы - 4 [2, 3, 4, 5, 6, 7]
- почему закрылся рынок "новый"?
- Супер волонтеры в Ангарске!
- ГСК-1 [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26]
- а что за чудо светофор при выезде с Декабристов на "автодорогу А"
- У кого есть опыт лечения пролежней [2]
- Прошу посоветовать проктолога
- Свадебные фотографы
Темы новостей на сайте
Статистика
пользователей - 1, гостей - 66
Коля1540
Дни рождения
Общий Индекс Доброты ЖА: +497%.
Суточный Индекс Доброты ЖА: +200%.
Наши партнёры
Хочу в очередной раз пожалиться на отношение коммерсантов к людям. С 2004 года была постоянным клиентом Росгосстраха - офис на Швейной фабрике. Ну сначала дом страховала, потом - мотоциклы, машины, от клещей, от ЧП на дорогах... Но с каждым годом все было хуже и хуже. Весной страховала мотоцикл - мне переделывали полис ТРИ раза - все время делали ошибки. Потратила очень много времени. НО то что произошло сейчас вообще убило напрочь. В эту пятницу прихожу, чтобы возобновить полис на дом. СМС мне прислали загодя мол - не забудьте нам деньги отдать! Ну ладно, не забыла, пришла.
В офисе пусто сидит какая то новенькая девочка. Посмотрела на меня удивленно и говорит:
- А я не умею! Тут один менеджер в декрет ушла, второй нет, а я - не умею. Вы, - говорит, - мне оставьте все, мне тут покажут. я вам рассчитаю, а вы потом придете.
Тут надо сказать, что я специально приехала за 30 кэмэ в город заключить договор.
- Так и так, - говорю,- что же делать?
- Не знаю, - отвечает.
Я спрашиваю:
- Может, у вашей компании вообще проблемы? Я прихожу к вам уже который раз, и каждый раз обслуживание все хуже и хуже.
Мне в ответ:
-Ну и чего тогда вы сюда ходите?
- Ну больше не буду ходить! - повернулась и ушла.
Дошла до дома, открыла справочник, вызвала агента другой компании к себе на дачу, заключила договор. За полчаса мне все рассчитали по специальной методичке. По такой методичке даже я сама могла бы все рассчитать. Кстати, на большую сумму и обошлось дешевле. Компания тоже крупная и тоже столичная. В Росгосстрах больше ни ногой. если они не могут обучить своих агентов и не могут написать им пошаговую инструкцию - о чем еще говорить??????
И мужу скажу, чтобы извлек оттуда свои пенсионные деньги. Менеджмент должен быть эффективным. если я даже не могу им ОТДАТь свои деньги, то что будет, если - не дай Бог! - мне придется их у них забирать?
А вы довольны своей компанией?