Как быть если вещь порвалась во время примерки.

Отдел по защите прав потребителей, возле ЗАГСа здание, Ворошилова 10. Там же где отдел по молодежной политике. там помогут составить притензию и отдать вещь на экспертизу. Только покупать и забирать вещь не нужно было. Пусть бы нажимала кнопку. Вас задержать не имели право. Теперь будет сложнее доказывать свою правоту.

Перенесено на форум. Автору предупреждение за нарушение правил размещения новостей.

Совершенно зря...
Долго искать не хотелось, но случай абсолютно аналогичный
http://www.rg.ru/2011/10/24/boots-yurist-anons.html

Сначала идешь в защиту прав потребителей, пишешь претензию, потом в магазин, и далее на эксспертизу. Я таким образом наказал.
По правилам скорее всего не должен был бы оплачивать некачественый товар если он еще не куплен.

Я кроссовки как то купила в баргузине на 3 этаже . Через 16 дней им пришел звездец , хотела сначала мирно решить но куда там, дескать две недели гарантии идите на куй, а на обувь она минимум месяц. Сначала в защиту прав составили бумагу потом экспертиза под шпилем 800 руб (паспорт возьмите там вход вместе с банком в одну дверь был ), некоторое время ожидания. Заключение что обувь г-но . Итог возврат денег и стоимости экспертизы.

только потраченное время никто не вернет

Время потеряно это точно, но всяко разно лучше чем просто утереться.

где Нууча? ну что зашибатый у нас рынок, при нынешнем ценовом диапазоне?

Тут времени не жалко, а хочется наказать продавцов, за их грубость. Я мог и нагрубить и все остальное, но зачем опускаться, хочу по закону наказать.

Теперь ничего не докажите.Надо было не покупать, и никто вам ничего бы не сделал.Теперь же скажут , что вы его порвали после покупки.

Fantazmer,
Они на чеке написали, что платье было порвано во время примерки.

и что? Пусть нажимает. Пришли бы охранники. Вы написали бы жалобу в книгу жалоб. Заяву в отдел по защите прав потребителей. Судились бы. Доказывали бы слова продавца, что размер ваш. И пусть шли они лесом. Ну а если бы проиграли - платили бы за всё. Тут либо доказать вину продавца, либо производителя - мало ли, ткань старая и гнилая.

Если покупатель отказывается добровольно платить за поврежденный товар (напомним, вполне вероятно, что дефект был спровоцирован скрытыми прозводственными недостатками), то получить с него какие бы то ни было деньги магазин не может иначе, как через суд.

как-то так,
Рассуждать после случившегося все могут. Зато все кто это прочитают будут уже по другому смотреть на такие ситуации. Как говориться на ошибках учимся, но хорошо когда на чужих.

Жене я платья покупаю с регулярностью раз в 2 недели!

я просто не вижу смысла сейчас что-то доказывать. Кровь вы им не попьете, только себе испортите.

слова продавца:

Не знаю, не знаю, кому чего испорчу. Но доказать и поставить на место это уже дело принципа.

после драки кулаками не машут. Поезд ушел. Ну поворчит начальник на продавца

как-то так,
А вы купив не качественную вещь, что промолчите и оставите себе.

я не покупаю такую. У меня был подобный случай. Достала паспорт и сказала - несите книгу жалоб. Где там телефон ОЗПП? Вот мой паспорт - пишите жалобу в суд. Признают мою вину - оплачу без проблем. Сказала это спокойно и без истерики.
Они отказались. Я ушла. буду я еше гнилую вещь покупать. Размер мой был.

как-то так,
Вы знали, что сказать и что сделать, а я к сожалению не знал, как и многие.

А зашить в ателье (самому опционально) можна?

Там материал гнилой или пересушенный!

да ну. Ходить в зашитой вещи. И если ей платья каждые две недели покупают, она по-любому в зашитом ходить не будет. Разве что дома, пол пылесосить.

