Профессия - системный администратор. Моя первая))))))

Один день из жизни администратора

Начало рабочего дня:
8.00-9.00

Как правило, любой системный администратор по пути на работу планирует свой рабочий день, размышляя о задачах, которые неплохо было бы решить в течение дня. С большим желанием сделать что-то нужное и полезное я приезжаю на работу.

10.00

В начале дня сисадмин всегда добрый. С радостью отвечаю на первые поступающие звонки пользователей и выполняю их просьбы. Беру чашку кофе и начинаю "разгребать" свой электронный почтовый ящик (других настоящий системный администратор не признает). На это уходит примерно час.
В почтовом ящике с утра, как правило, обнаруживаются десяток новых задач от руководства, обновление статуса текущих задач и отклонение статуса завершенных у тех, которые я считала уже решенными.
Как всегда треть содержимого моего почтового ящика, как и у всех остальных сотрудников, состоит из спама - потока писем рекламного характера, не относящихся к работе и советующих купить вам разные товары - от крема для загара, популярного на Сейшельских островах, до виллы на берегах далекого Альбиона. Иногда советуют приобрести трактор, так необходимый вам в работе, пара писем уведомления с одноклассников и контакта и имхонета.

11.00

У меня есть обязанность отвечать на телефонные звонки. Они, как правило, начинаются ровно в начале рабочего дня. Проблемы, о которых мне сообщают по телефону, самые различные, от "умершего" манипулятора (мышь) до невозможности работать с базой данных. И все эти вопросы надо решить. Хорошо, если есть помощь в лице технического специалиста или хотя бы выпускника, или пятикурсника какого-нибудь технического вуза.

12.00

Вскоре после начала рабочего дня телефонных звонков и писем становиться всё больше и больше. Они растут как снежный ком! Все кричат: "СРОЧНО! У меня задание генерального директора!". Пользователи почему-то думают, что после этих слов их заявка будет удовлетворена незамедлительно, но я слышу эту фразу по тысяче раз за день, и она не прибавляет мне оптимизма. Плюс ко всему, начальник требует написать какой-нибудь бессмысленный отчет. Например, о среднем времени срока службы компьютерных мышей марки "Logitech" тайваньского производства.

15.00

К обеду я понимаю, что прошло уже полдня, а ни один запланированный серьезный вопрос так и не решен. Лавина писем и шквал телефонных звонков начинают вызывать легкое раздражение. В этот момент мне требуется психологическая разрядка, и я иду на обеденный перерыв. Обед оплачивается по магнитным картам, так что пообедать можно всегда, даже когда зарплата уже давно кончилась, а кончается она очень часто и очень быстро((((((((

16.00

После обеда ничего не меняется.

конец рабочего дня

19.00

В итоге к концу дня понимаю, что весь день ушёл на рутинное решение бесконечных заявок пользователей, и ничего не сделано нужного и полезного из того, что планировалось с утра. Снижается профессиональная самооценка, чувствую, что день прошел впустую. Ненавижу пользователей и думаю о том, когда же, наконец, заработает внедряемая уже полгода служба "Help Desk".

20.00-8.00 (следующего дня)

К концу дня офис пустеет. Сотрудники расходятся, а я остаюсь. Сижу в офисе допоздна, а иногда остаюсь на всю ночь, потому что то, что я хотела сделать, мне так и не дали сделать в течение рабочего дня.

Вот так проходит один день и одна ночь системного администратора на предприятии или в любой другой организации. Весело))))))