как победить ЖилКом?

Плиз, помогите, задыхаемся!

пишите претензию на имя директора ЖК, сейчас вроде бы уже не Торбеев, а какая то тетка, регистрируйте у секретаря и ждите ответа, одновременно напишите, можно по электронке, в министрерство жилищной политики в Иркутск. Знаете как они сразу засуетятся. Сама так один раз написала - сразу всё сделали!

roszkh.ru сюда напишите, скорость реагирования на жалобы поражает.

Спасибо за совет! Обязательно напишу. Сегодня я этой тетке звонила. Прокопенко ее фамилия. так ведь на объектах она, все о народе думает! а управдом каждый день отвечала, что "сегодня после обеда все сделают". Шли годы...

Управдом - это отдельная тема, как первый снег выпал - его естественно никто не убирал, а он то подтает, то подмерзнет, вообщем гололед, а на мои звонки и жалобы отвечали "Ходите осторожней", потом опять позвонила, нарвалась на какого-то мужчину, всё ему опять высказала, что они должны за наши деньги делать - теперь чистят (каждое утро!)

Жукову пишите и звоните. Он теперь главный в ЖКХ и обещал нам, что наведет порядок в работе УК, а если, что, то свернет их в бараний рог. Вот пусть Жуков доказывает свои слова на деле.

вовсе необязательно. и даже не следует (исключения очень экстренная ситуация).

вот это нужно сделать в первую очередь. реагируют быстро. проверено лично. мне перед новым годом "управляйка" не только лампочки вкрутила, сменила выключатели, вывела освещение над козырьком, почистила снег во дворе, но и сделала ремонт в подъезде.

забавно. когда была выездная проверка, представитель УК всё пытался воззвать к моей совести и к благоразумию, дескать зачем я обратился в жилинспекцию, нужно было к ним, они бы и без инспекции вмиг бы всё решили. ничего, пусть работают. штраф им тоже не лишним думаю будет, в назидание на будущее

кстати да, отличный интернет-сервис. помогает занятому человеку наказать и заставить работать УК, не тратя своё драгоценное время.

напишите заявление на имя главы города Жукова В.В. и отнесите в общественную приёмную администрации г.Ангарска (здание администрации на площади Ленина, кабинет 15). Можете написать жалобу на сайте администрации г.Ангарска (наберите в поисковике) там есть ссылка "Задать вопрос". Заполните все поля. Телефон Департамента ЖКХ 676751

Река,
Департамент ЖКХ может только пальчиком погрозить - штрафы накладывать он неуполномочен, а посему все эти телодвижения - мышиная возня .Я все утрирую, конечно, но по сути это так.
А вот жилинспекцию натравить - это действенно, их управляшки боятся.
Опять же, прежде чем натравливать кого-то на управляшек, нужно сначала в управляшку ПИСЬМЕННУЮ заявку подать.
Т.Е. алгоритм действий такой:
1 звоним в ЖЭК и истошным голосом вопим (нормальным голосом будет эффективнее, но не все это могут) "у нас воды нет уже 2часа/ батареи не греют/ канализация воняет / лампочка над подъездом не горит и т.п."
2 ТЕм временем пишем заявку на бумаге и тащим в ЖЭК.
3 ТАм заявку скорее всего не примут. и скорее всего ,получится скандал. Обязательно намекните про жилинспекцию. Если примут , то смотри пункт 5
4 Строчим жалобу в жил.инспекцию или на сайт указанный выше в комментариях
5 Ждем сутки - а вдруг сделают все как надо?
6 Если же тишина и кормят завтраками, то смотри пункт 4

Тоже слышал,что в Ангарске это работает !!!

Надо как нибудь тоже взяться да накатать им жалобу на УК, претензии к ним есть.

ерунда! где такое сказано? никто не может запретить гражданину обратиться в государственный орган, если он не написал предварительно письменное заявление в УК. это первое.

второе. зачем автору портить себе настроение, строча письменные жалобы в УК? она уже обращалась (как я понимаю - устно). реакции ноль. теперь пришла пора испортить настроение УК. для этого нужно сразу писать заявление в жилинспекцию. требовать нужно не только устранения недостатков в работе УК, но и наложить на них штраф, согласно КоАП.

Дело в том, что это не банк, и запись разговора по телефону не производится, что дает управляшке с честными глазами сказать 'да к нам никто не обращался!'. Сами же знаете, что в нашем государстве без бумажки ты никто. И эта письменная заявка нужна на случай судебного разбирательства - мало ли как дело повернется. Опять же есть нормы устранения недостатков, ну типа аварию немедленно, воду сутки, лампочку и вонь еще сколько то. Ну то есть, если в инспекцию пожаловаться, что 'у нас вонь второй день!' - там вполне могут дать управляшке, например, неделю на устранение (сроки надо в нормах смотреть, я условно пишу). А если вот воды нет второй день - это да, совсем другой случай.

