Современный маркетинг...

Недавно покупал телефон на андроиде, в обшем рядовое событие. Но неужели работники (П) магазина считают, что их грубая навязчивость так круто способствует продажам, да и вообще положительному отношению к ним клиентов...
Я: Я беру только телефон и все, больше ничего не надо
П: А как же чехол и пленка на экран ?
Я: Спасибо, но мне нужен только телефон.
П: А вдруг вы уроните телефон или поцарапаете экран, я посмотрю сейчас, у нас были чехлы со скидкой.
Я: Повторяю, МНЕ НУЖЕН ТОЛЬКО ТЕЛЕФОН!
П: Хорошо, давайте паспорт, (с явным раздражением)
Я: Зачем? Я расчитываюсь наличными.
П: У нас акция - симкарта от Билайна в подарок.
Я: Но мне не нужна симкарта
П: Как? Бесплатно же, акция у нас (смотрит как на идиота )
Я: У меня есть симкарта Мегафона.
П: Думаете он лучше? Насколько я знаю...
Я: Давайте живее уже, я тороплюсь
П: У вас большая симкарта ? У нас есть услуга по установке из обычной симкарты в микро.
Я: Я в состоянии сделать это сам.
П: Страховать будете ? Вдруг что случится без чехла и пленки на экране.
Я: Нет! Если я его разобью, то куплю новый.
П: Очень странно... Ну, а гарантию продливать будем?
Я: Зачем?
П: Ну дополнительный год гарантии, и если он сломается в ближайшее время, вы без проблем сможете обменять его на другой.
Я: Вообще то по закону я без дополнительных ваших услуг в полном праве обменять неисправный телефон на деньги, что я за него заплатил.
П: А если вы выбрали не тот телефон.
Я: Я знаю что беру.
П: Так, телефон я включил, идите пока оплачивайте, а я помогу вам настроить его.
Я: Услуга бесплатна?
П: Нет, небольшая доплата 500 р.
Я: Вы можете мне продать только телефон ?!!
П: Мда уж... проходите на кассу (посмотрел на меня как на жлоба -нищеброда)
В итоге вот так с боями я смог купить ТОЛЬКО телефон. А если вдуматься, телефон стоит 8000, к нему еще впаривают с конскими наценками чехол (2000 р), пленку на экран (1000 р), выдавить микросимкарту из обычной (200 р), еще расширенная гарантия (1500), страховка (1300 где то), настройка на телефоне даты, времени, установка какого нибудь вацапи и злых птиц (500 р). В итоге выложи еще 6500, Б...ДЬ ШЕСТЬ ПЯТЬСОТ за всякую херню! Цена обычного телефона возрастает до 14500. А если ты проявишь стойкость и откажешь им, решив купить ТОЛЬКО телефон, то из магазина уйдешь как обосранный. Потому что то из тебя сделали жлоба - нищеброда, который ни чехол, ни пленку, ни гарантию не в состоянии купить.
Маркетологи, б...ь, хреновы...
(с)...

Комментарии 19
ну что вы так сразу? Каждый хочет на свой кусок хлеба чужой кусок масла-это раз. А, в-вторых, все эти вопросы предусмотрены корпоративным регламентом. Если они их не зададут продавцов накажут. Я раньше подрабатывала тайным покупателем, всю беседу с продавцом записывала на диктофон и отсылала. если в ней находили ошибку, продавца штрафовали или лишали премии. Во всех сетевых магазинах так.
Так что вот такой он вот, нынче, бизнес...
кого-то нашли в капусте, кого-то принес аист, а я от Мaybelline - все в восторге от меня! 
Каждый хочет на свой кусок хлеба чужой кусок масла-это раз.
ну и пусть зарабатывает, человеком тоже нужно быть и если тебе один раз сказали "нет", то не навязываться больше, я думаю в нормальных магазинах именно так происходит. А то ишь, придумали работу с возражениями, чтобы заставлять людей выкладывать больше.
А, в-вторых, все эти вопросы предусмотрены корпоративным регламентом. Если они их не зададут продавцов накажут.
