Комментарии пользователя Julia

Имела неудовольствие пообщаться с работниками автоколонны 1948, когда недавно потеряла телефон в автобусе 11 маршрута. Сразу как обнаружила потерю, позвонила диспетчеру, на что она мне сказала, что у них по сто раз на дню теряют что-то, мол,простите и забудьте уже. На мою просьбу связаться с водителем, она отреагировала отрицательно, послала с Богом. Хотя похоже, что именно водитель мог видеть, кто взял телефон, т.к. я выходила на конечной. Позже ездила в управление автоколонны, и там на меня уже "наехали" коллективно, обвинив в халатности. Не дали написать заявление об утере, а только показали запись в журнале по моему звонку. Мне было сказано, что все утерянные вещи водителями возвращаются или привозятся в управу автоколонны, где есть своего рода бюро находок. Но наблюдая то, как везут пассажиров водители, как проезжают мимо остановок, как диспетчеры не стремятся помочь, когда это возможно, с трудом верится, что телефон бы вернули. Пока и не вернули ничего. Не все водители плохие, был и тот, кто мне дал свой телефон позвонить в автоколонну, а другой помог советом. Но в целом качество обслуживания оставляет желать лучшего. При том, что у нас проезд стоит 20 рублей, а в Иркутске, например, до сих пор 15!

+0-0