Семинар для предприятий розничной торговли и сферы услуг (при поддержке Администрации г.Ангарска)

Семинар для розничной торговли и сферы услуг "Закон о защите прав потребителей: что нужно знать предпринимателю" состоится 14 декабря с 10:00 до 15:00. Бесплатно при поддержке Администрации Ангарска.
Запись обязательна по тел: ( 3955 ) 680 - 150.
Количество мест ограничено.

Хотите, чтобы в вашем магазине или кафе не было конфликтных ситуаций с клиентами? Хотите, чтобы ваши продавцы не подвели вас под суд? Приходите на семинар и получите практические знания о том как работает Закон о защите прав потребителей и что нужно знать предпринимателю чтобы не понести убытки.

В программе:
1. Уголок потребителя и обязанности предпринимателя.
2. Жалобы клиентов: порядок реагирования и рассмотрения
3. Защита прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при проведении государственного контроля и муниципального контроля. Что нужно делать, когда пришли с проверкой. Что предоставлять и как реагировать.
4. Рассмотрение основных аспектов закона о защите прав потребителей со ссылками на судебную практику и решением задач для лучшего восприятия материала.

Запись обязательна по тел: ( 3955 ) 680 - 150.
Количество мест ограничено.