Иркутянин отсудил у магазина компенсацию за неправильно подобранную обувь

Житель Иркутска через суд взыскал с продавца стоимость неправильно подобранного товара. Магазин вернет мужчине стоимость туристической обуви, выплатит компенсацию морального вреда в размере пяти тысяч рублей, расходы на перевод буклета с иностранного языка, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя в размере 11 тысяч рублей, сообщает объединенная пресс-служба судов общей юрисдикции Иркутской области.

Согласно материалам дела, в мае 2022 года иркутянин приобрел в магазине товаров для охоты, рыбалки и туризма туристские ботинки для походов в горной местности. Их стоимость составила свыше 17 тысяч рублей. После двух недель эксплуатации в горной местности на обуви появились существенные дефекты: разорвались швы, частично отслоилась подошва, возникли многочисленные порезы верхнего слоя.

Мужчина самостоятельно изучил дополнительные данные о товаре и выяснил, что предназначение указанной обуви — пешие прогулки. Иркутянин дважды обращался в магазин с заявлением о наличии недостатков в купленном товаре, просил заменить ботинки на аналогичные или вернуть деньги.

Продавец отказал в удовлетворении претензии. Житель города обратился в суд за защитой своих прав. Специалисты оценили доказательства и пришли к выводу, что при продаже товара ответчик не предоставил покупателю полной и достоверной информации о его потребительских свойствах. Это является нарушением закона «О защите прав потребителей».

При этом данные на другом языке не могут считаться надлежащим информированием, а продавец не разъяснил покупателю ограничения по использованию ботинок в горной местности. Доводы ответчика о том, что истец сам является профессиональным туристом и должен разбираться в характеристиках товара, отклонили.

Суд первой инстанции постановил расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с продавца в пользу покупателя стоимость ботинок, компенсации и штраф. Ответчик обжаловал решение.

Судебная коллегия по гражданским делам Иркутского областного суда рассмотрела гражданское дело в апелляционном порядке и оставила решение без изменения. Судебный акт вступил в законную силу.

http://www.irk.ru/news/20260513/shoes/