Корпоративных зомби даже не особенно жалко, как и компанию, работающую такими методами.
Живу и радуюсь, и ни одной морщинки на лице! (с)
Корпоративных зомби даже не особенно жалко, как и компанию, работающую такими методами.
А если зарплата хорошая? Еще не так будешь ее отрабатывать! Вон в Газпроме даже цвет лака на ногтях регламентируют! и в колготках и туфлях нужно ходить даже летом, несмотря на жару.
кого-то нашли в капусте, кого-то принес аист, а я от Мaybelline - все в восторге от меня! 
Малютка Кысь,
ну если зарплата хорошая, можно ведь и, например, людей убивать начать, если платят хорошо.
тут дело в морали. Если человеку пофигу на других людей и он готов их нахлабучивать, и его не мучает совесть, конечно он будет работать в сегменте рынка, который ничего не производит, а только перепродаёт, вместо того, чтобы работать где-то, где что-то реально производится и нужно людям. Да и, кстати, можно и продавцом работать, с хорошей зарплатой, но не обманывая людей.
Живу и радуюсь, и ни одной морщинки на лице! (с)
Если человеку пофигу на других людей и он готов их нахлабучивать, и его не мучает совесть, конечно он будет работать в сегменте рынка, который ничего не производит
Поэтому я и перестала работать "тайником" выполнять все требования московского менеджмента в сетевых магазинах просто невозможно! Поверьте, я заполняла анкеты на 200 вопросов, которые заключали что должен был сделать продавец. В итоге моя диктофонная запись была как донос, продавца всегда было за что наказать...
Да и, кстати, можно и продавцом работать, с хорошей зарплатой, но не обманывая людей.
Когда работаешь на себя - да. А когда скован рамками регламента вряд ли. А учитывая трудности с работой у молодежи эти магазины хоть какой-то старт в карьере
кого-то нашли в капусте, кого-то принес аист, а я от Мaybelline - все в восторге от меня! 
Малютка Кысь,
да я вам верю. я сам работал немного тайным покупателем когда-то..
А когда скован рамками регламента вряд ли
это уже зависит от человека. Если у человека есть хоть чуть-чуть совесть и он осознает что эта корпоративная каша - чушь, то он больше будет по совести поступать, либо не будет работать.
Живу и радуюсь, и ни одной морщинки на лице! (с)
Я себе примерно также самсунг покупала, ну как покупала... вобщем мне предложили подарок на 8 марта. Пришли в магазин "Евросеть", я тыкнула пальчиком, что хочу самсунг дуос, да впарили нам к нему чехольчик, от остальных приблуд пришлось практически отбиваться. Усиленно предлагали купить его в кредит через русский стандарт. Я потом дома посчитала ради интереса,если бы я купила все что предлагали и еще взяла бы его в кредит, то вышел бы он мне тысяч в 25-30 при цене самого телефона что-то около 12-13- тысяч 
Ложь - это ответ на вопрос, который не должен быть задан.
вот уж от кого нам пришлось отбиваться так это от консультантов в ювелирном магазине в Таиланде. К нам с мужем их приставили ровно два и они от на не отходили не на шаг. Не успевала я к витрине наклониться так мне тут же из нее все доставали и пытались нацепит на шею-уши-палец. Мы с мужем всерьез рассматривали вариант прикинуться мертвыми, чтобы они от на сбежали. В итоге сбежали сами.
кого-то нашли в капусте, кого-то принес аист, а я от Мaybelline - все в восторге от меня! 
Вон в Газпроме даже цвет лака на ногтях регламентируют! и в колготках и туфлях нужно ходить даже летом, несмотря на жару.
я знаю одну очень продвинутую региональную сеть где все точно так же, только это называется "Стандарт", и разработаны эти стандарты на всё-всё-всё (длина юбки, цвет туфель, высота каблука, цвет колготок, прическа, макияж, цвет помады и прочее.) Даже поза, в которой стоит продаван за витриной - положение рук, улыбка, все есть в "Стандарте". Есть "Стандарт" на канц принадлежности, даже цвет пасты в ручке 
Золотая.













