Шараж-контора "Город А" или как они зарабатывают на том, что сами ломают!
Но в отличии от вас, наша организация не создает топиков в различных форумах и не начинает нелестно отзываться о тех или иных клиентах, которые с нашей точки зрения ведут себя не совсем корректно.
Форумы для того и созданы, чтобы люди делились мнениями. Тем более народ должен знать правду о таких шаражках, как "Город А".
Я думаю, Александр, вы заметили, что ни слова лжи я не сказал - только правда!Того же и вам желаю!
Нае***ют, извините за выражение жмотов и евреев. У тех всегда все должно быть бесплатно, на халяву. Скупой платит дважды известная истина, Господа! Хожу пешком и не жалуюсь В любой организации все-равно за что-то деньги берут, в ЖКХ, служба такси,кабельное, доставка шашлыков в конце концов, бесполезная трата денег мне кажется. Но тем не менее платят все. Не видел форумов с отрицательными отзывами про кабельное, вот уж действительно шаражкины конторы 
Никто не говорит о бесплатном ремонте. Делали ремонт они за деньги, так вот и качество ремонта должно соответствовать! Или Вам нравится платить за переделывание и ремонт того, что сломали или зацепили при ремонте?
Кабельным ТВ не пользуюсь, сказать ничего не могу.
33 пишет:
видимо антиреклама все таки не реклама(как было сказано выше) для города а,сейчас все администраторы и кассиры дружно взялись за интернет писать положительные отзывы
а так же добавились люди кто отдаленно имеет с городом а совместные дела
Не исключено. Но это на их совести.
Только вот когда им данная конторка сделает пакость или уволит с работы, вот тогда-то они и поймут за кого держались!
наша организация не создает топиков в различных форумах и не начинает нелестно отзываться
Говорят, что антиреклама - это тоже реклама
это форум и тут только мнение если бы у вас все было хорошо не было бы столько отрицательных отзывов, а наоборот защищали бы вас.
А поменять масло в авто много ума не надо, что бы по этому показателю судить о сервисе полностью
Как-то раз заезжал к ним, помнится был вечер. Визит не был связан с ремонтом авто. Впечатление было неприятным, казалось, что повстречавшиеся мастера находились под чем-то (Может просто были уставшие, хоть и весёлые?). Когда собрался уезжать, ко мне они тянулись будто голодные волки, либо гопники в подворотне... В салон через окна заглядывали. И вот подходит одно "тело" и говорит "Нажми на тормоз, у тебя походу лампочка не горит" - я отказался, но на этом история не окончилась... Далее мне заявили, что стучит что-то. Сел и уехал. Ничего такого кто-то скажет, но впечатления сохранились надолго. Не помню, чтобы кто-то так относился.
Максим, на сколько я знаю основным вашим методом для утверждения собственной правоты, является не решение данного вопроса по букве закона, а со слов сотрудников с кем вы общались, это проведение так называемого черного пиара в соц. сетях и форумах. Но нужно учитывать, что порой данное действие может обернуться в противоположную сторону. Пример тому ветка Хирурга, ведь я не просто так указал на нее. Ведь не зря там нет победоносных возгласов о том, что Город-А не прав, и что сумма возмещения составила такую то сумму.
По части того, что форум есть форум, абсолютно согласен со всеми. О том, что не понравился кофе – мнение, о том, что не устроило качество обслуживания – мнение. А вот то, что город А выплачивает деньги Хирургу , попытка выдать за факт то, чего на самом деле нет. И то, что люди высказывают свое мнение на данном форуме это здорово, потому что и руководство, и сотрудники будут задумываться над улучшением качества обслуживания. И я прекрасно понимаю, что маловероятно то, что если клиента все устроило, он будет высказывать это на форумах.
В заключение могу сказать, что оперировать такими словами как «шараж- контора», при том что ваша правота не доказана, считаю не совсем корректным.
Доброй ночи.