Сходи в экспертизу, подай в суд, проиграешь если, за все заплатишь

Поддерживаю.
Человек мог не знать всех своих прав (и многие ли из нас знают?).
Не у каждого в характере - "организация громкого скандала с матами и мордобоем" как способ решения проблемы.
Некоторые выбирают более цивилизованный путь - суд.
Однако, этот путь, пожалуй, самый нелёгкий в нашей стране.
Теперь, если он всё-таки пойдёт до конца и докажет свою правоту,
то легче будет, прежде всего, всем следующим покупателям.
И чем больше станет потребителей грамотных и готовых идти в суд,
тем меньше будет продавцов, работающих нечестно.
Удачи и терпения Вам!

Там видно что материал не качественный при более пристальном рассмотрении.

Если надо будет заплачу!

Дукерья,
Спасибо!

Алекс, извините, вопрос не по теме - а почему она их сама не покупает ?

так это шантаж в чистом виде. Вы же не украли платье. Покупать конечно же не стоило, магазин вряд ли бы смог доказать, что это вы порвали платье.

Муж добывает, жена тратит. Если жена много тратит, то муж ходит с ней и бдит чтобы не перетратила.

Однако, противоречие. Когда добывает-то, если с ней ходит и бдит ?

после работы или по выходным)

м̴̞ͦ̒ͯͮͨ̆ͭͮ͟у̸̵͕͎̯ͩ̄͟ ̲̣͉͓͔̪̉̐̔͊ͮ̀͠х͉̩̫͍̃͐̍͌̎̽,
предупреждение за троллинг.

Alex465465,
предупреждение за срач.

тетя Мотя,
Ну наверно потому, что не зарабатывает столько!

ну, нажала бы и что дальше? если бы охранники приехали на 3 буквы их слать, а так экспертизы под шпилем и в МОРУЦ делают

Интересно, а как быть? Если вещь тебе подходит и понравилась, а пуговица у неё оторвана? Я попросила продавца (кстати, дело тоже было в "SELA"), чтобы мне на изначально испорченную вещь сделали скидку. А то как-то на новую кофту пришивать пуговицу не резон... На что мне сказали, эта вещь итак идёт по скидочной цене (причём сезонной), поэтому никакую скидку они не сделают. У меня вопрос. В этом магазине что совсем забыли, что порченные вещи надо либо убирать с прилавка, либо убавлять цену, как за брак. Но, видимо, цена-качество там не знают таких понятий...

Лёха,
Ну вот хоть один реальный ответ!

Лёха,
Леха еще бы телефоны написал было бы вообще здоров, да и за такую инфу спасибо.

Потому что я советую, какое платье покупать, а какое нет!

Продолжение истории.
1.Написана претензия в магазин - отказ от проведения экспертизы!
2.Обращение в РоссПотребНадзор - отказ от проведения экспертизы!
3. Завтра обращение в Отдел по защите прав потребителей - результат?
4. Если опять отказ иду в экспертизу (уже договорился, что сделают без направления ОПЗЗ)!
5. Суд!

Alex465465,
Молодец!!! Так их!!!!

Приехал, забирать платье с магазина, в ответ мы решили сделать экспертизу! И оказывается они уже осведомлены, где я был с кем разговаривал, что же экспертиза расставит все точки над И.

Женщины реально рассматривайте свою фигуру и свой размер! Каждая женщина принимает себя на два размера меньше, чем в действительности!

Когда-то работала сама в магазине одежды, были у нас красивые шортики на клепках, пришла одна примерила, при расстегивании порвала, все в шоке, товар девушка забрала. через некоторое время такой же случай с такими же шортиками. А еще через некоторое время выяснилось , что на складе таких еще 2 пары валяется списанные) и все порваны в одном месте (как раз спереди , при расстегивании кнопок, ткань х/б просто не выдерживала!! А вещь фирменная. А Вы говорите, женщины, не занижайте размер!!! Поэтому желаю удачи Алексу и добиться справедливости!!!

На днях тут довелось посетить магазинчик, сосед SELA, Incity. При примерке заметила, что на майке есть небольшая затяжка, вещь понравилась. Подошла к продавцу, показала. На кассе спокойно, не выясняя откуда затяжка (была до примерки или нет), просто сделали скидку 15%. Затяжку ту я дома сама ликвидировала (совсем незаметно)...так к чему это я...в данной ситуации вы напоролись на некачественное обслуживание, где продавец совсем не желал сохранить клиента и свое лицо... и теперь Мы будем осмотрительнее в выборе место совершения покупки