Случаи бывают всякие, и недостатки ведь могут повлечь повреждения имущества, например, или еще хуже - здоровья. А добиться возмещения ущерба можно будет только через суд, вряд ли управляшка добровольно это сделает. А вот в суде нужно будет доказательство обращения в жэк.

Ура! Наконец-то народ зашевелился. Спасибо тем, кто несмотря на нервные затраты всё-таки отстаивает право собственников получать КАЧЕСТВЕННЫЕ услуги СВОЕВРЕМЕННО.

Конечно, в наш век бешеных технологий, хочется, чтобы для получения услуги было достаточно обыкновенного телефонного звонка. Но пока что не удалось выйти на этот уровень, приходится морочиться с бумажками.

Ждите, всё будет. Надо только время.

Уже давно повторяю за Пучковым: нас спасут только массовые доносы...

К сожалению, у современного российского предпринимательства утрачено понятие о репутации и чести. Пока до них не доходит простая мысль: репутация стоит денег. В случае хорошей репутации - деньги приходят, и наоборот...
Задача потребителя в российских условиях, консолидация в вопросах защиты своих прав и интересов. Как вариант - солидарный отказ от продукции и услуг тех коммерсантов, которые имеют дурную репутацию.

Ангарское общество наиболее массово только вокруг хоккея способно консолидироваться. Видимо, все остальные вопросы и проблемы обществу не столь важны.

Верно.

ну если только с такой позиции посмотреть, то да, можно подстраховаться. я вас просто не понял, думал, что вы имеете в виду - дать "управляйке" шанс добровольно всё исправить. проявить к ней, так сказать, гуманизм.

да собственно никаких нервных затрат не было. желание - это основное.
1. сначала были отправлены в эл. виде заявления в прокуратуру и жилинспекцию. данные заявления были перенаправлены в ангарский отдел жилинспекции (здание УСКС АНХК).
2. далее пришлось разок туда заехать, подтвердить своё отношение к объекту недвижимости. плюс выслушать от работниц, что дескать надо было обратится сперва в ЖЭК, что у них много работы. их аргументы были вежливо, но жестко отвергнуты
3. была назначена дата проверки. заявителю очень обязательно при проверке присутствовать лично. работники УК просто гении по различным отмазкам и увёрткам.
4. после проверки прошло несколько дней. и "невозможное" стало возможным УК бодренько приступила к выполнению своих прямых обязанностей

это бегство от суровых условий жизни в нашей стране хлеба и зрелищ - специфическая защитная реакция на происходящие в стране события. не все сильны и решительны. не все есть Граждане. к сожалению.

Но, я думаю, это явление временное, все же постепенно народ начнет осознавать, что теперь они - главные хозяева дома и контролеры проводящихся на нем работ, что государство максимально дистанцировалось от жкх и что отныне настала пора быть активным собственником. Движение в этом направлении уже началось, пока что очень маленькое, но его масштабы будут нарастать как снежный ком и однажды наступит тот переломный момент, когда управляшки будут следить за каждым чихом жильца.

Однажды наступит момент, что работать будет некому. УК зажаты между ресурсоснабжающими монополиями и населением, причем требования и контроль растет созданием еще кучи дармоедов-надсмоторщиков.

Именно 1 звонка по телефону Департамента ЖКХ 676751 мне хватило, в квартире сразу стало тепло. Хотя в свою УК звонила на протяжении недели.
А

нужно писать в 2 экземплярах, чтобы на втором Вам поставили входящий номер, дату принятия заявления и подпись с расшифровкой ФИО того, кто принял заявление.

В 2 экземплярах, конечно. Это общее правило для всех бумажек.
То, что Вам хватило одного звонка в Департамент - ну так Вы же не знаете всей подноготной, может как раз совпал звонок с устранением Кстати, а у Вас тоже ЖилКом?
Департамент может помочь, но не всегда. А вот жил.инспекция имеет реальные рычаги давления на УК.

БаТЯ,
работать скоро будет некому в школах и больницах, а управляшкам это пока не грозит.
Вы, наверное, намекаете на то, что слесарей-дворников уже сейчас не хватает? Так это лишь от непомерных аппетитов руководителей УК, которым жадность не позволяет назначить рабочим нормальную зарплату. Жильцы и всякие надзоры тут ни при чем, не надо путать теплое с мягким.

Форумчане, спасибо вам большое за действительно дельные советы.

Дом поставили на обратку, тепло в квартире упало градуса на 3. Слесарь говорит что на обратку поставил только воду из кранов чтобы не шел кипяток. Но батареи то греть меньше стали! Счетчик и регулятор вроде бы стоят. Кто знает в чем здесь трабл?

это сколько теперь стало в градусах?

Причем из разговоров с ними работают дворники и технички неофициально,получают деньги в черную, половину от положенного, а то и меньше.

В одной комнате 20, в другой 16 в метре от окна, окна деревянные.

msi,
да, это маловато