Максим, на сколько я знаю основным вашим методом для утверждения собственной правоты, является не решение данного вопроса по букве закона, а со слов сотрудников с кем вы общались, это проведение так называемого черного пиара в соц. сетях и форумах.
О части своих действий относительно проблемы я поделился с вашим замом. То, что он услышал только это - дело его. Делиться своим мнением в сми, форумах, статьях и блогах я действительно пообещал!
Люди должны знать к кому они идут за решением проблемы. И будет ли их проблема решена....
Пример тому ветка Хирурга, ведь я не просто так указал на нее. Ведь не зря там нет победоносных возгласов о том, что Город-А не прав, и что сумма возмещения составила такую то сумму.
О том, что не было победоносных возгласов - это еще ничего не значит!
Да, ваша контора может быть и процветает, вот только за счет чьих карманов?!
Именно - рядовых автомобилистов, полагающихся на вашу порядочность и компетентность... на деле - видим как это все происходит!
Но нужно учитывать, что порой данное действие может обернуться в противоположную сторону.
Я правильно понимаю, что это угроза? Или вы опять о своей политике - "антиреклама - тоже реклама"?
И то, что люди высказывают свое мнение на данном форуме это здорово, потому что и руководство, и сотрудники будут задумываться над улучшением качества обслуживания.
Вот в этом как раз и есть большие сомнения, если вы после ситуации с Хирургом и другими бывшими вашими клиентами выводы не сделали...
В заключение могу сказать, что оперировать такими словами как «шараж- контора», при том что ваша правота не доказана, считаю не совсем корректным.
Это определение по-моему обоснованному мнению, да и, судя по всему, не только моему, очень характеризует вашу конторку и подкрепляется вашим отношением к клиентам ! Правота моя доказана уже тем, что у меня на приборной панели автомобиля горит индикатор давления в шинах - по вине, может и не целенаправленно возникшей - допускаю, ваших сотрудников. (подтверждается словами вашего зама Долженко Е.В. о том, что грязь попала в процессе съема рычага!)
Мне кажется,что максим про дурачок и его просто развели. Я сам не первый раз слышу проо датчики давления,но хочу отметить что они стоят на дорогих машинах.и хочется задать максммиму про вопрос - почему вы не заехали к официальному дилеру? Дорого? Выше написали таким как вы - продай и купи дешевле. А в вообще хочется сказать следующее: у меня не было дорогих машин, но я четвертый год езжу в данный автосервис (меняю масло и прочие жидкости, ремонтировал двигатель и ходовую. После осмотра работниками сервиса я всегда с ними после спускался в яму и требовал показать выявленные ими неисправности. И уже после проговаривал с мастером ремонт. Были пару вопросов после ремонта, всегда возвращался и решал вопросы мирно и без дополнительных вложений.
И хочу добавить только одно - у нас нет ни где ни одного сервиса, в котором все делают по честному. Все хотят есть хлеб с маслом и икрой. Смотри и проверяй. И не зачем покупать ту машину, на которую у тебя не хватает денег на то у официального дилера. А если бы у сто город всех бы так плохо обслуживали, от них бы все ушли и им не на что было бы развиваться. А они с каждым годом лучше и красивее!
А,
Ваше высказывание наглядно показывает, что город а просто разводит как вы говорите "дурачков", я думаю что при таком подходе к обслуживанию клиентов в данном топике ещё не раз появится истории про их -ремонты-, правда если узнают,что такие форумы существуют..
p.s а по поводу отмазок руководства что машина старая,скрытые дефекты так у нас в городе большинство машин старше 6 лет,на новых автомашинах в такие шараги не ездят потому что они не ломаются или обслуживаются у офицалов...или напишите у себя на заборе "старье не чиним, принимаем только новые авто" может притензий меньше будет
Я сам не первый раз слышу проо датчики давления,но хочу отметить что они стоят на дорогих машинах.
Именно про это я полчаса и втолковывал их мастеру-приемщмку (читайте внимательнее)!
Мне кажется,что максим про дурачок
Может и дурачок, но только в том, что обратился в данную конторку с низкоквалифицированными мастерами!
