Возращаю утюг
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009) "О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступившими в силу с 01.01.2010)
Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ
ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
Образец заявления находится здесь http://www.ozpp.ru/patterns/norubs/8704/index.html
Запасшим знанием закона я пошёл в магазин спустя неделю. Как оказалось марки утюгов которой мне нужны нету. Я напомнил про статью 18 закона РФ "О защите прав потребителей", что мне нужен другой утюг или деньги, выбрал утюг фирмы "ТЕФАЛЬ" и готов доплатить 900р каково было моё удивление когда мне дали распечатку об оплате 2800, а на ценники было 1800, пошли разбираться оказалось за ночь у них цена выросла на 1000р, в итоге я их отправил (про себя) куда подальше и забрал деньги. Заранее написал претензию, но она мне не понадобилась вот даю ссылку как правильно составлять претензии http://www.potrebitel.net/samozaschita/samozaschita.shtml
Отправить новый комментарий
Читайте нас в соцсетях:
Опрос
Последние публикации
Новая фотография
Ангарск готовится к празднику
На форуме
- Указ Президента РФ об отмене призыва в армию
- Новое оформление сайта
- МТС в ночь на 9.10.2026
- Супер волонтеры в Ангарске!
- почему закрылся рынок "новый"?
- Свадебные фотографы
- Трындельня, или Всё обо всём - 58. [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18]
- Прошу посоветовать проктолога
- Вот такая практика... [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14]
- Опять БСМП
- Трындельня, или Всё обо всём - 57. [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21]
- Глушение GPS
- Указ Президента РФ об отмене призыва в армию
- Новое оформление сайта
- Трындельня, или Всё обо всём - 58. [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18]
- Вот такая практика... [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14]
- Что я смотрю в данный момент - 7 [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20]
- МТС в ночь на 9.10.2026
- Радиолюбители Ангарска
- Мой компьютер и всё, что касаемо его. Вопросы, ответы - 4 [2, 3, 4, 5, 6, 7]
- почему закрылся рынок "новый"?
- Супер волонтеры в Ангарске!
- ГСК-1 [2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26]
- а что за чудо светофор при выезде с Декабристов на "автодорогу А"
Темы новостей на сайте
Статистика
пользователей - 4, гостей - 9
ангарчанинКоля1540
Дни рождения
Общий Индекс Доброты ЖА: +497%.
Суточный Индекс Доброты ЖА: -100%.
Наши партнёры
История моя такая, купил утюг прослужил он мне месяц (гарантия год) потом всё началось заместо пара выступают капли воды от которых на одежде остаются разводы. Приношу утюг в магазин они без проблем соглашаются мне его обменять, но проблема, сейчас таких моделей нет, подходите через неделю, на мой вопрос могу ли я доплатить и купить другой утюг? мне ответили нет, что через неделю возможно привезут вашу марку и тогда мы вам обменяем. Я понимаю что они не правы, но т.к не знаю законов ответить не смог.
Напишите как правильно с ними разговаривать и на какую статью закона ссылаться если можно напишите ссылку, заранее спасибо.