И хочу добавить только одно - у нас нет ни где ни одного сервиса, в котором все делают по честному. Все хотят есть хлеб с маслом и икрой.
Если вы готовы мириться с этим, то пожалуйста. Я - нет. Пусть за счет других едят хлеб с маслом (если, заработанный таким путем, он им в горло полезет).
если бы у сто город всех бы так плохо обслуживали, от них бы все ушли
Без комментариев, договорникам деваться некуда!
А они с каждым годом лучше и красивее!
Только это внешний шик и блеск, а в работе, судя по всему, лучше и красивее они не стали.
Был клиентом с открытия. Советовал всем друзьям и знакомым. Прошло полгода после открытия.... На марке брата при смене масла залили лишнего поллитра , не смогли поменять задние колодки на хонде аккорд, я сам при замене масла оплатил 1 литр масла на долив, оплатил и прождал целый час!!! Его не нашли и отправили оплаченный товар забирать в их отделе...Была проблема с печкой, предложили поменять термостат (двигатель 1G)Мастера не смогли поменять сами и позвали старшего мастера....Это был мой предпоследний раз посещения сего сервиса. Последний на новой машине (европеец) заехал узнать сколько стоят передние колодки и их замена. Ценник в 2 раза больше чем у конкурентов и заявили мне что, там хрен их сменишь гони не меньше 500-00 за замену. А там все просто как на жигулях 
.Все мои друзья и знакомые от него отказались. Мастеров там нет, одна важная молодежь без опыта и знаний, с одним желанием побольше бабла.
Все мои друзья и знакомые от него отказались. Мастеров там нет, одна важная молодежь без опыта и знаний, с одним желанием побольше бабла
Коля. Так тут очень давно уже на ЖА пипл писал, что низзя туда машину гонять. Читать надо местные "тухлые" сайты. польза будет, определенно.
МаксимПро,
https://liveangarsk.ru/auto/avtoservis/96027
на фотках не очень похож, может давнишние, но по описанию вроде он.
Мне там по электрике кое что шаманили, все нормально сделали.
Мастеров там нет, одна важная молодежь без опыта и знаний, с одним желанием побольше бабла.
Может быть и рады бы они были получить и опыт, и знания, как тут уже писали. Вот только у кого им опыт перенимать? А руководство, судя по всему, этого не видит. Зачем зря обучать - они и так неплохо зарабатывают.
Вот еще факт - после этого злополучного ремонта, посадил в машину "специалиста" и поехали послушать звук, который периодически появлялся в районе глушителя. Так у меня через пару минут все окна запотели и запах перегара в салоне образовался приличный. А этот человек находился на смене и ремонтировал авто клиентов (в том числе и мое). Ни контроля, ни обучения! Складывается впечатление, что работники предоставлены сами себе.
Н644ХЕ38RUS пишет:
Съезди к
Н644ХЕ38RUS пишет:
Съезди к электрикам в ГСК Фармсервис. Превосходные мастера.
Спасибо за отзыв. Будем стараться не упасть в грязь лицом )
Очень приятно, что некоторые СТО (в данном случае речь, конечно, не о конторке "Город А", а о ГСК Фармсервис!) уважают своих клиентов!
МаксимПро,
Специалистов там 1,2 и обчёлся, цены на запчасти +100% минимум от рыночной цены, не поленитесь сравнить с другими организациями и не говорю про иркутск, где всё в наличии ( нет б..ть у них только на заказ и нигде ненайдёте) куча безграмотных менеджеров по запчастям-куда смотрит руководство при приёме их на работу. Был у них 1,5 года назад 3 раза, то там не закрутили, то крышку забыли защёлкнуть на воздушном фильтре, всё измажут 
зато автоцентр , да надо быть полным 
чтоб доверить им свою безопасность, при мне мужчина вернулся к ним после их ТО , ТАК ЕМУ КОЛЕСО НЕ ЗАКРУТИЛИ - РЕШАТЬ ВАМ САМИМ НО Я ТУДА НИ НОГОЙ!!!!! 7 РАЗ ОТМЕРЬ 1 ОТРЕЖЬ.
Друзья!
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С этой шаражкиной конторой "ГОРОД А", если вам, конечно, дорог ваш автомобиль!
Было дело, связался с ними.
Сделал диагностику, которая выявила необходимость замены сайлентблоков, втулок и тп. В итоге обратился к ним за заменой данных запчастей. Вроде бы сделали, заплатил за замену среднестатистическую за данные услуги цену (хотя замена втулок стабилизатора за 300руб штука - это далеко не среднестатистическая цена, КРАХОБОРЫ!). Я радостный, забираю свой авто и поехал...
Выехав за город, обнаружил, что на панели приборов загорелся индикатор низкого давления в шинах. Выхожу - с шинами все ок. Проверил давление в каждой - тоже все нормально. Думаю. ну может сейчас погаснет, мало ли... Доехал до Иркутска - то погаснет, то загорится - прямо гирлянда))). Приезжаю к ним, долго объяснял мастеру-приемщику ситуацию, а он заладил, что датчики давления в шинах стоят у меня в дисках (!) И это квалифицированный в данной области знаний человек! Я настаиваю на своем, что датчиков в колесах нет, и информацию они берут с датчиков ABS. Через минут 15 он вызвал специалиста из бокса, тот подтвердил мою версию... Признали, что датчики ABS могли зацепить в процессе работ (ХОТЬ НА ЭТОМ СПАСИБО!) в итоге, "специалисты", которые занимались ремонтом моего авто в прошлый раз осмотрели его, чего-то там подчистили и....ВОТ РАЗВЯЗКА... все, что смогли сделали, остальное за деньги
Возмущению моему не было предела, сами понимаете.
Спрашиваю, почему до приезда к вам с датчиками ABS все было нормально, а после того, как я забрал машину у вас, они стали работать по настроению - пожимают плечами, говорят, что зубчатые диски (в такой формулировке сказали) ABS загрязнены. Спрашиваю, почему до этого не были загрязнены? Опять пожимают плечами и говорят, что решат проблему за определенную плату!
То есть после их вмешательства срабатывает датчик, а они не виноваты!
Пишу претензию с объяснением ситуации и с надеждой на здравомыслие со стороны руководства (претензию прилагаю). У меня ее любезно принимает Зам. директора по производству Долженко Е.В., обещает поговорить со "специалистами" (хотя встает вопрос о квалификации данных сотрудников)и перезвонит мне.
Звонок. Долженко Е.В.
Объясняет, что его "специалисты" не виноваты и что могут помочь мне за мою плату. Интересная позиция. Задаю тот же вопрос: Почему до приезда к вам с ABS все было в норме, после - горит индикатор давления в шинах.
Ответ шикарен: При снятии рычага для замены сайлентблоков грязь попала на зубчатые диски ABS, поэтому и срабатывает.
Я: Дак получается проблема возникла из-за мастеров? Почему они не предотвратили попадание грязи на данные поверхности, не закрыли их, не почистили сразу и тп.
Он: это было неизбежно
Почему об этой неизбежности меня не предупредили????
Отсюда заключение, вот как рубят бабло в ШАРАГЕ ГОРОД А на том, что сами и создают проблемы с вашим авто.
Кто готов расстаться со своими кровными, вам к ним!
Ремонтировать качественно они не умеют, а вот с плату берут чересчур качественно.
Пойду к независимым экспертам и в суд! А то по рассмотрению претензии видно, что для них это рядовая ситуация, и все молчат! Дело принципа.
Предупредил их что поделюсь мнением на форумах, в блогах, отзывах и тд
Говорят, что антиреклама - это тоже реклама - ВОТ ПОЗИЦИЯ РУКОВОДСТВА!
Ребята, не рискуйте своими автомобилями, кошельками и, возможно жизнями! Ведь неизвестно, что они там вам наремонтируют с такой квалификацией.